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🎯 Contexte de la mission Dans un contexte international et au sein d’un environnement de messagerie à très forte volumétrie (plus de 100 000 utilisateurs), nous recherchons un Ingénieur Messagerie confirmé à senior pour renforcer une équipe en charge des plateformes SMTP et Exchange du groupe. Le consultant interviendra sur des environnements complexes et en constante évolution, avec un fort enjeu de MCO, sécurité et automatisation . 🛠️ Missions principales Administration et exploitation des passerelles SMTP Cisco ESA (IronPort) Support N3 sur les environnements Exchange On-Premise & Exchange Online Gestion et résolution d’incidents complexes liés aux objets destinataires Exchange Analyse des anomalies de provisioning et de synchronisation LDAP / Active Directory Réalisation des gestes d’exploitation courants sur les plateformes SMTP & Exchange Contribution à l’ industrialisation et l’automatisation (scripts PowerShell) Participation aux projets de migration et d’évolution de la messagerie Rédaction de procédures et documentation technique Contribution à l’amélioration continue et au respect des SLA

Dans un contexte de mise en place d'activités avec forts engagements (continuité de service, haute dispo, SLA, auditabilité...) nous recherchons un consultant expérimenté en formalisation pour documenter les processus d'exploitation et informatiques, apporter structuration et organisation dans leur stockage et leur utilisation, refondre le plan de continuité d'activité du Data center ; avec d'excellents compétences interpersonnelles et expérience opérationnelle terrain côté exploitation / informatique, pour interviewer les différents interlocuteurs, collecter les éléments, formaliser, faire valider et assurer la mise en place et l'utilisation des procédures (support, escalades, gestion de crise...) Mission : Structurer et formaliser l’ensemble des processus, procédures et modes opératoires de l’entreprise Rédiger et structurer les procédures, instructions de travail et modes opératoires Mettre en place une base documentaire centralisée Accompagner les « propriétaires » des processus à s’exprimer sur leurs processus et à formaliser pour leur compte ces éléments Former et accompagner les équipes à l’application des procédures

Descriptif du poste Au sein d'une institution financière de premier plan, la mission consiste au support dans le cadre de la gestion des fonds de dettes et fonds de capital privés - prestation opérationnelle sans gestion de projet pour laquelle une expertise du marché concerné est obligatoire. Dans le cadre du suivi de l'actif de dette privée : Lecture de la documentation et modélisation des assets dans l'outil du loan Administration. Communication des soldes cash aux clients incluant les closings attendus. Traitement de l'activité de trade closing via la plateforme IHS Markit ClearPar en contactant les différentes contreparties et agents pour settler dans les courts délais. Traitement et maintien des positions des instruments de dettes et la réconciliation des flux. Monitorisation et accompagnement de l'hub opérationnel quotidiennement. Communication des données nécessaires aux différents valorisateurs. Modélisation des rapports via l'outil SAP Crystal report. Produire des KPI clients et s'assurer que le service est en accord avec le SLA client. Participation et mise en place des onboardings de nouveaux clients.

Contexte: Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, l’entreprise souhaite recruter un Consultant Cyber spécialisé en gestion des vulnérabilités et Threat Intelligence afin d’améliorer l’anticipation des risques et la priorisation des actions de remédiation au sein de ses entités. Descriptif de la mission: Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de gestion des vulnérabilités : Veille proactive et Threat Intelligence (CERT-FR, NVD, CISA KEV, éditeurs) Analyse des vulnérabilités critiques et de leur exploitation réelle Production de bulletins techniques et rapports stratégiques Analyse des backlogs de vulnérabilités multi-entités Priorisation via CVSS, EPSS, KEV, VRR et contexte métier Suivi opérationnel (ouverture de tickets, pilotage du backlog, escalades SLA) Participation aux instances cyber et communication transverse Profil recherché: Consultant cybersécurité avec expérience en Vulnerability Management / Threat Intelligence Solide capacité d’analyse de risque et de priorisation opérationnelle À l’aise dans des environnements complexes et multi-acteurs Bon niveau de communication écrite et orale Anglais professionnel C1 requis

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les systèmes Linux. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Mettre en oeuvre et supporter les infrastructures de déploiement Linux - Gérer la haute disponibilité - Participer à la standardisation et à l'industrialisation des environnements Linux - Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés - Administrer, exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Maitriser le scripting en environnement SHELL - Qualifier les évolutions technologiques sur les environnements Linux (changement de versions, patchs) - Automatiser les tâches et processus (scripting, Ansible) - Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA. Environnement technique : - OS : Linux RHEL - Cluster Veritas, GPFS - Automatisation : Scripting (shell, python), Ansible - Nice to have : RedHat Satellite, Elasticsearch

Mission longue – Environnement IT complexe – Kubernetes / DevOps / SRE Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation IT autour des technologies Kubernetes , nous recherchons un(e) Responsable de Squad Kubernetes pour piloter une équipe intégrée en charge du delivery applicatif et du run sur une plateforme Kubernetes mutualisée. La mission s’inscrit dans une démarche d’expérimentation à fort enjeu , avec des objectifs de performance, de fiabilité, de sécurité et d’acculturation DevOps. ⏳ Durée : mission longue (≈ 10 mois renouvelable) 👥 Équipe : Squad pluridisciplinaire (DevOps / SRE) 📍 Localisation : Paris (3 jours sur site) Objectifs de la mission Structurer et piloter une Squad Kubernetes dédiée aux applications Fluidifier la collaboration entre équipes applicatives, infrastructure et exploitation Réduire l’incidentologie et améliorer la fiabilité des services Accélérer les mises en production via des pipelines CI/CD industrialisés Déployer une culture DevOps / GitOps / SRE au sein des équipes IT Missions principales Pilotage & gouvernance Définir les objectifs opérationnels et suivre la performance (SLO/SLA, MTTR, lead time, fréquence de déploiement…) Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, rituels agiles, post-mortems, REX) Assurer la traçabilité des demandes et une communication régulière auprès des parties prenantes Delivery applicatif sur Kubernetes Organiser l’intégration et le déploiement des applications sur la plateforme Kubernetes Définir et faire respecter les standards d’ingénierie, de sécurité et d’architecture S’appuyer sur des chaînes CI/CD et des pratiques GitOps Exploitation & fiabilité Superviser l’exploitation applicative (N2) : incidents, problèmes, changements Améliorer l’observabilité (métriques, logs, traces) et réduire le MTTR Coordonner les revues d’incidents avec les équipes opérations Acculturation & structuration Concevoir et animer des actions de formation Kubernetes / DevOps / SRE Mettre en place playbooks, runbooks et documentation opérationnelle Standardiser les outils et les processus Atouts : Certifications Kubernetes (CKA / CKS) Expérience en mode produit ou en contexte d’industrialisation Sensibilité aux sujets sécurité et conformité Pourquoi cette mission ? Rôle central et structurant Forte autonomie et impact concret Environnement technique moderne Mission stratégique, visible et évolutive

Dans le cadre du déploiement et de la mise en œuvre des solutions Dataiku et Braincube de notre client. Le consultant interviendra en tant qu’expert / référent technique et architectural, au cœur de la Data Factory, pour garantir la qualité de service, la performance et la bonne exploitation des plateformes data. Responsabilités principales - Maintenir les standards du service, suivre les usages et assurer la conformité des licences - Gérer les incidents, demandes et changements - Assurer la communication interne et externe (éditeur, équipes France & Inde) - Suivre la performance, optimiser les opérations, définir des SLAs et construire les KPIs - Structurer et piloter la roadmap technologique - Identifier les actions d’amélioration continue et piloter le plan de charge - Garantir la résilience du service, planifier les évolutions et gérer l’obsolescence - Assurer la sécurité des données et la conformité aux standards du Groupe - Piloter les activités France / Inde pour garantir le bon fonctionnement du service - Être l’interface des équipes DSIC (GCIS, delivery cas d’usage…) pour faciliter l’exploitation du service Livrables : - Offre de service documentée, intégrée dans ServiceNow - Météo du service (KPI incidents / demandes / faits marquants) - Guide de bonnes pratiques Dataiku & Braincube - Supports de formation : slides, démos, exercices pratiques - Plan de montée en compétence (par rôle / par besoin) - Cartographie complète des flux et modèles de données cibles - Business model du service

Support technique niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs métiers, incluant la prise en charge d’utilisateurs VIP Accueil et assistance des utilisateurs via kiosque IT (proximité, dépannage rapide, matériel) Gestion, analyse et résolution des incidents et demandes via l’outil de ticketing ServiceNow , dans le respect des SLA Assistance sur les environnements Windows et macOS Support et administration de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) Diagnostic des dysfonctionnements matériels et logiciels, escalade vers les équipes adéquates si nécessaire Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques Participation aux mises à jour, déploiements et migrations de postes Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur Sensibilité forte aux exigences de sécurité et de confidentialité propres au secteur financier Environnement technique : Windows, macOS, ServiceNow, Microsoft 365 (O365), Support utilisateurs VIP, Kiosque IT, Matériel poste de travail, Réseaux de base

Au sein de l’équipe Site Reliability Engineering (SRE) , vous serez responsable de la fiabilité, de la performance et de la scalabilité des plateformes Cloud de l’entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’automatisation et l’exploitation des environnements de production, avec un focus particulier sur les plateformes OpenShift . Responsabilités principales Opérations & Fiabilité Assurer la stabilité , la résilience et la performance des environnements Cloud et OpenShift. Participer au déploiement , au monitoring , au troubleshooting et à l’ optimisation des applications en production. Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de SLOs, SLIs et SLAs . Automatiser les opérations de production dans une logique Infrastructure as Code et GitOps . Engineering & Automatisation Développer et maintenir les pipelines CI/CD utilisant GitLab CI . Gérer l’infrastructure via Terraform , Helm , et des pratiques modernes de déploiement. Participer au design et à l’évolution de l’architecture Cloud (Public, Private, Hybrid). OpenShift & Kubernetes Administrer et opérer des clusters OpenShift (installation, upgrades, capacity planning, gestion des opérateurs, sécurité). Améliorer la fiabilité de la plateforme et accompagner les équipes de développement dans la bonne utilisation d’OpenShift. Gérer les problématiques réseau, stockage, logging et monitoring dans un environnement Kubernetes/ OpenShift. Collaboration & Culture SRE Travailler étroitement avec les équipes de développement, sécurité, infrastructure et produit. Documenter et partager les bonnes pratiques, dans une démarche d’amélioration continue.

Description de la mission Dans le cadre d’un programme de remplacement / migration de la solution d’authentification et de SSO , nous recherchons un Chef de Projet Technique intervenant sur l’ensemble du cycle de vie du projet , dans un environnement critique et fortement sécurisé. Le chef de projet aura la responsabilité du pilotage global de la migration vers une nouvelle solution d’authentification et de fédération d’identité. Périmètre de la mission Remplacement / migration de la solution d’authentification et SSO existante Couverture des protocoles de fédération : SAML 2.0 OAuth2 OpenID Connect Intégration avec les annuaires et solutions IAM : AD, Azure AD, LDAP, IAM Groupe… Mise en place et migration de l’authentification forte / MFA Accompagnement à la migration des applications consommatrices : Applications web APIs Applications mobiles Partenaires externes Missions principales 1. Pilotage de projet Construire et maintenir le planning détaillé , le budget et le plan de ressources Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL) et comités techniques (COTEC) Coordonner l’ensemble des parties prenantes : Sécurité Infrastructures Réseau Équipes applicatives Éditeurs et intégrateurs Production / Run Suivre : Les risques Les dépendances Les plans d’actions Les arbitrages (priorisation, jalons) 2. Pilotage de la migration Définir la stratégie de migration vers la solution cible : Priorisation des applications et des flux Stratégie de cohabitation et bascule progressive Plan de réversibilité / repli Piloter les phases : POC Pilotes Recettes Généralisation Coordonner les mises en production et les périodes de co-existence Assurer la communication et l’ accompagnement des équipes applicatives clientes du SSO 3. Tests, sécurité et conformité Définir et piloter la stratégie de tests : Fonctionnels Techniques Charge Sécurité Garantir la prise en compte des exigences de sécurité : IAM Authentification forte Conformité réglementaire (contexte bancaire) Valider les exigences de : Disponibilité Performance Résilience (SLA / SLO, PRA / PCA) 4. Documentation & transfert vers le RUN Piloter la production de la documentation : Projet Architecture Exploitation Organiser le transfert de compétences vers les équipes : Run Access Control Support S’assurer de l’adaptation des processus ITIL : Incident Changement Problème Livrables attendus Définition et cadrage du projet Spécifications fonctionnelles et techniques Planning, budget et reporting projet Suivi de la conception et des livrables Recette utilisateur et mise en production Documentation projet et exploitation Communication et suivi client

