Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Windows

La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme SI dans le secteur de la santé, intervenant sur plusieurs domaines fonctionnels liés à l'Assurance Maladie : gestion des référentiels stratégiques (tiers, codification), traitements nationaux et statistiques, outils de contrôle médical, gestion des risques et recours contre tiers. Dans ce contexte, les applications traitées présentent des enjeux importants de fiabilité, de qualité et de cohérence des données. Au sein d'une équipe de support applicatif spécialisée dans le domaine de la santé, le consultant intervient sur le support des utilisateurs ainsi que sur certaines activités liées à la maintenance, la fabrication et au déploiement des applications. Ses principales responsabilités seront : Analyser les sollicitations et incidents remontés par les utilisateurs ; Diagnostiquer les problèmes et identifier leur origine ; Apporter une réponse et résoudre les incidents de premier niveau ; Informer et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes ; Escalader les incidents vers les équipes compétentes en fonction de leur niveau de criticité ; Participer aux activités de maintenance et au processus de fabrication et de déploiement des applications.

Architecture d'infrastructure • Concevoir et maintenir les architectures d'infrastructure d'entreprise pour les salles serveurs et les environnements hybrides. • Définir les normes techniques, les principes d'architecture et les feuilles de route de l'infrastructure. • Évaluer les technologies émergentes et formuler des recommandations architecturales. • Garantir que les solutions sont évolutives, hautement disponibles et conformes aux exigences de reprise après sinistre. Virtualisation et plateformes de calcul • Concevoir et optimiser les environnements virtualisés basés sur Microsoft Hyper-V. • Concevoir des solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre. • Définir des stratégies de gestion des capacités et d'optimisation des performances. Distribution de réseaux et d'applications • Concevoir des architectures de réseaux d'entreprise sécurisées. • Gérer et optimiser : o Citrix NetScaler (ADC) o Solutions d'équilibrage de charge o Architectures de proxy inverse o Plateformes d'accès distant sécurisées • Collaborer avec les équipes réseau sur la connectivité WAN, LAN, SD-WAN et des centres de données. Architecture de sécurité • Mettre en œuvre et promouvoir les principes de l'architecture Zero Trust. • Concevoir des contrôles de sécurité couvrant : o Gestion des identités et des accès (IAM) o Authentification multifacteur (MFA) o Accès conditionnel o Gestion des accès privilégiés (PAM) o Segmentation et micro-segmentation du réseau • Garantir la conformité aux exigences de sécurité de l'entreprise et aux réglementations en vigueur. Administration système et ingénierie de plateforme • Assurer le leadership architectural pour : o Environnements Microsoft Windows Server o Plateformes Linux (Red Hat, Ubuntu, SUSE) • Définir les normes d'automatisation et de gestion de la configuration. • Soutenir les initiatives de mise à jour, de renforcement de la sécurité, de surveillance et de gestion du cycle de vie. Plateformes de bases de données • Concevoir et prendre en charge les architectures de bases de données d'entreprise : oMicrosoft SQL Server oOracle Database • Garantir les stratégies de performance, de disponibilité, de sauvegarde et de reprise après sinistre. Gouvernance et pilotage de projets • Assurer la direction technique des grands projets d'infrastructure. • Rédiger la documentation d'architecture, les spécifications de haut niveau (HLD), les spécifications de bas niveau (LLD) et les normes techniques. • Participer aux revues de solutions et aux comités de gouvernance de l'architecture. • Encadrer les ingénieurs infrastructure et les équipes techniques.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Digital Workplace, nous recherchons un Administrateur Poste de Travail & Mobilité confirmé. Vous intervenez sur des environnements Windows et Workspace, avec un rôle d'expertise N3, autour du maintien en condition opérationnelle et de sécurité des postes de travail, de leur déploiement et de leur évolution. Vos missions Assurer le support et les investigations N3 sur les environnements Poste de Travail et Mobilité. Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des postes utilisateurs. Administrer les solutions de déploiement et MDM, concevoir les masters et industrialiser les déploiements Windows 11. Administrer les environnements EPM, domaine et sécurité des postes, ainsi que les GPO. Participer au patch management et software management des environnements utilisateurs. Réaliser le packaging et l'industrialisation des applications, notamment via AdminStudio ou des solutions équivalentes. Administrer les environnements Google Workspace et de gestion des identités. Contribuer à l'évolution des infrastructures Poste de Travail et Mobilité et à l'amélioration continue des environnements. Assurer un support technique international en anglais. Produire le reporting mensuel et assurer le suivi des principaux KPI

