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Localisation : Bagneux (92) Démarrage : ASAP Télétravail : 1j TT/semaine Mission Au sein de l'équipe support, le Technicien Support M365 assure le traitement des incidents et demandes liés à l'environnement Microsoft 365. Il intervient sur des problématiques, il réalise les diagnostics techniques et contribue à la résolution des incidents complexes. Responsabilités Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur l'environnement Microsoft 365. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés notamment à Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive. Analyser les incidents complexes nécessitant une investigation approfondie. Exploiter et interpréter les logs et traces techniques afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements. Réaliser des analyses croisées entre les différents composants M365 et l'environnement poste de travail. Identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Escalader les incidents nécessitant une expertise N3 en fournissant un diagnostic documenté. Assurer le suivi des incidents dans l'outil ITSM et documenter les solutions apportées. Participer à la rédaction et à l'enrichissement de la base de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des procédures de support.

Mission sur site à Toulouse, télétravail partiel Dans le cadre de ses projets de modernisation de son environnement collaboratif, nous recherchons un(e) Expert(e) M365 pour piloter et sécuriser les opérations de migration et de déploiement sur son écosystème Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Exchange Online). Missions: Piloter les migrations vers M365 (messagerie, collaboration, partage documentaire) Concevoir et déployer les architectures Teams et SharePoint Online Assurer la migration des données Exchange (on-prem vers Exchange Online ou entre tenants) Garantir la continuité de service et la qualité des données migrées Accompagner les équipes techniques et utilisateurs sur les phases de transition Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation Contribuer à l'optimisation et à la sécurisation de l'environnement M365

Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information récemment constituée, dont le système d'information est entièrement externalisé : infogérance du parc de postes de travail, solutions Cloud PaaS, IaaS et SaaS. Le client s'est doté d'un profil capable d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestataires, d'accompagner ses utilisateurs dans l'expression de leurs besoins auprès des fournisseurs, et de contrôler la qualité des prestations livrées. Le rôle est principalement opérationnel. Votre mission s'articule autour de deux axes. Sur le poste de travail, supervision et support : • Vous assurez du bon niveau de résolution des tickets utilisateurs traités par l'infogérant et les autres fournisseurs • Vous maintenez la matrice des droits et effectuez les contrôles garantissant sa bonne application • Vous aidez les utilisateurs à formaliser leurs besoins techniques : accès, SFTP, signature électronique, suspicion de phishing, puis assurez le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à la mise en place de solutions adaptées • Vous accompagnez les utilisateurs dans l'usage des outils collaboratifs SharePoint et OneDrive, et développez les sites SharePoint sécurisés répondant à leurs besoins • Vous supervisez la cohérence des configurations du parc Sur le pilotage opérationnel des fournisseurs : • Vous coordonnez la résolution des incidents à chaud et à froid, et veillez à leur déclaration dans la base des incidents • Vous veillez à l'application de la politique de gestion des droits et accès, y compris les comptes à privilèges • Vous assurez le suivi et la revue des certificats, des flux et des protocoles • Vous suivez les alertes EDR, l'analyse SOC et leur résolution par l'infogérant • Vous êtes garant de la conservation de la bibliothèque documentaire du SI après chaque changement Livrables attendus : matrice des droits actualisée incluant les flux et les comptes d'administration, sites SharePoint, déclarations d'incidents, bibliothèque documentaire réunissant processus, modes opératoires et guides utilisateurs, et reporting RUN. Mission de six mois minimum, renouvelable, à Paris 13e. Démarrage début octobre. Présentiel les premiers mois, puis une journée de télétravail par semaine.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert outils Microsoft 365 (H/F) à Grenoble, France. Dans le cadre de l'accélération de la transformation digitale, notre client souhaite structurer et généraliser les usages de SharePoint et Microsoft Copilot. Nous recherchons un·e consultant·e freelance pour accompagner les équipes du client dans l'adoption des outils Microsoft, à savoir Sharepoint, Teams, OneDrive et Copilot. Le·la consultant·e devra assurer le déploiement et l'adoption de ces outils au sein de différents services identifiés, à différents niveaux de maturité. Sa pédagogie et ses compétences techniques seront des atouts indispensables à la réussite de la mission. Les missions attendues par le Expert outils Microsoft 365 (H/F) : 1. Déploiement de Sharepoint •Cadrage des besoins métiers (organisation documentaire, usages collaboratifs) en collaboration avec les équipes métiers. •Structuration et déploiement des environnements SharePoint existants ou non (sites, bibliothèques, droits). •Mise en place des règles de gouvernance (naming, accès, lifecycle) et partage de bonnes pratiques. 2. Déploiement de COPILOT •Identifier des cas d'usage métiers pour démontrer la valeur de l'outil auprès de users avec différents niveaux de maturité IA. •Construire des supports de présentations simples et opérationnels, pour initier et animer les formations auprès de différentes équipes. •Sensibilisation aux enjeux de sécurité et de conformité. •Suivi des indicateurs d'usage et d'adoption pour un reporting régulier. Compétences requises : •Maîtrise Microsoft 365 (SharePoint, Copilot, Teams, OneDrive) •Bonne compréhension des enjeux de gouvernance et sécurité des données •Expérience de déploiement d'outils collaboratifs •Pédagogie - Animation d'ateliers et formations •Capacité à traduire des besoins métiers en solutions concrètes •Capacité à intervenir sur des environnements multi-métiers avec des niveaux de maturité variés. •Expérience confirmée en transformation digitale et déploiement d'outils Microsoft 365 (SharePoint et idéalement Copilot) Mission à temps partiel. 1 à 2 jours par semaine sur site à Grenoble .

