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🎯 Contexte & Objectif Dans le cadre d’un remplacement interne, notre client recherche un Technicien Support N2 pour assurer la continuité du support informatique et le bon fonctionnement du parc utilisateur. Tu interviendras au sein d’une équipe dynamique sur des sujets variés : postes de travail, serveurs, virtualisation, téléphonie IP et sécurité. 🚀 Tes missions Assurer le support technique de niveau 2 (matériel & logiciel) auprès des utilisateurs. Installer, configurer et maintenir les postes, périphériques et logiciels. Administrer et exploiter les serveurs Windows. Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory. Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, réceptions, envois). Intervenir sur la téléphonie IP (maintenance & assistance). Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. Réaliser des interventions ponctuelles sur sites externes (France métropolitaine).

Notre client recherche un expert technico-fonctionnel Microsoft 365 qui maîtrise les services collaboratifs et leur administration. Les missions seront : Mettre en œuvre les évolutions techniques et d’architecture des services dans l'eco système M365 Assurer la communication des services Microsoft 365 Produire la documentation à destination des utilisateurs finaux Traiter les incidents de niveau 3 Maintien du paramétrage des M365 Apps (clients bureautiques) en condition opérationnelle Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de M365 Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, multicanal, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.

Metier et Fonction Stratégie & transformation digitale Architecte Solution Spécialités technologiques Cloud Cartographie Type de facturation Assistance Technique avec un taux journalier Compétences Technologies et outils : JIRA, LDAP, Redmine, GLPI, CI/CD Méthodes / Normes : ITSM, Intégration continue, Agile Soft skills : Autonomie Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation Construire et maintenir les normes et principes d'architecture du SI Analyser l'impact des nouvelles solutions sur le SI Proposer des évolutions pour applications métier et composants technologiques Fournir et mettre à jour la documentation et référentiels de l'entreprise Recommander des intégrations sécurisées de nouvelles solutions SI Anticiper et présenter des solutions d'évolution Animer des présentations sur les choix d'architecture Instruire et assurer la maintenance du SI pour garantir la disponibilité et la pérennité Livrables Dossier d'architecture Roadmap d'évolution des produits Mise à jour des référentiels d'entreprise (cartographie, patterns) Dossiers d'analyse d'impact et de choix de solutions Stratégie d'évolution du SI Supports pour les comités d'architecture Accompagnement d'architectes débutants Supports de présentation et comptes rendus d'activité Outils utilisés Suite bureautique : Office 365 Outil de modélisation : Enterprise Architect ITSM : Redmine, GLPI, Jira

CONTEXTE Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR MONTMARTRE MISSIONS : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. Description des taches : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android) La prestation peut nécessiter de se déplacer en région et en province. Les horaires sont postés (8h-19h). Des interventions en HPO sont possibles. L'anglais technique lu est obligatoire car nos documentations sont désormais écrites dans cette langue. Un smartphone professionnel est demandé pour pouvoir joindre facilement le prestataire lors des interventions. Chaussures et gants de sécurité obligatoire. Contrainte forte du projet : Posture

ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier. ALMATEK recherche pour l'un de ses clients, Un consultant technico-fonctionnel M365 sur Montpellier.

Dans le cadre de l’évolution de son système d’information et du rapprochement de ses plateformes avec le Groupe MAIF, SMACL Assurances SA souhaite renforcer la Tribu Sinistres par l’intervention d’un Architecte Solution SI expérimenté. La mission s’inscrit au sein du collectif des architectes du groupe, sur un périmètre mêlant patrimoine applicatif Java / Angular et progiciel PRIMA, dans un environnement Agile. Missions principales Concevoir et maintenir les normes et principes d’architecture du SI. Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI et formuler des recommandations d’évolution. Proposer et formaliser des architectures cibles robustes et évolutives (microservices, cloud, data). Mettre à jour les référentiels d’entreprise : cartographie, patterns, dossiers d’architecture. Élaborer les dossiers d’analyse d’impact et de choix de solution. Contribuer à la stratégie d’évolution du SI, au MCO et à la levée des obsolescences. Accompagner les équipes projets et les architectes débutants sur les bonnes pratiques. Présenter et argumenter les choix techniques lors des comités d’architecture. Compétences techniques recherchées Architecture SI : conception d’architectures à grande échelle, modélisation de patterns, principes de sécurité. Architectures modernes : microservices, cloud-native, data / SID / Big Data. Pratiques DevSecOps : intégration de la sécurité, CI/CD, gestion des habilitations (LDAP, GDI, etc.). Base de données : conception et gouvernance. Outils : Enterprise Architect, Office 365, Jira / Redmine / GLPI. Environnement Agile : maîtrise des rôles, rituels et méthodes agiles.