Télétravail : 1 jour/semaine Bien que faisant partie intégrante de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production, le consultant sera détaché auprès des équipes de la Digital Factory du groupe et contribuera aux activités : o Accompagnement des équipes de la Digital Factory afin d'identifier, qualifier et répondre aux besoins d'infrastructures des projets ou évolutions fonctionnelles o Etude de faisabilité technique, cadrages et restitutions techniques et budgétaires o Définition des best practices d'architecture en garantissant la conformité aux politiques internes, aux exigences réglementaires et aux cadres de sécurité o Documentations techniques (DAT, HLD…) o Support et accompagnement aux équipes d'exploitation et de développement dans les phases projets o Veille technologique Cette notion de détachement auprès de notre Digital Factory a pour objectif de catégoriser les demandes exprimées en vue de les adresser soit via un processus accéléré ou via le processus de traitement en mode projet Description Il définit l'architecture technique de tout ou partie du système d'information. Il garantit la cohérence et de la pérennité de l'ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l'art, dans le cadre du plan d'urbanisme de l'entreprise. Compétences Windows : Maitrise Linux (RedHat, Suse) : Maitrise Cloud Privé Virtualisation (VMWare, LPAR) : Expert Load Balancing (Application Delivery Controller) : Maitrise Content Delivery Network (Cache, Sécurité, Bot Management) : Connaissance Sécurité & Firewall (WAF, Antivirus, EDR) : Connaissance Cloud Provider Azure : Maitrise Gestion de sources & CI/CD (Gitlab) : Connaissance Production documentaire (Confluence, Office) : Expert Gestion de Projet (Jira) : Maitrise Conteneurisation (Docker) : Connaissance Compétences clés Obligatoire Cloud Provider Microsoft Azure- Operating System : AIX, Redhat, Windows, Suse Important Cloud Provider Google GCP- Load balancing: BigIP F5

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client grand compte du secteur de l'énergie basé à Montrouge (92) en tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux Confirmé. Vous serez responsable du build et de l'exploitation d'une infrastructure virtualisée. Votre champ d'action : support prioritaire sur les systèmes de sécurité bâtimentaire (en collaboration avec l'équipe d'architecture client), mais aussi sur d'autres projets d'infrastructure selon besoins. Pour la partie Build : Installation et configuration des serveurs designés par l'équipe d'architecture Déploiement des produits virtualisés Validation et tests en environnement de production Hardening et sécurisation selon standards ANSSI Pour la partie Run (MCO & Évolutions) : Supervision et monitoring de l'infrastructure Gestion des incidents et troubleshooting Maintenance préventive et optimisations Gestion des évolutions : versionning, upgrades, patches, nouvelles fonctionnalités Support opérationnel en production Informations complémentaires : Démarrage : Début octobre 2026 Contrat : CDI Localisation : Montrouge (92) Télétravail : 1 jour de télétravail Expérience : 10 ans d'expérience minimum Rémunération : 54 à 58 K€

Missions : Gestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2), en mobilisant les équipes techniques et en assurant un retour à la normale dans les meilleurs délais Communication de crise Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients) pendant toute la durée de l'incident Analyse post-incident Conduire des analyses de causes profondes (RCA), rédiger des rapports post-mortem et proposer des actions correctives pour éviter la récurrence Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents, produire des tableaux de bord et participer aux comités de pilotage Amélioration continue et coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infra, dev, sécurité) pour améliorer les processus de gestion des incidents et renforcer la résilience du système

En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d'un grand groupe bancaire, vous intégrez l'un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont : · Assurer la prise d'appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

