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CONTEXTE La Fédération de retraite complémentaire (client anonymisé) pilote des outils de comptabilité auxiliaire (CXA et CXE) utilisés par les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) partenaires. Ces outils font l’objet de montées de versions régulières et d’un suivi de production renforcé. La mission s’inscrit au sein de l’équipe MOA de la Direction du Produit Retraite (DPR), sous le pilotage du responsable du pôle comptabilité de l’Unité SAD. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métier, la DSI et les utilisateurs comptables des IRC. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Participation à la définition et à la formalisation des processus comptables en environnement de production Appui au suivi de production métier (SPM) des outils CXA et CXE, en lien avec le pôle Efficience des Opérations Entreprises Analyse des anomalies et incidents de production ; participation aux actions de correction et de sécurisation des données en coordination avec la DSI et les IRC Contribution aux phases de recette lors des évolutions fonctionnelles et montées de versions (préparation, suivi, exécution) Collaboration avec le Bureau d’Études sur la définition du contenu des versions à venir et le planning associé Rédaction des expressions de besoin à destination de la DSI sur la base des retours de production et des évolutions attendues Alimentation et mise à jour de la base de connaissance métier et fonctionnelle (référencement, structuration, mise à disposition) Conduite du changement : rédaction de fiches pratiques et modes opératoires, animation de webinaires, accompagnement des utilisateurs et des IRC, animation d’ateliers métiers avec les GPS LIVRABLES ATTENDUS Expressions de besoin formalisées à destination de la DSI Rapports d’analyse d’anomalies et comptes rendus de production Documentation de recette (préparation, suivi, contributions) Fiches pratiques et modes opératoires à destination des utilisateurs Supports et animations de webinaires Contributions à la base de connaissance (FAA) : livrables métiers et fonctionnels indexés et structurés

Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe ADV d'une société de data marketing, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gestion de la facturation clients. Périmètre de la mission : Saisie des devis et établissement des récapitulatifs de facturation par portefeuille clients Coordination avec les équipes opérationnelles (non financières) pour collecte des éléments de facturation Émission des factures (par email et sur plateformes dédiées) Gestion de modèles de facturation variés : à la réalisation, au temps passé, par échéancier Facturation en autonomie sur certaines activités (sur la base de fichiers de données transmis) Suivi des bons de commande et relances Contrôles mensuels et reporting trimestriel par portefeuille

Dans le cadre du renforcement d’une équipe digitale en charge de l’analyse de la performance et du suivi du tracking web, notre client recherche un(e) Web Analytics & Data Analyst capable de faire le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les responsables analytics. Missions principales Définir, maintenir et optimiser les plans de marquage (tracking plans) Mettre en place et contrôler le suivi des événements et conversions Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées Participer à la migration ou à l’évolution des outils d’analytics Exploiter des données issues de différentes sources Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins métiers Identifier les tendances, anomalies et opportunités d’amélioration Produire des recommandations basées sur les données Concevoir et maintenir des tableaux de bord Produire des rapports réguliers et des indicateurs de performance Utiliser des outils de visualisation pour restituer les résultats Recueillir les besoins des équipes métiers Travailler en étroite collaboration avec les équipes data et analytics Assurer une communication claire des résultats et recommandations

