Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Paris

La mission aura pour but de participer à la gestion des incidents et des demandes via l’outil de ticketing. Gérer le parc informatique (inventaire, problèmes software & hardware, salle de réunion). Préparer et configurer les postes de travail, administrer les comptes AD ainsi que sur la messagerie sur Office365. Fournir les ressources techniques quotidiennes aux utilisateurs Dans ce cadre le profil sera amené à travailler sur des outils tel que (par ordre d’importance) : Active Directory, Console administration 365, Intune, Suite Manage Engine (service desk plus, desktop central),console Orange, Ucopia Une aisance est également attendue pour documenter l’activité du Helpdesk et rédiger des modes opératoires."

Nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe et participer au support quotidien des utilisateurs. Vos missions au quotidien : - Installer, configurer et dépanner les postes de travail (PC fixes et portables). - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils (messagerie, téléphonie fixe et mobile, visioconférence). - Assurer le suivi des périphériques (imprimantes, équipements de salle de réunion...). - Contribuer à la gestion du parc informatique et au suivi des incidents. - Participer au support de proximité et à la résolution des problèmes du quotidien. Votre profil : - Vous avez une expérience solide en support informatique et pilotage d'activité SI - Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et les outils de gestion de parc - Vous aimez le contact utilisateur et avez un bon sens du service - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et autonome Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe dynamique et bienveillante - Un environnement technique stimulant - Des opportunités de montée en compétences Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre candidature dès maintenant Office 365 Windows 10 AD

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur Assurance / Prévoyance un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Junior H/F en CDI, basé à Paris 8ᵉ, au sein d'un kiosque de support. Ce poste requiert avant tout un excellent sens du service, une présentation irréprochable et une grande aisance relationnelle. Le reste du poste repose sur vos compétences techniques de Technicien(ne) support de proximité. Vos missions principales : • Gestion du support de proximité niveau 1 et 2 auprès d'environ 250 utilisateurs, dont des VIP • Administration et gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) • Préparation et déploiement des postes • Gestion des incidents, assistance et accompagnement des utilisateurs • Prise en charge des tickets escaladés par le niveau 1 • Création de comptes et boîtes mails Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales Référence de l'offre : 1b50titvle

En bref : Technicien informatique itinérant (F/H) - Intérim - IDF Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité en Ile-de-France. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie Votre profil : Diplômé d'une formation technique, BAC PRO, DUT ou BTS dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique ou le réseau. Vous justifiez également d'une première expérience réussie dans un poste similaire. Les avantages chez notre client : - Rémunération fixe de 27k à 30 k € brut sur 13 mois - Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux - RTT - CSE Le processus de recrutement : - Entretien initial avec Clément, Consultant en Recrutement IT - Deuxième entretien avec le Responsable Hiérarchique Direct - Troisième entretien avec le Directeur des Ressources Humaines Vous vous reconnaissez dans ce poste de Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) ? Postulez dès maintenant et rencontrez Clément !

Ingénieur poste de travail (H/F) - Paris Experis recherche des Ingénieurs poste de travail (H/F) pour plusieurs de ses clients en Île-de-France: Vos missions: Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques PC et Mac Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Assurer le backup de l'ingénieur en charge de la maintenance de la plateforme VMware Vsphere et Horizon View déjà en place

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique VIP auprès des utilisateurs • Gérer les incidents, les demandes d'assistance et d'information • Réaliser les opérations IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements) • Gérer le kiosque IT • Effectuer des gestes d'infrastructure (brassage, bornes Wi-Fi) selon les consignes de LACOSTE • Assurer la maintenance préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion • Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, Mac OS, iOS • Suite bureautique : Microsoft Office 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, PowerPoint) • Matériel : PC portables, MacBook, iPhone/iPad, imprimantes, équipements de visioconférence • Réseau : Connaissances de base en brassage RJ45, Wi-Fi, VLAN • Outils ITSM : (à préciser selon l'outil utilisé : ServiceNow, GLPI, etc.) • Sécurité : Respect des procédures d'habilitation et de confidentialité Référence de l'offre : hzi87xuc0l

- Rédaction des documents de référence - Définition des chantiers de transformation du support - Description de la gouvernance groupe du support utilisateur (Process / KPI / Outils...) - Animation des ateliers de co-construction avec les diverses équipes sur les thématiques de support - Assistance du responsable dans la présentation Gouvernance des activités de support - Aide des collaborateurs du domaine pour préparation en interne des workshops pour animation avec les correspondants Métiers - Participation aux workshops avec les correspondants divers - Identification des risques/points de blocage pour remontage au chef de projet et au Responsable - Analyse des Activités Support existantes pour réalisation de gap analysis fonctionnels et financiers avec le modèle proposé - Méthodologie gestion de Projet

Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support.