- Contexte : Au cœur de l'engagement envers le service de l'eau, le groupe s'efforce de faire de l'eau un bien essentiel de qualité, accessible à tous, grâce à son dévouement en matière d'innovation, de flexibilité technique et organisationnelle. Forte de 12 000 collaborateurs répartis en France, en Arabie Saoudite, en Écosse, en Espagne et en Pologne, le groupe accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels, apportant ses services à plus de 12 millions de consommateurs dans le monde. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et dans le cadre de sa transformation digitale, le Groupe recherche un Lead Monitoring Performance (H/F) pour renforcer les capacités de monitoring et évoluer vers une supervision réellement proactive et créatrice de valeur pour les métiers. - Expérience requise : De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le monitoring, l'observabilité, l'Event Management et l'amélioration continue des services IT, idéalement dans des environnements critiques. Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'analyse de performance de dispositifs de supervision, la construction d'indicateurs opérationnels, la réduction du bruit d'alerting, l'amélioration des processus Event / Incident / Problem Management et le pilotage d'équipes ou de partenaires offshore. Vous savez transformer des données techniques et opérationnelles en constats factuels, plans d'action priorisés et tableaux de bord permettant de démontrer la valeur créée par le monitoring.

Dans l'objectif de renforcer sa stratégie cybersécurité, notre client grand groupe européen, leader des secteurs agroalimentaire et agricole, présent à l'international avec plusieurs dizaines de sites industriels et plus de 10 000 collaborateurs recherche un(e) Expert(e) Cybersécurité. Rattaché(e) au Head of SecOps, vous intervenez en tant que référent technique cybersécurité pour l'ensemble des entités du Groupe. Vous accompagnez les équipes IT et métiers dans le déploiement, l'utilisation et l'amélioration des solutions de sécurité existantes, tout en contribuant activement à la gestion des vulnérabilités, à la réponse aux incidents et à la sécurisation des projets. Selon votre expérience, vous pourrez également intervenir sur des projets liés à la sécurisation des environnements industriels (OT). Vos principales missions : Apporter votre expertise technique dans le choix, l'évolution et le déploiement des solutions de cybersécurité. Évaluer les enjeux cybersécurité des projets IT et métiers et formuler les recommandations adaptées. Piloter des études et projets cybersécurité à l'échelle du Groupe (Log Management, DLP, durcissement des serveurs, gouvernance et processus de gestion des vulnérabilités (TOM)) Animer les comités de gestion des vulnérabilités avec les différentes Business Units. Cartographier, suivre et prioriser les vulnérabilités des actifs critiques. Participer à l'analyse technique et coordonner la résolution des incidents de sécurité en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes (CSIRT, ANSSI, etc.). Piloter les audits de sécurité, scans de vulnérabilités et tests d'intrusion, assurer le suivi des plans de remédiation et accompagner leur mise en œuvre. Contribuer aux activités opérationnelles de l'équipe SecOps : traitement des incidents, gestion des vulnérabilités, intégration de la sécurité dans les projets, support aux équipes locales et suivi des outils de sécurité. Réaliser une veille technologique et suivre les évolutions des menaces et des solutions du marché. Environnement technique : Windows 10/11, Windows Server 2016 et versions supérieures Microsoft Azure & Microsoft 365 Proofpoint (POD, EFD, TAP, TRAP, SER, PSAT) Qualys SentinelOne Sekoia Recorded Future (CTI) EasyVista Outils SOC, ITSM et solutions de cybersécurité

