Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Paris

Pour l'un de nos clients situé à Paris, nous recherchons un(e) intégrateur d'application en production une couche Sysops Kubernetes / Docker et très à l'aise sur les serveurs d'applications Tomcat et Apache et qui connaisse également HAPROXY/ ELASTICSEARCH et VTOM. La mission : - Administrer les applications côté production - Bonne maîtrise de Kubernetes (analyse des configurations, modification de fichiers), - Elasticsearch : remonter des logs Elasticsearch, analyser et régler les problèmes de performance Les livrables sont - Fiches de consigne et d'exploitation - Scripts d'administrations et de supervision - Chaînes VTOM Description détaillée Transfert en production des applications - Assurer l'évolution et la maintenance des procédures d'exploitation - Assurer le support aux mises en production - Fabriquer les sondes de supervision dans centreon - Planifier les traitements et plans de production dans l'ordonnanceur (VTOM) Support aux utilisateurs - Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs. - Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution). - Assurer le support dans la gestion des problèmes. - Assurer l'assistance technique dans les plages de services non ouvrées. ( astreintes ) Définition des procédures d'exploitation - Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation - Rédiger les fiches de consignes de supervision pour les équipes de pilotage - Définir les normes d'exploitation des environnements - Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances

Hanson Regan recherche un DevOps confirmé / senior Administrateur système / Linux pour un contrat de 12 mois renouvelable basé à Paris Contexte : • Équipe d’Ops de 10 personnes, responsable de la maintenance et de l’amélioration d’un parc IaaS de 700 machines. • Accompagnement et formation de 60 développeurs répartis sur 8 équipes sur les bonnes pratiques DevOps. Périmètre technique : • OpenStack Cloud PI Gen2 (configuré via Ansible) • CI/CD via GitLab • Gestion des droits et accès via Teleport • Parc de VM sous Debian • Docker • Monitoring / Logging / Tracing : Prometheus, Grafana, Loki, Tempo • Connaissances Kubernetes : service discovery, liveness/readiness Profil recherché : • DevOps confirmé ou senior, autonome et capable de coacher des profils juniors • Compétences solides en administration système Linux et gestion de production • Capacité à conseiller et former des équipes hétérogènes • Expérience dans les outils cités ci-dessus et bonnes pratiques DevOps Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Expert de la nouvelle plateforme Data Cloud de Salesforce, vous pilotez la stratégie d'unification des données clients en temps réel. Votre rôle consiste à concevoir l'architecture d'ingestion des données provenant de sources hétérogènes (Data Lakes, systèmes legacy, web/mobile) pour créer une "Golden Record" unique. Vous paramétrez les processus d'harmonisation, de réconciliation (Identity Resolution) et de segmentation avancée pour alimenter les cas d'usage marketing et service. Vous travaillez sur l'activation des données vers les différentes clouds Salesforce et les systèmes externes via des Data Actions. Vous garantissez la performance des flux de données à haute vélocité et veillez au respect des politiques de confidentialité. Véritable trait d'union entre le CRM et le Big Data, vous permettez à la banque de passer d'une vision transactionnelle à une vision client ultra-personnalisée et prédictive.

Rattaché(e) au Responsable des opérations, avec un double encadrement technique matériel et logiciel, vous intervenez sur l'intégration matérielle et la mise en service de systèmes ADAS sur bancs et véhicules clients. Vous préparez, assemblez et configurez les systèmes en amont au bureau parisien, puis intervenez sur site pour l'installation et le rétrofit des équipements sur camions. Le poste comprend des déplacements (principalement en France, ponctuellement en Europe), le reste du temps étant partagé entre présence au bureau et télétravail selon l'activité. Vos missions principales : - Gérer l'inventaire, l'assemblage et la préparation du matériel d'intégration. - Réaliser la configuration logicielle de premier niveau (flashage ECU, configuration réseaux). - Monter, câbler et installer l'ensemble des composants embarqués (ECU, capteurs, caméras, lasers, antennes GNSS, interfaces CAN). - Effectuer les adaptations électromécaniques nécessaires sur les véhicules (supports, faisceaux, câblage). - Assurer la mise en service et les tests fonctionnels des systèmes sur banc puis sur véhicules. - Réaliser le diagnostic de premier niveau en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel. - Rédiger les rapports d'installation et documenter les anomalies rencontrées. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'installation et de maintenance. - Être rapidement en interaction avec les clients transporteurs lors des phases d'installation et de mise en service. Le poste nécessite une présence régulière au bureau parisien (actuellement en coworking, avec un projet de déménagement dans Paris intramuros sud), environ un quart du temps selon les projets.