L’Environnement de Travail & Le Contexte Vous intégrez une équipe technique de haut niveau au sein d'une structure établie ("Cadre Pro") pour une mission de longue durée . Vous évoluerez dans un contexte Multi-Cloud (AWS & GCP) exigeant, où la performance, la sécurité et la disponibilité sont critiques. Organisation : Travail en mode hybride équilibré ( 2 jours de présentiel / 3 jours de télétravail). Atmosphère : Environnement technique riche, favorisant l'autonomie et l'expertise. 🚀 Votre Mission : Fiabilité, Scalabilité & Automatisation En tant que SRE / DevOps, votre rôle est de garantir la robustesse de l'infrastructure et l'efficacité de la chaîne de déploiement (CI/CD). Infrastructure & Orchestration : Gestion et optimisation des clusters Kubernetes . Mise en place de stratégies de scaling avancé ( HPA - Horizontal Pod Autoscaling) pour absorber les pics de charge. Administration d'environnements Cloud hybrides ( AWS / GCP ). Déploiement & Automatisation (CI/CD) : Industrialisation des pipelines de déploiement via GitHub Actions . Implémentation de l'approche GitOps avec ArgoCD . Automatisation et scripting (notamment en Python ). Performance & Sécurité : Optimisation des performances web et gestion des CDN . Intégration des normes de Sécurité (DevSecOps) dès la conception. Garantie des niveaux de service ( SLA ) et monitoring de la production. Support Applicatif : Accompagnement des équipes de développement sur l'écosystème applicatif (stack incluant PHP ).

Dans le cadre de projets métier menés en mode équipe produit (squad) , nous recherchons un Ingénieur OPS / DevOps Cloud pour garantir l’exploitabilité, la performance et la sécurité des solutions mises en production. Missions principales Réaliser les installations et mises en production (MEP, CAB) sur tous les environnements Automatiser les déploiements via les toolchains CI/CD (GitLab CI, XL Release, Ansible…) Mettre en place et faire évoluer le monitoring End-to-End (Dynatrace) Représenter la Production au sein des squads et garantir l’exploitabilité des solutions Définir, piloter et garantir les SLO/SLA , gérer les incidents récurrents Contribuer à l’ architecture technique (Cloud, Kubernetes, Docker) Accompagner les équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons Participer à l’ amélioration continue des services de production Mettre en place la documentation, les consignes d’exploitation et plans de continuité (ICP/DR) Contexte DevOps / CI Intégration de nouveaux services dans GitLab CI Migration Jenkins → GitLab CI Création et maintenance de pipelines CI/CD Développement de services CI (bash, python, yaml, groovy) Création et maintenance d’ images Docker Support et résolution d’incidents CI/CD

En tant qu’administrateur.trice Système SysOps, vous assurez la disponibilité, la performance, la sécurité et l’évolution des systèmes d’information, qu’ils soient On-Premise ou Cloud. Vous administrez les environnements techniques (serveurs, virtualisation, cloud, stockage, sauvegardes…), pilotez techniquement l’infogérant pour garantir la qualité de service et contribuez à la conduite de projets d’intégration et de modernisation. Vous êtes également moteur dans l’automatisation des déploiements et de l’exploitation grâce aux pratiques d’Infrastructure as Code (IaC). Votre rôle Exploitation et supervision des infrastructures · Administrer, exploiter et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes On-Premise et Cloud (Linux/Windows, virtualisation, stockage, sauvegardes, supervision…) · Surveiller les performances, suivre les incidents et demandes, et assurer la continuité de service · Participer aux astreintes et interventions planifiées hors horaires ouvrés si nécessaire Pilotage technique et coordination · Piloter techniquement l’infogérant pour l’exploitation, le MCO (maintien en conditions opérationnelles) et le MCS (maintien en conditions de sécurité), en veillant au respect des engagements (SLA, qualité, sécurité) · Collaborer avec les autres équipes techniques, métiers et partenaires pour assurer la continuité de service Automatisation et Infrastructure as Code (IaC) · Développer et maintenir des scripts et playbooks pour automatiser les tâches d’administration et de déploiement (IaC) · Participer à l’optimisation des processus opérationnels et à la modernisation des environnements Projets d’intégration et de documentation · Participer à la conception, à l’intégration et à la migration d’environnements Cloud et hybrides · Contribuer à la mise en œuvre et au pilotage de projets techniques et d’intégration d’infrastructures, en coordination avec les autres équipes et les prestataires · Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures d’exploitation et d’intégration

Le Rôle : Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations et de la Stabilité IT pour un rôle stratégique au cœur de nos activités. Vous serez le garant(e) de la stabilité de nos systèmes, de l'efficacité de nos opérations et assurerez une communication fluide entre les équipes RUN, BUILD, IT et les différentes unités métiers. La partie technical support est majeure sur cette mission Missions Clés : Votre mission principale sera de garantir la performance et la fiabilité de nos infrastructures IT, de piloter la gestion des incidents majeurs et de promouvoir une culture d'amélioration continue et de collaboration inter-équipes. Responsabilités Détaillées : 1. Gestion des Opérations et Performance (RUN) Définir et superviser la stratégie de disponibilité et de performance des systèmes critiques. Mettre en place et suivre des KPIs avancés 2. Gestion des Incidents et Communication de Crise Diriger la gestion des incidents majeurs et des crises. Établir et maintenir un processus d'escalade clair avec des SLAs adaptés. Superviser les analyses post-mortem et la mise en œuvre des plans d'actions correctives. Assurer une communication transparente et régulière auprès du Comité Exécutif et des métiers, avec un reporting orienté impact business. 3. Leadership d'Équipe et Développement Définir la feuille de route pour le développement des compétences de l'équipe RUN. Animer les rituels d'équipe (dailies, revues, sessions de feedback) et accompagner les collaborateurs. Participer activement au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents. 4. Stratégie et Amélioration Continue Piloter des projets d'optimisation (automatisation, observabilité, AIOps). Élaborer et suivre un plan d'amélioration continue en accord avec la direction. Anticiper les impacts des nouvelles releases via des tests de charge et de résilience. Contribuer activement à la stratégie DevOps et à l'intégration RUN/BUILD dans une approche CI/CD. Votre Profil : · Formation et Expérience · Master en ingénierie, informatique, systèmes d'information ou gestion de projet. · Minimum sept ans d'expérience dans un rôle similaire. · Compétences Techniques · Excellente connaissance des environnements de Production IT/RUN. · Expertise en gestion des incidents majeurs, des escalades et de la communication de crise. · Connaissance des environnements CI/CD DevOps et des pratiques d'intégration Run/Build. Qualités Personnelles : · Excellentes compétences en communication, particulièrement en gestion de crise. · Proactivité, autonomie et sens de l'anticipation. · Orientation solutions business et curiosité technologique. · Véritable esprit d'équipe, sens du service et aptitude au travail collaboratif. · Langues · Français (courant) · Anglais (courant)

Contract Manager IT / Service Delivery Manager Contexte Dans le cadre d’un environnement IT à forts enjeux business , au sein d’un grand groupe international d’un secteur premium à forte exposition retail , nous recherchons un Contract Manager IT pour piloter des contrats de services managés et des prestations externalisées. Missions principales Définir, négocier et gérer des contrats de services managés IT Assurer le suivi contractuel des prestataires et partenaires externes Piloter la qualité de service (SLA, KPI, engagements contractuels) Endosser le rôle de Service Delivery Manager côté client Animer les comités de suivi, gérer les escalades et plans d’amélioration Accompagner l’ outsourcing de prestations IT et la gouvernance associée Profil recherché Expérience confirmée en Contract Management IT ou Service Delivery Management Solide maîtrise des contrats de services IT / services managés Expérience ou forte exposition à des environnements luxe, premium ou retail , avec des enjeux de qualité de service élevés Capacité à piloter des prestataires dans des contextes orientés excellence opérationnelle et expérience client Aisance dans des organisations complexes, internationales et exigeantes Très bon relationnel, sens du service et de la gouvernance

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Front Office Senior Business Analyst – expertise Aladdin / Asset Management (anglais obligatoire) Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les éléments suivants : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin décrit ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/BA/5054 dans l’objet de votre message Description de la prestation La prestation consiste à assurer la coordination fonctionnelle Front Office et l’implémentation des besoins métiers sur la solution Aladdin, dans un contexte Asset Management. Le consultant intervient comme point de contact Front Office et prend en charge l’ensemble du périmètre fonctionnel, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement, incluant le support des utilisateurs clés. La prestation couvre notamment : Le recueil et la formalisation des exigences fonctionnelles L’analyse détaillée des besoins métiers La définition des solutions fonctionnelles La coordination des phases de spécifications, tests et déploiement La conduite du changement Le suivi opérationnel et la continuité de service Le consultant dispose d’une vision globale des activités quotidiennes liées à la delivery, à la planification et à l’implémentation, et veille au respect des SLA et KPI. Activités principales de la prestation Assurer le support fonctionnel niveau 2 des utilisateurs Front Office sur Aladdin Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Coordonner les implémentations fonctionnelles et leur mise en production Contribuer aux projets transverses et aux évolutions de la plateforme Interagir avec les équipes internes (équipes solutions éditeur, opérations, IT) Suivre les indicateurs de satisfaction utilisateurs Améliorer les processus et l’expérience IT des équipes Front Office Identifier les opportunités d’optimisation via l’usage des systèmes d’information S’appuyer sur une compréhension de l’architecture fonctionnelle, des infrastructures et des outils en place Communication et coordination Suivre et piloter les demandes de changement et projets impactant les utilisateurs Informer les utilisateurs des évolutions de services Mettre à disposition des supports de communication et guides utilisateurs Animer des ateliers et échanges avec les utilisateurs afin de recueillir des retours opérationnels