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Contexte & Objectif L'objectif est de securiser l'infrastructure IT et les applications métiers, gérer la détection & réponse aux incidents, piloter les services de sécurité (internes + externes). Environnement : réglementé, haute disponibilité, international (anglais obligatoire). Responsabilités principales Surveillance & détection (SOC interne/externe, SIEM) ; Réponse aux incidents (containment, forensics, coordination IT) ; Gestion des vulnérabilités (analyse scans, patching urgent) ; Pilotage KPI/SLA des services externalisés ; Contrôles sécurité (anti-malware, firewall recertification) ; Contribution projets IT + ITIL (change, incident). Profil recherché Expérience : 10-15 ans, base technique solide (a déjà fait du run), capable de challenger les équipes tech ; Compétences : Network Security, OS/DB/Middleware, VMware Cloud Security, IAM/PAM, SIEM/SOC, EDR/AV, Vulnerability Management, Encryption & Secret Management ; Soft skills : pédagogie, communication orale & écrite, présentation claire.

Nous recherchons des Incident/Problem Manager Infrastructure ITIL pour intervenir chez nos clients grands comptes de renommée internationale. Dans un contexte international et anglophone : Principales activités · Traitement des incidents majeurs - Prise en charge de la résolution des incidents de bout en bout en adéquation avec le niveau de priorité - Communication régulière auprès du management et du métier du début de l'incident jusqu'à sa résolution complète - Organisation et animation des cellules de crise - Assurance que le processus de gestion des incidents est respecté de la création à la résolution - Maintien du respect des SLAs · Suivi du backlog global des incidents - Analyse du backlog des incidents - Détection et anticipation de la récurrence d'un incident en ouvrant un problème pour l'éradiquer - Assurance de la création systématique d'un problème en cas d'incident critique - Prise en charge des problèmes depuis leur création jusqu'à leur résolution - Pilotage des objectifs du service en matière de diminution du volume d'incidents