Contexte : Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Applications Web Une organisation de grande taille opère et maintient un système d’infrastructures à l’échelle nationale, avec des responsabilités couvrant l’exploitation, la maintenance, l’évolution et le développement de ses actifs. Les activités « cœur de métier » sont prises en charge par plusieurs entités de services, structurées par domaines fonctionnels et alignées avec la gouvernance numérique de l’organisation. Les applications concernées sont à forte criticité opérationnelle et soutiennent des processus essentiels. MISSIONS Intervention au sein d’une entité de services pour des activités évolutives et correctives sur un applicatif multi-technologies. - Maintenance corrective et évolutive sur un portefeuille de 100 applications critiques. - Études amont, analyses d’impacts, rédaction de spécifications. - Participation aux projets en cycle en V, Agile et SAFe. - Gestion des environnements : développement, qualification, recette et intégration. - Contribution à la modernisation et sécurisation des applications. Expertise souhaitée Compétences techniques obligatoires : - Langage C (priorité absolue) - ESQLC - SQL / PostgreSQL - Git - Compilateur GCC / Makefile Compétences appréciées (plus) : - Bash - Système Linux - Shared Memory - Multi-Threading - Java Native Interface (JNI) - AWS Soft Skills - Capacité à travailler en équipe dans un environnement critique. - Rigueur, autonomie et sens de l’analyse. - Bonne communication avec les équipes projet et métiers.

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet IT Spécialités technologiques : ERP MISSIONS Rôle et responsabilités : Le Chef de projet interviendra comme référent IT du programme et aura pour principales missions : - Piloter le déploiement de l’outil Ivalua dans le respect du core model Groupe - Gérer les sujets liés aux données et à l’intégration de l’outil dans l’écosystème existant - Assurer le suivi global du programme (planning, jalons, livrables) - Coordonner les différentes équipes impliquées (IT, métiers, intégrateur, partenaires) - Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des plans d’actions adaptés - Contribuer à l’évolution du core model afin d’intégrer de nouvelles fonctionnalités et répondre aux besoins métiers - Jouer un rôle de conseil auprès des parties prenantes, au-delà du simple pilotage opérationnel - Son objectif principal est de garantir un déploiement réussi, aligné avec les standards Groupe et les attentes métiers. Expertise souhaitée · - Profil sénior, avec une forte expérience en gestion de projets complexes (au moins 5–7 ans en gestion de projets IT complexes, 3–5 ans minimum sur des programmes ERP / S2P / achats.) - Expérience confirmée dans le déploiement d’outils achats (ERP / S2P) - Connaissance d’Ivalua appréciée (non indispensable, mais véritable atout) - Habitude de travailler sur des programmes de déploiement d’envergure, multi-acteurs et multi-pays - Pas nécessairement très technique, mais capable de comprendre les enjeux IT, data et intégration - Solide capacité de coordination, de pilotage et de communication

