Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Nantes

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur Poste de travail Sécurisé : Missions principales : Ø Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, drivers, IHM, AppDeploy). Ø Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Ø Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Ø Rédaction, mise à jour et maintien de la documentation d’exploitation. Ø Participation au RUN : o Gestion du support o Analyse d’incidents o Suivi et résolution Ø Production de retours d’expérience (REX) sur incidents majeurs et récurrents. Ø Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Ø Contribution aux actions d’amélioration continue du poste de travail sécurisé.

L'équipe a pour but de fournir une solution de postes sécurisés dédié aux administrateurs afin que ces derniers réalisent leurs actions de façon sécurisée. La mission aura pour but de réaliser avec notre expert référent, les travaux autour du nouveau master W11 LTSC du poste SIA. Il est indispensable de comprendre le fonctionnement d’une infrastructure SCCM et de savoir construire un master de bout en bout en OSD SCCM. Notre infrastructure sécurisée est entièrement "On premise". Pour réaliser cette mission, il est demandé une bonne expertise du poste de travail sous Windows 10/11. Très bonnes connaissances en VbScript, Powershell obligatoires. Connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle. Recommandé : drivers, appdeploy, etc. Appétence pour le mode projet appréciée. Une participation au run du poste SIA est également souhaitée notamment pour la gestion du support/incident. Savoir produire des REX sur les incidents importants et remonter les incidents récurrents nécessitant une instruction complémentaire.

Participation à la conception, à l’intégration et au développement de solutions techniques liées aux environnements virtualisés du poste de travail. Contribution à la mise à disposition d’une infrastructure de virtualisation standardisée et adaptable aux besoins des différentes équipes, reposant notamment sur une couche d’hyperconvergence. Responsabilité de la qualité de service de la plateforme de virtualisation, en veillant à sa disponibilité, ses performances, sa résilience et sa capacité. Intervention sur les dossiers d’architecture dans le cadre des évolutions de la plateforme. Travail en équipe sur les activités d’industrialisation des processus (scripting, automatisation, reporting) ainsi que sur l’optimisation des configurations (paramétrage, supervision…). Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire.

Participation à la conception, à l’intégration et au développement de solutions techniques liées aux environnements virtualisés du poste de travail. Contribution à la mise à disposition d’une infrastructure de virtualisation standardisée et adaptable aux besoins des différentes équipes, reposant notamment sur une couche d’hyperconvergence. Responsabilité de la qualité de service de la plateforme de virtualisation, en veillant à sa disponibilité, ses performances, sa résilience et sa capacité. Intervention sur les dossiers d’architecture dans le cadre des évolutions de la plateforme. Travail en équipe sur les activités d’industrialisation des processus (scripting, automatisation, reporting) ainsi que sur l’optimisation des configurations (paramétrage, supervision…). Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. Compétences et responsabilités techniques Expertise en solutions de virtualisation du poste de travail (type Citrix). Contribution à l’architecture technique de la solution de virtualisation. Gestion du support de niveau 3. Garantir la qualité de service des environnements virtualisés. Participation à la conduite et au suivi de projets techniques.

Ingénieur Poste de Travail Linux F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Poste de Travail Linux (F/H) Lieu : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Linux passionné, capable d'intervenir chez nos clients grands comptes pour concevoir, déployer et maintenir des environnements Linux robustes, performants et industrialisés. Vous rejoindrez une équipe d'experts, reconnue pour sa maîtrise des environnements open source et son approche orientée automatisation & industrialisation. 🔧 Vos missions Ingénierie Poste de Travail Création, maintien et optimisation d'images Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.). Intégration des drivers, configuration des environnements graphiques, packaging d'applications (deb/rpm). Standardisation et amélioration continue des configurations. Administration & Exploitation Gestion des mises à jour et de la supervision du parc. Analyse et résolution d'incidents systèmes et réseaux. Optimisation des performances et du fonctionnement global des postes de travail. Automatisation & Industrialisation Déploiement automatisé : PXE, kickstart, preseed, autoinstall. Développement de scripts (Bash/Python). Mise en œuvre et gestion d'outils d'orchestration : Ansible , Puppet, SaltStack… Sécurité Durcissement des postes Linux et respect des standards de sécurité. Gestion des permissions, SELinux/AppArmor. Mise en place de mécanismes de chiffrement (LUKS). Suivi de la conformité et du patch management. Cycle de vie & Support Intégration des postes dans le parc. Documentation, procédures et transfert de compétences. Support technique avancé pour les équipes N1/N2. Contribution aux Projets Participation à l'évolution des architectures poste de travail. Mise en place de pipelines CI/CD pour les configurations. Veille technologique sur l'écosystème Linux et automatisation.

