Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Clermont-Ferrand

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Au sein de l'équipe support informatique en mode Welcome BAR IT de notre client bancaire, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final. En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale. Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette * Gestion des demandes et incidents * Résolutions d’incidents Hard et Soft * Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) * Gestion de l'onboarding et offboarding * Livraison et support de salles de réunions * Renouvellement de matériel (Mobile et PC) * Remises en Conformité * Avoir la capacité de fournir un reporting au management * Être en mesure d’organiser et d’animer des points d’activité avec le client et les équipes IT * Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incident * Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement de la population VIP. Environnement technique: W10-W11 / O365 / Service Now / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active directory

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Pas de télétravail - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Réseau Itinérant pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur public. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation d'infrastructure, nous recherchons un.eTechnicien Réseau pour intervenir sur un parc réparti sur plusieurs sites. Votre mission consistera à accompagner le déploiement de la nouvelle architecture réseau et à participer à la migration des équipements existants. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Préparer les interventions et le matériel nécessaire aux déploiements - Participer à la migration du plan d'adressage IP des différents sites - Installer et configurer les équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) - Réaliser les changements d'adressage et les opérations de mise en service - Effectuer les tests de bon fonctionnement après intervention - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux migrations - Coordonner les interventions avec les prestataires et les équipes locales - Assurer le suivi des opérations et la mise à jour de la documentation

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Pas de télétravail - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Réseau Itinérant pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur public. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation d'infrastructure, nous recherchons un.eTechnicien Réseau pour intervenir sur un parc réparti sur plusieurs sites. Votre mission consistera à accompagner le déploiement de la nouvelle architecture réseau et à participer à la migration des équipements existants. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Préparer les interventions et le matériel nécessaire aux déploiements - Participer à la migration du plan d'adressage IP des différents sites - Installer et configurer les équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) - Réaliser les changements d'adressage et les opérations de mise en service - Effectuer les tests de bon fonctionnement après intervention - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux migrations - Coordonner les interventions avec les prestataires et les équipes locales - Assurer le suivi des opérations et la mise à jour de la documentation

Nous recherchons notre futur(e) Technicien support pour notre client Clermontois ! Allez, on vous en dit plus... Intégré(e) au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurerez un support de premier niveau aux utilisateurs pour les postes de travail, logiciels bureautiques et applications métiers. Vous serez en charge de réceptionner, qualifier et résoudre les incidents informatiques via un support téléphonique et un outil de gestion de tickets. Vos principales missions : Réception des appels et tickets via la hotline informatique Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 relatifs aux postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques Assistance et conseil aux utilisateurs sur les outils bureautiques standards (LibreOffice, Microsoft Office) Escalade des incidents complexes nécessitant une intervention sur site ou un niveau de support supérieur Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil de gestion des incidents (GLPI) Rédaction et mise à jour de procédures et FAQ pour améliorer la gestion des incidents récurrents

Maintenance du parc existant et Déploiement de nouvelles machines ou appontages - Clermont Ferrand Compétences techniques / outils à maîtriser : • Systèmes d’exploitation : Windows et Linux. • Réseaux industriels et IT : VLAN, filtrage, plan d’adressage, firewall, routage. • Couche SCADA / supervision : FT Optix et/ou PI OSIsoft • Sensibilité aux exigences de cybersécurité IT/OT. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : • Solide connaissance de l’informatique industrielle (pré-requis indispensable). • Capacité à travailler en équipe. • Rigueur dans l’application des procédures internes. • Capacité à interagir avec fournisseurs machines et équipes internes. Assurer la mise à niveau et la conformité IT du parc de machines de tests et de fabrication de prototypes. La mission porte sur la stack technique comprise entre : • le PC industriel de la machine, • le réseau Factory LAN, • les systèmes de stockage, de supervision et d’analyse de données en temps réel. Missions attendues détaillées : 1/ Maintenance du parc existant • Réaliser l’inventaire des machines et de leur écosystème : o hardware, o software, o modes de connexion réseau, o dépendances applicatives. • Identifier et mettre à jour les composants obsolètes (logiciels et matériels). • Mettre au standard client les composants non conformes 2/ Déploiement de nouvelles machines ou appontages • Auditer la conformité des solutions proposées par les fournisseurs au regard des exigences internes du client. • Participer à l’intégration IT des nouvelles machines ou appontages. • Produire la documentation technique et fonctionnelle associée, en lien avec les fournisseurs de matériel. Compétences techniques / outils à maîtriser : • Systèmes d’exploitation : Windows et Linux. • Réseaux industriels et IT : VLAN, filtrage, plan d’adressage, firewall, routage. • Couche SCADA / supervision : FT Optix et/ou PI OSIsoft • Sensibilité aux exigences de cybersécurité IT/OT. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : • Solide connaissance de l’informatique industrielle (pré-requis indispensable). • Capacité à travailler en équipe. • Rigueur dans l’application des procédures internes. • Capacité à interagir avec fournisseurs machines et équipes internes.

Contexte Dans le cadre du développement de nos activités Télécoms, nous recherchons plusieurs Conducteurs de Travaux Télécom Radio afin d'assurer le pilotage opérationnel de chantiers de déploiement et d'évolution des réseaux mobiles pour le compte des principaux opérateurs télécoms. Rattaché(e) à un Chef de Projet, vous intervenez depuis la préparation des opérations jusqu'à la réception des travaux, en garantissant le respect des exigences qualité, sécurité, coûts et délais. Vos missions Préparation et organisation des travaux Préparer les opérations de déploiement Radio Élaborer et suivre les documents administratifs et techniques nécessaires à la réalisation des travaux Organiser les accès aux sites et coordonner les interventions Planifier les ressources humaines et matérielles Assurer le suivi des approvisionnements et des moyens de levage Pilotage des chantiers Superviser l'exécution des travaux sur les sites Radio Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants Garantir le respect du cahier des charges client Assurer le suivi de l'avancement des travaux et des jalons projet Participer aux opérations de réception et à la levée des réserves Management et coordination Encadrer les techniciens affectés aux projets Piloter l'activité des sous-traitants Assurer l'interface entre les clients, les bureaux d'études et les équipes terrain Participer aux réunions de suivi et de coordination Qualité, sécurité et reporting Veiller à l'application des règles QSE sur l'ensemble des chantiers Contrôler la conformité des travaux réalisés Assurer le reporting auprès du Chef de Projet et du client Suivre les budgets alloués et réaliser les devis de travaux supplémentaires