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Obernai - 🛠 Expérience de 4 ans minimum Vous aimez autant résoudre des problématiques techniques M365 que concevoir des solutions avec la Power Platform ? Cette mission devrait vous intéresser 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant Microsoft 365 / Power Platform pour intervenir chez un de nos clients, intervenant dans le secteur industriel. 💻💼 Vous rejoindrez l'équipe en charge de l'environnement Microsoft 365 et interviendrez sur un périmètre volontairement hybride : administration, support avancé, gouvernance et développement de solutions Power Platform. L'objectif est de disposer d'un interlocuteur capable de prendre en charge des sujets techniques complexes tout en comprenant les besoins des utilisateurs et des métiers. 🎯 Vos missions : Votre activité s'articulera autour de deux volets : Microsoft 365 : - Assurer le support N2/N3 sur l'environnement Microsoft 365 - Administrer et superviser l'environnement backend M365 - Prendre en charge les incidents et demandes complexes - Participer à la définition et à l'amélioration de la gouvernance M365 - Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement et des usages Power Platform : - Échanger avec les métiers pour comprendre et qualifier leurs besoins - Traduire ces besoins en solutions techniques adaptées - Participer à la rédaction des spécifications - Concevoir et développer des solutions avec Power Apps et Power Automate - Faire évoluer les solutions existantes et contribuer à leur amélioration continue 🛠️L'environnement technique : Vous évoluerez principalement dans l'écosystème Microsoft 365 et Power Platform, notamment autour de : - Microsoft 365 : SharePoint, Teams, OneDrive, Forms, Planner, Visio, Whiteboard, To Do, Bookings, Loop, Office Online… - Power Platform : Power Apps, Power Automate 📍 Situation géographique : Obernai (67) - 2 jours de télétravail/semaine

Garantir une disponibilité supérieure à 99,9 % des services d'infrastructure Microsoft. Concevoir des architectures robustes, évolutives et sécurisées. Définir les standards d'administration et de sécurité. Superviser les opérations de maintenance, de mise à jour et de migration. Assurer le traitement des incidents critiques de niveau 3. Réaliser des audits de sécurité Active Directory et Microsoft 365. Mettre en œuvre les recommandations des référentiels CIS, ANSSI et Microsoft Security Baselines. Automatiser les tâches récurrentes afin de réduire les risques d'erreur et les délais d'exécution. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les dossiers d'architecture. Participer aux comités d'architecture, de sécurité et de gestion des changements (CAB). Accompagner les équipes projets dans les choix techniques et assurer le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation.

Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté chez CAGIP à Lyon Titre : équipier Digital Work Place Description / contexte de l'activité : équipier Workplace Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

I. Missions : • Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…) • Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Responsable Digital Workplace / Office 365 chez son client final. Poste : Vous rejoignez une société industrielle internationale de 6000 collaborateurs. En tant que Responsable Digital Workplace vous managerez l'équipe de 2 personnes qui gère l'administration et le support des solutions Microsoft O365 et des outils collaboratifs. Vous participerez également à la gestion opérationnelle des outils collaboratifs. Vos missions : Définir et faire évoluer l'offre de service des outils collaboratifs Gérer les projets de déploiement d'outils collaboratifs, en lien avec les équipes sécurité, réseau et métiers Administrer les outils collaboratifs Microsoft 365 (MO365) : Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform… Assurer la gestion des licences, la veille technologique, le suivi et la gestion des incidents, la mise en place de bonnes pratiques et de la documentation Assurer la relation avec les fournisseurs et les différents sites du groupe Contribuer à l'amélioration continue du service et le développement de l'équipe

I. Contexte : Au sein de l'entité Services Back Issuing, rattachée au domaine Clearing, Settlement & Dispute, vous intervenez en tant que Chef de Projet sur des programmes stratégiques liés aux activités de back issuing et aux opérations porteurs. II. Descriptif de missions : Piloter les projets et grands programmes de transformation. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur les domaines Services Back Issuing (opérations porteurs) et SICB. Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolutions métier et réglementaires. Participer à l'ensemble du cycle projet : Animation et participation aux groupes de travail ; Rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles ; Définition des stratégies de recette ; Réalisation et coordination des recettes internes et externes ; Accompagnement des déploiements et démarrages en production. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les homologations des versions métier et réglementaires afin de garantir leur conformité et leur qualité

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Consultant Office 365 MECM/SCCMNoisy-le-Grand + 2 jours de télétravail/semaine Démarrage : ASAP Durée : jusqu'à 7 mois Temps plein Bac+5, +10 ans d'expérience minimum ContexteAu sein de la DSI de notre client dans le secteur du transport, la Direction Digital Workplace Services (DWS) recherche un Consultant Office 365 MECM/SCCM pour rejoindre l'équipe Architecture, Collaboration & Services (ACS). L'équipe ACS est en charge de l'ingénierie, de l'évolution et de la gouvernance des solutions Microsoft 365, en lien avec les enjeux de sécurité, d'architecture, de support et d'accompagnement des utilisateurs. MissionsRattaché au Product Manager M365, le Product Owner Office 365 Apps est responsable de la gestion technique et de l'évolution de son portefeuille de solutions tout au long de leur cycle de vie. À ce titre, il intervient sur : L'étude d'impact, les tests, la recette et l'homologation des nouvelles fonctionnalités. La préparation, le déploiement et la mise en production des évolutions. La coordination avec les équipes cybersécurité, exploitation, support et communication. L'analyse des impacts techniques, sécuritaires et organisationnels. La gestion documentaire et la mise à jour des référentiels techniques et utilisateurs. Le support de niveau 4 et la relation avec les éditeurs. L'accompagnement des utilisateurs et la communication autour des évolutions produits. Périmètre fonctionnelLe consultant sera référent sur tout ou partie des solutions suivantes : Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint) Visio & Project Planner, Forms, Whiteboard Nouveau client Outlook Administration Microsoft 365 Centres d'administration Teams et Copilot Gestion des stratégies Microsoft 365 (Cloud / GPO) Gestion des canaux de mise à jour et montées de version Gestion des épinglages et déploiements d'applications Compétences clésIndispensables Microsoft 365 Apps MECM et SCCM Administration Microsoft 365 Outlook, Teams, Copilot GPO et stratégies Microsoft 365 Gestion des mises à jour et versions Office Pilotage produit / Product Ownership Documentation et support expert Communication et gestion des parties prenantes Très appréciées Environnement Digital Workplace de grande taille Gouvernance M365 Sécurité Workplace Power Platform

