Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Dans le cadre de projets de transformation et d’optimisation des processus de marché, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un profil MOA orienté métier. Le consultant accompagnera directement les équipes opérationnelles et traders pour sécuriser la mise en œuvre des solutions sur l’outil SUMMIT et optimiser les processus front‑to‑back. Missions principales : Accompagner les équipes métiers (traders, middle-office, risk) dans l’expression et la formalisation de leurs besoins. Analyser les processus existants et proposer des optimisations adaptées à SUMMIT. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires pour les paramétrages et évolutions de l’outil. Organiser et animer des ateliers métier pour faciliter la communication et la prise de décision. Participer aux phases de recette fonctionnelle et valider la conformité des configurations sur SUMMIT. Suivre les projets côté métier et accompagner la conduite du changement. Profil recherché : Expérience significative en accompagnement métier sur des activités de marché (trading, risk, back-office). Bonne connaissance des processus front-to-back et des instruments financiers (taux, FX, produits structurés…). Expérience ou connaissance de l’outil SUMMIT (paramétrage, flux, reporting). Capacité à analyser et formaliser des besoins métiers de manière claire et structurée. Sens de la communication et de l’animation d’ateliers. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation. Capacité à accompagner le changement auprès des équipes opérationnelles.

Nous recherchons un(e) Agile Release Manager expérimenté. Vous serez responsable de la livraison des releases produits sur deux de nos domaines clés de la Monétique (Acquiring, Issuing, Dispute). Votre rôle sera central : vous assurerez l'alignement stratégique et opérationnel entre les équipes Produit, Tech et SRE à travers une gouvernance structurée de type Agile Release Train (ART). Vos missions principales : En tant que gardien du cycle de vie des releases, vos responsabilités se décomposent ainsi : 1. Pilotage et Planification (PI Planning & Roadmap) : Diriger et synchroniser les sessions de Program Increment (PI) Planning, en garantissant un alignement clair sur les engagements de livraison et les jalons. Assurer le respect des engagements définis dans la roadmap produit ainsi que des exigences non fonctionnelles de la plateforme. 2. Gestion des Risques et Dépendances : Gérer les plans de release, les dépendances et les risques en étroite collaboration avec les Engineering Managers et les SRE Managers. Anticiper et résoudre les conflits de livraison grâce à une synchronisation inter-domaines (Produit, Software Engineering, SRE, Sécurité, DevSecOps). 3. Suivi de la Performance et Reporting : Monitorer les KPIs, les tendances de vélocité et les indicateurs de risques pour assurer un suivi cohérent des progrès. Communiquer de manière transparente le statut des releases, les risques majeurs et les décisions clés aux parties prenantes et au management. 4. Amélioration Continue et Excellence Opérationnelle Garantir la cohérence des processus et l'intégration des pratiques de fiabilité (SRE, Architecture, QA) au sein des squads. Promouvoir l'automatisation et la standardisation des processus de release (DevSecOps) pour fluidifier le delivery. Piloter l'amélioration continue des pratiques de livraison en alignement avec notre modèle de gouvernance agile. 5. Contribution au pilotage de la relation avec les éditeurs de progiciels et les partenaires externes : Participe à la gestion des escalades opérationnelles (périmètre, qualité, planning). Assure le pilotage de la contractualisation (définition, engagements contractuels…) en collaboration avec les équipes juridiques et financières. Assure le suivi opérationnel des fournisseurs et partenaires. Responsable de la gestion budgétaire du partenaire, incluant le traitement des demandes de modification (Change Requests) en lien avec les équipes Produit. Contribue à la gouvernance avec le tiers (comités projet, comités de pilotage, etc.). Votre profil : Compétences Techniques & Méthodologiques : Agile & SAFe : Solide compréhension du Agile Program Management et des frameworks ART (SAFe). Gouvernance : Expérience avérée dans la gouvernance de releases de bout en bout et la coordination transverse (Product, SRE, Architecture, Sécurité). SRE & DevOps : Connaissance des principes SRE (observabilité, fiabilité) et familiarité avec les chaînes CI/CD, les outils d'automatisation et l'orchestration de releases. Compétences Fonctionnelles : Excellente capacité de planification et de gestion des dépendances dans des flux de livraison complexes. Expérience de gestion de Agile Release Trains multi-squads, assurant synchronisation et transparence. Soft Skills : Facilitation : Capacité à aligner des parties prenantes. Communication : Excellentes compétences pour rendre visible l'avancement et gérer les attentes. Leadership : Capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs de fiabilité et de performance.

Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l’activité ADMIN-SI - Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l’exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux… - Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe - Assurer le suivi d’exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…) - Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, reporting - Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations régionales - Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA). - Contribuer à la mise en œuvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l’équipe) -Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services…) - Reporter sur son activité, les travaux confiés

Le contexte : Le Cluster CXi est le point d'entrée pour tous les sujets d'infrastructures et de production. Dans le Cluster, les activités délivrées à l’entité et les entités qui lui sont rattachées (LESICA, PROGICA, IDIA, CAMA, CAST) sont organisées de de la façon suivante : • Chapitre « Pilotage » • Chapitre « Projet, Architecture et Conseil » • Chapitre « OPS » • Chapitre « End User eXperience » • Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » Interviendrez au en tant que « responsable d’activité » au sein du Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » sur le domaine Mainframe. L’équipe Mainframe du chapitre MSO a en charge l’infogérance des applications Mainframe. Dans ce cadre vos principales missions se déclineront comme ceci : • Gouvernance o Gestion du plan de capacité des ressources du périmètre o Gestion des Entrées / Sorties des prestataires o Production de reportings mensuels consolidés des activités du périmètre o Consolider les indicateurs dans des tableaux de bord • Coordination o Suivi de la consommation CPU Batch des traitements applicatifs o Suivi de la volumétrie des UO de facturation z/OS o Établissement du planning annuel des IPL mensuels des partitions Mainframe de en accord avec les entités o Animation du Comité Planning mensuel (une seule instance) o Représentation du cluster CXI dans les différentes instances animées par le socle Z (Comité Socle Z / Clusters ; COPIL IT Mainframe ; Comité Patrimoine SI des entités ; Comité Plateforme Z) o Gestion documentaire, Partage de la connaissance, lutte contre l’obsolescence documentaire • Supervision et participation avec l’équipe aux sujets suivants : o Exploitation applicative (RUN) : o Vérification de la bonne exécution du planning ; prise des dispositions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal o Qualification, traitement et résolution des tickets d'incident, avec mise à jour de la base de connaissance, et sollicitation des équipes tiers le cas échéant o Maintien à jour de la documentation, de la CMDB, de la base des consignes du Pilotage, et d'autres référentiels éventuels o Traitements et exécutions des évolutions et des changements : réception et traitement des demandes de changement (requêtes) o Intégration et ingénierie applicative (BUILD) : o Contribution à des projets métiers ou techniques o Sensibilisation des MOEs sur les contraintes de production et le respect des normes d'exploitabilité o Contribution aux recettes applicatives des MOEs o Rédaction des consignes et procédures d'exploitation o Participation aux tests PSIG et ILSI ETR Localisation du poste Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur. Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Une expérience sur ce type d’activité Compétences recherchées Compétences métiers : • Management et Pilotage de projets • Gouvernance • Gestion des ressources prestations • Sécurité ; Cybersécurité • Gestion de risques

Domain Expert Devices – Digital Workplace - 12 months - Brussels Un de nos importants clients à Charleroi recherche un Domain Expert Devices pour une mission de Digital Workplace 12 mois. Possibilité de télétravail avec 2 jours de présence sur site par semaine. Dans le cadre d’une Digital Workplace Factory, nous recherchons un Domain Expert Devices pour renforcer l’équipe et accompagner le Factory Lead dans la définition, l’évolution et l’exploitation des environnements de travail numériques. Missions principales Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur le périmètre Devices / Endpoints Collecter, analyser et prioriser les besoins (DME, projets) et contribuer au backlog Assurer la cohérence des solutions avec la stratégie Digital Workplace Participer à la définition de la roadmap et assurer une veille technologique Superviser les activités du domaine, le respect des standards et le suivi budgétaire Suivre les projets, le support opérationnel, les incidents et le post-déploiement Garantir la conformité sécurité, la documentation et la transition vers les équipes support Gérer les stocks, licences et renouvellements Profil recherché Expertise Microsoft Intune (MDM) – indispensable Maîtrise de l’écosystème Microsoft 365 Expérience confirmée en gestion de projets et coordination de partenaires externes Expérience en pilotage d’équipe / rôle de référent Français C2 et Anglais B2 requis Soft skills Structuré, autonome et orienté résultats Excellentes capacités de communication Proactif, résistant au stress, force de proposition Si cette offre vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

Notre client, une grande banque de financement et d’investissement, recherche un Consultant Reporting Réglementaire (MO / BO) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcement d’une équipe en charge du reporting réglementaire sur les activités de marché (MO / BO), dans un contexte de diversification des prestataires. - Suivi et gestion des reportings réglementaires liés aux activités de marché : MIFID / MIFIR, EMIR, FATCA, autres transaction reporting - Supervision des contrôles de conformité et de qualité des données - Gestion des exceptions et des rejets de reportings - Analyse des écarts et suivi de la chaîne de conformité réglementaire - Production des reportings en lien avec les équipes BO - Participation à l'amélioration continue des process et outils de reporting

Vos missions : Piloter la coordination du Bureau d’Études : garantir la performance technique, le respect des délais, des coûts et de la qualité. Valider et sécuriser les chiffrages réalisés en avant-vente pour assurer des offres fiables et compétitives. Assurer le suivi technique quotidien des projets en cours et accompagner les équipes vers les meilleures solutions. Anticiper et alerter en cas de risque ou dérive technique/économique. Être force de proposition en apportant des idées et initiatives pour faire évoluer les méthodes, les outils et l’organisation du service.

Coordinateur ITIL / Pilote des Processus Changements & Incidents Contexte : Au sein de la Direction de l'Assistance Utilisateurs, vous intégrez l'équipe Expérience Utilisateurs pour piloter les processus clés qui garantissent la qualité du service. Votre rôle est central dans un environnement en pleine transformation digitale. Mission Principale : Assurer le suivi opérationnel et la coordination des changements, incidents majeurs et problèmes IT, avec un objectif prioritaire sur la gestion des changements et leur communication, afin d’améliorer l'expérience des utilisateurs finaux et l’efficacité des équipes support. Responsabilités Clés : Piloter le processus des Changements : Préparer et animer le comité hebdomadaire de suivi des changements. Assurer le suivi des dossiers (mise à jour du référentiel, coordination avec les porteurs). Élaborer et diffuser les communications liées aux changements. Contribuer à la gestion des Incidents Majeurs : Participer au suivi et au pilotage des incidents critiques. Contribuer aux communications officielles pendant les crises. Suivre la Gestion des Problèmes : Contribuer au processus de résolution des problèmes récurrents. Assurer un suivi actif des actions jusqu'à leur clôture. Participer à l'Amélioration Continue : Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur les processus (changements, incidents, problèmes, communication). Analyser les pratiques pour optimiser les fonctionnements internes. Expérience : Expérience probante dans un rôle similaire de coordination / pilotage de processus IT au sein d'une DSI ou d'un service support. Certification ITIL est un plus.

Descriptif du poste Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs : Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles. Amélioration de la satisfaction client. Atteinte des processus STP dès que cela est possible. Établissement d'une organisation efficiente. Développement de la proactivité et la centricité client. Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes. En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets. Principales activités L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place. Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge. Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives. Pilotage et assurance du suivi des actions transverses. Préparation des supports et animation des ateliers de travail. Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet. Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un ingénieur de production devops. Les objectifs de la mission sont les suivants : Assurer le support technique des environnements de développement, de recette et de production. Déployer les nouveaux packages et releases applicatives. Coordonner et contribuer aux opérations de migration ainsi qu’aux répétitions associées. Maintenir la documentation technique liée aux déploiements, aux serveurs et aux flux de données. Assurer l’exploitation et le suivi de la production. Contribuer aux opérations d’upgrade des infrastructures techniques (OS, bases de données, middlewares, outils DevOps, etc.) Maîtriser les outils de monitoring (Dynatrace, OpenSearch). Mettre en œuvre et maintenir les outils DevOps (Ansible, Jenkins, Terraform, Argo CD, Docker). Créer et configurer des batchs sous l’ordonnanceur Autosys. Développer des scripts Shell pour l’automatisation. Industrialiser et automatiser les processus de release. Suivre les tests de performance et anticiper les évolutions techniques.

Les missions : En tant que Responsable de l’Équipe Essais & Prototypes, rattaché(e) directement au service R&D, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et managérial des équipes et jouez un rôle clé dans l’évolution des méthodologies de validation des machines. Vous êtes le garant de la cohérence, de l’efficacité et de la fiabilité des essais réalisés. Votre profil fera la différence par les caractéristiques suivantes: Piloter et animer les équipes Essais & Prototypes, en adaptant votre approche managériale aux besoins et profils de chacun. Développer et optimiser les processus d’essais mécaniques, grâce à vos compétences techniques et scientifiques. Proposer, défendre et porter un plan d’amélioration des méthodes et outils de test auprès de la direction (analyse financière, impacts, enjeux, gains attendus). Accompagner les chefs de service dans le renforcement de leur posture managériale et de leur management d’équipe. Assurer une présence terrain régulière, garantissant la bonne remontée d’informations vers les services internes et externes (commerce, marketing, achats, SAV, partenaires…). Analyser les pratiques existantes, définir des règles claires, en assurer l’application et accompagner l’adhésion des équipes. Installer un climat de confiance, de motivation et de performance, permettant à chacun de s’engager avec conviction et ambition. Veiller au respect strict des règles de sécurité sur le terrain et en être le référent.

Client : Entreprise évoluant dans l’industrie des médias et du contenu, se concentrant sur la musique, la télévision, le cinéma et les jeux vidéo. Responsable de la gestion de programme/projet Responsable de la gestion globale de la réalisation d’un programme ou d’un projet afin d’atteindre des résultats commerciaux. Missions : Définition du périmètre du projet et le suivi de l’exécution des livrables. Communication entre plusieurs parties prenantes pour gérer les attentes, les problèmes et les résultats. Piloter les décisions de l’équipe et contribuer aux décisions stratégiques du projet Interagir et coordonner avec plusieurs équipes internes et externes Apporter des solutions aux problématiques impactant l’équipe et les projets Maîtriser la rémunération avancée Workday Animer des sessions de planification stratégique alignées avec les objectifs métier Faciliter des ateliers de recueil des besoins et assurer l’engagement des parties prenantes Assurer la documentation, le suivi des projets et la mesure des résultats Mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques Favoriser un environnement collaboratif, innovant et orienté amélioration continue

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la DSI d’un grand acteur bancaire recherche un Business Analyst IT pour intervenir au sein d’une squad agile dédiée aux workflows back-office . Contexte : Vous rejoignez une squad agile pluridisciplinaire (Product Owner, experts métiers, BA, ingénieurs software, Scrum Master, Tech Lead) dont l’objectif est d’optimiser les processus de traitement des dossiers clients via une solution de workflow performante et industrialisée. Le projet s’inscrit dans une migration d’un outil de workflow existant vers une nouvelle solution basée sur Camunda Vos missions Comprendre, analyser et formaliser les besoins métiers (back-office bancaire) Participer à la conception de la solution IT et à la rédaction des user stories Élaborer la stratégie de recette et structurer les phases de tests Rédiger et exécuter les scénarios et cas de tests Suivre les anomalies et produire les PV de recette Contribuer à l’ automatisation des tests Mettre à jour et garantir la qualité de la documentation fonctionnelle Participer aux rituels agiles et à la dynamique de la squad Accompagner les utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue

En tant que Business Analyst Conformité , vous interviendrez sur les sujets suivants : Recueil et analyse des besoins métiers Conformité (LCB-FT, sanctions, embargo) Rédaction des spécifications fonctionnelles liées au filtrage et au criblage (clients, transactions, paiements) Paramétrage et évolution des règles de filtrage et scénarios Fircosoft Analyse des alertes (faux positifs / faux négatifs) et proposition d’optimisation des règles Participation aux projets de mise en conformité réglementaire (OFAC, UE, ONU, HMT, etc.) Coordination avec les équipes IT, Conformité, MOA/MOE et éditeurs Contribution aux phases de tests (UAT), recettes fonctionnelles et mise en production Rédaction de la documentation fonctionnelle et support aux utilisateurs Suivi des incidents, des évolutions et des demandes métiers

Description du poste Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans l'étude et réalisation d'outillage pour le secteur aéronautique, un Responsable Etudes Outillages chargé de piloter les projets. En tant que référent technique de l’équipe outillage de la région, vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables de Services (Responsable d'activité, Responsable d’affaires, Supply Chain), les équipes techniques et le service Commerce. Vous garantissez la coordination technique, économique et qualitative des projets confiés. Missions principales Garantir et valider les chiffrages réalisés en phase d’avant-vente. Assurer la responsabilité technique des projets et outillages en développement. Etre le référent technique pour l’équipe outillage au niveau régional. Coordonner les activités du Bureau d’Études et garantir la conformité technique, le respect des coûts, des délais et de la qualité. Piloter les études au quotidien. Alerter le Responsable d’activité en cas de dérive technique ou économique. Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser le fonctionnement du service.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .