Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer) à Lyon

Contexte de la mission Le service de Publication de Postes de Virtuel se compose de deux équipes : Une équipe AMOA , chargée de la relation client au quotidien. Grâce à sa proximité avec les besoins des clients, elle est également force de proposition pour faire évoluer le service. Une équipe technique , composée de profils variés, responsable du maintien en conditions opérationnelles (MCO), du support utilisateur et de l’ingénierie. Le profil recherché interviendra principalement en tant que support de Niveau 3 (N3), tout en participant à l’ingénierie pour le développement de nouveaux services, fonctionnalités et automatisations. À ce titre, il devra maîtriser les technologies suivantes : Citrix Virtual Apps and Desktop , Microsoft Azure Cloud , Windows 11 , Windows Server , et PowerShell . Objectifs et livrables La mission comprend diverses tâches dont voici une description détaillée. Les principaux objectifs sont : Assurer le support utilisateur de Niveau 3 en analysant les problèmes système et en proposant des solutions adaptées. Développer et suivre des indicateurs de performance pour garantir le respect des engagements de service. Alimenter la base documentaire dédiée à la résolution des incidents en vue d’améliorer la gestion des support. Participer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition, notamment en optimisant les processus de prise en charge, de traitement des incidents, de support et de maintenance proactive. Effectuer des travaux d’ingénierie pour le développement de nouveaux services ou l’automatisation des processus. Les résultats attendus et les livrables, avec éventuellement un échéancier, comprennent : La création d’indicateurs permettant de suivre la performance du traitement des demandes et incidents. Le suivi et le respect des engagements de service. Le développement d’outils/script PowerShell pour automatiser certaines tâches. La gestion des groupes de déploiement via des GPO d’Active Directory.

Rattaché·e directement à la Responsable Product, vous serez garant·e de la conduite des projets d'intégration logicielle de recherche documentaire dans des solutions tierces de diverses natures (SalesForce, Pendo, Walkme,...). Vous définirez et ajusterez en accord avec votre responsable la roadmap à court et long terme. Vous travaillerez avec une équipe de développeurs en méthodologie agile de type Scrum, vous assurerez le lien entre les clients utilisateurs et l'équipe technique. Vous recueillerez les besoins utilisateurs et co-construirez les fonctionnalités avec les designers, l’équipe de développement, et les parties prenantes.

Nous recherchons un Ingénieur Système expérimenté, spécialiste des environnements serveurs et des infrastructures virtualisées. L'objectif est d'assurer un rôle d’expert technique de niveau supérieur, destiné à accompagner et renforcer notre tierce maintenance d’exploitation (TME) dans les diagnostics, les résolutions d’incidents et la prise en charge de projets techniques d’infrastructure. Missions principales Support Expertise & Résolution d’Incidents Assurer un niveau d’expertise supérieur à la TME, notamment sur les environnements serveurs, le stockage et la virtualisation. Participer au diagnostic avancé et au résolution des incidents critiques d’infrastructure. Être un point de référence technique et un soutien aux équipes opérationnelles. Administration & Gestion d’Infrastructures Administrer et maintenir les serveurs HPE. Gérer les environnements de stockage : NetApp, Dell EasyLyon, Dell PowerVault. Administrer et optimiser les environnements de virtualisation VMware vSphere. Assurer la gestion et le suivi des solutions de sauvegarde Veritas NetBackup. Administrer l’antivirus Trellix (ePO, MCO) et contribuer à la stratégie de sécurité. Documentation & Procédures Rédiger, maintenir et améliorer les procédures techniques, modes opératoires et documentations d’exploitation. Participer à la standardisation et à l’amélioration continue des pratiques. Projets techniques Contribuer aux projets d’évolution d’infrastructure : déploiements, migrations, renforcements de sécurité, renouvellement matériel, etc. Proposer des axes d’amélioration (optimisation, automatisation, fiabilisation). Pilotage technique de bout en bout de certains projets. Compétences techniques requises Maîtrise indispensable Environnements serveurs HPE (installation, configuration, maintenance). Stockage : NetApp, Dell EasyLyon, Dell PowerVault. Virtualisation VMware vSphere. Solutions de sauvegarde Veritas NetBackup. Administration Trellix ePO / MCO (antivirus, supervision, politiques). Systèmes d’exploitation Windows Server & Linux (niveau administrateur). Diagnostic avancé et troubleshooting réseau/serveur. Compétences complémentaires appréciées Automatisation (PowerShell, scripts divers). Supervision d’infrastructures (type Centreon, Zabbix…). Sécurisation des environnements serveurs.