Contexte : Dans un contexte de transformation IT au sein d’une grande DSI, la mission s’inscrit dans l’accompagnement d’initiatives stratégiques autour des pratiques Agile à l’échelle, du pilotage d’activités et de la transformation des modes de fonctionnement. Le consultant interviendra en proximité avec les managers et les responsables d’initiatives transverses afin de soutenir le pilotage, la conduite du changement et l’amélioration continue des processus. Missions : Contribuer à la préparation et à l’animation des rituels Agile à l’échelle (Strategic Annual Planning, Quarterly Business Review, Quarterly Agile Planning). Assurer le suivi global des activités via la consolidation et l’analyse des indicateurs : budget, staffing, capacité, delivery et production. Accompagner les projets de transformation et les actions de conduite du changement (DevOps, Cloud, industrialisation). Participer à l’amélioration et au suivi du référentiel de Portfolio Management . Optimiser les processus de reporting et proposer des simplifications. Produire ou automatiser les reportings récurrents en lien avec les équipes outillage et data. Participer à la stratégie de déploiement : communication, organisation d’événements, coordination des démonstrations et supports associés.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Microsoft 365 : accompagnement fonctionnel et support technique auprès des directions métiers Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CM3/5464 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Dans le cadre de sa transformation digitale interne, notre client met notamment à disposition de ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop) et d'autres outils (Klaxoon, Mandarine). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique pour assister les directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes. Activités principales attendues Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, passage de Windows 10 à Windows 11) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations, articles, vidéos, infographies). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (réunions de dirigeants, plénières, conférences de presse, salons internes) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos)

Mon client recherche un Business Analyst avec de l'expérience sur des projets réglementaires pour une mission d'1 an minimum à Vannes. - Prendre en charge la Rétrodocumentation d’applications Mainframe sur le domaine des Risques Bâlois - Remettre à niveau les stratégies de tests et les plans de tests - Accompagné d’un IT, rédiger les documents fonctionnels - Accompagné d’experts Métiers et Techniques, rédiger les analyses de Risques Métiers Juridique & Conformité et RGPD - Accompagné d’experts Métiers et Techniques, mettre à niveau les lignages de données dans NECTAR In (AB Initio) - Recueillir auprès des Pôles Utilisateurs les besoins et les formaliser dans la backlog Produit : rédaction de récits, organisation d'ateliers d'affinage, aide à la priorisation dans le backlog en accord avec les enjeux du domaine Risques et de la squad, - Faciliter les échanges via l’implication des parties prenantes avec une posture agile (lien avec les développeurs, les interlocuteurs CASA/DRG, les pôles utilisateurs), - Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie de fabrication.

L’Analyste Technique Senior (N2) joue un rôle clé dans la stabilité des services IT et la montée en maturité du support. Rattachement / Positionnement · Rattaché(e) à l’organisation « Global Service Desk » Support / Services aux Utilisateurs · Rôle charnière/ transverse : prise en charge des escalades N1/Service Desk, coordination avec les équipes d’ingénierie (N3), contribution à l’amélioration continue du support et contribution active à l’industrialisation, l’automatisation et l’amélioration continue. Finalité du poste (mission) · Assurer l’analyse des demandes complexes (N2) et la résolution d’incidents, garantir une escalade qualitative et documentée vers le N3 lorsque nécessaire, et jouer un rôle d’interface opérationnelle et transverse entre les équipes Support (Service Desk / N1 / N2 régionaux) et les équipes Ingénierie (N3) afin de prioriser, planifier et sécuriser le rétablissement des services et la mise en place de solutions durables. · Anticipation des besoins. · Suivi des SLA & KPI des satisfactions utilisateurs internes. · Automatisation et industrialisation. · Gestion des processus et procédures.

Missions principales Le consultant aura en charge les activités suivantes : Assurer le suivi et l’analyse de contrats Hardware significatifs, incluant la projection des impacts financiers en cas de renégociation Construire des business cases pour les nouveaux projets et évaluer les retours sur investissement (ROI) Valider les besoins d’investissements liés au Hardware, à la maintenance et au leasing Réaliser des modélisations financières et proposer des optimisations sur les principaux postes de charges Produire les prévisions trimestrielles, les analyses d’écarts et les reportings mensuels Piloter le suivi budgétaire et prévisionnel des charges (amortissements, maintenance, leasing) Participer aux clôtures comptables mensuelles et à la validation des demandes d’achat Animer un comité Hardware mensuel présenté au COMEX Mener les revues mensuelles avec les différentes divisions sur les investissements et dépenses Compétences techniques requises Indispensables : Excellente maîtrise d’Excel et PowerPoint Expérience confirmée des outils de data et reporting : Power BI, Tableau, Power Query, Alteryx, Dataiku Solide expertise en contrôle de gestion, pilotage financier et modélisation budgétaire Bonne compréhension des enjeux liés aux investissements et coûts Hardware Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (achats, asset management, opérations, direction)