Sharepoint Administrator – Victoria London We urgently require a Sharepoint Administrator for an international Client based in Victoria London. Must have the following skills: • SharePoint Security - ensure access goes via AD • Work with 3rd party software companies to trail migration and backup tools • Site hierarchy configuration • Environments - replication of and backup of content • Advise best use of SP functionality; Site hierarchy, MMD, Pages etc • Advise how to manage content and design site • Configuration of managed meta data • Training at all levels • Manage workflows Below are some other Skills Required for Sharepoint admin role Sound knowledge of administering SharePoint and SQL Server environments Excellent knowledge on SharePoint online and hybrid configuration with SharePoint on premises Skills in general infrastructure, including system configurations, clustering, performance, and the use of security certificates Excellent knowledge of PowerShell Scripting ( this comes very handy) Experience in a technical role managing, maintaining and troubleshooting a Microsoft SharePoint environment Experience writing and customizing scripts to support maintenance tasks, integrations and migration Broad and deep understanding of SharePoint technology including Office 365 SharePoint Online, SharePoint Server 2007 and SharePoint Server 2010 Solid knowledge and experience on Microsoft Technology landscape including various server products. Ability to effectively prioritize and execute tasks around changing priorities Administer the SharePoint Platform, dealing with incident escalations and bringing risks to the attention of management when necessary. Work closely with and provide SharePoint expertise with the infrastructure team to ensure the platform is well managed and maintained. Significant experience administering and supporting production SharePoint workloads. Experience with SharePoint 2007, 2010 & 2016 and SharePoint Online. PowerShell to administrate SharePoint Experience developing and supporting interfaces between SharePoint and other applications via API's Excellent technical documentation skills Backup all environments; daily, full, incremental The duration for this role is 6 months. Will be based in Victoria London. Please send your CV to us in Word format along with a daily rate and availability.

ContexteDans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de sa plateforme Digital Workplace, notre client recherche un Ingénieur / Administrateur Microsoft 365 expérimenté afin d'assurer l'administration, le support et les projets de migration de son environnement Microsoft 365. Le consultant interviendra notamment sur des projets de migration de tenant Microsoft 365, d'administration de la plateforme collaborative et d'amélioration continue des services Digital Workplace. Vos missionsAdministration Microsoft 365Administrer l'environnement Microsoft 365 Gérer Exchange Online Administrer SharePoint Online Administrer Microsoft Teams Gérer OneDrive for Business Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) Administrer la Power Platform Gérer les utilisateurs, groupes et permissions Administrer les licences Microsoft 365 Assurer la sécurité, la conformité et la gouvernance du tenant Migration Microsoft 365Réaliser les audits et analyses de pré-migration Piloter des migrations tenant vers tenant Mettre en œuvre les migrations via ShareGate et/ou BitTitan Déployer la Cross Tenant Synchronisation Contrôler la qualité et l'intégrité des données migrées AutomatisationDévelopper et maintenir des scripts PowerShell Automatiser les tâches d'administration Industrialiser les opérations récurrentes Support & ExploitationDiagnostiquer et résoudre les incidents Microsoft 365 Escalader les incidents lorsque nécessaire Assurer le suivi jusqu'à leur résolution Garantir le respect des engagements de qualité de service Amélioration continueDocumenter les procédures techniques Enrichir la base de connaissances Participer aux recettes applicatives Contribuer à l'amélioration des processus d'exploitation Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365 Solide expérience en administration d'un tenant Microsoft 365 Expérience significative des migrations tenant-to-tenant Très bonne maîtrise des environnements Digital Workplace Capacité à travailler dans un environnement international Compétences techniques obligatoiresMicrosoft 365Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Power Platform MigrationShareGate BitTitan Cross Tenant Synchronisation ScriptingPowerShell (niveau confirmé) AdministrationGestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des licences Sécurité Microsoft 365 Conformité Microsoft 365 Compétences appréciéesAzure Documentation technique Support N2/N3 ITSM (ServiceNow, Jira ou équivalent) LanguesAnglais courant (C1 minimum) – Obligatoire

Assurer le traitement et la résolution des incidents. Assurer le traitement et la résolution des demandes de service. Réaliser des actions de supervision et de prévention des incidents. Participer aux projets de déploiement de matériels et de logiciels. Participer aux projets de déménagement et d'aménagement des postes de travail. Appliquer les procédures en vigueur et en garantir le respect. Participer activement aux comités techniques. Participer aux phases pilotes des packages et masters postes de travail. Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et d'assistance. Participer aux expérimentations et tests techniques. Capitaliser et partager les retours d'expérience ainsi que les remontées terrain.

Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions : Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAM Microsoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern Workplace Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint Management Microsoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes Sécurité MFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité Outils PowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)