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Nous recherchons pour accompagner l'un de nos clients grand compte à Niort un(e) pilote MOE (F/H) En tant que Pilote MOE(F/H) capable de gérer des projets complexes, multi acteurs et à forts enjeux , vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de : Pilotage stratégique et conduite de projets Conduire des études, cadrages et projets d’envergure , en assurant la cohérence globale technique et opérationnelle. Piloter et contribuer à l’analyse : sélection de solutions, évaluation budgétaire, gestion des risques, organisation du staffing et élaboration des plannings. Anticiper et préparer l’ensemble des éléments permettant un chiffrage précis , une facturation maîtrisée et un suivi budgétaire fiable. Gestion des ressources & coordination Sélectionner, mobiliser et attribuer les ressources adaptées au projet. Structurer, coordonner et fédérer les différents acteurs techniques, fonctionnels et métiers. Gérer et arbitrer les situations complexes ou conflictuelles entre équipes et parties prenantes. Relation fournisseurs & maîtrise contractuelle Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs : contractualisation, suivi de prestation, validation des livrables et clôture du projet. Garantir la conformité au cahier des charges, le respect des engagements, des coûts et des délais. Gouvernance & communication Assurer la gouvernance du projet : organisation et animation des comités, rédaction et diffusion des comptes rendus. Concevoir les tableaux de bord, définir les KPI et piloter l’avancement. Animer des cellules de crise , proposer des plans d’action, sécuriser les trajectoires. Transition, RUN & accompagnement du changement Organiser la transition vers le RUN, structurer le support et garantir la continuité opérationnelle. Accompagner la communication, le changement et la formation des utilisateurs. Leadership technique Être le référent technique et le leader opérationnel de l’équipe projets. Proposer des ajustements stratégiques pour optimiser qualité, budget et planning tout au long du projet. Au sein du cabinet : Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat), Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT, RSE, Mener et réaliser des projets associatifs (mécénat auprès de nos associations partenaires)

Contexte : Le Centre Expertise Sécurité Métier (CESM) pilote une dizaine de projets dans le cadre du programme DIAGORAS , dont l’objectif est de renforcer la cybersécurité du groupe. Pour accompagner cette dynamique, le CESM recherche un Chef de Projet capable d’assurer la gestion globale des projets du domaine ainsi que le reporting transverse . Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les experts sécurité responsables des différents sous‑chantiers et contribuera à structurer, suivre et consolider l’ensemble des activités du périmètre. Missions : Faciliter le cadrage , le découpage et le lotissement des projets cybersécurité du CESM. Mettre en place et animer une comitologie de suivi : collecte d’avancement, suivi des livrables, préparation des comités. Maintenir et suivre le planning des livraisons et des échéances pour chaque comité. Consolider l’ensemble des reportings des projets du domaine. Assurer le respect des délais , des budgets et des engagements liés au reporting. Appuyer les managers lors des comités de suivi projets . S’appuyer sur les experts sécurité pour la réalisation des sous‑chantiers.

Il/elle intervient sur des demandes simples (N1), possibilité d'intervenir sur des incidents techniques plus complexes nécessitant une analyse approfondie (N2), avant escalade eventuelle vers des equipes N3 ou des editeurs. Support de premier niveau (N1) Receptionner et qualifier les demandes et incidents via les canaux disponibles (telephone, mail, portail ITSM) Enregistrer et categoriser les tickets dans l'outil de ticketing Apporter une resolution immediate pour les incidents courants (reinitialisation de mots de passe, acces, problemes bureautiques, peripheriques) I nformer et accompagner les utilisateurs tout au long du traitement de leur demande Escalader les incidents non resolus vers le N2 ou les équipes spécialisées selon les procédures Administration et documentation • Maintenir et enrichir la base de connaissances (procedures, FAQ, fiches de resolution) • Contribuer a la gestion du parc informatique (inventaire, suivi des equipements) • Participer aux projets d'evolution de l'infrastructure (deploiements, migrations, mises a jour) • Produire des rapports d'activite reguliers (volume tickets, taux de resolution, SLA) • Proposer des ameliorations continues des processus de support

En tant qu'analyste fonctionnelle, amoa vous accompagnerez notre client sur des projets de transformation métier et SI et sur la conception d'outils métier. Analyse des parcours existants: Processus, règles de gestion, outils, Identifier les irritants, limites, écarts, Structurer et formaliser une vision fonctionnelle cible, Sécuriser la cohérence des parcours omnicanaux, et des règles associées, Compréhension des interactions entre les différents SI et canaux, Contribuer à la cartographie fonctionnelle des parcours, Participer à la définition des principes fonctionnels cibles, Formaliser les scénarios de parcours et des évolutions, Contribuer aux arbitrages fonctionnels et structurants, Aligner les enjeux omnicanaux et les contraintes SI, Formalisation du besoin, Rédaction des User Stories et des critères d'acceptation, Participer aux ateliers de refinement avec les équipes produit, Support au delivery et à la recette,

Dans le cadre du renforcement d'une équipe support au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Chef de Projet Technique disposant d'une solide expérience sur les systèmes de paiement. Vos missions Piloter les projets techniques liés aux applications de paiement. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et support. Suivre les incidents critiques et les plans d'actions. Participer aux mises en production, évolutions et déploiements. Garantir la qualité de service et la continuité des applications. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes support sur les sujets techniques complexes.

Vos missions En tant que Business Analyst, vous aurez pour principales responsabilités de : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles à destination des équipes de développement. Créer et suivre les tickets dans JIRA. Participer à la priorisation et au suivi du backlog avec les équipes projets. Accompagner les équipes de développement tout au long du cycle de réalisation. Coordonner les phases de recette et organiser les campagnes de tests. Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés. Produire la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective). Assurer le suivi des demandes métiers et des évolutions applicatives. Construire des tableaux de bord et des reportings afin de suivre l'activité et les indicateurs de performance. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et des outils.

Poste à pourvoir sur site client à Rennes. Pour renforcer l'équipe projet d'un de nos clients, nous recherchons un profil testeur auto qui sera en charge de réaliser les tests sur un projet, de solliciter et de faire le lien avec les équipes induites du projet pour synchroniser la création et réalisation de la campagne de test ainsi que son avancement. Missions principales : Stratégie et préparation des tests Définir la stratégie de test en collaboration avec le PO et les équipes métiers. Contribuer à l’élaboration du plan de test, du calendrier de tests et des critères d’acceptation (Definition of Done / DoD). Rédiger et/ou valider les scénarios de tests fonctionnels et non fonctionnels à partir des exigences et des user stories. Préparer les jeux de données de test et assurer leur traçabilité. Construction et gestion des cas de tests Contribuer à la création et à la maintenance des cas de test dans l’outil XRAY intégré à Jira. Décomposer les exigences en tests reproductibles et traçables (lien avec les user stories et les critères d’acceptation). Prioriser les tests en fonction des risques et des dépendances du programme Exécution et suivi des tests Planifier et exécuter les tests fonctionnels, d’intégration et de régression. Participer à la validation des livrables avec les métiers et les équipes techniques. Enregistrer et suivre les défauts (tickets) dans l’outil de suivi et assurer leur traçabilité jusqu’à résolution. Mesurer et communiquer l’avancement des tests (taux de couverture, taux de réussite, ouverture des anomalies). Coordination et collaboration Servir de point d’entrée test entre les équipes métier, IT Organiser et animer les réunions de test (plannings de tests, rétrospectives, points de suivi). Compétences et connaissances requises : Expérience significative en test fonctionnel Maîtrise des méthodes et outils de test automatisés Connaissance des processus de test, gestion des exigences, traçabilité et DoD. Excellente maîtrise de Confluence (rédaction de cahiers de tests, plans de tests, matrices de traçabilité, rapports). Capacité à écrire et à maintenir des cas de test clairs et reproductibles, à partir des user stories et des besoins métiers.

Notre client effectue une transformation vers l’Agilité. Les équipes sont découpées en squads autour d’un produit et travaillent suivant le cadre SCRUM. Dans ce cadre nous recherchons une prestation de Scrum Master expérimenté. L’accompagnement de l’équipe doit se faire sur l’appropriation du cadre SCRUM, de ses valeurs et la facilitation des problèmes liés aux changement organisationnel et opérationnels. De façon moins prioritaire, et suivant le profil, une partie de l’activité pourrait également être consacrée à l’accompagnement de la transformation Agile de l’entreprise (au niveau DSI, métiers, Architecture, data) avec les autres coachs agiles. Activités principales : SCRUM MASTER d’une équipe autonome Garant du cadre Agile et des valeurs auprès des équipes accompagnées et dans l’organisation Support sur les événements Agiles et s’assure que ceux-ci sont positifs et productifs Sécurisation du delivery lors des PI Planning Accompagnement dans l’appropriation auprès des équipiers Amélioration des pratiques des équipes et facilitation avec les parties prenantes Facilitation sur les problématiques opérationnelles Faire grandir les équipes accompagnées en responsabilité et autonomie Remontée d’alertes si nécessaire Être force de proposition sur des axes d’amélioration continue Communication et proactivité dans le mode de fonctionnement Agile de l’équipe et de l’organisation

