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Contexte du poste Au sein d’un groupe international en pleine transformation digitale, la mission consiste à développer des solutions innovantes destinées à améliorer la relation avec un large réseau de partenaires et utilisateurs à travers le monde. L’objectif est de concevoir des produits qui maximisent la valeur business tout en offrant une expérience fluide et cohérente aux différents acteurs de l’écosystème. Missions principales Comprendre en profondeur les besoins et irritants des utilisateurs (B2B et B2C). Collecter et prioriser les besoins métiers et utilisateurs à partir de multiples sources (feedbacks clients, data, équipes sales, support, partenariats, etc.). Assurer le rôle de Product Owner au sein de l’équipe agile : gestion du backlog produit, priorisation, préparation des sprints. Collaborer avec les équipes techniques et d’architecture pour transformer les besoins en user stories, définir les MVP et garantir leur livraison dans les délais. Coordonner avec les autres Product Managers afin d’identifier les dépendances et d’assurer la cohérence globale de la roadmap. Contribuer à la réussite des sprints et à la réalisation des objectifs PI. Suivre les indicateurs de performance (ROI, KPI, OKR) et proposer des actions d’amélioration continue. Appuyer les Product Managers seniors et le Head of Product dans la mise à jour de la roadmap produit.

Le Project Management Officer (PMO) aura pour mission d’assister le Directeur de Programme de Modernisation et un Directeur de Projet dans le pilotage et la structuration des projets. Il/Elle assurera la production des livrables pour les instances de pilotage, la mise en place des tableaux de bord et le suivi des actions à trois niveaux : Direction Programme, Gouvernance des chantiers, Efficacité des équipes. Le PMO jouera un rôle clé dans le suivi des actions, l’évaluation des réponses fournies et le contrôle des risques en garantissant l’existence de plans de remédiation adaptés. Rattachement hiérarchique : Directeur de la Direction Delivery Responsabilités principales Assurer le suivi et la consolidation des plannings et des livrables du programme et des projets associés. Développer et mettre en place des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, reporting, indicateurs de performance). Animer les instances de suivi et de gouvernance (préparation des réunions, comptes rendus, suivi des décisions et actions). Collecter auprès des équipes les éléments permettant de mitiger les risques et de réaliser un reporting de bon niveau. Assurer la bonne circulation de l’information entre les différentes parties prenantes. Participer à l’amélioration continue des processus et méthodes de gestion de projet. Assurer une coordination efficace entre les équipes opérationnelles et les instances décisionnelles

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Directeur de Programme expérimenté pour accompagner les opérations de carve-in et carve-out liées à des projets de fusion-acquisition . Il jouera un rôle stratégique dans la conduite et la réussite de ces processus complexes, garantissant une transition fluide et efficace des entités concernées. Son interlocuteur principal sera l’équipe des Opérations Internationales et il travaillera en étroite collaboration avec les équipes IT (Business Analysts, Solution Owners, Architectes, Data specialists, Experts Cyber Sécurité…) et Métiers. 💼 MISSIONS : Gestion de projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions Planification et suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables Gestion des risques et résolution de problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociations commerciales, juridiques et préconisation des choix Pilotage intégrateur et éditeurs Coordination des parties prenantes : World Operations, Métiers, Data et DSI

IT Security Helpdesk (tickets ITSec) Surveiller et trier les tickets entrants de sécurité IT (via JIRA). Enquêter et résoudre les demandes simples. Escalader les incidents complexes vers les analystes SecOps seniors. Documenter les étapes de résolution. Procédures & Documentation (SOPs) Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles standard. Collaborer avec les seniors pour les valider/améliorer. Garantir la clarté et l’applicabilité. Tableaux de bord & KPI (JIRA) Créer et maintenir des dashboards ITSec. Définir et suivre des KPI (temps de résolution, volume tickets…). Automatiser les reportings périodiques. Formuler des recommandations. Optimisation & Transition Analyser les workflows ITSec pour identifier les inefficacités. Proposer et mettre en œuvre des améliorations. Préparer des plans de transfert vers le Helpdesk IT global. Coordonner avec les équipes IT pour le transfert de compétences. Amélioration continue & support Proposer des optimisations outils, process et documentation.