CONTEXTE DE LA MISSION La Direction du Produit Retraite (DPR), en lien avec la Direction des Systèmes d'Information de la Retraite Complémentaire (DSI-RC), pilote le Plan de Transformation du SI Retraite Complémentaire dans un rôle de Maîtrise d'Ouvrage fédérale. La mission s'inscrit au sein de l'équipe « Bureau Éditique et GED » dans le cadre du projet « Bureau Central », outillage transverse couvrant l'ensemble des actions de maintien en conditions opérationnelles : collecte des besoins, paramétrage, distribution de l'activité jusqu'en production. Le prestataire viendra en appui direct des équipes internes sur les phases de tests, de spécification et de déploiement, dans un environnement multi-acteurs impliquant des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) aux cultures organisationnelles distinctes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Préparer et réaliser les opérations de tests : recette projet et recettes métier Produire les documentations MOA associées aux projets en cours Assister les collaborateurs opérationnels lors des phases de spécifications générales et détaillées Accompagner la DSI-RC pendant la phase de développement : rédaction d'expressions de besoin, validation de spécifications fonctionnelles Assister le responsable des déploiements dans l'accompagnement des applications et des IRC utilisatrices du Bureau Central Contribuer à la gestion des paramètres métiers et à la distribution de l'activité en production LIVRABLES ATTENDUS Plans et cahiers de recette (recette projet et recettes métier) Procès-verbaux et comptes rendus de tests – Expressions de besoin formalisées – Documentation MOA (spécifications générales et détaillées) Validations de spécifications techniques en phase de développement Supports de suivi du déploiement auprès des IRC utilisatrices

Missions principales : - Assister le Business Process Owner (BPO) Global Operations en charge de l’entreposage - Assumer la responsabilité de la gestion de projets ou de phases de projets, depuis le recueil des besoins (y compris les phases de conception et de modélisation) jusqu'à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des scénarios de test, et l'organisation des revues de test. Vous serez responsable de la qualité des livrables du projet, ainsi que de la planification du projet, des besoins en ressources et de la gestion des risques - Identifier et documenter les processus actuels et cibles - Identifier et documenter les « gaps » dans la conception du système et travailler en étroite collaboration avec les équipes IT pour les combler - Assister les chefs de projet pour accomplir tous les changements organisationnels (définition des RACI, KPIs...) - Assurer la formation et la gestion du changement pour nos clients internes (responsables et équipes logistiques), et rédiger la documentation pour garantir la durabilité des processus et des systèmes - Suivre les problèmes post-go-live et lancer des plans d'action de re-design si nécessaire, afin de retrouver la performance souhaitée - Etre le gardien des standards et responsable de leur adoption dans les différentes zones et BU - Participer au diagnostic et à l'audit des processus et des systèmes dans les sites du groupe - Contribuer au développement de notre communauté Supply Chain Types de projets : - Participation au projet (déploiement SAP avec logique Core Model) afin de documenter l’existant, d'analyser et de hiérarchiser les besoins des filiales en matière d'entreposage et de WMS, de valider la conception et de contrôler la préparation de chaque démarrage - Implémentation de modules de gestion des stocks ou de modules WMS - Déploiement des meilleures pratiques d'entreposage dans les différents sites du groupe. Principalement dans les sites couverts par le projet de déploiement SAP - Optimisation des processus d'entreposage, pour améliorer les performances en termes d'efficacité, de flexibilité, de service, de stock, de coût, etc. - Mise en place d'outils standards (ERP, modules de gestion des stocks, WMS, etc.), de processus, de tableaux de bord KPI, RACI, etc.