Ingénieur Poste de Travail MECM / Intune (F/H) - Paris 15e - Paris 15e Arrondissement Au sein de notre Practice Modern Workplace, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement poste de travail. Pour l'un de nos clients grands comptes basé à Paris 15ᵉ, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté sur les technologies MECM et Intune. Vos missions : Gestion de l'infrastructure MECM (MCO, montées de versions…) Création et gestion des masters et Task Sequences Pilotage du cycle de vie des OS Windows 10/11 Supervision de la conformité des postes via Intune Gestion du patch management Traitement des incidents de niveau 3, des demandes de service et de changement Contribution aux projets de transformation du Digital Workplace Automatisation via scripting Rédaction et mise à jour des procédures techniques

Technicien Support COMEX. Disponibilité : ASAP Mission : longue durée Site: Paris 9ème Arrondissement Mission : • Assistance informatique aux membres du COMEX et leurs assistantes sur les outils poste de travail (Mac, PC, iPhone, iPad, etc) • Support de niveau 1&2 poste de travail • Support de niveau 1&2 salle de réunion • Assistance informatique lors des events (préparation des salles de réunion, test du matériel, accompagnement à l’utilisation des solutions de visio conférence). • Possibilité de déplacement partout en Europe. Outil/Environnement : • ITSM : Service Now • O365 (Suite Office, Teams, Sharepoint, etc) • MTR • Windows & Mac OS • Azure AD • iOS Compétences requises : EXPERIENCE IMPERATIVE SUR DES POPULATIONS VVIP/COMEX • Anglais : Parlé & écrit (C1 ou C2) • Sens du service et présentation : Irréprochable • Autonome & polyvalent

• Gestion du support VIP (incidents, demandes, assistance) • Traitement des incidents et des demandes d'information • Réalisation des demandes IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements) • Supervision et gestion du Kiosque IT • Exécution des gestes d'infrastructure (brassage réseau, installation de bornes Wi-Fi) selon les consignes • Maintenance préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion • Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS • Suite bureautique : Office 365 • Langue : Anglais – Niveau conversationnel Référence de l'offre : tft2zioixa

Lieu : Paris (15ème) TJM : 350 à 400 € / jour selon profil et expérience Rythme : Pas de télétravail sur cette mission Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support Sénior (Team Lead) H/F dans le cadre d’une mission longue en Freelance à partir de début Décembre. VOS MISSIONS : Au sein d’une DSI composée d’une vingtaine de personnes, vous êtes le relais opérationnel entre l’équipe support et le Responsable Infrastructures. Vous encadrez une petite équipe (2 à 3 personnes) tout en participant activement aux activités de support, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Votre rôle combine management opérationnel, reporting proactif et contribution directe au delivery. Support opérationnel (Delivery) : • Participer activement au traitement des tickets ou incidents complexes. • Garantir la qualité et la rapidité des réponses apportées aux clients internes ou externes. • Contribuer à l’amélioration des processus et à la documentation des procédures. Reporting et amélioration continue : • Assurer un reporting régulier et autonome sur les performances, incidents, tendances et besoins de l’équipe. • Identifier les points de friction et proposer des solutions concrètes pour améliorer le support. Management et coordination : • Encadrer et accompagner une petite équipe de support (2 à 3 personnes). • Organiser les plannings et la répartition des tickets ou demandes. • Assurer la montée en compétences des membres de l’équipe. • Servir de relais efficace et proactif entre l’équipe et le responsable, en remontant régulièrement les informations et alertes sans attendre d’instructions. Environnement Technique : - Systèmes d’exploitation : Windows 10 et 11 - Outils bureautiques et collaboratifs : Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform) - Gestion des identités et sécurité : Azure AD

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique. Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER. Au sein de l'équipe dédiée aux solutions de paiement. Votre mission principale sera d'accompagner les conseillers en agence et leurs clients professionnels (PME, commerçants, restaurateurs, etc.) dans l'utilisation optimale des terminaux de paiement électronique (TPE), afin de garantir une expérience fluide et sécurisée pour tous. Assistance technique : Répondre aux demandes des conseillers en agence et de leurs clients pour le paramétrage, la configuration et le dépannage des TPE (installation, mise à jour, résolution d'incidents). Conseil : Former les conseillers à l'utilisation des solutions monétiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Suivi et amélioration : Assurer le suivi des incidents, analyser les retours terrain et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.

Nous recherchons pour un de nos clients, un profil SAP MM (gestion des fournisseurs, achats et contrôle des stocks) pour travailler dans un contexte de TMA dans un environnement international. La mission consiste à gérer le flux de gestion des articles (MM) afin d'assurer la fluidité des opérations d'approvisionnement, de gestion des stocks et des fournisseurs au sein de l'environnement SAP du client. La responsabilité sera de : -Piloter les activités opérationnelles (RUN) pour MM/VIM/PM/PP/QM/DM, y compris le processus d'achat (PTP), la gestion des stocks et les données de base fournisseurs. -Superviser et optimiser les flux de travail d'approvisionnement et les intégrations avec les systèmes externes. -Garantir l'intégrité des données et la conformité aux politiques d'approvisionnement. -Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des améliorations. -Soutenir le déploiement de la feuille de route des opérations courantes et l'intégration du catalogue de services. LANGUES : Anglais et français courants (obligatoires) 1 jour de travail sur site requis par semaine, 4 jours en remote par semaine

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;