Je recherche un consultant SAP WM / EWM pour intervenir sur un projet d’implémentation S/4HANA . Contexte : continuité de projet (reprise suite au départ d’un consultant) Phase : build / déploiement déjà en cours Mission longue avec bonne visibilité 📍 Lyon 🏢 3 jours sur site / semaine 🚀 Démarrage ASAP

Objectifs Backup du proxy P.O. technique de l'équipe. Prise en charge des actions techniques en lien avec les déploiements sur les nouvelles divisions. Amélioration de la supervision. Gestion du support technique. Gestion de l'exploitant. Mise en œuvre de la cybersécurité. Industrialisation des tâches de déploiement. Gestion des mises en production. 2-2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Backup du proxy P.O. technique actuel. Gère les actions DSI techniques liées au déploiement des nouvelles divisions. Participe à la supervision et au support de l'application. Gère le travail de l'équipe OPS de l'exploitant (méthode agile). Prépare les mises en production et gère les mises en production. Gère les CVE en lien avec l'application. Gère les anomalies techniques avec les fournisseurs. Participe à l'industrialisation des déploiements. Gère les évolutions d'architecture avec l'architecte

Business Manager - ESN - LIFESCIENCES - CDI - Lyon Présentation de l'entreprise INFOGENE : Experte et leader sur le secteur de la santé depuis sa création, c’est cette double dimension qui a fait le succès continu de l’entreprise depuis plus de 10 ans. Pour étendre ce modèle aux autres secteurs, Infogene s’est aujourd’hui organisée en practices sectorielles: Santé/ Banque & assurances / Energie & Environnement / Luxe & Retail. Chiffre d'affaires 2025 : 90M€ ESN forte de plus de 700 collaborateurs ayant une double compétence IT/métier. Nous sommes présents en Ile de France, Lyon, Lille, Bordeaux et Lausanne. Notre filiale Pharmasys recherche activement sa prochaine recrue à l'agence de Lyon. Validation, Data integrity et Assurance Qualité IT. Nos pôles d'expertises Gestion de Projets IT Transformation Digitale Sécurité de l'information Data Management Qualité et validation des systèmes informatisés SAP - Supply Chain Intelligence Artificielle Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un.e Business Manager en CDI pour nous rejoindre sur la BU Life Sciences et pharma. Les missions Développer & fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes dans des secteurs variés et à fort potentiel. Secteur Lifesciences & Pharma Identifier les besoins et enjeux de vos interlocuteurs pour leur proposer des solutions adaptées (Assistance technique, Forfait, Centre de Service). Gérer le cycle commercial de A à Z : prospection, rendez-vous, réponse aux appels d'offres, négociation et closing. Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement pour proposer les meilleurs profils (sous-traitants, freelances...). Assurer le suivi des consultants en mission et garantir leur satisfaction. Piloter votre activité via l'ERP BoondManager et assurer un reporting efficace. Mener une veille marché pour anticiper les nouvelles opportunités business.

Au sein d’un grand groupe du secteur transport, vous intervenez sur la gestion des offres logicielles du poste de travail. Vous pilotez les licences (stocks, attributions), assurez le support N2 utilisateurs et suivez la conformité (consommation vs acquis). Vous produisez des reportings (PowerBI), contribuez aux campagnes de rationalisation, aux montées de version et à l’amélioration continue des services. Vous participez à l’industrialisation du déploiement des logiciels.

Le Test Manager est le chef d’orchestre de la qualité logicielle. Il s’assure que le produit final est conforme aux attentes, sans bugs majeurs et prêt à être livré. Missions principales 1. Stratégie et planification Définir comment et quand tester (manuellement ou automatiquement). Organiser les campagnes de test et gérer les ressources (budget, équipes, outils). 2. Management d’équipe Encadrer les testeurs, répartir les tâches et motiver les troupes. Former et coacher l’équipe pour monter en compétence. 3. Exécution et suivi Superviser les tests, traquer les bugs et prioriser les corrections. Analyser les résultats et identifier les risques. 4. Communication Faire des comptes-rendus clairs pour les chefs de projet, devs et autres parties prenantes. Bonus (si l’entreprise est structurée) Mettre en place un référentiel de test (standards, outils, formations). Capitaliser sur les tests passés pour gagner du temps sur les futurs projets.

Un groupe international recherche un Project Manager Interfaces pour orchestrer l'ensemble des flux d'intégration de son programme de transformation SI. Ce rôle est central dans un contexte où l'architecture repose sur un écosystème multi-éditeurs fortement intégré. L'architecture cible comprend : SAP (ERP central), Kinaxis (APS), CRM externe, Ivalua, Esker, Kyriba, Notilus, SAP BTP (middleware), BI, CMO (façonniers), 3PL et administrations locales. La couche MDM est transverse. Le PM Interfaces est le garant de la cohérence, de la sécurisation et du suivi de l'ensemble des développements d'interfaces externalisés ou internalisés. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage de l'ensemble des interfaces du programme : cartographie, priorisation, suivi des développements Coordination des flux entre ERP (SAP), APS (Kinaxis), CRM, CMO, 3PL, BI et solutions satellites Supervision des développements externalisés et des équipes techniques dédiées aux interfaces Identification et sécurisation des dépendances et risques d'intégration entre les streams Participation à la définition de l'architecture d'intégration (SAP BTP, API, EDI, flux de données) Reporting vers la Direction Programme et contribution aux comités de pilotage techniques

Dans le cadre de son programme de transformation SI, un grand groupe international recherche un Project Manager expérimenté pour piloter le stream Order to Cash (O2C), l'un des chantiers les plus transverses et critiques du programme. Le périmètre O2C couvre l'ensemble du cycle client : du devis à l'encaissement, en passant par la gestion des commandes, la livraison et la facturation. SAP SD constitue le cœur transactionnel, interfacé avec un CRM externe (dont le remplacement est à l'étude), un APS (Kinaxis), un TMS et les données clients. SAP BTP assure la couche d'intégration. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage du stream O2C dans le cadre du programme de transformation ERP-CRM Coordination des acteurs : équipes SAP SD, CRM, APS, TMS, data client et finance Anticipation et gestion des impacts liés à la transformation ou au remplacement du CRM Structuration du chantier : roadmap, jalons, risques, dépendances avec les autres streams Animation des comités de stream et reporting vers la Direction Programme – Garantie de la cohérence des flux O2C end-to-end, de l'amont CRM à la comptabilité client

Objectifs et livrables Ce rôle vise à garantir que les capacités de garantie basées sur l'intelligence artificielle (IA) soient bien comprises, approuvées et appliquées sur tous les marchés. Il sert de pont entre la politique de garantie, les solutions d'IA et les réalités du marché, en traduisant les insights de l'IA en décisions conformes, comportements cohérents et résultats commerciaux mesurables au niveau des marchés et concessionnaires. Responsabilités principales Leadership du changement et adoption : Préparer les marchés et concessionnaires à l'utilisation de l'IA dans les processus de garantie (formation, communication, cartographie des rôles et plans d'adoption). Influencer les parties prenantes dans plusieurs pays européens, éliminer les obstacles à l'adoption et obtenir leur adhésion sans autorité directe. Mettre en œuvre des interventions pour encourager les comportements appropriés dans la gestion des garanties et opérations concessionnaires. Déploiement et activation des marchés : Planifier et exécuter le déploiement des capacités d'IA en adaptant aux caractéristiques du marché, leur maturité, contexte réglementaire, et réseau de concessionnaires. Collaborer avec les gestionnaires pour intégrer l'IA dans les flux décisionnels quotidiens. Produire des guides, aides professionnelles et FAQ pour simplifier les règles complexes. Traduction IA-garantie et gouvernance : Interpréter les recommandations de l'IA dans le contexte des conditions de garantie. Identifier les écarts entre modèles d'IA, politique de garantie et pratiques du marché, proposer des clarifications ou des améliorations produits. Participer à la mise en place de garde-fous pour la qualité des données, la confidentialité et l'utilisation responsable de l'IA en accord avec la gouvernance centrale. Mesure et amélioration continue : Définir et suivre des métriques d'adoption et de comportement (ex: conformité, temps de décision, cohérence). Conduire des expérimentations (A/B, pilotes) pour mesurer l'impact, en tirer des recommandations et prioriser les améliorations. Mettre en place des boucles de rétroaction avec les équipes IA/IT pour optimiser la performance et l'expérience utilisateur. Gestion des parties prenantes et communications : Collaborer avec les responsables de l'initiative, propriétaires de produits, data scientists, équipes IT, conformité, formation et gestionnaires de marché. Fournir des communications claires et des updates exécutifs sur l'adoption, les risques et la valeur ajoutée.

Au sein d’un grand groupe, vous intervenez sur la gestion des demandes de logiciels hors catalogue. Vous qualifiez les besoins utilisateurs, orientez vers des solutions référencées ou open source et gérez leur référencement si nécessaire. Vous contrôlez les preuves d’achat, mettez à jour le catalogue logiciel et accompagnez les utilisateurs. Vous contribuez à la qualité des données et à l’optimisation du parc applicatif.

Au sein d’une équipe IT transverse en charge d’une plateforme d’API Management , le/la Chef(fe) de Projet est responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des contributions projets liées à l’exposition, la sécurisation et l’industrialisation des API. À ce titre, les missions principales sont les suivantes : Piloter les contributions de la plateforme d’API Management auprès des projets de développement Analyser les besoins exprimés par les équipes projets et assurer leur cadrage technique Réaliser les chiffrages , plannings et estimations de charge associés Organiser, prioriser et suivre les activités de l’équipe en méthodologie Agile (Kanban) Garantir la qualité de service , le respect des délais et des standards techniques Faire appliquer les patterns d’architecture et bonnes pratiques API, en coordination avec les architectes et leaders techniques Être l’interlocuteur privilégié entre les équipes de développement, les équipes plateformes et les acteurs transverses (architecture, sécurité, exploitation) Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des processus Le poste combine pilotage de projet , compréhension technique et facilitation Agile . Environnement de travail

Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement et de l’optimisation de la gestion de nos projets, nous souhaitons renforcer notre équipe en intégrant un Project Management Officer (PMO) . La mission principale de ce PMO sera d’accompagner nos chefs de projet dans la maîtrise des aspects liés aux coûts, à la qualité et au respect des délais, en utilisant l’outil Planisware . Il est impératif que le candidat soit véhiculé, afin de se déplacer aisément sur les sites et auprès des différentes équipes concernées par la mission. Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Renforcer les compétences des équipes internes sur l’utilisation de Planisware Former efficacement les chefs de projet, resources managers et contributeurs au logiciel Assurer le suivi précis du temps de travail (timetracking) et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) Produire des supports de formation et des guides d’utilisation de l’outil, en anglais, pour garantir une documentation claire et accessible à l’ensemble des utilisateurs Livrables attendus : Programmes de formation détaillés et supports de formation en anglais Guides utilisateurs complets et accessibles pour tous les niveaux Rapports réguliers sur l’état d’avancement de la formation et du suivi des indicateurs KPI Recommandations pour l’optimisation des processus liés à Planisware

Chef de Projet technique API Management pour intégrer une équipe plateforme transverse et multidisciplinaire, répartie sur plusieurs sites en France. L’équipe intervient sur des services de plateformes IT, en particulier autour de la gestion des API et des environnements conteneurisés. Elle accompagne les projets de développement dans la mise à disposition, la gouvernance et l’industrialisation des API, dans un cadre Agile. 🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Piloter et assurer le suivi opérationnel des contributions projets en méthode Agile (Kanban) - Réaliser les cadrages et chiffrages à la suite des sollicitations projets - Veiller à l’application des patterns d’architecture, en lien avec les architectes et leaders techniques - Accompagner les équipes dans un environnement Agile (facilitation, coordination)