Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Nantes

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Poste de Travail - N2 H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : À définir selon les contraintes de l’environnement 📝 Contrat : Freelance 👉 Contexte client : Dans un contexte multi‑utilisateurs, fortement industrialisé et sécurisé , tu interviens sur la fourniture, le support et l’exploitation de postes de travail virtualisés , tout en assurant un support de niveau 2 auprès des utilisateurs et un lien constant avec les différents acteurs techniques (équipes internes, prestataires, partenaires). En tant que Technicien Support / Administrateur Poste de Travail Niveau 2 , tu auras pour missions de : Assurer la fourniture et l’exploitation des postes de travail virtuels sur une infrastructure Citrix, dans le respect des procédures et normes de sécurité en vigueur. Prendre en charge le support utilisateurs de niveau 2 (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire). Gérer et suivre les tickets d’incidents et de demandes via l’outil ServiceNow. Intervenir sur les environnements Poste de Travail Windows et outils collaboratifs. Assurer la coordination et la communication entre les différents intervenants de l’équipe (internes, externes, éventuellement offshore). Contribuer à l’amélioration continue des pratiques support et à la qualité de service. 🧰 Stack technique : Poste de travail : Windows 11, O365 Virtualisation : Citrix, VMware, Nutanix Gestion & sécurité : Intune, Active Directory ITSM : ServiceNow Environnements : postes de travail virtualisés, environnements utilisateurs sécurisés et industrialisés

Administrateur Poste de Travail / Environnement Digital - F/H - Nantes Contexte Experis accompagne ses clients grands comptes, notamment dans le secteur bancaire et financier , dans la gestion et l'évolution de leurs environnements numériques. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Poste de Travail intervenant sur un parc de grande envergure, traité en mode produit , au sein d'équipes expertes et structurées. Vos missions Sous l'autorité du responsable du pôle Informatique locale i-TEAM, vous intervenez sur un environnement poste de travail complexe et industrialisé : Fournir et administrer des postes de travail virtuels sur infrastructure Citrix Garantir le respect des procédures et normes de sécurité en vigueur Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs Prendre en charge et suivre les demandes/incidents via ServiceNow Collaborer étroitement avec les équipes internes, externes et éventuellement offshore Participer à l'exploitation et à l'évolution d'un parc Windows 11 à grande échelle Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion du poste de travail

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support Niveau 2 aux utilisateurs - Suivi des tickets de demandes et du support au travers de l'outil Service Now - Assurer un lien entre les différents acteurs de l'équipe (internes, externe et les offshore) - Assistance aux utilisateurs - Technique de résolution d'incidents - Maîtrise O365 - Maîtrise des systèmes Windows 11 - Gestion des postes de travail sur l'infrastructure Environnement technique : - Citrix - VM Ware - Nutanix - Intune - Active Directory - Service Now

🎯 MISSIONS : Intégré(e) chez un de nos clients grand compte, vous contribuerez à de nombreux projets d'innovation et travaillerez dans une équipe où l'entraide, le partage de connaissance et la prise d'initiative sont des valeurs importantes. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des besoins émergeant des métiers - Qualification et intégration des solutions aux infrastructures de l'entreprise en lien avec les autres services - Appui aux déploiements des solutions et des projets - Automatisation en environnement Microsoft (PowerShell) - Exploitation et administration des infrastructures poste de travail - Accompagnement des exploitants pour les systèmes infogérés et expertise sur incidents de niveau 2 & 3 - Maintien des référentiels documentaires pour l'infogérant - Rédaction et mise à jour des documentations techniques - Assurer une veille technologique sur le périmètre d'activités du domaine Environnement technique : MECM, PowerShell, SQL, Power BI

Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche pour un client situé à Nantes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk (N1 / N2) H/F Missions principales : Réception des appels utilisateurs et gestion des tickets via GLPI. Diagnostic et résolution d’incidents Escalade vers N2/N3 si nécessaire. Opérations utilisateur sur Active Directory (ajout utilisateur, droits simples). Participation à la montée en compétence et respect des procédures/documentation. Profil / expérience : Expérience souhaitée : idéalement 5–6 ans sur fonctions helpdesk / support. Niveau de diplôme : bac+2 acceptable

