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Environnement technique de la prestation À la suite d’une réorganisation interne ayant entraîné le départ de collaborateurs clés, le client fait face à une perte de maîtrise opérationnelle de sa plateforme Data. Cette dernière, incluant les services BI (Data Warehouse et Power BI), est désormais considérée comme un service critique, avec une exigence de disponibilité et de performance 24/7. Cette évolution s’accompagne d’une sollicitation accrue de la plateforme et d’une consommation continue des données, nécessitant une réactivité renforcée et une supervision proactive. Prestation attendue La mission consistera à travailler sur : Frameworks d’ingestion et restitution : Définir les standards pour ingestion (batch, streaming, CDC) et restitution (API, BI, data services). Vision AS IS > TO BE Framework « Observabilité & qualité des données » : Définir métriques et roadmap pour monitorer la qualité des données critiques, en lien avec une initiative déjà lancée avec SODA. Monitoring des flux & santé de la plateforme : Contribuer à la mise en place des indicateurs et outils pour surveiller la performance et la disponibilité des pipelines, service et ressources de la plateforme. (en lien avec le plan de robustification déjà lancé et les travaux menés en parallèle sur la partie FinOps) Plan de migration SSIS + SQL Server → Snowflake : Définir la méthodologie (phases, outils, patterns). Identifier les risques et dépendances. Stratégie d’Access Management : (priorité 2) Définir les rôles, politiques RBAC/ABAC. Garantir la conformité avec les standards de sécurité et gouvernance. Tous éléments de documentation jugés nécessaires pour sécuriser la gestion quotidienne et évolutive de la plateforme : des travaux de retro-documentations pourraient être réalisés afin d’illustrer les écarts VS état de l’art. Ces activités mèneront à la production des livrables ci-dessous : Documentation des frameworks ingestion & restitution(As is > To be). Plan d’observabilité & qualité des données (métriques, outils, roadmap). [CONTRIBUE]Tableau de bord pour monitoring des flux et santé plateforme. Plan de migration (méthodologie, roadmap, estimation effort). Stratégie d’Access Management (modèle de rôles, règles d’accès). Formaliser la feuille de route opérationnelle 2026+ avec le data architect déjà en place pour limiter les écarts avec l’état de l’art.

Team Leader (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Team Leader pour accompagner et encadrer une équipe de 7 collaborateurs dédiée au service desk et au support de proximité, au sein d'un acteur reconnu du secteur aéronautique. Vous aurez un rôle clé dans le pilotage opérationnel , le management des équipes et l' amélioration continue des processus afin de garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos missions principales En tant que Team Leader, vous serez en charge de : Management et encadrement d'une équipe de techniciens support. Réalisation des entretiens annuels et de développement . Préparation et animation des comités techniques et comités de pilotage. Animation des points d'équipes et suivi de la communication interne. Contrôle et analyse des KPI , reporting et mise en place de plans d'action. Gestion et mise à jour des plannings . Mise en œuvre et suivi d'un plan d'amélioration continue . Création et suivi d'outils RH opérationnels : matrice de compétences, plan d'intégration, livret d'accueil. Recrutement et intégration de nouveaux collaborateurs. Suivi et communication des météos de production . Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement dynamique, utilisant notamment : EasyVista, Genesys, PowerBI, Microsoft Office, Timesquare

Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail du client. simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes assurer l'intégration des solutions métier mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI Veille technologique Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.