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Missions : Analyser et comprendre les besoins en téléphonie du client afin de les formaliser en vue de la création d'Expresssions de Besoin. Traduire ces besoins en exigences techniques, scénarios et cahiers de tests détaillés. Mettre en place les solutions et configurations, en collaboration avec l'équipe ou les intégrateurs externes. Documenter les solutions et accompagner à la fois les supports internes et les clients durant tout le processus. Objectifs : Accompagner le client dans la mise en œuvre des différentes interconnexions et solutions télécoms, en respectant les règles et les bonnes pratiques en vigueur. Avec l'équipe, définir précisément les besoins du client afin d'élaborer et rédiger les livrables internes nécessaires à la réalisation des scénarios d’appel et à la validation de l’architecture avec toutes les parties prenantes. Participer à l'élaboration des plannings et des chronogrammes pour la mise en service des solutions. Répliquer l’environnement de production lors de la mise en place des solutions en maquette, assurant ainsi une cohérence avec le déploiement réel. Conduire la recette et la validation des solutions, en fournissant tous les livrables requis tels que le cahier de tests ou les traces. Accompagner le client dans la mise en production des solutions, en assurant un transfert de compétences et un suivi adapté. Valider et suivre les évolutions des solutions en fonction des besoins, en formalisant régulièrement les actions dans des comptes-rendus hebdomadaires.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingenieur telecom H/F à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Ingenieur telecom H/F : Objectifs • L’ingénieur télécom a pour principale d’accompagner le client dans mise en place des différentes interconnexions et solutions pour le client en conformité avec les règles et bonne pratique. • Il devra, avec l’équipe, définir avec le client ses besoins, pour définir / rédiger les livrables internes qui permettront de réaliser les scénarios d’appel, valider l’architecture avec les différentes parties. • Participer à l’élaboration des planning & chronogramme de mise en service. • Mise en place des solutions en maquette, et hors production à l’image de la production. • Recette et validation des solutions avec fournitures de livrable (cahier de tests / traces...). • Accompagnement pour la mise en place de la solution en production. • Recette et validation des solutions en production avec la fourniture des livrable (DEX, procédure). • Suivre et accompagner les évolutions des solutions pour le besoin. • Formalisation des actions, revu de manière hebdomadaire. Il a notamment la charge de : • Être support de niveau 3 des solutions mise en place. • Le référent technique du client. • Tenir la documentation à jour. • L’accompagnent client avec les différentes entité du groupe • Contribuer à la méthodologie de l'ingénierie : conception/architecture, des tests, gestion des versions, déploiement/intégration continue, sécurité. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Les livrables prévus pour la réalisation de cette mission sont les suivants : • Expression de besoin clients • Descriptif des scénarios d’appels • Cahiers de tests & de validations • Dossiers d’architecture : DAT / DAL / DEX • Procédure d’exploitation • Formation / accompagnement des supports N2 • Plannings, reportings

Contexte de la mission Missions : Capacité à comprendre les besoins sur la téléphonie du client afin de les formaliser pour réaliser des Expression de Besoin. Traduire les besoins en exigences techniques, scénarios et cahier de tests. Être capable de mettre en place les solutions et configurations soit avec l'équipe ou avec les intégrateurs. Documenter et accompagner les supports et les clients. Objectifs L’ingénieur télécom a pour principale d’accompagner le client dans mise en place des différentes interconnexions et solutions en conformité avec les règles et bonne pratique. Il devra, avec l’équipe, définir avec le client ses besoins, pour définir / rédiger les livrables internes qui permettront de réaliser les scénarios d’appel, valider l’architecture avec les différentes parties. Participer à l’élaboration des planning & chronogramme de mise en service. Mise en place des solutions en maquette, et hors production à l’image de la production. Recette et validation des solutions avec fournitures de livrable (cahier de tests / traces...). Accompagnement pour la mise en place de la solution en production. Recette et validation des solutions en production avec la fourniture des livrable (DEX, procédure). Suivre et accompagner les évolutions des solutions pour le besoin. Formalisation des actions, revu de manière hebdomadaire. Objectifs et livrables Différents domaines de compétences sont nécessaires à l’exécution de la mission : Bonne connaissance technique de la ToIP, notamment Mitel ; Bonne connaissance technique des SBC, notamment Oracle & AudioCodes ; Bonne connaissance technique de la téléphonie Microsoft Teams ; Bonne connaissance des prérequis réseaux (LAN/WAN) liés au temps réel ; Maitrise des dossiers d’architecture, d’audits, d’analyses de risques ; Une expérience des technologies de ToIP et SBC ; Une expérience opérationnelle de pilotage de projets complexes avec de multiples acteurs. Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence SBC Confirmé Mitel Confirmé dossiers d’architecture Confirmé ToIP Confirmé Microsoft teams Confirmé LAN/WAN Confirmé

Dans un contexte Agile, vous travaillerez en collaboration avec les membres de l’équipe pour améliorer la qualité logicielle de notre bibliothèque d'API REST. Vos responsabilités principales: Dans un contexte ATDD/BDD, concevoir les tests composants à automatiser et animer les équipes de développement dans leur implémentation. Ces tests sont à écrire en KARATE. Sensibiliser et animer le reste de la feature sur les critères qualité à respecter (principalement la gestion des anomalies). Réaliser des tests exploratoires du domaine afin de remonter les défauts de cohérence de fonctionnement aux équipes de développement. Intégrer un collectif QA/QE travaillant à la co-écriture de.s stratégie.s de tests de la seconde vie, ainsi qu'à sa mise en place au sein des features teams. Vous pourrez aussi être amené.e à : Assurer le backup de l'équipe QA sur le reste du parc composants/produit Faire une review de l'implémentation des tests par les développeurs Participer à l'implémentation des tests automatisés manquants (réduire la dette) La capacité à Implémenter les tests en Karate et à les maintenir représente un Atout supplémentaire pour la candidature.

Contexte et équipe : Mission : fournir, maintenir et faire évoluer des solutions d'orchestration et planification pour le groupe. Équipe composée d'environ 7 personnes, experts en automatisation et intégrateurs. Enjeux principaux : Gestion du Legacy : Dollar Universe, Automic Automation, AWX. Convergence vers la solution cible : Argo Workflow. Rapatriement des outils tiers : Cloud Scheduler, Cloud Tasks, etc. Objectifs : Simplifier le paysage technique en décommissionnant progressivement les outils legacy au profit d'Argo. Développer l’offre autour d’Argo Workflow. Organisation et collaboration : Fonctionnement en méthode Agile. Collaboration étroite avec les équipes produits pour transformer leurs besoins en solutions techniques. Poste de Product Owner : Gérer la transition vers Argo Workflow. Piloter la roadmap fonctionnelle et mener une Discovery pour comprendre l’usage actuel et lever les freins à l’adoption d’Argo. Maintenir un équilibre entre la dette technique (legacy : U/AWA) et l’innovation (Argo). Interagir avec les stakeholders (Tech, Ops, Produit) et organiser les rituels pour assurer la pertinence des développements. Responsabilités principales : Définition de la Roadmap : Construire la vision produit pour la migration progressive vers Argo Workflows tout en assurant la pérennité des outils legacy ($U, AWA). Gestion du Backlog : Prioriser avec le Lead Engineer et l’Engineering Manager, entre évolutions des outils modernes et maintenance critique. Interface privilégiée : Servir de lien entre l’équipe technique et les utilisateurs (Product Teams), comprendre leurs contraintes et proposer des solutions adaptées. Communication et accompagnement : Informer sur les changements, nouvelles fonctionnalités et accompagner dans l’adoption d’Argo/AWX. Discovery et interviews utilisateurs : Aller à la rencontre des équipes Ops, Dev, Data & IA/ML pour comprendre leurs usages (Jobs, Workflows, dépendances). Pilotage par la valeur : S’assurer que chaque livraison apporte de la valeur ajoutée et respecte les standards de qualité.