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Senior AMOA FI/CO – SAP ECC (H/F) Vos missionsProgramme ERP – Secteur industriel de pointe1. Contexte & Enjeux Un acteur industriel majeur dans l’industrie de pointe engage un programme stratégique de transformation de son système d’information Finance, avec la migration de son ERP Oracle vers SAP ECC . Ce programme s’inscrit dans un cadre structurant : un core model SAP ECC a déjà été déployé au niveau du groupe, l’entité concernée doit s’aligner sur ce core model, tout en intégrant ses spécificités métiers propres (en dehors du métier du groupe), liées à un environnement industriel et de services complexes (opérations critiques, contrats de services complexes, gestion de programmes long terme). Afin de sécuriser la réussite du projet, une équipe AMOA dédiée est constituée, composée : d’un chef de projet AMOA, d’un consultant AMOA MM/SD, et d’un consultant Senior AMOA FI/CO, responsable du périmètre Finance. Le projet est mis en œuvre avec un intégrateur SAP historique du Groupe. L’équipe AMOA a pour mission de représenter les métiers, de challenger les solutions proposées et de sécuriser la migration Oracle → SAP ECC . Go-Live cible : janvier 2027 2. Mission Générale Le Consultant Senior AMOA FI/CO est responsable du périmètre Finance du programme SAP ECC . Il agit comme référent métier Finance & Contrôle de gestion, garantissant : la couverture fonctionnelle complète du périmètre Finance existant sous Oracle, l’alignement avec le core model SAP du groupe, la traduction fidèle des besoins métiers dans la solution SAP ECC. 3. Responsabilités FonctionnellesAnalyse & Cadrage Analyse détaillée de l’existant Oracle Finance (FI, CO, reporting, interfaces). Cartographie des processus Finance. Compréhension des enjeux spécifiques d’un environnement industriel complexe : gestion de programmes, suivi des coûts long terme, contraintes contractuelles et réglementaires. Gap Analysis Réalisation de la gap analysis entre : le core model SAP groupe, et les besoins métiers Finance de l’entité. Qualification, justification et priorisation des écarts métiers. Spécifications Fonctionnelles Rédaction des spécifications fonctionnelles FI/CO (générales et détaillées). Définition des règles de gestion Finance, notamment : schémas comptables, axes analytiques, suivi des coûts programmes, allocations, clôtures, reporting financier et de performance. Suivi de la Mise en Œuvre – Posture AMOA Challenge et validation des livrables de l’intégrateur sur le périmètre Finance (documents de conception, solutions fonctionnelles proposées). Apport de son expertise des modèles de déploiement SAP (Greenfield, Brownfield, Bluefield) afin de sécuriser les choix fonctionnels. Garantie de la traçabilité fonctionnelle et data entre Oracle et SAP ECC, sans intervention sur la réalisation technique. Tests & Déploiement – Responsabilité Métier Finance Le consultant : Définit et pilote côté métier la stratégie de tests fonctionnels Finance (SIT, UAT), en coordination avec l’intégrateur. Organise et coordonne la validation métier des scénarios de tests Finance. Contribue à la validation fonctionnelle de la reprise de données Finance. Accompagne la préparation du Go-Live (janvier 2027) et la phase de stabilisation, en tant que référent métier Finance. 4. Profil RecherchéCompétences Expertise confirmée SAP FI/CO (SAP ECC) . Solide expérience AMOA Finance. Très bonne connaissance des processus Finance Oracle. Expérience avérée de projets d’intégration SAP (Greenfield, Brownfield, Bluefield). Expérience 8 à 10 ans minimum sur des projets ERP Finance. Expérience de migration ERP Oracle → SAP ECC Expérience dans des contextes industriels complexes (industrie, aéronautique, spatial, défense, high-tech). Qualités personnelles Capacité à challenger un intégrateur avec rigueur et diplomatie. Excellente communication avec les métiers et les équipes IT. Autonomie, esprit d’analyse et de synthèse. Aisance dans des programmes structurants à forts enjeux. 5. Lieu de la mission La mission sera principalement réalisée sur site en Essonne (91) , avec des interactions régulières avec : les équipes groupe, l’intégrateur SAP, et les équipes projet réparties sur d’autres sites. Présentiel majoritaire , avec possibilité d’ 1 jour par semaine en télétravail , selon les phases du projet. Description de l’entreprise Mission à pourvoir chez l’un de nos clients dans le secteur industriel. Si tu veux, je peux aussi : alléger le texte pour une diffusion LinkedIn / job board ou adapter le wording pour un positionnement très senior / expert FI-CO ou faire une version ECC aujourd’hui avec trajectoire S/4HANA

Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un consultant Dynamics CRM disposant d’une première expérience solide sur l’outil et souhaitant évoluer dans un environnement Microsoft / Azure. 🎯 Missions Participation à des projets Dynamics CRM (Dynamics 365) : Paramétrage, personnalisation et évolution de la solution Contribution sur des projets déjà réalisés sur Dynamics CRM Développement applicatif : JavaScript (personnalisations, formulaires, plugins) C# / .NET Interventions côté Azure : Utilisation des services Azure liés au développement Développement et maintenance de Azure Functions / WebJobs Interaction avec Azure SQL Contribution sur des flux Azure Data Factory (apprécié) Collaboration avec les équipes métier et techniques Participation aux phases de conception, développement et tests 🧩 Profil recherché Minimum 3 ans d’expérience sur des projets CRM / Microsoft Expérience concrète sur Dynamics CRM / Dynamics 365 Bon niveau en JavaScript et C# Connaissances Azure : Azure Functions / WebJobs Azure SQL Azure Data Factory est un plus Un niveau débutant sur Azure est acceptable , avec une vraie envie de monter en compétences Autonomie, esprit d’équipe et sens du service 🚀 Environnement technique Dynamics 365 / Dynamics CRM JavaScript, C#, .NET Microsoft Azure (Functions, WebJobs, SQL, Data Factory)

Mission : Développeur Salesforce Apex / LWC / CPQ – Industrie Pharmaceutique: Contexte client le client est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans les médicaments hospitaliers et les dispositifs médicaux innovants. L’entreprise opère dans 12 pays européens avec des équipes de vente terrain , Key Account Managers , et équipes médicales . Le CRM historique (basé sur Siebel + outils internes ) ne répond plus aux exigences réglementaires, à la complexité des offres (CPQ) et aux nouveaux usages liés à l’IA.

En tant qu'Architecte Salesforce, vous définissez la vision technique et structurelle de l'organisation pour répondre aux enjeux business globaux. Votre mission consiste à concevoir des architectures scalables et sécurisées intégrant Sales, Service et Financial Services Cloud. Vous arbitrez entre les solutions standards (Out-of-the-box) et les développements spécifiques (Apex/LWC) tout en garantissant la pérennité du système. Vous concevez les schémas d'intégration complexes (ETL, ESB, API) avec le système d'information de la banque et définissez les stratégies de gouvernance des données. Expert en sécurité, vous veillez au respect des normes de protection des données (RGPD) et à l'optimisation des limites de la plateforme. Vous jouez un rôle de conseil auprès des décideurs et accompagnez les équipes de réalisation dans l'implémentation des meilleures pratiques techniques et méthodologiques.

# Contexte Dans le cadre de la structuration et de l’industrialisation des données RH, un groupe de grande taille souhaite renforcer son dispositif sur le périmètre SIRH / Paie. Les données RH et de paie sont issues de plusieurs systèmes sources et nécessitent une formalisation précise des règles de gestion, ainsi qu’une documentation technico-fonctionnelle fiable, afin de permettre leur extraction et leur exploitation dans des outils de pilotage. Analyse fonctionnelle RH & Paie Compréhension des processus de paie et des données RH associées Analyse des besoins métiers liés à l’exploitation des données RH Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles Rédaction des spécifications d’extraction des données RH / paie Formalisation détaillée des règles de gestion de paie Identification des données sources, champs, contrôles et dépendances Interface métiers / techniques Échanges réguliers avec les équipes RH / paie Collaboration avec les équipes techniques ou data en charge des flux Clarification des besoins et ajustements fonctionnels Recette fonctionnelle & documentation Contribution à la recette fonctionnelle des extractions Documentation fonctionnelle des données et règles de gestion ctionnelle