Je suis à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) poste de travail Intune pour un démarrage imminent chez un de nos clients, situé dans la région. Ce client opère dans le secteur bancaire et des assurances. Les trois premiers mois de la mission nécessitent une présence sur site, suivie de deux jours de télétravail par semaine. Nous recherchons un(e) candidat(e) local(e) ou prêt(e) à s'installer dans la région. Descriptif de la mission : Administration de la plateforme Intune (poste de travail et mobiles). Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Gestion des configurations et optimisation des environnements Windows 10/11 et IOS. Suivi de l’exploitation de la plateforme, traitement des incidents, administration courante et gestion des livraisons. Réalisation des changements et des mises en production du service. Contribution à l’évolution du périmètre poste de travail. Optimisation des performances de la plateforme (poste de travail et mobiles).

Missions et activités principales du poste -apporter son expertise de gestion de projets MOE, en environnement Retail (obligatoire) -assurer régulièrement le bon niveau de reporting de son projet -s’assurer que son activité est en cohérence avec le plan d’évolution du SI et avec les orientations, les modes de fonctionnement, … Profil et compétences -Gestion du projet dont il a la charge (composante MOE) avec respect des points de process et méthodologiques définis -Coordination et suivi du projet en liaison avec l’équipe projet et les partenaires -Coordination et le suivi des actions des différents acteurs (Architecte, Responsable d’Application (RA), Echange des donnée, DOT…) -Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre) -Préparation et animation des comités chantiers… -Reporting précis et régulier, détaillé ou synthétique selon interlocuteurs et aux standards du client, -Coordination et suivi de chaque phase du projet (de la conception à la mise en production) Compétences significatives attendues -Capacité à analyser, à structurer, à organiser, -Management d’équipe en fonctionnel, -Parcours en environnement en tension, -Capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs, -Maitrise des outils de bureautique et de planification, -Expérience sur des projets d’interfaçage de systèmes, -Expérience de Chef de projets dans de grandes organisations, -Expérience sur les systèmes d’information Finance et la connaissance de la loi finance facture électronique seront un plus.

Description de la mission : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour accompagner nos utilisateurs et assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique. Principaux objectifs : Qualifier et diagnostiquer les besoins exprimés par les utilisateurs. Alimenter la base de connaissances. Assurer le traitement des demandes en intervenant sur l’environnement utilisateur, ou réorienter vers les interlocuteurs compétents si nécessaire. Participer à l’auto-formation et au partage de connaissances au sein de l’équipe. Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques de sécurité informatique.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert technico-fonctionnel Microsoft O365. Nous étudions prioritairement les candidatures adressées par mail à freelance à insyco . fr avec : Un argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Un CV à jour au format Word Une date de disponibilité Un tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/EMO/4922 dans l'objet de votre mail Vos responsabilités Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…) Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…) Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés Maîtrise de Windows 11 Maitrise sur les dispositifs techniques de visio-conférence en mode hybride avec un large public Maîtrise des outils Power BI et Excel est nécessaire pour assurer un suivi efficace et produire des tableaux de bord pertinents Compétences techniques appréciées : Active Directory, réseaux Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d’ingénieurerie si nécessaire Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférences

🚀 𝗠𝟯𝟲𝟱 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗢𝘄𝗻𝗲𝗿 – 𝘀𝗽𝗲́𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝘁𝗲 𝗦𝗵𝗮𝗿𝗲𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 & 𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 🚀 📍 𝗟𝗮 𝗗𝗲́𝗳𝗲𝗻𝘀𝗲 – 𝟯 𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗮𝗿 𝘀𝗲𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝘀𝗶𝘁𝗲 ⏳ 𝟯 𝗺𝗼𝗶𝘀 – 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝗧𝗲𝗺𝗽𝘀 𝗽𝗹𝗲𝗶𝗻 🌍 𝗔𝗻𝗴𝗹𝗮𝗶𝘀 𝗰𝗼𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁 / 𝗯𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂𝗲 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝘀 Nous recherchons un Consultant M365 confirmé pour intervenir comme Service Owner. Vous serez en charge de piloter et faire évoluer les services Microsoft 365 (SharePoint Online, OneDrive, Copilot), en assurant la gouvernance, l’adoption et le support au sein d’un grand groupe international. 🎯 𝗩𝗼𝘀 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 SharePoint Online : gestion des demandes d’intégration (add-ins), suivi des process de validation métiers, accompagnement sur la gouvernance et les droits (avec les équipes cybersécurité). Copilot (M365 & Copilot Chat) : développement de la ligne de service (plan de communication, change management, adoption), mise en place de dashboards & KPI, suivi de la roadmap, accompagnement au développement d’agents. OneDrive : suivi de la roadmap, préparation des communications utilisateurs. 🔍 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́ Expertise confirmée sur l’écosystème M365 (SharePoint, OneDrive, Copilot). Compétences en service management, project management et change management. Très bon relationnel, sens de la communication et capacité à interagir avec des équipes internationales. Anglais bilingue obligatoire.

Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements hybrides Microsoft 365 : suivre l’exploitation de la plateforme, traiter les incidents, administration récurrente et prendre en charge des livraisons, Assurer la gestion, l’optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365, Administration du tenant Microsoft 365, Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service, Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI. Liste des tâches et des livrables : Automatiser des taches courantes d’administration (GRAPH API, PowerShell, Rest API), Participer à l’évolution du périmètre M365, Réaliser des changements et des mises en production du service, Mettre à jour les référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), Fournir un relevé d’activité journalier détaillé. Organisation de la mission : Collaboration avec les différentes équipes de la DSI Support de Niveau 2/3 aux équipes techniques et utilisateurs, Assurer une permanence en semaine dans la plage ouvrée, Intervenir lors des opérations exceptionnelles planifiées (week-end, soir, plan de continuité d’activité, etc.), Être disponible lors des opérations exceptionnelles (attaque virale, incident de production majeur).

La sécurité du système d’information est devenue, depuis plusieurs années, une priorité majeure pour notre client, notamment pour s’adapter aux nouveaux enjeux autour du cloud et de la cybersécurité. Dans le cadre de la structuration de sa fonction cybersécurité, nous sommes à la recherche d’un PMO Cybersécurité/collaborateur GRC. Le PMO Cybersécurité est responsable de la gestion et de la coordination des projets de cybersécurité au sein du groupe. Il/elle travaille en étroite collaboration avec le RSSI Groupe, les équipes techniques, les DSI métiers, et les parties prenantes pour assurer la mise en œuvre efficace des initiatives de sécurité. Il/elle assiste également le RSSI Groupe dans le cadre de ses fonctions. Son Rôle de PMO sera partagé entre 50% de son temps sur des sujets Cyber/Infrastructure et 50% de son temps sur des sujets Cybersécurité (service Cyber Groupe) ainsi que d'être owner de sujets GRC (Gouvernance, Risques & Conformité Cyber) variés, en collaboration avec l’équipe GRC Cybersécurité Groupe. Missions: PMO Gestion de projet : Planifier les projets de cybersécurité en lien avec le schéma directeur cybersécurité (roadmap) Suivre l'avancement des projets. Coordonner les différentes équipes impliquées. Au besoin, assister les profils plus techniques dans la préparation et l’animation de comités opérationnels. Suivi budgétaire : Assister le RSSI Groupe dans le suivi des budgets alloués aux projets de sécurité. Assister le RSSI Groupe dans le contrôle des dépenses et l’optimisation des ressources financières. Communication : Faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes. Assurer une bonne circulation de l'information. Reporting : Produire des rapports réguliers sur l'avancement des projets. Suivre les indicateurs de performance et les présenter aux parties prenantes. Analyse de risques projets : Identifier les risques liés aux projets de cybersécurité. Évaluer la gravité et la probabilité des risques. Proposer des mesures de mitigation. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser les processus de gestion de projet. Mettre en place des pratiques de gestion de projet efficaces et innovantes. SPOC DSI/OPS : Assister le responsable Pôles Infrastructures et Systèmes ainsi que le RSSI Groupe dans la planification des projets stratégiques et suivre les projets stratégiques portés par la DSI/OPS Coordonner les différentes équipes impliquées (DSI/OPS, autres CC). Au besoin, assister les profils plus techniques dans la préparation et l’animation de comités opérationnels. Produire des rapports réguliers sur l'avancement des projets. Suivre les indicateurs de performance et les présenter aux parties prenantes.. Mettre en place des pratiques de gestion de projet efficaces et innovantes. GRC Gouvernance, Risques & Conformité : Cartographie et gestion des risques cyber au périmètre Groupe Qualification de la criticité des actifs Production de tableaux de bord et de rapports Contribution à la construction des référentiels de sécurité Groupe Gestion et évaluation des fournisseurs Conformité du SI du Groupe aux textes législatifs en vigueur Veille cyber & réglementaire Suivi et progression de la maturité cyber des entités du Groupe RUN Processus ISP Groupe Animation continue de la communauté cybersécurité Groupe Sensibilisation et formation cyber des collaborateurs du Groupe

