Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

PMO - Exit Support Specialist Must have an Active DV Clearance You will work closely with Programme Managers, PMO teams, commercial teams, and operational stakeholders to deliver effective transition, knowledge transfer, and contract closure activities. The position is ideal for an experienced PMO professional with strong coordination, governance, and stakeholder management skills who thrives in fast-paced programme environments. PMO - Exit Support Specialist Responsibilities Support the planning, coordination, and delivery of programme and contract exit activities. Maintain and track exit plans, milestones, risks, issues, dependencies, actions, and decisions. Coordinate knowledge transfer, documentation handover, asset tracking, and service transition activities. Monitor progress against exit schedules and provide reporting to programme leadership. Support governance forums and ensure compliance with contractual and organisational requirements. Coordinate onboarding and offboarding activities associated with programme transition. Track financial, commercial, and contractual obligations throughout programme exit. Support audit, assurance, and evidence gathering activities. Contribute to continual improvement of PMO governance and transition processes. PMO - Exit Support Specialist Skills and Experience Proven experience within a PMO, Programme Support, or Project Coordination role. Strong planning, scheduling, and progress tracking capability. Experience with PMO governance, reporting, and programme controls. Strong RAID, dependency, and action management experience. Experience coordinating knowledge transfer and documentation activities. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Strong analytical, organisational, and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities within fast-paced delivery environments. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint, and PMO toolset experience. Proactive, adaptable, resilient, and customer focused with excellent attention to detail. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) Chef de Projet Confirmé(e), disposant de 3 à 6 ans d'expérience, pour accompagner notre client dans un projet stratégique d'évaluation et de déploiement de solutions de PCA/PRA appliquées aux services de messagerie et de communication. En appui direct d'un Directeur de Projets, vous piloterez une démarche visant à évaluer des solutions de remplacement et/ou de repli pour les services de messagerie, messagerie instantanée et téléphonie, puis à accompagner la sélection et le déploiement de la solution retenue. La mission nécessite à la fois de solides compétences en gestion de projet et une bonne maîtrise des environnements de messagerie et de communication, notamment Microsoft 365, Outlook, Exchange et Microsoft Teams. Au-delà du pilotage, le profil recherché devra être opérationnel, capable de challenger les analyses, de structurer les résultats et d'apporter des éléments concrets d'aide à la décision aux sponsors et à la gouvernance. Ce que vous ferez : Pilotage de l'évaluation des solutions PCA/PRA Piloter la démarche d'évaluation des solutions répondant aux scénarios de remplacement et/ou de repli de messagerie et de communication. Organiser et piloter l'analyse des solutions shortlistées. Challenger les solutions au regard des besoins, critères et orientations définis. Restituer de manière détaillée, structurée et exploitable les résultats des analyses. Produire les éléments permettant d'éclairer la gouvernance et de préparer les décisions. Porter la parole et les objectifs des sponsors tout au long de la démarche. Assurer la coordination transverse avec les différentes parties prenantes. Pilotage de l'appel d'offres Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres en lien avec le Directeur de Projets. Contribuer à la formalisation des besoins et des attendus. Participer à l'analyse des réponses et à l'évaluation des candidatures. Structurer et restituer les éléments nécessaires à la sélection de la solution. Assurer un reporting clair et régulier sur l'avancement de cette phase. Pilotage du déploiement de la solution retenue Coordonner le projet de déploiement en lien avec le Directeur de Projets. Suivre les travaux de mise en œuvre de la solution sélectionnée. Veiller à la bonne prise en compte des besoins métier et techniques. Garantir la prise en compte des enjeux liés à la messagerie, à la messagerie instantanée et à la téléphonie. Assurer le suivi des risques, alertes, arbitrages et points de décision. Produire un reporting structuré sur l'avancement du projet. Reporting et gouvernance Contribuer à la mise en place d'un tableau de bord de pilotage de l'activité à destination du CODIR et des sponsors. Préparer des synthèses et supports permettant d'apporter de véritables éléments d'aide à la décision. Suivre et communiquer les risques, alertes, arbitrages et décisions. Assurer une communication claire et structurée auprès des sponsors, de la gouvernance et des différentes parties prenantes.

