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Contexte & Objectif : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Service Manager Transverse. Ce dernier intervient pour renforcer le pilotage des incidents critiques en production. Il agit comme facilitateur et coordinateur afin de garantir la résolution rapide et efficace des situations complexes, en lien avec les équipes produits et les différents acteurs internes/externes. Missions principales : Piloter les incidents transverses de production nécessitant l’intervention de plusieurs équipes ou partenaires. Définir et suivre les plans de résolution jusqu’au rétablissement complet du service. Assurer une communication fluide et adaptée vers les parties prenantes pendant toute la durée de l’incident. Contribuer au processus de gestion des problèmes en appui des Services Managers Produits (analyse, suivi des actions, coordination inter-pôles). Participer à l’amélioration continue du RUN : analyse du backlog, réduction des irritants métiers, sécurisation des environnements.

PMO/Chef de Projet Office 365, Sciforma (gestion de projets et suivi d'activités) NANTES 01/09/2025 1 an Nantes ( 2 à 3 jours de télétravail) Office 365, Sciforma (gestion de projets et suivi d'activités) La prestation comporte les attendus suivants: -Analyse des écarts entre l'activité contatée et le plan d'action annuel prévu -Suivi/Validation des imputations Sciforma des équipe -Mise en place et suivi du plan de charge prévisionnel -Animation des briefs quotidiens des équipes techniques avec mise à jour de l'outil planner -Organisation et animation des comités de suivi

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d’un Release Manager basé à Nantes. Au sein d’un programme stratégique, vous serez en charge de centraliser et coordonner le suivi des différentes versions applicatives (correctives et évolutives) à délivrer pendant la phase de Build. Votre rôle sera de garantir des livraisons fiables, sécurisées et conformes aux délais impartis, en lien direct avec les équipes de Release Management, de tests et de delivery. Vos principales missions seront les suivantes : Planifier et orchestrer les différentes livraisons applicatives. Animer et accompagner le réseau des responsables delivery pour assurer le respect des processus de livraison. Rédiger, mettre à jour et suivre le Plan d’Assurance Qualité (PAQ) afin de garantir le respect des engagements qualité. Assembler et maintenir les plannings de livraison pour l’ensemble des environnements. Coordonner avec les équipes de tests la validation de la qualité des livraisons et des interfaces. Assurer la communication entre les différentes parties prenantes et organiser les réunions de suivi (release planning, go/no-go). Veiller à la bonne maîtrise des environnements de tests et à la cohérence des jeux de données. Identifier les dépendances techniques et les risques, et participer à la validation des architectures livrées. Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité, produire les livrables associés (planning, release notes, rapports post-release, etc.). Contribuer à l’amélioration continue du processus de livraison. Si vous êtes actuellement à l’écoute du marché, je vous invite à m’envoyer votre candidature. Bien à vous,

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Définir et piloter les plans de résolution d’incidents complexes en production Coordonner les actions en transverse, de leur pilotage à leur résolution Assurer une communication fluide et de qualité vers les parties prenantes, en toute transparence Analyser les incidents récurrents ou irritants métiers, en lien avec les Customer Success Managers ou les escalades métiers Soutenir le processus de Gestion des Problèmes, en accompagnant le traitement des tâches transverses Contribuer à l’analyse et au désengorgement du backlog incidents Participer au plan de sécurisation du RUN et à l’amélioration continue de la qualité de service Environnement Technique : Run, Production, Workplace (W10, W11, SCCM, Intune, Workspace One, Defender, Nutanic, AD, etc.), ITIL Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après votre intégration.

PMO Excel, Sharepoint, PowerBI orienté process 01/09/2025 10 mois Nantes ( 2 jours de télétravail) Excel, Sharepoint,PowerBI Mission : Dans le cadre de la réorganisation d'un département chez un de nos clients, les process sont remis à plat. La mission consiste à s’approprier les process de la partie commande (de matériel, de licences, de prestataires) jusqu’à la facturation. Une fois ces process appropriés, il faudra les décrire et les améliorer. Proposer des outils basés sur Excel ou Power BI ou Power Apps est 1 + Nous recherchons un profil PMO qui a déjà eu une expérience dans la description et optimisation de processus. La maitrise d'Excel est nécessaire. La maitrise de PowerBI est 1 +

Nous recrutons un(e) Incident Manager (H/F) sur Nantes (44), pour intervenir auprès de l'un de nos clients. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Poste en HNO (horaires de nuits, les week-ends, ...), avec un roulement hebdomadaire en 3x8. Une expérience en tant qu'IM et/ou une expertise confirmée dans le domaine applicatif est souhaitée. Nous recrutons un(e) Incident Manager (H/F) pour intervenir auprès de l'un de nos clients. En tant qu'Incident Manager, vous serez garant(e) de la gestion et du suivi des incidents majeurs. Vos missions seront : Encadrer une équipe de superviseurs en horaires non ouvrés (HNO) et garantir l'application des processus de supervision et de pilotage des incidents. Coordonner la gestion des incidents, depuis la détection jusqu'au rétablissement, en assurant une vigilance continue sur l'ensemble du cycle de vie. Monter et animer les ponts techniques en cas d'incident majeur, et déclencher une cellule de crise si nécessaire en lien avec les directeurs concernés. Réguler l'activité de la salle de supervision en horaires ouvrés (HO) et piloter les incidents du périmètre en coordination avec la supervision externe, les pilotes SI et les Incident Managers. Assurer le rôle de point d'entrée de la supervision et décider de la mobilisation des astreintes en cas de besoin. Contribuer à la boucle d'amélioration continue afin de renforcer la qualité de service de la DSI. Garantir le respect des règles de sécurité et la continuité de service 24/7.

PMO Excel, Sharepoint, PowerBI orienté process 01/09/2025 10 mois Nantes ( 2 jours de télétravail) Excel, Sharepoint,PowerBI Mission : Dans le cadre de la réorganisation d'un département chez un de nos clients, les process sont remis à plat. La mission consiste à s’approprier les process de la partie commande (de matériel, de licences, de prestataires) jusqu’à la facturation. Une fois ces process appropriés, il faudra les décrire et les améliorer. Proposer des outils basés sur Excel ou Power BI ou Power Apps est 1 + Nous recherchons un profil PMO qui a déjà eu une expérience dans la description et optimisation de processus. La maitrise d'Excel est nécessaire. La maitrise de PowerBI est 1 +

Nous recherchons un(e) data engineer capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : ahorcmz9jc

Lead tech Kubernetes, Docker GitLab CI,Concourse, Helm, ArgoCD NANTES 2 à 3j max de TT. Le candidat que vous proposerez devra disposer d'une expertise dans le contexte suivant : - Architecture cloud-native, microservices, API, conteneurisation (Kubernetes, Docker) - Intégration & déploiement continus :GitLab CI,Concourse, Helm, ArgoCD - Observabilité :Prometheus,Grafana,ELK,Jaeger,OpenTelemetry - Pratiques DevOps et SRE (résilience, SLA/SLO, incident management) - Clean code, design patterns, TDD, revue de code, tests automatisés - Rédaction technique et animation d'ateliers. Il faut compter 2 à 3j max de TT. La mission consiste à : - Co-construire et faire évoluer des architectures scalables et résilientes, en mode cloud-native - Rédiger et faire vivre les documents d'architecture et décisions techniques (ADR) - Veiller à l'alignement avec les principes de l'entreprise (12-factor app, sécurité, performance, etc.) - Concevoir, maintenir et optimiser des pipelines CI/CD avecGitLab CIetConcourse - Accompagner l'équipe dans l'autonomie sur les pratiques CI/CD - Mettre en place des stratégies de déploiement sur Kubernetes (Helm, ArgoCD, Kustomize) - Industrialiser les tests (unitaires, intégration, sécurité) dans les pipelines - Définir les bonnes pratiques d'observabilité : logs, métriques, alertes, traçabilité - Intégrer des outils comme : Prometheus, Grafana, Jaeger, ELK ou OpenTelemetry - Assurer la mise en place de dashboards pertinents, d'alertes actionnables et de traces distribuées - Participer aux RCA (post-mortems) et à la réduction du MTTR - Mettre en oeuvre des pratiques de code review, analyse statique, tests automatisés - Garantir l'intégration des exigences sécurité (vulnérabilités, secrets, droits) dès le build - Être responsable de la dette technique et de son pilotage - Former et coacher les développeurs sur les bonnes pratiques, outils, patterns - Organiser des ateliers techniques (CI/CD, architecture, performance, sécurité) - Maintenir une veille technologique et proposer des innovations utiles à l'équipe Le candidat que vous proposerez devra disposer d'une expertise dans le contexte suivant : - Architecture cloud-native, microservices, API, conteneurisation (Kubernetes, Docker) - Intégration & déploiement continus :GitLab CI,Concourse, Helm, ArgoCD - Observabilité :Prometheus,Grafana,ELK,Jaeger,OpenTelemetry - Pratiques DevOps et SRE (résilience, SLA/SLO, incident management) - Clean code, design patterns, TDD, revue de code, tests automatisés - Rédaction technique et animation d'ateliers. Il faut compter 2 à 3j max de TT.

Le périmètre de cette mission est lié à l’activité de pilotage de projets transverses impactant plusieurs produits Les activités prévues sont les suivantes : Analyse les besoins des demandeurs Identifie les produits devant contribuer au projet Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) Evalue les moyens à mettre en oeuvre (humains, techniques, financiers) et répartit les tâches Fournit une tendance de programmation validée par l’ensemble des Products Managers devant contribuer à ce projet Planifie, coordonne le projet et s’assure de sa mise en oeuvre au sein des équipes « produits » piloté par leur chef de projet respectif Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) dans le respect de la tendance de programmation validée en comité projets Anime et rend compte aux instances du projet (indicateur de suivi, tableau de bord) Fournit un bon niveau d’information vis-à-vis de l’avancement de ses projets dans le module projets, et s’assure qu’il en est de même des chefs de projets produits avec lesquels il collabore Contribue positivement au Process de Gestion de Projets Prioritaires Remonte les risques, les alertes Gère les relations avec les fournisseurs

Technicien de proximité - Nantes Dans le cadre du projet de remplacement des Wyse de notre client, nous recherchons un technicien de proximité pour accompagner les agents dans la mise en place de leur nouvel environnement de travail. Missions principales : Intervenir dans les différents bâtiments du CD44 pour : Vérifier et récupérer le matériel existant Remplacer et installer les nouveaux équipements mis à disposition des agents Réaliser des diagnostics de premier niveau (N1) sur les postes de travail Assurer le branchement / débranchement et la gestion des câbles (câble management) Participer à la mise à jour et au suivi du parc informatique