Dans le cadre d’un programme d’intégration complexe, nous recherchons un Chef de Projet Technique Expérimenté pour piloter un stream Digital Workplace rattaché à plusieurs portefeuilles projets en France et à l’international. Le périmètre du stream inclut notamment : Le déploiement de postes de travail physiques (Windows 10/11, SCCM, Intune, Defender) La migration complète de la suite M365 (Tenant à Tenant) Le déploiement des solutions associées : salles de réunion, mobilité, impression L’évolution des OU et le provisionnement des utilisateurs dans l’Active Directory (AD) Responsabilités : Pilotage opérationnel des contributeurs techniques du stream Animation des comités de suivi et des ateliers techniques Gestion du planning, du capacity planning et du budget Reporting régulier auprès du directeur de programme et des clients Posture de conseil et leadership pour fédérer les équipes techniques Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes Maîtrise de l’environnement Office 365 (obligatoire) Excellentes compétences en coordination, communication et leadership Capacité à travailler en environnement multiculturel et multi-projets

L'ingénieur de production interviendra sur les différents projets autour des postes de travail. Le principal objectif concevoir et mettre en oeuvre la configuration et à la sécurisation des postes de travail du groupe. Ses principales tâches sont de : simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail travailler sur la convergence poste de travail entre les différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) opérer sur le renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM gérer les paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant intégrer les applications métier/Editeurs dans le SI réaliser la veille technologique gérer le patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs)

Mission : Consultant fonctionnel finance pour accompagner les DAF des entités métiers dans la mise en œuvre de la loi de Finance Rattachement : Direction de Projet – chantier métier AMOA Vous aurez la responsabilité de plusieurs entités afin de coordonner l’ensemble des activités nécessaires à la tenue du calendrier de mise en conformité des filiales confiées, notamment : -Communiquer la répartition des rôles et responsabiliser les parties prenantes sur leur périmètre respectif -Vulgariser le périmètre et exigences réglementaires de la loi de finances auprès des non experts du contexte -Contextualiser les impacts de la réforme aux correspondants métiers des entités en charge -Assurer le dispositif de communication, ascendante ou descendante, avec les acteurs des sociétés impactés : rédiger les fiches de synthèse à destination des équipes opérationnelles, mise en place de procédure de question -Réponse, sollicitation des experts -Préparer et animer les ateliers tout au long du projet -Communiquer sur l’avancement avec les indicateurs appropriés auprès des différentes instances de pilotage -Être en support auprès des correspondants métier des filiales pour les aider à mener les travaux qui leur sont délégués, et mettre en place avec eux des critères objectifs d’avancement -Remonter les alertes et prises de décision nécessaires -Rédiger les fiches de décision à présenter en comité pour arbitrage CADRAGE: Peut contribuer à l'Etude d'Opportunité (EO) pour le lancement d'un projet Est responsable de l'Etude de Faisabilité (EF) des projets qui lui sont confiés et prend en compte l'ensemble des éléments fonctionnels et techniques S'assure de l'adéquation des ressources avec les besoins du projet S'assure de l'application des directives définies en DAG (Dossier d'Architecture Général) pour structurer le projet et mobiliser les ressources nécessaires à sa bonne réalisation Contribue à la revue et à la négociation des contrats, en lien avec la Direction Juridique, les Achats Non Marchands et la Direction porteuse du projet PILOTAGE: Est garant du respect du périmètre de référence défini en EF, et pilote toute la gestion des changements pendant le projet (livrables, recettes, planning, ?) Met en application les procédures internes ou externes Est responsable de la bonne mise en œuvre de la gouvernance du projet Pilote les actions nécessaires au respect du budget du projet S'adapte en permanence aux contraintes du projet et met en place une gestion cohérente et un suivi des risques et des plans d'actions S'assure de la production de tous les livrables du projet et y contribue si nécessaire S'assure de l'application de la démarche qualité S'assure que les actions liées à la Sécurité de l'information et RGPD sont mises en œuvre COORDINATION ET COMMUNICATION: Pilote et coordonne les partenaires et sous-traitants Met en œuvre les actions nécessaires de coordination de son projet avec les autres projets en adhérence Favorise la coopération entre les acteurs impliqués (une ou plusieurs directions) Anime ou co-anime avec le métier/DOSI les différents Comités Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances PREPARATION A LA MISE EN PRODUCTION: Garantit la préparation et la sécurisation du passage en mode RUN de la solution Contribue à la préparation et mise en œuvre de la conduite du changement avec les métiers Les livrables sont: Support d'ateliers CR des réunions et des ateliers CR d'activité