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Node/React (H/F) H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction technique d'une grande organisation, la mission s'inscrit dans l'évolution d'une plateforme interne d'API Management développée pour accompagner la commercialisation de produits et services numériques. Cette plateforme propose un store d'API ainsi que des fonctionnalités self-service permettant aux développeurs de gérer leurs souscriptions, avec un trafic compris entre 45 et 100 millions de requêtes par jour. L'environnement comprend également des services technologiques innovants liés au numérique et à la transformation digitale. Dans ce contexte, la structure souhaite renforcer son équipe avec un développeur Fullstack Node/TypeScript/React afin de faire évoluer la plateforme. Mission Le Développeur Fullstack fait partie intégrante de l'équipe et intervient sous la direction du Directeur Technique. Il travaille en étroite collaboration avec le reste de l'équipe afin de concevoir et faire évoluer l'application pour répondre aux besoins fonctionnels, dans le respect de l'architecture technique définie. Principales responsabilités Développer et tester les user stories Être force de proposition sur le produit Réaliser les développements en respectant les choix d'architecture et les bonnes pratiques en place Participer aux rituels agiles, notamment grooming et sprint planning Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes pour comprendre les besoins et contribuer à l'évolution de l'application Veiller à la qualité du code via les tests, la code review et le partage avec l'équipe Environnement technique Backend : NodeJS, Express, Apollo, TypeScript, Prisma Frontend : React Architecture web : API, GraphQL Qualité logicielle : Jest, code review Outils de productivité et collaboration : GitLab, Markdown, Microsoft Office 365, Teams, Jira UI / intégration : Storybook, intégration de maquette Conformité : RGPD Profil recherché Expérience Expérience en développement Fullstack au sein d'une équipe produit ou applicative Compétences techniques Très bonne connaissance de NodeJS, notamment Express et Apollo Très bonne connaissance de TypeScript et Prisma Bonne connaissance de React Maîtrise des architectures web, des API et de GraphQL Capacité à produire un code de qualité avec tests Jest, code review et partage des bonnes pratiques Bonne compréhension des enjeux du web, des API et de leurs principes Familiarité avec GitLab, Markdown, Microsoft Office 365, Teams et Jira Connaissance de Storybook Capacité à réaliser l'intégration de maquettes Sensibilisation au RGPD et aisance dans sa mise en œuvre Compétences personnelles Très bon relationnel pour communiquer, comprendre et collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes Capacité à prendre en compte les retours des autres membres de l'équipe Autonomie dans le travail tout en assurant le partage des informations importantes Compétences / Qualités indispensables : NodeJS, TypeScript, React, GraphQL / API, Jest et qualité de code, Méthodes agiles Compétences / Qualités qui seraient un + : Redis, MongoDB, KafkaInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Nous recherchons une ressource Freelance en développements .NET Fullstack et avec expériences et expertise e-commerce impérative, site à fort traffic et webmarchand. Au sein d'une équipe de 8 développeurs, 2 testeurs, et sous la responsabilité d'un Tech Lead, vous contribuerez aux projets majeurs du site e-commerce de l'enseigne. Description • Prendre en charge tout ou partie des évolutions techniques du site, dans le respect du cahier des charges, des normes et des procédures. • Participer à la maintenance du site, de ses jobs et des flux avec les partenaires. • Prendre part aux chiffrages et conceptions techniques des évolutions à venir. • Contribuer à la conception technique et aux définitions des interfaces dans le respect des spécifications fonctionnelles. • Réaliser les scénarios de tests en accord avec les développements réalisés et communiquer efficacement avec les testeurs et leur PO. • Participer au maintien de la documentation technique. Livrables L'écosystème est développé en .NET. Il est composé d'un monolithe e-commerce, quelques services et beaucoup de third parties interagissant ensemble. Les technologies utilisées : - C# et .NET Framework 4.8 - .NET Core - SQL SERVER - ViewJS - Jquery - Angular Exemple de third parties: - AB Tasty (A/B Test) - Prismic (Content Management System) - Tag Commander - Mirakl / AKeneo (Gestion de produits) - Lengow