Ingénieur Poste de Travail Windows (F/H) - Nantes 🎯 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement du pôle Workplace / Poste de Travail, de notre client, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail Windows capable d'intervenir sur des environnements Windows modernes, d'assurer le support de niveau 3 et de contribuer à l'évolution de l'environnement poste de travail. Vous interviendrez sur la gestion, l'industrialisation et la sécurisation des postes Windows, ainsi que sur l'administration des solutions Microsoft Endpoint Management. 🔧 Vos missions Assurer l'expertise Niveau 3 sur l'environnement Poste de Travail Windows. Gérer, administrer et optimiser Windows 11. Administrer et intégrer des applications au sein de Microsoft Intune (CSP, packaging, stratégies, conformité…). Industrialiser et automatiser les actions via PowerShell. Participiter à la création et la mise à jour de la documentation technique. Contribuer à l'évolution du socle poste de travail et aux projets Modern Workplace. Apporter un support avancé aux équipes internes et participer à la résolution d'incidents complexes.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et bureautiques (PDTB) - Participer aux projets d'évolution du poste de travail (Windows 11, M365, modernisation des environnements) - Assurer un support N3/N4 sur incidents complexes (France & International) - Piloter et résoudre les problèmes au sens ITIL - Concevoir et maintenir des Task Sequences SCCM - Accompagner les projets métiers sur les volets intégration et sécurité - Challenger les solutions techniques sur les axes maintenabilité, performance et résilience - Réaliser les mises en production et suivre les déploiements - Rédiger la documentation technique et les spécifications - Proposer des améliorations continues pour renforcer la qualité de service et la sécurité Environnement technique : - Windows 10 / 11 - Windows Server 2012 / 2016 - Active Directory - SCCM / Intune / UEM / WorkspaceOne - Office 365 - VMware

L’équipe en charge du poste de travail sécurisé a pour objectif de fournir des environnements durcis destinés aux utilisateurs disposant de droits avancés, afin qu’ils puissent réaliser leurs opérations dans un cadre sécurisé. La mission consiste à participer, aux côtés d’un expert technique, à la mise en place du nouveau master Windows 11 LTSC pour l’environnement sécurisé. Une excellente compréhension d’une infrastructure de gestion de postes (type SCCM) et la capacité de construire un master complet via OSD sont indispensables. L’environnement étant entièrement on-premise, une solide expertise Windows 10/11 est requise. De très bonnes compétences en VbScript et PowerShell sont obligatoires. Des connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle sont attendues (drivers, packaging, AppDeploy, etc.). Une appétence pour le travail en mode projet est appréciée. Une participation au RUN est souhaitée, notamment pour la gestion du support/incident. La capacité à produire des retours d’expérience sur les incidents majeurs et à remonter les récurrences nécessitant une analyse complémentaire est demandée. Activités principales Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, IHM, pilotes, AppDeploy). Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation du master. Participation au RUN (support, incidents, suivi). Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Force de proposition sur l’organisation, les méthodes et les actions d’amélioration continue du poste de travail.

🎯MISSIONS : Intégré(e) au Pôle Infrastructure, vous serez rattaché(e) à l'équipe Exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Assurer du support aux utilisateurs - Accompagner les utilisateurs (sensibilisation sécurité) - Masteriser des postes de travail - Gérer et administrer des comptes (AD, EntraID, Exchange, etc.) - Faire de l'exploitation quotidienne et traiter des tâches récurrentes - Maintenir la documentation à jour Environnement technique : MCM, Intune, M365, Azure, Windows 11, Active Directory, ESET; EasyRemote, Glpi, iTop Autres Contexte multi-clients et intervention sur sites à prévoir

Au sein de la DSI qui compte à ce jour une quinzaine de personnes, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Au total le site sur lequel vous êtes rattaché compte 2000 utilisateurs. Votre mission ? Vous rôle consiste à assurer l'interface entre les différentes équipes rattachées au client (support, proximité) et à traiter les demandes d'intervention escaladées par le niv.1. Pour ce faire, vous : Réceptionnez les demandes escaladées par le niveau 1 Assurez le suivi des tickets, traitez le backlog Mettez à jour la base de connaissances, les procédures Préparez les applications bureautiques, métiers pour les nouveaux entrants Participez à la formation / montée en compétences de votre équipe Etes le garant du respect des procédures Effectuez un reporting auprès du team leader. Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer le service. Technicien confirmé, vous assurez la formation / le support technique des nouveaux arrivants au sein de l'équipe support. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité, les prestataires extérieurs et les différents intervenants du site. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Exchange, Active Directory, Office 365, TCP/IP