Dans le cadre de l’évolution de son écosystème d’outils collaboratifs et de pilotage, notre client final recherche un Consultant Atlassian expérimenté pour accompagner les équipes métiers, IT et projets dans l’optimisation, l’administration et l’évolution de la plateforme Atlassian. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois fonctionnels, organisationnels et techniques , avec un rôle clé dans la structuration des usages, l’amélioration continue des pratiques et l’alignement des outils avec les besoins métiers. Au sein des équipes du client, le Consultant Atlassian expérimenté aura pour missions de : recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des équipes IT ; concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées autour des outils Atlassian ; administrer, configurer et faire évoluer les environnements Jira , Jira Service Management et Confluence ; accompagner les projets de transformation des processus et des outils ; modéliser et optimiser les workflows, schémas, permissions, écrans, automatisations et structures de projets ; contribuer à la gouvernance de la plateforme Atlassian et à la standardisation des bonnes pratiques ; assurer l’intégration des outils Atlassian avec l’écosystème du système d’information ; participer aux audits fonctionnels et techniques de la plateforme existante ; rédiger la documentation fonctionnelle et technique ; accompagner les utilisateurs, key users, administrateurs locaux et sponsors dans la prise en main des solutions ; animer des ateliers, formations et sessions de cadrage ; contribuer au support de niveau expert sur les incidents, demandes complexes et évolutions ; formuler des recommandations sur les trajectoires d’évolution, notamment dans des contextes Cloud

Vous interviendrez dans le cadre d'un application dédié à l'espace personne des assurés. Le projet portera sur la mise en place de nouveaux services d'assurance en ligne ainsi qu'à une optimisation des parcours clients sur l'application mobile et de la satisfaction client. A ce titre, vos missions consisteront à accompagner le Product Owner: Participer à la phase de cadrage des évolutions et des parcours, Challenger les besoins métier, Animer les ateliers avec les équipes de conception UX et les développeurs, Rédiger les Users Stories dans les outils comme Jira, Animer les séances de relecture avec les parties prenantes, Rédiger les modes opératoires, Rédiger les supports de tests, Rédiger les cahiers de tests et constituer les jeux de données, Réaliser les tests pendant la phase de développements, Formaliser les résultats des tests, Aider dans la rédaction des bilans de recette, Animer les ateliers et les sessions des versions avec les parties prenantes, Analyser, suivre et aider à prioriser les correctifs des incidents de recette, production, Réaliser le paramétrage fonctionnel, Participer aux rituels agile: Daily, refinement, sprint planning, sprint Review Travailler avec les équipes de développement pour suivre l'avancée, Documenter les évolutions dans l'outil Confluence, Explore digital Préparer et accompagner les déploiements, et les métiers.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Scrum Master expert (plus de 10 ans d’expérience). Objectif global - Accompagner Scrum Master - Train Transfo Cloud Contrainte forte du projet Connaissance des métiers autours du CLOUD Description détaillée Le présent appel d'offre a pour objectif de sélectionner un prestataire pouvant assurer une mission de Scrum Master au sein du Train Transfo Cloud (TTC). La prestation s'inscrit dans un programme stratégique visant à transformer l’infrastructure actuelle du SI de notre client en cloud Hybride. Périmètre de la prestation Le prestataire interviendra en tant que Scrum Master de plusieurs équipes intervenant sur la mise en place de solutions de Cloud et de son maintien en conditions opérationnelles. Le prestataire sera rattaché hiérarchiquement au Centre d’Expertise Agile du CIO Office, garant des pratiques agiles et du cadre de référence au sein de l'organisation. Le Train TTC représente : 80 collaborateurs, un fonctionnement organisé selon le cadre SAFe. Description de la prestation attendue Le prestataire aura pour mission d’accompagner les équipes CLOUD dans l’adoption et l’exécution efficace du cadre Agile/Scrum au sein du Train TTC. Le scrum master est attendu également sur la sécurisation et optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l’équipe. Nous recherchons un scrum master tourné vers l’opérationnel de l’équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnement uniquement sur le volet amélioration continue. Le scrum master devra être familier avec les métiers et des enjeux du cloud Les responsabilités clés incluent : Garantir le respect du cadre agile et des rôles associés, Être garant de la mise en œuvre de cadre de référence d’entreprise Faciliter l’ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), Collaborer avec le Product Owner pour clarifier le backlog et en maximiser sa valeur, Assurer la fluidité du flux de travail (gestion des dépendances en interne et en dehors du train, capacité de l’équipe, gestion des blocages etc.) Suivre et animer les indicateurs de performance de l’équipe, Favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits, Accompagner l’équipe dans l’amélioration continue et la montée en compétence, Contribuer au fonctionnement du Train et à l’alignement avec les objectifs organisationnels, Préparer et faciliter la participation de l’équipe au PI Planning en coordination avec le RTE Le Train TTC est traversé par des demandes pouvant venir d’équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Dans le cadre du programme BBB et du chantier de décommissionnement IDMS , nous recherchons un profil expérimenté en environnement Mainframe afin de contribuer aux travaux de migration et de validation des applications. Le consultant interviendra principalement sur des traitements batch , dans un contexte de transformation et de modernisation du système d’information. L’objectif principal est d’ accompagner l’équipe projet dans la validation de la migration des données (IDMS vers DB2 notamment) et d’assurer la qualité et la maintenabilité des applications impactées. Mission : Accompagnement projet Accompagner la pilote de l’équipe sur : La mise en œuvre des outils de validation de la migration des données Le suivi des travaux liés à la transformation des applications Recette et validation Rédaction des cahiers de tests (TNR – Tests de Non Régression) Exécution des campagnes de tests sur les applicatifs impactés Analyse des résultats et validation des traitements, principalement batch Qualité et gestion des anomalies Identification et analyse des dysfonctionnements Déclaration, suivi et qualification des anomalies via JIRA Maintenabilité des applications Contribution à l’amélioration de la maintenabilité des applications migrées Participation à l’optimisation et à la fiabilisation des traitements Compétences techniques requises Environnement Mainframe Maîtrise de COBOL Expérience significative sur traitements batch Bases de données Solide connaissance de : IDMS DB2 Middleware / Transactionnel Connaissance de CICS Outils Utilisation de JIRA (gestion des anomalies et suivi des tickets)

Hanson Regan recherche un Senior Test Analyst / QA Lead pour une mission de 6 mois à Paris. Senior Test Analyst / QA Lead Pilotage du périmètre du référentiel de tests de régression (environ 200 scénarios à adapter à différents pays). Animation d'ateliers avec les Product Owners malgré une documentation fonctionnelle limitée, priorisation des scénarios métier sur 3 niveaux et formalisation des cas de test dans XRay. Une solide expérience est indispensable pour structurer et mener l'analyse technique. Maîtrise de l'anglais professionnel (langue de travail du projet). Maîtrise de Jira, XRay et Playwright (TypeScript). Aptitude à la collaboration multidisciplinaire (Développement/Product Owner/QA). Autonomie totale. Capacité à livrer rapidement avec une documentation minimale. Cette mission est basée à 100 % en France (aucun travail offshore/nearshore sans accord écrit) et est proposée en mode hybride depuis Issy-les-Moulineaux (4 à 6 jours/mois sur site). Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible.

Analyse & Spécifications : Rédiger les récits métiers et spécifications fonctionnelles (critères d’acceptance). Modéliser les processus et schémas de distribution des interactions. Tests & Validation : Dérouler les tests fonctionnels et d’homologation. Tester les évolutions des schémas de distribution. Suivre et reporter les anomalies. Accompagnement : Assister les entités régionales dans le paramétrage de l’outil ODIGO. Produire des livrables de synthèse (cas d’usage, règles métier, reporting).

Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira, Confluence et Xray Création et configuration des espaces/projets Gestion des workflows, droits d’accès et modèles Identifier, proposer et valider l’intégration de nouveaux plugins Coordonner les actions avec les équipes internes et autres entités du groupe Participer aux projets de montées de version et à la gestion de l’obsolescence Accompagner les équipes dans l’usage des outils (support, bonnes pratiques) Faciliter les interactions entre équipes (IT, métiers, QA, projet) Promouvoir l’usage des outils à l’échelle de l’entreprise Agir comme référent / coach outils : formation, sensibilisation, adoption Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et des usages

Contexte Nous recherchons pour notre client, Product Owner pour intégrer les équipes de l' Espace Client Entreprise au sein de la Direction Solution Digitale. La mission s'inscrit dans un environnement Agile à l'échelle (SAFe) avec des enjeux forts autour de la valeur client, de l'alignement stratégique et de la delivery. Missions principales Définir la vision produit opérationnelle. Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog. Piloter les User Stories et leur découpage avec les équipes. Assurer le suivi des réalisations et la validation des livrables. Animer les ateliers métier et recueillir les besoins utilisateurs. Coordonner les travaux avec les Product Managers, Architectes, autres PO et équipes techniques. Participer aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Planning, etc.). Gérer les dépendances, risques et arbitrages fonctionnels. Garantir la qualité et la pertinence du produit livré.