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Manager de Squad IT pour rejoindre une équipe en charge du développement et du bon fonctionnement du système d'information dédié aux activités Finance, Risques, Salle des Marchés et Recouvrement. Vous intégrerez une Squad d'une dizaine de collaborateurs composée de Business Analysts, Développeurs, Experts progiciels et profils Ops, en charge d'un patrimoine applicatif critique autour notamment du progiciel KTP et de différents outils de pilotage des opérations de marché. L'équipe intervient notamment sur des sujets liés au pilotage des opérations financières, au financement et à la couverture, à la gestion des opérations de marché ainsi qu'à la production et transmission d'états réglementaires. Vos missions En tant que Manager de Squad, vous serez garant de la performance opérationnelle de l'équipe et du bon fonctionnement du SI sur votre périmètre. Vos principales responsabilités seront : Incarner et diffuser les valeurs et pratiques Agile au sein de la Squad. Animer le collectif et organiser les différents rituels Agile. Fédérer les équipes et favoriser la collaboration entre les différentes parties prenantes. Mettre en place et suivre des KPI permettant de mesurer la production de valeur et d'identifier les axes d'amélioration. Communiquer sur la stratégie, les objectifs, les indicateurs et les résultats. Piloter la performance opérationnelle de la Squad, composée de collaborateurs internes, d'intervenants métiers, d'équipes IT et de prestataires. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du système d'information sur votre périmètre. Structurer et prioriser les activités de l'équipe en collaboration avec les référents métiers. Définir et mettre en œuvre les trajectoires IT et métier, en cohérence avec les capacités de la Squad et les orientations d'architecture. Anticiper les besoins en compétences et organiser le staffing de la Squad en collaboration avec les IT Leaders. Assurer le lien entre les équipes techniques, les équipes métiers et la stratégie IT.

🚀 Rejoignez un programme d'envergure mondiale visant à sécuriser les environnements Cloud d'un leader du secteur financier. Dans le cadre de la construction d'un nouveau produit mondial conçu pour protéger ses infrastructures Cloud, la direction de la Cyber-Défense recherche un Security Lead / Expert WAAP & API. Vous serez le moteur de l'évolution technique de cette solution et gérerez l'intégralité du volet migration et intégration (onboarding) des différentes entités du groupe à l'échelle internationale. 🛠️ VOS MISSIONSExpertise WAAP & API : Valider, revoir et challenger l'architecture des solutions de sécurité déployées, avec une maîtrise approfondie de la suite Akamai. Optimisation des Politiques de Sécurité : Analyser, ajuster et améliorer en continu les règles de protection : DDoS Niveau 7, WAF, gestion des BOTs et sécurité des APIs. Déploiement & Onboarding : Piloter la feuille de route (roadmap) d'intégration des filiales à l'échelle mondiale et animer les réunions techniques internationales associées. Support & Gestion des Incidents : Suivre les requêtes de service ou tickets d'incidents auprès des éditeurs/fournisseurs, et formaliser les retours d'expérience (REX) liés au programme de migration WAAP et aux attaques DDoS. Gouvernance & Pilotage : Analyser les logs et les données de sécurité, concevoir des indicateurs de performance (KPI) et créer des tableaux de bord de sécurité (Security Dashboards) pour le management. Collaboration transverse : Travailler en étroite synergie avec les équipes internes de Cyber-Défense et les équipes d'Architecture d'entreprise. 📋 LIVRABLES ATTENDUSDossiers d'architecture technique générale et détaillée (HLD / LLD). Documentations et guides processus pour l'onboarding des entités. Cahiers de recettes, de tests d'acceptation et résultats associés. Prototypes (Proof of Concept / Pilotes) et bilans de validation. Documentation de gestion de projet (planning, reporting, registre des risques/actions, suivi budgétaire).