IT Support Analyst/Engineer with Level 1 and Level 2 Role Description This full-time IT Support Analyst/Engineer role covers both Level 1 and Level 2 support and is offered on a hybrid basis, with work primarily in London and some work from home flexibility. Day-to-day responsibilities include handling incoming support tickets, responding to user queries, and providing first-line technical assistance for hardware, software, and network issues. The role also involves performing more advanced second-line diagnostics, resolving complex incidents, escalating problems when required, and updating documentation and knowledge bases. The IT Support Analyst/Engineer will install and configure systems, manage user accounts and access permissions, monitor system performance, and assist with routine maintenance tasks and upgrades. Collaboration with other IT team members and clear communication with non-technical users are key aspects of the position. Qualifications · Candidates should possess strong Technical Support and Information Technology skills, including experience with common operating systems, hardware, and business applications. · Candidates should possess solid Analytical Skills and Troubleshooting abilities to diagnose issues, identify root causes, and deliver effective solutions. · Candidates should possess clear and professional Communication skills, with the ability to explain technical concepts to users at different levels of technical understanding. · Relevant certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft, or similar credentials are beneficial, along with experience in Level 1 and Level 2 support environments. · Ability to work in a hybrid setting, manage priorities in a busy service desk environment, and maintain a customer-focused, inclusive approach when supporting diverse user groups. For this position you will have at least 5 years experience in IT as an IT Support Engineer with 1st and 2nd Level support experience - ideally in the Banking/Financial industry. In-depth knowledge of and troubleshooting experience with Windows, Office applications and conferencing applications. Responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure and to provide IT support to staff and other group colleagues. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. · To provide IT Support and assistance to the branch's staff in a timely manner. · Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Branch by providing first & Second line support of software, hardware and networking that includes installation, configuration and troubleshooting. Support endpoint security standards (antivirus/firewall/patching/two-factor authentication). · Provide day to day support to the Admin and HR function to cover: joiners/leavers/movers process, CCTV & Paxton Card Access. · Assist the IT Manager in delivering various IT related projects by managing the day to day operational aspects of such projects. · End User Computing support for all staff. (eg Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment.) · Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. · Good understanding of cybersecurity measures · Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times. · Preserve the Assets of the Office by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements. · Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions. · Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the branch. · To hold Administrator function for some of the systems housed at the Office. Responsible for the granting of access and maintenance of system matrixOverall networking equipment monitoring (ie Network Switches, Firewall and other appliances) and support inclusive of the server room. · To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness. · Manage inventory of computers, network equipment including tracking of purchased equipment and services. · To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations · Important Business Services - IBS owner is to ensure the resilience of the IBS they are responsible for (Ensure appropriate RCSAs, CETs, KRIs are in place to monitor procedures and controls within their units) · Assist the HOD/Manager with implementing/putting in place, any applicable training/guidance/SOPs to staff relating to cyber security & operational resilience. · To maintain the branch Avaya IP Office Phone system and to ensure that the recording system is always up and running at all times. · To perform monthly infrastructure test and report for Risk Assessment. · Manage Incident Handling procedure (This includes monitoring as well as post-incident follow up). · Respond to IT service requests and incidents in a timely manner, prioritizing based on business impact, especially for critical banking functionsSupport the Branch operations as and when needed and any other tasks assigned by Management of the Branch. Data Integrity and Compliance Operationalize data strategy and communicate to the Data Owner or the Management any changes in their BAU requirements which involve data. · To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate, compliant and maintained in accordance with Company's data quality standards. · Handle all data in strict alignment with the General data protection Regulations (GDPR) principles. · Keep track of documents created by the team. · Escalate any suspected data breaches or privacy issues to the DPO promptly and without delays. · Ensuring any data sharing requests are discussed with HOD/DPO so that prior authorization is given and follows GDPR / department's SOPs. · Collaborate with DPO on data Protection Impact Assessment when introducing new systems or processes to ensure privacy risks are mitigated at the outset. Technical Skills Required - Proficient in common operating systems (Windows 11 and Linux, Server 2016 and later) - Providing AV support for branches - Software proficiency – O365, Onedrive, Teams, Sharepoint, Bloomberg, FXT, SEP, SEE, ME Endpoint Protection, Murex, Swift, 1AML, SIBS, GFMS, COP, Refinitiv, Syncovery, SQL Server, Paxton, VBR, VRO and VeeamOne - Proficient in Imaging windows machines, image creation & management, GPO, and AD - Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. - Good understanding of Vmware; ESXI, vSphere, vCenter, Fortigate Firewalls, Cisco Switches - Good understanding of patching practices and troubleshooting - Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. - AV support (conference phones, Logitech meeting room solutions etc.) - Proficient in programming languages - Project management - Data analysis and reporting Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) This is a 5 days in the office role in Central London. Salary for this role will be around £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Missions : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en oeuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité...) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Senior IT Infrastructure & Systems Lead Our Client a bank, in Central London are looking for an experienced IT Infrastructure professional who is ideally looking for their next challenge in a dynamic and regulated financial services environment. We are seeking a highly skilled Senior IT Infrastructure Officer to lead the management, security, and continuous improvement of our enterprise IT infrastructure. The Senior IT Infrastructure Officer will be playing a key role in ensuring the availability, resilience, and performance of critical systems while supporting technologies across servers, networks, cloud services, cybersecurity, and business-critical financial applications. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence. Must have 7 years' experience in enterprise infrastructure, ideally within banking or financial services, and be passionate about delivering secure, reliable IT services.. The role will be Monday to Friday, 9:30am to 5:30pm and reporting into the Head of IT & Data. Due to the nature of the role, the individual is expected to work in our offices, 5 days per week, during their probationary period This role is totally hands-on. Role Description The Senior IT Infrastructure & Systems Lead is a full-time hybrid role based in London, with flexibility for some work-from-home arrangements. This role is responsible for overseeing the day-to-day operation, maintenance, and improvement of the company's IT infrastructure, including networks, servers, and core systems. The person in this role will lead and mentor technical staff, manage system performance and availability, and coordinate responses to incidents and service requests. Typical tasks include monitoring network and system health, implementing security measures, resolving technical complex issues, planning upgrades, and collaborating with stakeholders to align technology solutions with business needs. The role also involves vendor management, documentation of infrastructure and procedures, and contributing to IT strategy and roadmap decisions. Qualifications · Candidates should possess strong skills in Network Administration and Information Technology for managing and optimizing infrastructure and systems. · Candidates should possess solid Technical Support and Troubleshooting skills to diagnose, resolve, and prevent complex IT issues. · Candidates should possess expertise in Network Security to implement, monitor, and improve security controls and practices. · Extensive experience in leading IT infrastructure projects, including planning, implementation, and migration activities. · Proven ability to manage and mentor IT teams, with strong communication and stakeholder management skills. · Experience with server and cloud technologies, virtualization, backup and recovery, and IT monitoring tools. · Relevant professional certifications (eg, CompTIA Network+, CCNA, MCSE, or similar) are beneficial. · Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management · Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (eg, Splunk, Tenable). · Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. · In depth understanding of Cyber ​​security · Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. · Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing & Branch Support · Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. · Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. · Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. · Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. · Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. · Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support · Support and administer business-critical applications, including: · Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP · Support enterprise file synchronization and replication solutions (eg, Syncovery, other SFTP). Networking • Configure and support Cisco switches and routers. • Administer FortiGate firewall environments. • Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management · Support vulnerability management using tools such as Tenable. · Manage security monitoring and log analysis tools (eg, Splunk). · Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. · Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. · Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. · Support physical access control systems (eg, Paxton) Operating Systems · Windows 11 · Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization · VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 · ManageEngine Patch Manager Plus SaaS solutions SQL Server Security · Symantec Endpoint Protection (SEP) · Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration · Vulnerability management tools (eg, Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers · FortiGate Firewalls · LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers · Dell PowerVault SAN Storage Education Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The role is based in Central London and initially will be 5 days per week in the office. This is a 12 month FTC position. The salary for the role will be around £70K - £75K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Vos missions :Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft Windows Server et Active Directory. Assurer le bon fonctionnement des infrastructures virtualisées sous VMware vSphere. Participer à l'administration et à l'optimisation des solutions de sauvegarde Veeam. Superviser les systèmes et traiter les incidents de niveau avancé. Participer aux projets d'évolution et de modernisation de l'infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation technique. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes.