Vous interviendrez sur deux domaines afin d'accompagner les équipes autour du CRM Salesforce: Lead Salesforce: Support opérationnel en tant que co-pilotage de l’activité Salesforce (Build & Run) Senior Business Analysis: sur les sujets métiers complexes et transverse Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le pilotage opérationnel de l’équipe IT Salesforce Optimiser le delivery des équipes (qualité, cadence, collaboration) Accompagner la transformation agile de l’organisation (DevOps, CI/CD, …) Participer (et animer, préparer si nécessaire) aux cérémonies agiles et aux comités nécessitant sa présence / intervention Assurer le rôle de BA en support du pôle BA Participer aux Poker Planning Contribuer aux tests des développements Valider la qualité et la cohérence des développements Participer aux revues techniques et à la validation des livrables Expérience en pilotage d’activité IT en environnement Agile Suivre l’avancement des sprints et releases Identifier les risques, dépendances et alertes Prioriser avec le pilote et le Product Owner Coordination transverse avec les: Dev / Lead Dev Architectes/ Release Management/ Équipes Legacy Gestion des incidents et anomalies Suivi du backlog correctif Analyse des causes racines Mise en place et suivi d’indicateurs : Avancement/ Qualité Délais/ Charge, capacité Gestion des risques Reporting projet / programme Rédiger les Users Stories Spécifications fonctionnelles Règles de gestion Modéliser : Processus métier Parcours clients Cas d’usage Assurer la cohérence transverse des processus (vision 360°) Travailler en forte interaction avec : Architectes Salesforce, Dev, Équipes d’intégration Préparer et exécuter :Stratégies de tests

Fiche de poste – Business Analyst technico-fonctionnel La mission se fait dans le cadre du Programme Relation Client, et en particulier sur le projet FID (Formatage et Intégration de Données), qui a pour finalité la mise en œuvre de la brique d’intermédiation centrale du SI cible, en remplacement d’un CRM Siebel qui doit être totalement décommissionné en 2027. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l’alignement des besoins métiers avec les équipes techniques sur le projet stratégique de décommissionnement de la GRC. Votre mission principale sera, en collaboration avec Chef.fe de Projet et le Tech Lead, de concevoir et rédiger les User Stories des solutions à mettre en place dans cette nouvelle brique technique et de garantir la cohérence et l’avancement du projet en assurant une communication fluide entre les Product Owners (PO) et les équipes de développement. Les exigences métiers sont assez limitées et le projet porte surtout sur un Système Applicatif typé « iPaaS », amené à jouer un rôle central de coordination des échanges inter-applicatifs au sein de la nouvelle architecture distribuée du SI. La connaissance du CRM Siebel d’ORACLE (fonctionnellement et techniquement) et du langage Java est un plus important, permettant de faciliter les échanges techniques avec les collègues de l’équipe de Développement. Objectifs et livrables Contexte du projet Dans le cadre du programme de refonte des outils de suivi de la relation client, une opération de décommissionnement d’un système SIEBEL est menée au profit d’une nouvelle architecture distribuée autour d’une solution PEGA. Ce projet implique une migration des fonctionnalités existantes. Objectif de la mission Nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel pour renforcer l’équipe projet. Sa mission principale sera de rédiger et suivre le backlog des User Stories dans JIRA, en lien avec les équipes techniques. Périmètre de la mission Rédaction des User Stories et suivi du backlog dans JIRA avec le support des Experts Techniques Coordination avec les équipes techniques (développement, intégration) Participation aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) Contribution à la stratégie de migration et de décommissionnement Documentation fonctionnelle et technique Compétences requises Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou AMOA sur des projets de transformation SI Maîtrise de JIRA pour la gestion du backlog Compréhension des Webservices (REST/SOAP), des flux de fichiers plats et de l’informatique événementielle Connaissance des technologies Java pour des services ou des traitements de masse, des environnements SIEBEL et/ou PEGA (un plus, mais non obligatoire) Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers Bonne maîtrise des outils collaboratifs : Confluence, Teams, Miro Compétences demandées Niveau de compétence Rédaction de spécifications fonctionnelles - Confirmé CRM - Confirmé User Stories - Confirmé Scrum - Confirmé AMOA / Analyste / Test / Recette - Confirmé UML - Avancé