Contexte de la mission Le client est un organisme paritaire gérant les retraites complémentaires du secteur privé, et opérateur fonctionnel pour le GIP Union Retraite sur plusieurs services numériques à fort usage : simulateur inter-régimes de retraite (plus de 15 millions de simulations annuelles), affichage chronologique de carrière (plus de 9 millions de consultations en 2022), et application mobile dédiée. Le simulateur constitue l'outil unique d'estimation pour la branche depuis 2021 et sert de base au calcul des Estimations Indicatives Globales (EIG) envoyées annuellement aux assurés de plus de 55 ans. Sa trajectoire prévoit l'intégration de régimes supplémentaires (régimes spéciaux, professions libérales, populations spécifiques) ainsi que l'absorption des impacts liés à l'arrivée progressive des données RGCU (Répertoire de Gestion des Carrières Unique). La mission vise à renforcer l'équipe interne dans la réalisation de sa feuille de route annuelle, en assurant le rôle de référent fonctionnel sur un ou plusieurs régimes de retraite intégrés au service. Rôle et responsabilités principales Participer à la phase de qualification interne en lien avec la MOE dans un cadre Agile. Réaliser des analyses fonctionnelles : études d'opportunités, études prospectives et études d'impact sur le service. Rédiger les livrables de conception fonctionnelle : notes de cadrage, expressions du besoin, spécifications fonctionnelles générales. Relire la documentation des projets en dépendance et identifier les impacts sur le service inter-régimes Marel. Préparer, animer et contribuer à des ateliers de travail impliquant les régimes, la MOE et le GIP. Contribuer à l'amélioration des interfaces en lien avec les équipes UI/UX. Assurer la mise en œuvre et la maintenance des calculettes régime ; accompagner les opérateurs de recette régime lors des cycles de recette. Assurer un reporting régulier auprès du responsable d'équipe : avancement des sujets, alertes et points de vigilance. Livrables attendus Notes de cadrage et expressions du besoin Spécifications fonctionnelles générales Études d'opportunités et études d'impact Documentation projet mise à jour (guides utilisateur, relecture documentaire) Comptes-rendus d'ateliers et supports de travail Calculettes régime (mise en œuvre et maintenance) Rapports d'avancement et remontées d'alerte

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son dispositif de surveillance des risques de crédit , un grand établissement bancaire recherche un Consultant Risque Crédit confirmé . La mission porte sur la mise en place et le suivi des dispositifs de surveillance individuelle et de portefeuille , en intégrant les volets réglementaires (BCE), financiers et IT/Data. Le consultant interviendra à la fois sur la gouvernance du dispositif , la production d’analyses et de rapports ainsi que sur la coordination des parties prenantes (métiers, risques, IT, établissements). Missions principalesPilotage et Surveillance Contribuer au pilotage du projet « Surveillance » : Surveillance individuelle (EWI, UTP Assessment, Covenants, Forbearance) Surveillance de portefeuille Suivi du schéma délégataire et des dérogations aux politiques de crédit Industrialisation IT / Data Gouvernance et Coordination Structurer et animer un comité de pilotage mensuel (préparation, support, comptes rendus, suivi des actions). Préparer et suivre les Comités de Pilotage Surveillance . Organiser et animer des points projets hebdomadaires avec les directions métiers et IT. Préparer et accompagner les ateliers ad hoc avec les établissements pilotes : support, CR, suivi des plans d’action. Participer à la définition et à la formalisation de solutions aux problématiques et études spécifiques . Reporting et Conformité Assurer la production de rapports et notes de synthèse à destination de la Direction des Risques. Rédiger et suivre les recommandations et actions liées aux revues BCE . Contribuer à l’ alignement du dispositif de surveillance avec les standards réglementaires et de contrôle interne .