Job Title: IT Support Technician - 1st / 2nd Line Location: York, North Yorkshire Salary: £25,000 - £27,000 dependent on experience Job Type: Permanent, Full time Hours of work: 8:30am - 5:00pm Monday - Friday. About us: Optisoft is one of the market leaders in providing specialist IT solutions for opticians and the optical profession. Our head office is in York with our customers based throughout the UK and Ireland. About the role: We are looking for an experienced IT professional to join our office-based Support Desk Team in providing a high quality and efficient service to over 500 customers with their hardware and software. Responsibilities will include: Provide telephone support for customers in difficulty with software or hardware. Analyse and resolve the customer's problems as quickly and efficiently as possible. Dial in to the customer's system to provide remote support when necessary. Log all calls on the company's support software and update as necessary. Document and report 'bugs' / 'change requests' to Development. Make courtesy calls to customers who have not contacted the Support Desk for more than 6 months. There may be some travel to customer sites across the UK, which may involve overnight stays. The company pool car would be made available for this. About you: The ideal candidate will have a passion for computers and be able to demonstrate an in-depth knowledge of the Microsoft Windows operating system environment. The Candidate: Excellent communication skills and a good telephone manner. Good attention to detail and the ability to work under pressure. A calm, patient and professional demeanour. Ability to plan and execute work both independently and as a team member. Self-motivation to learn new skills and update existing ones. Reliable and punctual. Essential: Thorough understanding of PC hardware, peripherals and peer to peer networking. Good knowledge of Microsoft Windows desktop environment and Office suite. Full and clean UK driving licence. Desirable: 2 years Support Desk experience of troubleshooting and resolving common problems experienced by users. Hands-on experience working in an end-user desktop support role. Microsoft (or similar) accredited training would be advantageous. Splashtop remote support software. Diagnostic utilities, such as anti-virus, anti-malware and more. Experience of supporting SQL Server based applicat What we offer: Opportunities to learn and progress within the company. Holidays starting at 24 days increasing to 29 for long term service. Death in service and critical illness cover. Auto-enrolment into pension scheme (Royal London - 5% employee / 3% employer). Please click on the APPLY button to send your CV and Cover Letter for this role. Candidates with experience of: 1st Line Support, 2nd Line Support, IT Support Analyst, Desktop Support Engineer, Helpdesk Technician, Service Desk Analyst, Technical Support Specialist, Systems Support, SQL Support, PC Maintenance will also be considered for this role.