Ingénieur Poste de Travail Linux F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Poste de Travail Linux (F/H) Lieu : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Linux passionné, capable d'intervenir chez nos clients grands comptes pour concevoir, déployer et maintenir des environnements Linux robustes, performants et industrialisés. Vous rejoindrez une équipe d'experts, reconnue pour sa maîtrise des environnements open source et son approche orientée automatisation & industrialisation. 🔧 Vos missions Ingénierie Poste de Travail Création, maintien et optimisation d'images Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.). Intégration des drivers, configuration des environnements graphiques, packaging d'applications (deb/rpm). Standardisation et amélioration continue des configurations. Administration & Exploitation Gestion des mises à jour et de la supervision du parc. Analyse et résolution d'incidents systèmes et réseaux. Optimisation des performances et du fonctionnement global des postes de travail. Automatisation & Industrialisation Déploiement automatisé : PXE, kickstart, preseed, autoinstall. Développement de scripts (Bash/Python). Mise en œuvre et gestion d'outils d'orchestration : Ansible , Puppet, SaltStack… Sécurité Durcissement des postes Linux et respect des standards de sécurité. Gestion des permissions, SELinux/AppArmor. Mise en place de mécanismes de chiffrement (LUKS). Suivi de la conformité et du patch management. Cycle de vie & Support Intégration des postes dans le parc. Documentation, procédures et transfert de compétences. Support technique avancé pour les équipes N1/N2. Contribution aux Projets Participation à l'évolution des architectures poste de travail. Mise en place de pipelines CI/CD pour les configurations. Veille technologique sur l'écosystème Linux et automatisation.

Technicien de proximité Kiosque F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement structuré. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes : Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques) Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes Participer à l'intégration des activités de support dans les outils clients Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

🎯 MISSIONS : Intégré(e) chez un de nos clients grand compte, vous contribuerez à de nombreux projets d'innovation et travaillerez dans une équipe où l'entraide, le partage de connaissance et la prise d'initiative sont des valeurs importantes. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des besoins émergeant des métiers - Qualification et intégration des solutions aux infrastructures de l'entreprise en lien avec les autres services - Appui aux déploiements des solutions et des projets - Automatisation en environnement Microsoft (PowerShell) - Exploitation et administration des infrastructures poste de travail - Accompagnement des exploitants pour les systèmes infogérés et expertise sur incidents de niveau 2 & 3 - Maintien des référentiels documentaires pour l'infogérant - Rédaction et mise à jour des documentations techniques - Assurer une veille technologique sur le périmètre d'activités du domaine Environnement technique : MECM, PowerShell, SQL, Power BI

Contexte de la mission Dans le cadre de cette transformation, l’équipe assure la migration de ses outils de gestion des appareils vers le cloud et diversifie les systèmes d'exploitation (phases pilotes en cours sur MacOS et Linux Ubuntu). Objectifs et livrables Renforcer les compétences de l’équipe en intégrant un profil d’administrateur spécialisé dans l’environnement Postes de travail / Modern Management / Digital Workplace . Participer aux tâches d’administration du parc informatique Windows : distribution à distance, remédiations, patching, intégration de composants, etc. Contribuer à des projets pilotes (POC), notamment en évaluant et en comparant différentes solutions d’écrans collaboratifs. Définir et mettre en œuvre un plan de maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des équipements de visioconférence. Créer et maintenir à jour la documentation technique (architectures, procédures, configurations). Support de niveau 3 : traiter les incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2, réaliser des diagnostics approfondis sur les problématiques de performance, compatibilité et sécurité, et collaborer avec les éditeurs et partenaires pour leur résolution. Environnement technique Systèmes d'exploitation : Windows 11 , MacOS , Linux Ubuntu Solutions de gestion : Ivanti EPM , Ivanti UWM , Microsoft MDT , HPDM Systèmes de ticketing et documentation : Jira , Confluence , ServiceNow Suite collaborative : Google Workspace

Ingénieur Poste de Travail Linux F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Poste de Travail Linux (F/H) Lieu : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Dès que possible 🎯 Contexte Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Linux passionné, capable d'intervenir chez nos clients grands comptes pour concevoir, déployer et maintenir des environnements Linux robustes, performants et industrialisés. Vous rejoindrez une équipe d'experts, reconnue pour sa maîtrise des environnements open source et son approche orientée automatisation & industrialisation. 🔧 Vos missions Ingénierie Poste de Travail Création, maintien et optimisation d'images Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, etc.). Intégration des drivers, configuration des environnements graphiques, packaging d'applications (deb/rpm). Standardisation et amélioration continue des configurations. Administration & Exploitation Gestion des mises à jour et de la supervision du parc. Analyse et résolution d'incidents systèmes et réseaux. Optimisation des performances et du fonctionnement global des postes de travail. Automatisation & Industrialisation Déploiement automatisé : PXE, kickstart, preseed, autoinstall. Développement de scripts (Bash/Python). Mise en œuvre et gestion d'outils d'orchestration : Ansible , Puppet, SaltStack… Sécurité Durcissement des postes Linux et respect des standards de sécurité. Gestion des permissions, SELinux/AppArmor. Mise en place de mécanismes de chiffrement (LUKS). Suivi de la conformité et du patch management. Cycle de vie & Support Intégration des postes dans le parc. Documentation, procédures et transfert de compétences. Support technique avancé pour les équipes N1/N2. Contribution aux Projets Participation à l'évolution des architectures poste de travail. Mise en place de pipelines CI/CD pour les configurations. Veille technologique sur l'écosystème Linux et automatisation.

Technicien de Proximité N2 (H/F) Dans le cadre d'un besoin pour l'un de nos clients, nous recherchons : 1 Technicien de Proximité N2 (H/F) Localisation : Nantes (44000 - Loire-Atlantique) Démarrage : ASAP Durée : mission longue Rémunération : 26K - 27K annuel (selon profil) Permis B obligatoire Missions Diagnostiquer et traiter les incidents et demandes utilisateurs Accueillir et prendre en charge les sollicitations utilisateurs Assurer le support et qualifier les incidents quel que soit le canal Analyser les problématiques en suivant les procédures et arbres de résolution Documenter les incidents et demandes dans l'outil dédié Catégoriser le niveau de criticité des tickets Résoudre les incidents à distance ou escalader si nécessaire Alerter en cas d'absence ou de manque de procédures Contrôler et clôturer les interventions Effectuer des tests de bon fonctionnement après intervention Profil recherché Technicien N2 avec une bonne capacité d'analyse Rigueur et sens du service Bon relationnel utilisateur Capacité à suivre des procédures et à être autonome Permis B requis

Participation à la conception, à l’intégration et au développement de solutions techniques liées aux environnements virtualisés du poste de travail. Contribution à la mise à disposition d’une infrastructure de virtualisation standardisée et adaptable aux besoins des différentes équipes, reposant notamment sur une couche d’hyperconvergence. Responsabilité de la qualité de service de la plateforme de virtualisation, en veillant à sa disponibilité, ses performances, sa résilience et sa capacité. Intervention sur les dossiers d’architecture dans le cadre des évolutions de la plateforme. Travail en équipe sur les activités d’industrialisation des processus (scripting, automatisation, reporting) ainsi que sur l’optimisation des configurations (paramétrage, supervision…). Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. Compétences et responsabilités techniques Expertise en solutions de virtualisation du poste de travail (type Citrix). Contribution à l’architecture technique de la solution de virtualisation. Gestion du support de niveau 3. Garantir la qualité de service des environnements virtualisés. Participation à la conduite et au suivi de projets techniques.

Au sein du service informatique de notre client, entreprise de taille intermédiaire basée en région Pays de la Loire, vous intégrez une équipe support dynamique en tant que Technicien Helpdesk Freelance. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour l'ensemble de leurs problématiques informatiques du quotidien. À ce titre, vous prenez en charge les demandes et incidents remontés par téléphone ou via l'outil de ticketing GLPI , en veillant à assurer un suivi précis et structuré de chaque sollicitation. Vous réalisez des interventions à distance pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés techniques, en faisant preuve de pédagogie et de réactivité. Vous diagnostiquez les incidents, les qualifiez selon leur niveau de criticité et proposez des solutions adaptées. Lorsqu'un incident dépasse votre périmètre d'intervention, vous assurez une escalade efficace vers le niveau de support compétent. Au-delà du traitement réactif des tickets, vous adoptez une démarche proactive en analysant les incidents récurrents afin d'en limiter la réapparition. Vous contribuez également à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, et participez à la création de guides utilisateurs pour développer leur autonomie et réduire le volume de sollicitations support.

L’équipe en charge du poste de travail sécurisé a pour objectif de fournir des environnements durcis destinés aux utilisateurs disposant de droits avancés, afin qu’ils puissent réaliser leurs opérations dans un cadre sécurisé. La mission consiste à participer, aux côtés d’un expert technique, à la mise en place du nouveau master Windows 11 LTSC pour l’environnement sécurisé. Une excellente compréhension d’une infrastructure de gestion de postes (type SCCM) et la capacité de construire un master complet via OSD sont indispensables. L’environnement étant entièrement on-premise, une solide expertise Windows 10/11 est requise. De très bonnes compétences en VbScript et PowerShell sont obligatoires. Des connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle sont attendues (drivers, packaging, AppDeploy, etc.). Une appétence pour le travail en mode projet est appréciée. Une participation au RUN est souhaitée, notamment pour la gestion du support/incident. La capacité à produire des retours d’expérience sur les incidents majeurs et à remonter les récurrences nécessitant une analyse complémentaire est demandée. Activités principales Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, IHM, pilotes, AppDeploy). Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation du master. Participation au RUN (support, incidents, suivi). Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Force de proposition sur l’organisation, les méthodes et les actions d’amélioration continue du poste de travail.

Nous recherchons pour un client dans le transport fluvial, un-e RRH pouvant accompagner les salariés post PSE sur la région Nantaise à raison de 3 demi-journées par semaine en présentiel entre mai et septembre 2026. Les missions confiées seraient les suivantes : • une présence régulière et renforcée sur les sites proches de Nantes ; • l’écoute et l’accompagnement des salariés ; • l’explication et la pédagogie autour du PSE ; • l’intégration et la participation à la cellule de reclassement ; • la réalisation de reporting et l’aide à la mise en place d’actions RH. Une expérience en antenne emploi et reclassement est demandée, ainsi qu'une localisation Nantaise impérative.