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Nous recherchons notre futur.e Technicien.ne support produit / développeur.se sur Clermont Ferrand ! Allez on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les les missions qui vous serons confiées : - Apporter du support aux différents clients externes. - Connaitre l'utilisation/ l'exploitation et le support du produit - Rédiger la documentation technique Connaissances nécessaires : - Connaissance du langage C++, Matlab et Python - Compétences en service à la clientèle, aptitude à utiliser des outils de débogage - Connaissances souhaitées : - Connaissance des outils Latex et Markdown pour la rédaction de documentation technique - Compétences de test et validation Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique, vous témoignez de minimum 5 ans d'expérience sur les technologies suivantes : - Développement : C++, Matlab, Python - Outils de débogage : gdb, etc. - Rédaction technique : Latex, Markdown - Tests et validation : Gtest, pytest Compétences comportementales : - Autonomie - Capacité à monter en compétences - Communication efficace - Capacité d'écoute - Force de proposition - Sens de l'organisation - Travail en équipe - Gestion du stress Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% IT SUPPORT PYTHON C C++

Nous recherchons notre futr.e Process Owner sur Clermont Ferrand : Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées : - Définir, documenter et maintenir les processus IT en conformité avec les standards ITIL. - Assurer la cohérence et la qualité des processus dans un environnement global. - Piloter l'amélioration continue des processus (analyse des écarts, mise en place d'actions correctives). - Collaborer avec les équipes techniques, métiers et achats pour garantir l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques. - Suivre les indicateurs de performance des processus et produire des rapports réguliers. - Participer aux audits internes et externes liés aux processus IT. Et si on parlait de vous ? - Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, etc.). - Connaissance des outils ITSM (ServiceNow ou équivalent). - Capacité à analyser et modéliser des processus. - Bonne compréhension des environnements IT complexes (infrastructure, applications, services). - Travail en équipe : forte capacité de collaboration avec des interlocuteurs variés. - Rigueur et organisation : respect des standards et des délais. - Communication claire : capacité à vulgariser les processus pour des publics non techniques. - Anglais courant : indispensable pour interagir dans un contexte international. - Formation : Bac+5 (informatique, management des systèmes d'information ou équivalent). - Expérience : ouverte aux profils moins expérimentés mais avec une bonne connaissance des processus ITIL. - Certification ITIL (Foundation minimum, Practitioner ou Expert apprécié). - Expérience en gestion de processus ou en environnement IT global est un plus. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Avantage DCS : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60% ITIL