La mission consiste à définir et garantir la cohérence et la pérennité de l'architecture technique de tout ou partie du système d'information. Elle s'inscrit dans un contexte nécessitant une bonne compréhension de l'écosystème SI et des solutions de sécurité, avec un travail en lien avec l'urbaniste des SI. Missions : - Définir l'architecture technique des systèmes d'information - Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions - Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec l'architecture existante - Définir et gérer le référentiel du système informatique - Définir et gérer les standards techniques - Participer aux études d'impact des nouveaux projets et technologies - Préconiser des choix techniques pour assurer la cohérence des évolutions - Conseiller l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications Profil attendu : Architecte Technique disposant d'au moins 5 ans d'expérience. Une bonne compréhension de l'écosystème SI et des solutions de sécurité est attendue. Le profil doit maîtriser Linux Redhat, Microsoft Windows Server et les environnements de virtualisation VMWare, Nutanix AHV et HyperV.

Les techniciens d'exploitation informatique itinérants garantissent le maintien en condition opérationnelle, la disponibilité et la performance des équipements informatiques sur leur périmètre. La mission vise à assurer la qualité de service locale, le support de proximité, la maintenance préventive et la gestion du parc matériel. Des déplacements sont à prévoir à Orléans, Tours, Châteauroux et Paris, à raison d'une fois par mois. Missions : - Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support - Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs - Accompagner physiquement les utilisateurs dans la maîtrise de leurs outils informatiques - Réaliser les opérations de maintenance préventive des équipements - Garantir la conformité des équipements lors des projets d'expansion - Gérer le parc matériel informatique - Accompagner les magasins dans la maîtrise de leur parc informatique - Suivre les interventions des partenaires et sous-traitants - Collaborer avec le Responsable de Proximité Informatique Profil attendu : Technicien support utilisateur senior disposant d'une expérience significative en support de proximité et en exploitation informatique. Le profil doit être véhiculé et être en mesure d'intervenir sur plusieurs sites. Une expertise sur Chromebook, Microsoft Windows et Mac OS ainsi qu'une bonne maîtrise de GLPI ITSM sont attendues. La mission est réalisée en présentiel.