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Pour une compagnie d'assurance de premier plan à Casablanca, nous recherchons : Chef de projet AMOA, Sinistres Non-Vie Piloter des projets de transformation et d'évolution du SI sinistres (auto, IARD, RC, risques divers) Recueillir et formaliser les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges Assurer l'interface entre la MOA (direction sinistres) et la MOE/éditeur Planifier, suivre les budgets, les risques et le reporting de projet Piloter la recette : stratégie de tests, cahiers de recette, recette utilisateurs, conduite du changement Conditions Mission urgente, démarrage immédiat ou sous quelques semaines, sur site à Casablanca.

Business Analyst –Pharmaceutical Global Regulatory Affairs AND Data/standards de données de santé / cliniques 3 à 6 ans ou plus d'expérience en tant que Business Analyst dans des contextes data, santé ou réglementaires. TJM 500 Euro moins 10 ans d'exp/575 Euro max plus de 10 ans d'exp. Données cliniques et opérationnelles Compétences requises Solide expérience des standards de données de santé / cliniques (HL7, FHIR, ICD-10, LOINC, etc.). Bonne compréhension des plateformes et pipelines de données (Snowflake, dbt, IICS appréciés). Capacité à rédiger une documentation fonctionnelle claire, des user stories et des critères d'acceptation. Excellentes compétences en communication et expérience en environnement Agile. 3 à 6 ans ou plus d'expérience en tant que Business Analyst dans des contextes data, santé ou réglementaires. Un Business Analyst pour soutenir des initiatives impliquant des données cliniques et opérationnelles (MDM, SSU, CTMS, Site Connect, CRM, supply chain, finance, ERP). Le consultant agira comme interface entre les parties prenantes métier, les équipes cliniques et les équipes data/ingénierie, afin de traduire les besoins métier en exigences data exploitables. Responsabilités principales Recueillir, analyser et documenter les besoins métier liés aux cas d'usage de données cliniques et opérationnelles. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires à destination des équipes data engineering et analytics. Contribuer aux activités de qualité des données, traçabilité (data lineage) et gouvernance (définitions, dictionnaires de données, règles de validation). Animer des ateliers avec les parties prenantes cliniques et opérationnelles et garantir l'alignement entre les équipes. Contribuer à la gestion du backlog et à la planification des sprints via Jira ; documenter les processus dans Confluence.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI Supply / Last Mile, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) / senior pour intervenir sur un environnement applicatif complexe et fortement interconnecté. Vous interviendrez à la fois sur des activités de RUN et de BUILD, autour de solutions de livraison, d'APIs et de nombreux flux entre applications. Vos missionsAssurer le RUN fonctionnel des applications et APIs du périmètre Analyser et qualifier les incidents et anomalies Analyser les logs et les flux afin d'identifier les root causes Accompagner les équipes techniques dans la résolution des incidents Recueillir et challenger les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et règles de gestion Contribuer à la conception des évolutions Identifier les impacts sur les autres produits et applications du SI Organiser et participer aux recettes fonctionnelles et transverses Accompagner les mises en production et leur suivi Contribuer à l'amélioration continue du périmètre

Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de son SI Supply / Last Mile, notre client, grand compte du retail, souhaite renforcer son équipe avec un Business Analyst confirmé/sénior, capable d'intervenir à la fois sur les activités de RUN et de BUILD. La mission portera principalement sur les solutions et APIs du périmètre Last Mile, avec un focus particulier sur : Bringg, solution utilisée dans la gestion et l'orchestration des activités de livraison ; API Appointment, permettant notamment la gestion des créneaux de rendez-vous de livraison ; API promise et API sous jacentes, permettant de proposer les promesses de livraison pour un produit / panier les interactions avec les autres composants du SI Last Mile et Supply ; les flux et APIs en amont et en aval de ces composants. Le contexte est celui d'un SI fortement interconnecté : une évolution sur un produit peut avoir des impacts sur plusieurs autres produits, APIs ou parcours métier. Le BA devra donc être capable d'avoir une vision transverse des flux et des parcours et de sécuriser les évolutions de bout en bout. Missions: assurer le RUN fonctionnel des applications et APIs du périmètre ; analyser et qualifier les incidents et anomalies ; accompagner les équipes techniques dans la résolution des incidents ; prendre en charge les demandes d'évolution ; recueillir et challenger les besoins métier ; rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles ; contribuer à la conception des solutions ; identifier les impacts sur les autres produits et applications ; organiser et/ou contribuer à la recette fonctionnelle et transverse ; accompagner les mises en production ; assurer le suivi post-MEP ; contribuer à l'amélioration continue du périmètre. Le BA devra être capable de passer d'un sujet RUN très opérationnel à un sujet BUILD nécessitant une analyse fonctionnelle et transverse approfondie.