Contexte de la mission Pour cette mission, nous recherchons un Scrum Master disposant de compétences de Product Owner , dans un environnement orienté produits réseau . Objectifs et livrables En tant que Scrum Master , vous serez responsable de l’animation d’une ou deux équipes de développement selon la méthodologie Agile. Vos missions incluront : Préparer et animer les cérémonies agiles (daily, rétrospective, sprint planning, grooming). Challenger les sessions de préparation et de priorisation. Mettre à disposition des tableaux de suivi pour les managers. Communiquer une vision consolidée de l’avancement des projets. En tant que Product Owner sur les produits Network Cloud , vous : Traduirez les besoins issus des Product Managers en user stories . Collaborerez avec les équipes back-end pour comprendre les capacités techniques et définir les meilleures solutions pour le développement back et front. Travaillerez en étroite collaboration au quotidien avec les développeurs. Échangerez avec les Product Managers, Directeurs IT et le Lead de la Product Unit afin de contribuer à la roadmap globale de la PU.

Business Analyst Vannes ( 2 jours de télétravail) Jira, Xray Mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger des scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests fonctionnels - Support utilisateurs La mission nécessite une expérience confirmée de 3 - 4 ans minimum en tant que Business Analyst. usiness Analyst Vannes ( 2 jours de télétravail) Jira, Xray Mission : - Interagir avec les métiers pour le recueil des besoins - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger des scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests fonctionnels - Support utilisateurs La mission nécessite une expérience confirmée de 3 - 4 ans minimum en tant que Business Analyst.

Aldemia recrute un Consultant automaticien QA H/F en CDI pour l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. Contexte et cœur de métier Notre client édite et opère un système d’information dédié à la gestion et au versement des prestations en santé, assurance et prévoyance. Sa plateforme centralise les flux de données entre organismes payeurs, professionnels de santé et auxiliaires, afin d’optimiser le pilotage et le traitement des dossiers. Les utilisateurs principaux sont les Professionnels de santé (médecins, pharmaciens, laboratoires), les Gestionnaires (services administratifs, finance) et partenaires externes (mutuelles, caisses). Objectif Assurer la qualité d'un produit (ex. Discipline), la performance et la conformité du système d’information à chaque évolution, migration et phase de maintenance, tout en garantissant une expérience fluide pour tous les profils d’utilisateurs. Rôle et mission du QA Automatisation H/F 1.Garant de la qualité du produit dans le SI - Veille au respect du cahier des charges technique et fonctionnel ( use cases, user stories, processus métier ), de bout en bout (front-to-back ). - Priorise les acteurs projet les cas de test à automatiser - Réalise les scripts d'automatisation - Contrôle la cohérence des scénarii automatisés - Assure la continuité de service de test de son périmètre (capitalisation, formation) Définition et pilotage de la stratégie de tests - Élaboration de la stratégie de tests pour l’ensemble du produit, couvrant toutes les phases projet et la maintenance. - Gestion et coordination des ressources dédiées aux tests, ainsi que des équipes transverses nécessaires. 2.Reporting qualité - Suivi et restitution de la qualité du produit selon les Axes techniques et fonctionnels, Risques identifiés et mitigation, décisions Positionnement hiérarchique et interlocuteurs - Rattaché au Test Manager ou Testlead. - Interaction quotidienne avec : Product Owners, Business Analysts, équipes techniques, testeurs manuels et équipe d'automatisation. - Reporting régulier auprès des responsables produit, développement et direction des opérations. 3. Environnement et outils - Architecture : Web Services, batch - Outils QA : JIRA, Xray, Confluence, SoapUI, SQL, Selenium

Je suis actuellement à la recherche dun consultant technico fonctionnel dans le domaine del' assurances Prévoyance / Epargne. Intègré dans une equipe TMA: Spécification technique spécification fonctionnelle test échange avec le metier résolution ticket Il sera en charge du paramétrage des produits ( sur les solutions Cleva, Extel, Graphtalk , Vermeeg etc…) Bonne connaissances en SQL/PLSQL , Java, Webservices (SOAP) A l’aise avec les métiers (MOA etc..) - Support : contact privilégié du business et des développeurs - Dynamisme, autonomie et proactivité sont nécessaires. Organisé, rigoureux et bon communiquant Appétence technique: investiguer un problème technique avec les développeurs, requêtes SQL