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission: Nous recherchons pour un de nos clients un technicien IT H/F pour ses sites de Nantes. Basé(e) à Nantes avec quelques déplacements ponctuels en France, rattaché au Responsable Service Desk France, vous prenez notamment en charge les missions suivantes: \- Prise en charge des demandes d’assistance à distance (niveau 2) o Assistance aux équipes de niveau 1 internationales o Requalification des tickets ouverts par les utilisateurs; o Traitement de 1er niveau des incidents; o Dispatch des demandes aux services IT concernés; o Gestion de la sauvegarde des sites \- Support local (niveau 2) o Assistance locale aux utilisateurs; o Préparation des postes informatiques et téléphoniques; o Déploiement de matériels, en collaboration avec équipes systèmes, réseau; o Maintien du réseau analytique et bureautique; o Contrôle et assistance aux activités des prestataires (installation des logiciels instruments et équipements analytiques) \- Participation aux projets Groupe o Planification des opérations; o Déploiements, Migration, Intégration; o Reporting

Notre client, éditeur de logiciels basé aux portes de Nantes, recherche un Technicien Recette Fonctionnelle. En tant que Technicien Recette Fonctionnelle, vous aurez pour missions : Effectuer la recette de la solution dans le cadre des différents projets Rédiger les documents de recette nécessaires Assister le client lors de sa phase de recette Signaler les dysfonctionnements rencontrés au responsable de projet ou directement aux développeurs Participer aux échanges fonctionnels et techniques avec les équipes MOE et MOA (quelques déplacements ponctuels sont possibles) Organiser et planifier les étapes des projets ainsi que les travaux avec les équipes internes Servir d'intermédiaire entre le chef de projet et les développeurs pour clarifier les besoins et permettre la rédaction et le développement des spécifications techniques Suivre le client lors du démarrage et assurer la bonne utilisation après le lancement

Responsabilités principales Ingénierie poste de travail Création, maintenance et optimisation d’images systèmes basées sur des distributions Linux (ex. : Ubuntu, Debian, Red Hat…). Intégration de pilotes, configuration des environnements graphiques, packaging d’applications au format deb/rpm. Administration & exploitation Gestion des mises à jour et supervision des postes. Diagnostic et résolution des incidents système et réseau. Optimisation des performances et fiabilité des environnements Linux. Automatisation & industrialisation Mise en place de déploiements automatisés (PXE, kickstart, preseed, autoinstall…). Développement de scripts (Bash, Python). Utilisation d’outils d’orchestration et d’automatisation (Ansible, Puppet, Salt, etc.). Sécurité du poste de travail Durcissement des systèmes Linux et gestion des permissions. Configuration de mécanismes de sécurité (SELinux, AppArmor). Mise en œuvre du chiffrement de disque (LUKS) et gestion de la conformité/policy. Suivi du patch management. Gestion du cycle de vie Intégration des postes dans le parc informatique. Standardisation des configurations et documentation. Support technique avancé pour les équipes opérationnelles (N1/N2). Contribution aux projets Participation à l’évolution des architectures Linux. Mise en place ou amélioration de processus CI/CD pour la gestion des configurations. Veille technologique et proposition d’améliorations continues. Compétences techniques essentielles Très bonne maîtrise d’au moins une distribution Linux orientée entreprise (Ubuntu, Debian, Red Hat, SUSE…). Connaissance approfondie du système Linux : systemd, services, logs, filesystem, réseau, virtualisation légère. Excellente pratique du scripting Bash et bonnes bases en Python. Usage confirmé d’outils d’automatisation (Ansible en priorité, Puppet, SaltStack ou équivalent). Compétence en packaging et gestion de dépôts (apt, dnf/yum, zypper). Notions avancées en sécurité Linux : sudoers, SELinux/AppArmor, chiffrement, certificats. Maîtrise des outils de déploiement automatisé (PXE, kickstart, preseed/autoinstall, etc.). Connaissance des bonnes pratiques Git et des principes d’Infrastructure as Code.

Technicien Support Informatique F/H - Nantes 🎯 Votre rôle Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité et à distance auprès des agents d'une grande entité publique. Vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié(e) pour résoudre les incidents du quotidien et garantir la continuité de service. 🔧 Vos missions 📞 Prise d'appels des utilisateurs 🖥️ Prise en main à distance et accompagnement personnalisé 🛠️ Diagnostic et résolution des incidents de niveaux 0 et 1 📝 Création, qualification et suivi des tickets ⤴️ Escalade aux équipes compétentes lorsque nécessaire 🤝 Gestion de situations sensibles et communication claire avec les utilisateurs 🔍 Participation à l'amélioration continue du support (retours, suggestions, bonnes pratiques)

ous interviendrez au cœur de nos équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s’agit d’une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Vos missions (liste non-exhaustive) • Mission principale : Concevoir, développer, déployer et maintenir des GPO répondant au besoin d’évolution des clients • Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Participer aux projets techniques et notamment sur la conception et la mise en œuvre des processus de gestion des nouveaux socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et postes de travail bureautique (PDTB) • Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International) • Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d’action et s’assurer de leur bonne exécution • Instruire les demandes d’évolution en respectant les règles d’ingénierie • Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail • Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes… • Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM