Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Le Mans
Le Technicien Informatique s'occupe de l'installation du système informatique, de sa maintenance et de sa réparation. En freelance, ses missions sont généralement commandées par une entreprise ou des particuliers. On peut également lui demander de réaliser des installations de logiciel, de rédiger des guides, etc.
Le Technicien Informatique est avant tout un professionnel de l'informatique doté d'une polyvalence hors du commun. En effet, il doit être en mesure de répondre présent pour tout problème qui touche à l'informatique. Cela nécessite en effet plusieurs compétences. La plupart du temps (surtout lorsqu'il s'agit des pannes), il est obligé de travailler sous pressions, car ses employeurs auront besoin de réparer au plus vite leurs installations. C'est également le même scénario lorsqu'il travaille sur un ordinateur en panne, un logiciel mal configuré, etc.
Par ailleurs, pour être le plus efficace possible, le Technicien Informatique ne se repose pas sur ses acquis. Au contraire, il effectue une veille informationnelle constante pour ne pas être surpris par l'évolution de la technologie.
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...).
Votre recherche renvoie 4 résultats.
Mission freelance
Technicien informatique H/F
Publiée le
Informatique
3 jours
Le Mans, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Front office: - Réceptionner les demandes entrantes (appels, formulaires…) des utilisateurs - Qualifier les demandes - Porter assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs - Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate au maximum - Si besoin, escalader auprès des Back Office, N2 en fonction des incidents et selon les processus décrits Back Office : - Traiter les incidents affectés au groupe dédié au Back Office (escalade Front Office ou sur retour de groupes escaladés (Support Technique et Assistance Métier). - Prendre en charge les contres appels nécessaire. - Missionnement et suivi des incidents ouverts liés au Fournisseur d’Accès Internet (via entre autre le site du FAI), gestion et installation des box 5G de secours, relance du FAI, informations de l'avancement vers les agences bloquées au moins 2 fois par jour, escalade SAV FAI si nécessaire, information hiérarchie sur blocages qui perdure et réalisation quotidienne d'une communication sur le suivi des agences bloquées
Mission freelance
Technicien Front Office
Publiée le
Incident Management
ITIL
ServiceNow
3 mois
100-200 €
Le Mans, Pays de la Loire
Bonjour, je suis à la recherche d'un technicien Front Office, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: une équipe de 26 collaborateurs assure le support. Vous interviendrez en tant que technicien(ne) technico-fonctionnel(le) . Prestations attendues : La mission se déroulera en deux phases : Front Office , puis Back Office après validation de la matrice de compétences. Front Office : Réception des demandes entrantes (appels, formulaires…) Qualification des demandes Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs Diagnostic et résolution immédiate des dysfonctionnements Escalade vers le Back Office ou N2 selon les processus en place Accompagnement par les référents techniques et fonctionnels si nécessaire Alerte en cas de suspicion d’incident collectif Proposition d’améliorations continues (base de connaissances…) Sens du service client requis Saisie systématique des tickets dans l’outil de ticketing (historisation obligatoire de chaque appel)
Mission freelance
Technicien proximité N1/N2
Publiée le
Microsoft Access
Microsoft Excel
Microsoft Windows
24 mois
200-250 €
Le Mans, Pays de la Loire
Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien de proximité N1/n2. Vos missions principales seront: -d' assurer les actes de proximité N1/N2 sur différentes solutions (TNI, SkypeRoom) de maitriser les outils pour l' evolution des processus mis en place pour assurer la gestion du parc de s'approprier et maitriser les principes d'Editions Centralisées de gerer les urgences de production (incident, tableaux de bord, rapports) de gerer le parc matériel spécifique Handicapen en relation avec la médecine du travail et les fournisseurs Des mobilités potentielles peuvent etre envisageables suivant les projets
Mission freelance
Technicien Assistance Confirmé
Publiée le
Skype
18 mois
100-200 €
Le Mans, Pays de la Loire
Télétravail partiel
CONTEXTE Gestion du parc RICOH. Gestion également du Parc Ergonomie MISSIONS : - Assurer les actes de Proximité sur des solutions hétérogènes non prises en compte par l'infogérant, (TNI, SkypeRoom, Affichage Dynamique, etc.). - Maitriser les outils pour l'évolution des processus mis en place pour assurer la gestion de parc. - S'approprier et maitriser les principes d'Editions Centralisées. - Maitrise environnement Windows, Excel, Access. - Manipulation d’outils et données divers (maison et éditeurs) avec mise en forme de données, élaboration de documents. - Gestion des urgences de production (incident, demande exceptionnelle, tableaux de bords, rapports, correction d’anomalies). Gestion Ergonomie (parc matériel spécifique Handicap) avec relation Médecine du Travail et fournisseurs. Mobilité potentielle suivant projets (Parc Ricoh, visites qualité, etc.) Nécessité d'être autonome rapidement et d'une facilité à communiquer, particulièrement dans la remontée de tout évènement vers la Pilote d'activité.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Quel est le rôle d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Le Technicien Informatique, comme son nom l'indique, travaille dans le domaine informatique au sein d'une entreprise ou d'une collectivité. Sa principale fonction est la gestion de l'informatique.
Quels sont les tarifs d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Le TJM d'un Technicien Informatique oscille est d'en moyenne de 450 euros. Son salaire oscille entre 40 K€ et 55 K€ par an.
Quelle est la définition d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Le Technicien Informatique gère le parc informatique de l'entreprise. Il s'occupe de l'installation des nouveaux équipements et de leur maintenance. Lorsque des pannes ou des problèmes informatiques surviennent, le technicien intervient pour les détecter et apporter rapidement les solutions adéquates. Parmi ses fonctions au sein de l'entreprise, il peut également former ou sensibiliser les salariés sur la manière d'utilisation du matériel informatique de la firme. Globalement, les missions d'un Technicien Informatique sont variées. Il doit avoir un bon sens du relationnel, car il sera amené à être tout le temps en interaction avec le personnel de la société.
Quel type de mission peut gérer un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Les missions d'un Technicien Informatique sont diverses. C'est un technicien expert en informatique passe-partout travaillant pour l'entreprise. Cependant, ci-dessous ses missions principales.
• Assurer la gestion de la sauvegarde des données de l'entreprise
• Faire le diagnostic des interventions prioritaires afin d'optimiser la structure informatique de la société
• Assurer la gestion et la maintenance des systèmes informatiques
• S'occuper de l'installation et de la mise à jour des logiciels
• Faire le planning du calendrier des interventions d'entretien
• Sécuriser les données informatiques
Quelles sont les compétences principales d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Un Technicien Informatique doit avoir les compétences nécessaires pour assurer les missions que va lui confier son employeur. Voici les principales compétences indispensables pour un Technicien Informatique.
• Avoir une bonne capacité de communication
• Avoir des connaissances des systèmes d'exploitation de l'entreprise (Linux, Windows, Mac…)
• Avoir des compétences dans la gestion des PC, serveurs, réseaux…
• Avoir des compétences en sécurité informatique
• Avoir une excellente connaissance de son domaine d'activité, à savoir la fibre optique (connecteurs, structures des câbles, codes couleurs…)
• Avoir des compétences relationnelles
• Avoir des compétences dans l'entretien et l'assistance des équipements informatiques et logiciels
Quel est le profil idéal pour un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)
Le Technicien Informatique doit également avoir les qualités indispensables pour occuper son poste. Vous trouverez ci-dessous parmi les principales :
• Diplomate
• Débrouillard (pour trouver rapidement les solutions)
• Réactif
• Savoir-faire (réaliser, guider, diagnostiquer, identifier, changer, configurer, renseigner, déployer, assister…)
4 résultats
Contrats
Lieu
1
1
Le Mans, Pays de la Loire
0 Km
200 Km
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois
