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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Support N2/N3 H/F 📍Lieu : Nantes Sud (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou Freelance 💰300 - 350 TJM 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de la santé, engagé dans l’amélioration continue de ses services digitaux et dans l’accompagnement de ses utilisateurs sur un environnement de travail à grande échelle. Dans un contexte de forte activité et d’évolution organisationnelle, tu intègres une DSI de plus de 60 collaborateurs, au sein du pôle Support et Environnement de Travail. En tant que Technicien Support N2/N3 , tu interviens sur un périmètre critique avec pour enjeu d’assurer la continuité de service, la résolution d’incidents complexes et l’optimisation de l’expérience utilisateur sur un parc de plusieurs milliers de postes. Tu auras pour missions de : Assurer le support utilisateurs de niveau 2/3 sur des incidents et demandes complexes. Maintenir en conditions opérationnelles les équipements IT (postes de travail, tablettes, imprimantes…). Gérer les habilitations via Active Directory ainsi que l’administration de base O365 (Outlook, Teams). Assurer le déploiement et la mise à jour des applicatifs métiers sur les postes utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à l’environnement de travail digital. Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et modes opératoires à destination du support N1. Gérer et suivre les tickets via un outil ITSM tout en respectant les SLA. Appliquer les politiques de sécurité et contribuer à la fiabilité de l’environnement poste de travail. Collecter les éléments d’analyse pour les incidents nécessitant une escalade vers les équipes 🧰 Stack technique : Environnements : Windows, Active Directory, Microsoft 365 (Outlook, Teams). Support & ITSM : outils de ticketing, gestion des incidents N2/N3, respect des SLA. Réseau : notions IP (VLAN, Wifi, brassage). Poste de travail : gestion de parc à grande échelle (PC, tablettes, imprimantes), déploiement applicatif. Outils & scripting : PowerShell (souhaité). VDI : Citrix, RDS (souhaité).

Dans le cadre d'une forte croissance de leur solution IoT de contrôle d'accès, notre client recherche un(e) Responsable Infrastructure Cloud expérimenté(e), capable d'allier expertise technique et management d'équipe. Vous aurez pour mission principale de piloter la transformation de l'infrastructure cloud vers une architecture résiliente, scalable et sécurisée. À ce titre, vous définirez et mettrez en œuvre le Plan de Continuité d'Activité (PCA), moderniserez l'architecture cloud (haute disponibilité, performance, optimisation des coûts) et superviserez la gestion opérationnelle : monitoring, alerting, capacity planning et suivi des indicateurs qualité (SLA, SLO, SLI). Vous piloterez également l'analyse des incidents et la mise en place des actions correctives, coordonnerez les évolutions d'infrastructure avec les équipes Web et Support, et serez en charge du choix et du déploiement d'un SOC externe adapté à l'environnement existant. En parallèle, vous encadrerez une équipe pluridisciplinaire composée de profils DevOps, SRE et Administrateurs Systèmes, en veillant à maintenir une dynamique collective ambitieuse et orientée résultats.

Anglais professionnel obligatoire Mission basée en périphérie de Nantes Démarrage prévu le 01/06/2026 Aucun système d’astreinte et aucune intervention HNO Aucun déplacement à prévoir Télétravail possible après autonomie (jusqu’à 3 jours par semaine) Dans le cadre d’un centre de services spécialisé en Dynamic Application Security Testing (DAST) , nous recherchons un Analyste AppSec expérimenté . Vous interviendrez sur un environnement de sécurité applicative à forte exigence, avec une prise en charge complète des activités de scan, d’analyse et de qualification des vulnérabilités. Après une phase de montée en compétence, vous deviendrez l’interlocuteur principal du centre de service, garant de la qualité des analyses et du respect des SLA. Le service est en activité depuis plusieurs années et évolue actuellement vers une industrialisation et une automatisation avancées de ses processus. Missions principales Gestion des demandes de scans de sécurité via Jira Configuration et exécution de scans DAST (web, API, mobile) Analyse des résultats et réduction des faux positifs Rédaction des avis de sécurité et décisions GO / NO-GO Accompagnement des équipes projets sur l’intégration CI/CD Support opérationnel du centre de service DAST Participation à la migration vers un nouvel outil DAST Maintien et amélioration de la documentation (Confluence) Automatisation et industrialisation des processus Présentation des KPIs en comités techniques et managériaux Compétences attendues OWASP Top 10 Web (confirmé) OWASP Top 10 API (confirmé) Acunetix360 (avancé) MobSF (avancé) GitHub / GitHub Actions (avancé) Bamboo (avancé) Jira (avancé) Confluence (avancé) Scripting Python (confirmé)