IT Asset Management (ITAM) Architect - Remote - Outside IR35 You will act as the technical authority for IT Asset Management, designing scalable solutions across Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Cloud Asset Management, CMDB, and ServiceNow platforms. The position is ideal for an experienced ITAM Architect with strong ServiceNow, enterprise architecture, governance, and asset lifecycle management expertise. IT Asset Management (ITAM) Architect Responsibilities Define and maintain the enterprise IT Asset Management strategy and roadmap. Design target operating models for Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), and Cloud Asset Management. Lead the architecture and governance of ServiceNow ITAM solutions, including HAM Pro, SAM Pro, CMDB, Discovery, and ITSM integrations. Design scalable integrations between asset repositories, procurement systems, ERP platforms, cloud platforms, and discovery tools. Govern the complete lifecycle of hardware, software, and cloud assets from procurement through to retirement and disposal. Define software licensing strategies, entitlement management, licence optimisation, and compliance processes. Develop governance frameworks, policies, standards, KPIs, reporting, and audit controls. Support software vendor audits and asset compliance initiatives. Collaborate with Infrastructure, Security, Procurement, Finance, Enterprise Architecture, and Service Management teams. Produce architecture documentation, operating models, solution blueprints, and integration designs. IT Asset Management (ITAM) Architect Skills and Experience Significant experience in IT Asset Management (ITAM) architecture and governance. Strong hands-on experience with ServiceNow HAM Pro, ServiceNow SAM Pro, CMDB, Discovery, and ITSM. Experience designing enterprise ITAM operating models and governance frameworks. Strong understanding of Hardware Asset Management (HAM), Software Asset Management (SAM), Cloud Asset Management, and Configuration Management. Experience integrating ITAM platforms with procurement, ERP, finance, cloud, and discovery platforms. Knowledge of Microsoft Azure, AWS, and Google Cloud environments. Strong understanding of software licensing models including Microsoft, Oracle, IBM, SAP, Adobe, and VMware. Knowledge of ISO 19770 and IT Asset Management best practices. Strong stakeholder engagement, workshop facilitation, leadership, and communication skills. Experience producing enterprise architecture documentation, solution blueprints, and governance standards. ITIL Foundation certification required. ServiceNow Certified Implementation Specialist (HAM Pro and/or SAM Pro), TOGAF, IAITAM, or similar certifications would be highly advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

PMO - Exit Support Specialist Must have an Active DV Clearance You will work closely with Programme Managers, PMO teams, commercial teams, and operational stakeholders to deliver effective transition, knowledge transfer, and contract closure activities. The position is ideal for an experienced PMO professional with strong coordination, governance, and stakeholder management skills who thrives in fast-paced programme environments. PMO - Exit Support Specialist Responsibilities Support the planning, coordination, and delivery of programme and contract exit activities. Maintain and track exit plans, milestones, risks, issues, dependencies, actions, and decisions. Coordinate knowledge transfer, documentation handover, asset tracking, and service transition activities. Monitor progress against exit schedules and provide reporting to programme leadership. Support governance forums and ensure compliance with contractual and organisational requirements. Coordinate onboarding and offboarding activities associated with programme transition. Track financial, commercial, and contractual obligations throughout programme exit. Support audit, assurance, and evidence gathering activities. Contribute to continual improvement of PMO governance and transition processes. PMO - Exit Support Specialist Skills and Experience Proven experience within a PMO, Programme Support, or Project Coordination role. Strong planning, scheduling, and progress tracking capability. Experience with PMO governance, reporting, and programme controls. Strong RAID, dependency, and action management experience. Experience coordinating knowledge transfer and documentation activities. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Strong analytical, organisational, and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities within fast-paced delivery environments. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint, and PMO toolset experience. Proactive, adaptable, resilient, and customer focused with excellent attention to detail. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