Responsable Paie & SIRH / AMOA Contexte Entreprise de services structurée, en forte maturité sur les sujets Paie et SIRH. Rôle clé de coordination entre les équipes Paie, les fonctions RH et la DSI. Missions Piloter la Paie de bout en bout, en garantissant fiabilité, conformité et respect des délais. Assurer le rôle de référent Paie & SIRH côté métier. Être l'interface principale entre le CSP Paie et la DSI. Contribuer aux projets SIRH en tant que MOA / AMOA. Participer à l'évolution des processus Paie, GA et GTA. Accompagner le changement et garantir une communication fluide entre les équipes. Être le bras droit de la Direction CSP sur les sujets opérationnels et projets. Profil 8 à 9 ans d'expérience minimum en Paie et/ou SIRH. Excellente maîtrise des processus Paie. Expérience CSP appréciée. Solides bases AMOA. GA / GTA appréciées. Conditions Cadre forfait jours. Télétravail : 2 jours / semaine après intégration. Rémunération : 75 K€ fixe (jusqu'à 80 K€ selon profil) + 10 % variable. A propos de nous : Washington Frank , cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur. Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,… Ce qui fait notre force : +2 500 candidats placés chaque année +6 000 entretiens menés +75 consultants spécialisés Une couverture internationale Notre expertise métiers et techniques nous permet d'identifier rapidement les profils rares et d'assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.

Contexte : Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : BI, CRM, Gestion de projet Dans un contexte de transformation digitale et de rationalisation applicative, le client mène plusieurs projets en parallèle sur le périmètre Sales & Customer. Un projet prioritaire concerne la mise en place d’un cockpit de pilotage, visant à consolider et exploiter la donnée issue de plusieurs systèmes SAP et CRM existants. L’environnement est international, avec des équipes projets expérimentées et une forte attente en matière de pilotage transverse et de leadership projet. MISSIONS - Piloter des projets digitaux à forte visibilité, en particulier un projet de cockpit de pilotage DATA. - Assurer la convergence et la rationalisation des solutions existantes. - Garantir la tenue des engagements Qualité / Coûts / Délais dans un contexte multi-projets. Missions principales: 1. Pilotage de projets - Prendre en charge le pilotage global des projets, depuis les phases de cadrage et de faisabilité jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. - Assurer le suivi des engagements QCD, la gestion des risques, des dépendances et des plans d’actions associés. - Mettre en place et animer la gouvernance projet (comités, instances de décision, arbitrages). 2. AMOA / AMOE - Intervenir en interface entre les métiers et les équipes IT, avec une capacité à challenger les besoins et les solutions proposées. - Coordonner les parties prenantes internes : équipes applicatives, architecture, infrastructure, data, validation, middleware. - Piloter les contributeurs projets dans un contexte multi-acteurs et multi-systèmes. - Projet cockpit DATA - Piloter un projet de mise en place d’un cockpit de pilotage, basé sur la récupération et la consolidation de données issues de : plusieurs environnements SAP ECC (notamment SD), un CRM Salesforce. - Travailler en lien avec les équipes DATA / BI pour l’exploitation des solutions de type QlikView / Power BI. Garantir la cohérence fonctionnelle des indicateurs et leur adéquation aux besoins métiers. 3. Reporting & amélioration continue - Produire un reporting régulier et structuré selon les standards en place. - Être force de proposition sur l’amélioration des méthodes, outils et processus de gestion de projet. - Contribuer aux travaux de convergence et de rationalisation du SI. Périmètre fonctionnel : - Domaine Sales & Customer en priorité. - Environnement SAP ECC (SD) et CRM Salesforce. - Forte dimension DATA & pilotage de la performance. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en chefferie de projet IT (minimum 10 ans). - Expérience significative dans des environnements SAP et CRM. - Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle dans un contexte transverse. - Bonne compréhension des enjeux DATA et reporting (QlikView, Power BI). - Certification en gestion de projet (PMBOK, PRINCE2 ou équivalent) appréciée. - Langues : Anglais courant indispensable, contexte international. Qualités attendues : - Leadership et capacité à embarquer des équipes expérimentées. - Aisance relationnelle et posture de facilitateur. - Esprit de synthèse, rigueur et orientation résultats. Organisation & environnement : - Équipe projet : une petite dizaine de chefs de projet au sein de l’organisation. - Écosystème projet mature, avec de nombreux sujets de convergence et de rationalisation en cours. - Contexte exigeant, nécessitant une forte autonomie et une vision transverse.