Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Amiens

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

Chaque journée est rythmée par la gestion minutieuse du matériel informatique du parc client. Vous veillez à ce que chaque poste, chaque licence, et chaque équipement soit identifié, suivi, et maintenu à jour. Au sein du Groupe Infodis, vous intervenez dans un environnement structuré où la précision et la rigueur sont essentielles. Vous travaillez en lien étroit avec les techniciens, les référents opérationnels et les clients internes pour garantir la fiabilité du parc informatique et la conformité des données de suivi. Votre quotidien s’articule autour d’un objectif clair : assurer la cohérence entre les outils d’inventaire, les bases de référence et les équipements réellement déployés. Vos actions contribuent directement à la qualité du service rendu et à la maîtrise des actifs informatiques du groupe. Vos missions principales s’articulent autour des responsabilités suivantes : - Assurer le suivi des entrées et sorties de matériel selon les demandes clients - Gérer les écarts de parc à partir des remontées terrains ou des analyses de données - Comparer les inventaires issus des outils de gestion et les bases de référence - Mettre à jour les bases de référence et la documentation associée - Maintenir à jour l’inventaire des licences et équipements informatiques - Superviser les stocks, proposer les commandes de réapprovisionnement et suivre le SAV - Participer à l’amélioration des outils et processus de gestion du parc Ce poste demande une organisation rigoureuse et une aisance avec les outils de gestion. Vous contribuez à la fiabilité du système d’information matériel et à la bonne exécution des engagements contractuels.