ContexteDans le cadre d'un projet stratégique de refonte du WMS (Warehouse Management System) pour un client majeur du secteur Retail, nous recherchons un(e) Architecte Azure Supply WMS. Vous interviendrez au cœur de la transformation du système d'information Supply Chain, avec un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de l'architecture cible Microsoft Azure. Missions principalesDéfinir l'architecture Azure cible dans le cadre de la refonte du WMS. Concevoir une architecture robuste, scalable, sécurisée et adaptée aux enjeux Supply Chain / Retail. Accompagner les équipes dans les choix d'architecture et les orientations technologiques. Participer à la définition de l'architecture d'intégration entre le WMS et l'écosystème SI du client. Garantir la cohérence entre les besoins métiers Supply Chain et les solutions techniques proposées. Travailler sur les problématiques de data, IA et services Azure, notamment autour d'Azure AI Foundry. Produire et maintenir la documentation d'architecture. Collaborer avec les équipes techniques, métiers, projet et les différents partenaires. Être force de proposition sur les bonnes pratiques Azure et les évolutions de la plateforme. Participer aux phases de conception, de cadrage et de mise en œuvre de la nouvelle solution WMS. Profil recherchéNous recherchons un(e) architecte confirmé(e) disposant d'une solide expérience sur les environnements Microsoft Azure et idéalement sur des projets Supply Chain / WMS. Compétences techniquesExpertise en architecture Microsoft Azure. Bonne connaissance des architectures Cloud et des services Azure. Expérience sur des projets de transformation / refonte de WMS. Bonne compréhension des problématiques Supply Chain / Logistique / Retail. Connaissance d'Azure AI Foundry. Sensibilité forte aux sujets IA / Generative AI. Maîtrise des principes d'architecture applicative, d'intégration et de sécurité Cloud. CertificationsCertification d'architecture Azure de niveau expert — certification A300 souhaitée/obligatoire selon le périmètre. Une certification IA est également attendue. Une certification ou une expérience significative autour d'Azure AI Foundry constitue un réel plus. LanguesAnglais courant / professionnel obligatoire, contexte international.

Dans le cadre du développement d'une activité stratégique à l'échelle EMEA, nous recherchons un consultant expérimenté en Business Development / Channel Management disposant impérativement d'une bonne connaissance des solutions Cisco SAN MDS et de l'écosystème Storage / SAN. Le consultant aura pour objectif de soutenir et d'accélérer le développement commercial des solutions Cisco SAN MDS au sein d'un écosystème international de ventes et de partenaires. Il interviendra en coordination avec les équipes commerciales, techniques, avant-vente, marketing, distributeurs et partenaires afin de développer les opportunités et d'accélérer leur progression. Principales responsabilités : Gérer et suivre le pipeline commercial autour des solutions Cisco SAN MDS Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales Accompagner les équipes commerciales et partenaires dans le positionnement des solutions Cisco SAN MDS Coordonner les équipes Sales, Presales, Engineering et Marketing Participer à la planification des comptes et au développement des opportunités Animer et accompagner les distributeurs, revendeurs et partenaires Participer ponctuellement aux échanges avec les clients finaux Suivre les forecasts, les prochaines étapes et les actions nécessaires au closing des opportunités Assurer un reporting régulier sur le pipeline, les activités et les performances Contribuer aux actions d'enablement et de montée en compétences des partenaires

Contexte : Dans le cadre de la structuration de son activité de Property Management, notre client, gestionnaire et investisseur immobilier international, recherche un Comptable Mandant Senior afin de prendre en charge la comptabilité des biens gérés pour le compte de propriétaires tiers. Rattaché à la Direction Property Management, le consultant deviendra le référent comptable des mandants et travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires techniques et les équipes de gestion. La mission couvre l'ensemble de la comptabilité mandant, la production des reportings, le respect des obligations fiscales ainsi que l'amélioration des processus comptables, dans un contexte marqué par la réforme de la facturation électronique. Missions principales : · Assurer la tenue de la comptabilité mandant des immeubles en gestion. · Gérer les encaissements des loyers et charges, les règlements fournisseurs, le lettrage et les rapprochements bancaires. · Produire les appels de loyers, appels de charges, indexations et gérer les dépôts de garantie. · Réaliser les répartitions de charges locatives et les redditions annuelles. · Produire les reportings comptables mensuels et trimestriels à destination des propriétaires. · Établir les comptes de gestion par immeuble, les arrêtés et les clôtures comptables. · Assurer la conformité fiscale (TVA, CRL, taxe sur les bureaux, DAS2, éléments pour les revenus fonciers). · Accompagner la mise en conformité liée à la réforme de la facturation électronique. · Identifier les axes d'amélioration des processus comptables et proposer des recommandations. · Alerter les équipes sur les impayés, écarts budgétaires et tensions de trésorerie. Livrables attendus : · Comptabilité des immeubles tenue à jour et justifiée (balances, lettrages, rapprochements bancaires). · Appels de loyers et de charges émis dans les délais. · Redditions de charges annuelles et décomptes locataires. · Reportings comptables mensuels et trimestriels destinés aux mandants. · Comptes de gestion par immeuble, écritures de clôture et dossiers de justification. · Déclarations fiscales périodiques. · Recommandations d'amélioration et de structuration des processus comptables.

Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).

Bonjour à tous notamment aux Coach SAFe / Agile à l'échelle 💛 🔎 Je cherche un Coach SAFe expérimenté pour accompagner une organisation engagée dans une transformation Agile à l'échelle, avec plusieurs équipes Scrum/Kanban organisées en Agile Release Trains (ART). L'objectif est d'accompagner la montée en maturité des équipes et de renforcer l'adoption de SAFe, tout en intervenant sur les enjeux de coordination transverse, d'amélioration continue et de delivery à l'échelle. 💻 Ce que tu vas faire : Accompagner la mise en œuvre et l'amélioration de SAFe / SAFe IA Coacher les Scrum Masters, Product Owners et équipes techniques Accompagner les RTE, Product Management et Business Owners Faciliter les PI Planning, Inspect & Adapt et autres événements SAFe Développer la culture Agile & Lean Identifier les axes d'amélioration et construire des plans d'action Accompagner la transformation organisationnelle Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes 🎯 Expertise recherchée 💛 : Expertise confirmée en SAFe, certification SPC ou équivalent Expérience significative en coaching Agile à l'échelle / plusieurs ART Maîtrise de Scrum / Kanban / Lean / DevOps Expérience de transformations organisationnelles complexes Excellente capacité de facilitation et d'animation Leadership, pédagogie et véritable posture de coach non prescriptive 🛠️ Stack technique : Jira / Confluence / Structure / Ativo / Klaxoon / Microsoft Teams ou équivalents. ⚠️ Profil recherché : Coach SAFe expérimenté avec une expérience concrète de transformation Agile à l'échelle. 📅 Durée : Mission longue

Contexte : Mission full présentiel en périphérie lyonnaise Notre client accélère sa transformation Data & IA ! Son portefeuille d'initiatives est en pleine croissance (fondations de données, gouvernance, plateformes, analytique, IA). Face aux fortes attentes de ses métiers, sa conviction est claire : le défi n'est plus seulement technologique, il est avant tout culturel, organisationnel et humain. Pour accompagner cette dynamique ambitieuse et aligner les dirigeants de notre client, nous recherchons un(e) Change Manager Transformation Data & IA. Votre mission : En tant que chef d'orchestre du changement chez notre client, vous collaborez avec leur leadership team Data & IA pour faire de l'adoption de ces technologies un véritable levier de création de valeur. En vous appuyant sur la méthodologie PROSCI, vos responsabilités clés sont : Stratégie & Gouvernance : Définir la stratégie de conduite du changement de bout en bout, fixer les KPI d'adoption et assurer la cohérence des actions sur l'ensemble des projets. Engagement : Fédérer les parties prenantes (décideurs, managers, experts) et structurer un réseau mondial de "Data Agents". Communication : Construire un récit de transformation inspirant et piloter la stratégie de communication globale. Acculturation : Concevoir des parcours d'apprentissage segmentés (des bases aux parcours experts) et coacher les équipes sur les pratiques du changement.

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant, sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : * Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes * Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes * Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions * Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur * Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO * Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) * Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services * Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.

MissionsPrestations demandées en liaison avec l'activité de notre Control Tower Incidents-Changements-Problèmes-Request : Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales EM (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil ServiceNOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard ServiceNOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de ServiceNOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à ServiceNOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.