OS MISSIONS Objectif : Vous analysez les besoins métiers et proposez des solutions efficaces pour améliorer la performance du client. Vous avez pour missions principales : - Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers - Animer des ateliers et cadrer les exigences fonctionnelles - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Traduire les besoins en solutions compréhensibles par les équipes techniques - Participer à la conception des solutions en lien avec les architectes et développeurs - Suivre les développements et accompagner les équipes jusqu'à la mise en production - Organiser et piloter la recette (stratégie de tests, cas de tests, gestion des anomalies) - Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les parties prenantes du projet

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution des services liés aux automates bancaires et à la gestion fiduciaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Agile intervenant sur des sujets stratégiques autour des opérations monétiques et des automates. Vos missionsAu sein d'une équipe fonctionnelle, vous interviendrez à la fois sur les projets d'évolution et le maintien en condition opérationnelle des applications du domaine. Projets et évolutions Analyser et formaliser les besoins métiers. Réaliser les études fonctionnelles et les analyses d'impact. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Participer à l'analyse des risques et à la définition des solutions. Contribuer à la stratégie de tests et aux campagnes de recette. Réaliser les validations sur environnements de test dédiés aux automates. Accompagner les mises en production et assurer le suivi post-déploiement. Run / Support fonctionnel Participer à l'analyse et à la résolution des incidents. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs métiers. Réaliser des expertises et investigations sur les applications du périmètre. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Environnement technique et fonctionnelUnivers Monétique, Automates et Fiduciaire. Méthodologie Agile. Outils de supervision et d'analyse d'automates. Recette fonctionnelle et automatisation des tests. Collaboration avec de multiples équipes métiers et techniques.

Dans le cadre d'un programme de refonte de son système d'information Finance, un grand groupe recherche un Business Analyst pour accompagner ses projets de gestion des flux financiers et de trésorerie. Vous intégrerez une équipe projet intervenant sur deux périmètres complémentaires : une solution de gestion des flux financiers développée en interne et un progiciel de trésorerie couvrant les rapprochements bancaires, les prévisions de trésorerie et la gestion des pouvoirs bancaires. Vos missions En collaboration avec le référent fonctionnel, les équipes métiers et les équipes IT, vous participerez à la mise en œuvre des solutions : Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, en couvrant les exigences métiers, les interfaces et les IHM. Élaborer les plans et cahiers de tests détaillés. Participer aux phases de qualification et de recette avec les différents interlocuteurs. Contribuer à la mise à jour des cartographies applicatives existantes et cibles. Accompagner les mises en production. Produire la documentation nécessaire à l'exploitation : procédures, modes opératoires et documents de conception de service. Assurer le suivi de votre activité, communiquer sur l'avancement et remonter les alertes. Respecter les priorités, les charges et les jalons du projet.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation, un projet ambitieux visant à optimiser les processus métiers du client, centré sur l'usage des solutions SAAS CENTRIC PLM, nous recherchons un Business Analyst Run. Au sein de ce projet, votre mission principale sera le support fonctionnel et technico-fonctionnel (N2/N3) des lots déjà déployés en production, de stabiliser l'existant, et de garantir une exploitation fluide sans impacter l'équipe de Build. Vous serez le point de contact privilégié pour l'analyse des anomalies, la qualité des données, et les relations avec le support de l'éditeur Centric Software. Mission : Au sein de l'équipe IT Textile, sous la responsabilité de la Leader Produit et du Chef de Projet Core PLM, vos missions principales seront : Pilotage et Résolution des Incidents (N2/N3) : . Ticketing qualitatif pour tracer les incidents et demandes d'assistance . Prendre en charge de l'analyse technico-fonctionnelle des tickets d'anomalies . Force de proposition pour des contournements fonctionnels ou technique (script) Gestion des relations Éditeurs et Équipes tierces : . Escalader et suivre les tickets d'anomalies (N3) auprès du support de l'éditeur Centric Software, de l'équipe MiddleWare ou des applications tierces du mouvement. . Coordonner les investigations avec l'équipe de développement en cas de dysfonctionnement sur les interfaces. Garantie du standard Centric : . S'assurer que les solutions de contournement ou correctifs proposés respectent la règle de non-customisation du PLM inhérente à ce programme, en appui avec sa hiérarchie. Support à l'adoption (N1/Change) : . Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Change Management et le pôle Outils pour fluidifier la qualification des tickets N1 (processus, navigation) et mettre à jour les documentations techniques et métier. Gestion des Déploiements RUN : . Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer à la rédaction des spécifications techniques des bugs et évolutions à déployer . Valider et tester les patchs correctifs et montées de versions mineures livrés par l'éditeur avant passage en production. . Valider et tester les patchs correctifs et montées de versions du Middleware. . Assurer les tests de non régression sur les interfaces et les IHM PLM

Le critère principal recherché est un profil BA expérimenté, avec une forte expertise en cadrage métier. La dimension référentiel Informatica est très secondaire. Le/la consultant(e) interviendra autour de la mise en œuvre du MDM pour REV+, avec notamment des activités de conception, de configuration, de développement, de documentation et de test des différents composants de la plateforme Informatica IDMC. Il s'agit d'un profil très opérationnel. Activités principales : Cloud Data Integration (CDI) : Concevoir et développer les mappings d'intégration Configurer les connecteurs vers les applications du SI Développer les traitements ETL Mettre en œuvre les flux entrants et sortants Participer à l'orchestration des traitements Cloud Application Integration (CAI) : Développer les orchestrations de services Concevoir et implémenter les workflows BPM Développer et exposer des API REST ou SOAP Participer aux échanges entre les différentes applications du SI Cloud Data Quality (CDQ) : Mettre en œuvre les règles de qualité des données Développer les traitements de profiling Configurer les règles de standardisation Développer les traitements de validation Participer à l'enrichissement des données MDM SaaS : Configurer et implémenter le modèle de données Paramétrer les entités métiers Configurer les relations et les hiérarchies Mettre en œuvre les règles de survivorship Configurer les workflows de validation Développer, si nécessaire, des extensions Java ou des fonctions personnalisées Reference 360 : Modéliser les données de référence Administrer les listes de valeurs Configurer les nomenclatures Mettre en œuvre les hiérarchies métiers Qualité et industrialisation : Participer à la rédaction de la documentation projet Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration Compétence prioritaire : Business Analysis et cadrage métier.

Business Analyst +6 ans d'exp. IA générative RAG LLM Marignane ASAP 01 CONTEXTE ET FINALITÉ Dans le cadre des réflexions de client sur l'industrialisation de ses processus Tech Data, le Business Analyst IA accompagne l'identification, le cadrage et la priorisation des cas d'usage d'intelligence artificielle générative. Il intervient à l'interface des équipes métier, architecture, data et développement, avec une attention particulière à l'écosystème Mistral AI. La mission vise à transformer les besoins opérationnels en solutions utiles, évaluables et compatibles avec les contraintes de documentation technique aéronautique, de sécurité et de traçabilité. MISSIONS PRINCIPALES • Cartographier les processus Tech Data et identifier les tâches documentaires ou analyses répétitives pouvant être assistées par l'IA. • Animer les ateliers métiers ; formaliser besoins, cas d'usage, parcours utilisateurs, exigences fonctionnelles et critères d'acceptation. • Qualifier et prioriser les opportunités selon valeur métier, qualité des données, risques, faisabilité et ROI • Collaborer avec les architectes et développeurs sur les solutions LLM Mistral, RAG et intégrations aux outils existants. • Définir les jeux de tests et indicateurs de qualité : pertinence, fidélité aux sources, erreurs, latence, coût et adoption. • Suivre les POC/MVP, organiser les validations utilisateurs et contribuer à la feuille de route d'industrialisation. 03 COMPÉTENCES INDISPENSABLES • Business Analysis : ateliers, BPMN, exigences, user stories, backlog, tests fonctionnels et méthodes Agile. • IA générative : compréhension des LLM, des limites des modèles, du prompt engineering et des méthodes d'évaluation. • Mistral AI : connaissance des modèles, de leur utilisation via API ou environnements déployés, et des cas d'usage professionnels. • RAG : compréhension de la recherche documentaire, des embeddings, de l'indexation et de la citation des sources. • Culture technique : API REST/JSON, SQL et notions de Python ; capacité à dialoguer avec les équipes d'architecture. • Sécurité et gouvernance : confidentialité, droits d'accès, traçabilité, gestion des données sensibles et exigences de contrôle export. 04 CONNAISSANCES MÉTIER APPRÉCIÉES • Documentation technique aéronautique, manuels de maintenance et structuration de contenus (ATA, XML/HTML). • Environnement hélicoptères, maintenance/MRO, gestion de configuration et exigences de conformité documentaire. • Expérience en automatisation de workflows documentaires, recherche sémantique et gestion des connaissances. 05 LIVRABLES ATTENDUS • Cartographie des processus et catalogue priorisé des cas d'usage IA. • Dossiers de cadrage, spécifications fonctionnelles, backlog et critères d'acceptation. • Protocoles d'évaluation, synthèses de tests utilisateurs et indicateurs de valeur. • Recommandations de déploiement et feuille de route d'industrialisation. 06 PROFIL ET POSITIONNEMENT Formation supérieure en informatique, ingénierie, data ou transformation digitale. Expérience significative en Business Analysis et participation concrète à des projets IA/GenAI. Capacité à vulgariser les enjeux techniques, à challenger les cas d'usage et à travailler avec des équipes pluridisciplinaires internationales. Positionnement : rôle de cadrage fonctionnel et de pilotage de la valeur. La conception détaillée des architectures, le développement et l'exploitation des modèles relèvent des équipes techniques dédiée

ContexteAprès une phase de cadrage stratégique (processus end-to-end, gouvernance, rôles, capacités attendues), le projet entre en phase d'exécution : Proof of Concept pour tester le Target Operating Model, évaluation structurée des scénarios Buy, Make ou Hybrid, formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, préparation du choix de la solution cible, puis accompagnement de sa conception, de son intégration et de son déploiement. Le projet est organisé en quatre workstreams (Platform & Tools, Data, Process, Value & Engagement) ; le Business Analyst IT intervient principalement dans le stream Platform, en coordination étroite avec les autres streams. MissionsInterface entre les équipes des Affaires Médicales, les équipes Digital, Data et IT et les partenaires externes du projet Recueil et analyse des besoins métier ; animation d'ateliers multidisciplinaires Cartographie et modélisation des processus Traduction des besoins métier et du Target Operating Model en cas d'usage, parcours utilisateurs, user stories et critères d'acceptation Rédaction des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et de spécifications exploitables par les équipes techniques et les fournisseurs Gestion et priorisation du backlog Contribution au cadrage et à l'exécution du PoC (test du Target Operating Model et des principales capacités fonctionnelles et techniques) Définition des critères d'évaluation de la solution, gap analysis et analyse de couverture fonctionnelle ; contribution à l'évaluation des scénarios Buy, Make ou Hybrid Production des éléments de décision permettant de sécuriser le PoC puis le choix de la solution cible Préparation et coordination des recettes fonctionnelles et UAT Gestion des risques, dépendances, hypothèses et décisions Accompagnement de la conception, de l'intégration et du déploiement de la solution cible, en cohérence avec l'écosystème applicatif, les principes d'architecture, les exigences de sécurité, de protection des données et de conformité, et les initiatives connexes Outils & EnvironnementAnglais courant Expérience en systèmes d'information et dans le domaine des Affaires Médicales ; connaissance des processus des Affaires Médicales Expérience du dialogue avec des architectes, équipes Data, experts sécurité et fournisseurs Atout majeur : expérience des plateformes digitales et des projets Data / IA en environnement pharmaceutique réglementé Appréciés : compréhension des activités de Medical Insight Management ; expérience des solutions CRM ou plateformes dédiées aux Affaires Médicales Appréciés : expérience de projets intégrant de l'IA ou du traitement de données non structurées ; environnements soumis à des exigences de Data Privacy, sécurité et compliance Apprécié : maîtrise d'outils de gestion des exigences, backlog, tests et documentation collaborative

Business Analyst Maitrise de l'outillage IA Anglais obligatoire Sophia Antipolis Objectifs et livrables Votre mission consiste à travailler au sein d'une équipe Scrum, qui fait partie du SAFe OOF Train pour Nevio, dédiée à la sécurité des PNR et aux PNR ouverts. Il s'agit de travailler avec l'analyste commercial et les chefs de produit pour comprendre les changements attendus, et avec l'analyste qualité lors de la validation et de l'activation des fonctionnalités. Cela impliquera également des études techniques pour faire évoluer nos solutions, ainsi que la participation aux activités de maintenance afin d'étudier et d'apporter notre soutien à nos clients, compagnies aériennes et agences de voyage. Responsabilités Évaluer les exigences * Développer, maintenir et partager les connaissances fonctionnelles de nos processus, services et utilisation des produits destinés aux utilisateurs finaux. * Analyser les exigences commerciales soumises par la gestion des produits. * Travail de spécification et de validation des dimensions. Réaliser la conception fonctionnelle * Rédiger des études de faisabilité, des documents de présentation des solutions, des documents de contrôle des interfaces, des spécifications de produits et présenter des démonstrations fonctionnelles à toutes les parties prenantes concernées. * Assurer la liaison avec les divisions et départements concernés afin d'identifier les interactions avec d'autres applications et de garantir la compatibilité fonctionnelle. Validation générale * Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de test et examiner le plan de test afin de garantir la conformité des fonctionnalités fournies et l'intégrité du système * Assurer la traçabilité des tests par rapport aux spécifications * Assurer l'intégrité de la production en enquêtant sur les incidents signalés, en les validant et en les classant par ordre de priorité. Gérer les relations avec les principales parties prenantes * Assurer la liaison et la communication avec les équipes de gestion des produits, de gestion de projet, de service clientèle, de mise en œuvre, de migration et de développement. * Assurer l'interface avec le client pendant les phases de compréhension des besoins, de spécification fonctionnelle, de test et de mise en œuvre. Participer aux événements de l'équipe * Soutenir les parties prenantes de l'équipe en participant aux cérémonies de l'équipe : forums Agile, réunions d'équipe, évaluations de solutions...

Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Responsable d'application SI afin d'assurer le pilotage opérationnel, fonctionnel et technique d'un portefeuille d'applications métiers. Vous serez le garant de la qualité de service des applications dont vous aurez la responsabilité, en assurant leur disponibilité, leur performance et leur évolution, en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires externes. Missions principales1. Pilotage fonctionnel Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolution des utilisateurs. Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Participer à la priorisation des évolutions en collaboration avec les équipes métiers. Veiller à la bonne adéquation des solutions avec les besoins opérationnels. 2. Gestion du cycle de vie applicatif Suivre les mises en production, les correctifs et les évolutions applicatives. Garantir la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Contribuer à la stratégie de maintenance et à la gestion de l'obsolescence des applications. Veiller à la pérennité et à la cohérence des solutions applicatives. 3. Support et qualité de service Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3. Suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de qualité de service. Participer à la gestion des incidents et des problèmes. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à la résolution des dysfonctionnements. 4. Coordination et communication Animer les comités applicatifs avec les interlocuteurs métiers. Coordonner les interventions avec les équipes infrastructure, sécurité et projets. Assurer le suivi des relations avec les éditeurs et les prestataires. Faciliter la communication entre les différents acteurs impliqués dans la gestion des applications. Compétences recherchéesBonne connaissance des architectures applicatives : Web, SaaS et On-Premise. Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing. Capacité à comprendre les enjeux fonctionnels et techniques d'une application. Aptitude à échanger avec des interlocuteurs métiers, techniques et des prestataires. Expérience en gestion du cycle de vie et en maintien en condition opérationnelle des applications.

Dans le cadre de la structuration et du développement de son activité cybersécurité, notre client recherche un Business Analyst Cybersécurité afin d'accompagner la reprise, l'analyse et l'évolution d'un portefeuille de produits et solutions liés à la sécurité des systèmes d'information. Vous interviendrez notamment sur des solutions de traçabilité et d'exploitation des traces du SI, au sein d'une équipe agile en cours de réorganisation. Vos principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Étudier les produits et solutions existants afin d'en comprendre les fonctionnalités, les usages et les enjeux métier. Participer au référencement des solutions et à leur intégration dans les processus et normes internes. Réaliser des analyses de risque métier (ARM) liées aux produits et services concernés. Rédiger les spécifications fonctionnelles et traduire les besoins métier en éléments exploitables par les équipes techniques. Collaborer avec les développeurs dans le cadre des évolutions fonctionnelles et des travaux d'interfaçage. Préparer et exécuter les tests fonctionnels afin de garantir la conformité des solutions aux besoins exprimés. Accompagner les différentes étapes du cycle de vie des produits, jusqu'à leur mise en production. Participer aux cérémonies agiles et contribuer à l'amélioration continue des solutions.

Dans le cadre de projets e-commerce centrés sur le pricing et les promotions, vous intervenez comme Business Analyst confirmé auprès des équipes métier et techniques. Vos principales responsabilités sont : Analyser et formaliser les besoins métier. Réaliser la conception fonctionnelle des solutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Configurer les solutions lorsque cela est applicable. Coordonner leur mise en œuvre avec les équipes techniques. Définir, préparer et exécuter les tests IT de bout en bout. Analyser les incidents, les flux et les dysfonctionnements. Accompagner les phases de déploiement. Contribuer activement à l'amélioration continue des processus et des solutions. Vous évoluerez dans un environnement e-commerce comprenant des problématiques de pricing, de promotions et de dynamic pricing. La mission implique la compréhension des architectures IT, des flux de données, des API et des intégrations avec des ERP, PIM, OMS et plateformes de paiement. Vous travaillerez en coordination avec des équipes techniques, métier et internationales.

Dans le cadre de l'ouverture d'une exclusivité, nous recherchons plusieurs Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire, vous contribuerez à la compréhension et à la formalisation des besoins métiers ainsi qu'à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des utilisateurs. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous interviendrez tout au long du cycle de réalisation, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de la solution, en collaboration avec les Product Owners, designers, développeurs et testeurs. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Comprendre et s'approprier les parcours métiers et utilisateurs en collaboration avec les représentants métiers et les designers. Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de réalisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins et challenger les demandes afin d'en évaluer la pertinence et les impacts. Concevoir des solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés tout en garantissant leur cohérence globale avec le système d'information. Rédiger, découper et détailler les User Stories nécessaires à la réalisation des solutions. Définir les critères d'acceptation associés aux User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement, notamment sur les interfaces utilisateurs et les API. S'assurer des prérequis et de la faisabilité technique des solutions en collaboration avec les équipes concernées. Analyser les anomalies et incidents afin d'identifier les éventuelles problématiques liées aux outils ou aux parcours utilisateurs. Évaluer les impacts des solutions livrées sur les usages, les processus métiers et la performance opérationnelle. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des besoins et identifier les éventuels risques ou points d'alerte. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées et cohérentes. La mission est basée à Niort avec 2 jours de présence sur site par semaine.