Rejoignez la transformation digitale d'un leader français du divertissement ! Notre client développe la plateforme de streaming gratuite leader sur le divertissement familial et l'information francophone. L'ambition : transformer un service de rattrapage en une véritable plateforme de destination innovante . En tant que Product Owner Web , vous piloterez la roadmap fonctionnelle de la plateforme Web pour des millions d'utilisateurs. 🚀 Responsabilités Clés : 📋 Gestion Roadmap & Backlog Définir et prioriser le backlog Web selon les besoins utilisateurs et enjeux business Collaborer avec le Head of Product Delivery pour la cohérence globale Rédiger des user stories détaillées avec critères d'acceptance et KPIs ⚡ Focus Delivery Superviser l'exécution des sprints et la qualité des livraisons Collaboration étroite avec développeurs, designers et QA Suivi des KPIs : vélocité, qualité, time-to-market 🤝 Collaboration Parties Prenantes Interface clé pour toutes les demandes Web (éditorial, marketing, data, monétisation) Reporting régulier des avancées et challenges Participation active aux phases de discovery (UX, tests utilisateurs, analyses) 📈 Amélioration Continue Identifier les frictions utilisateurs et proposer des solutions innovantes Analyser les données d'usage pour orienter les décisions produit Diffuser les bonnes pratiques agiles au sein de l'équipe

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, dans le département UP centré sur les utilisateurs et les processus votre rôle sera d’assurer le pilotage et la coordination opérationnellement de tous les processus ITIL liés au RUN et à l'exploitation des services IT de Dalkia. Disponible en 24/7 (astreinte) l’équipe Service Manager s'assure de la qualité des services récurrents délivrés par la DSIN. Le SM est le facilitateur entre les fournisseurs de services et les équipes DSIN. Il porte la responsabilité des processus ITIL : Gestion des Incidents Majeurs & Crises, Gestion des Changements et des Communications. Il participe également à la Gestion des Problèmes. Pilotage de Prestataires : ○ Gérer la relation avec les prestataires externes garant de l’exploitation de nos applications ○ Suivre l'exécution des contrats, piloter les activités des prestataires et valider les livrables ○ S'assurer de la qualité des prestations fournies par les prestataires et du respect des SLAs (Service Level Agreements). ○ Participe sur les sujets nécessaires aux comités de gouvernance des infogérants (ComOp, CoPil, ...) ● Accompagnement des Référents Applicatifs : ○ Accompagner et conseiller les référents applicatifs dans la compréhension et le respect des processus ITIL ○ Vérification et ajustement des niveaux de services souhaités et ajustement des contrats de service en conséquence ● Communication et Reporting : ○ Organiser des sessions de formation et de sensibilisation au processus de l’équipe à la DSIN ○ Établir et diffuser des rapports d’activité (KPIs, tableaux de bord, etc.). ● Amélioration Continue : ○ Identifier les axes d'amélioration pour renforcer la stabilité applicative. ○ Garant de la continuité du traitement de l’incident suite au post mortem dans le cadre de l’amélioration continue Formation : Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +5) en informatique Expérience : Expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion de RUN applicatif. Compétences Techniques : ● Connaissance macro des infrastructures IT (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation, cloud). ● Bonne maîtrise des concepts de sauvegarde, restauration, réplication et haute disponibilité. ● Connaissance des outils de gestion de projet et ITSM (Jira, Confluence, Service Now) Compétences Relationnelles : ● Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires. ● Excellentes compétences en communication écrite et orale. ● Rigueur, organisation et sens des responsabilités. ● Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Certifications (un plus) : ● SCRUM / SAFE ● ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Connaissances techniques requises pour la tenue/l'accès au poste : 1 : Connaissances de base 2 : Exécute la prestation selon des directives bien précises 3 : Réalise la prestation en autonomie 4 : Encadre-supervise-contrôle la prestation, est le 1er niveau de référent 5 : Expert sur la prestation, est le 2e niveau de référent ▪ Suite Google Workspace : 3 ▪ Outils de Gestion de projet (Jira, Confluence) : 2 ▪ Outil ITSM : Service Now : 3 ▪ ITIL : 3 ▪ Sauvegarde | restauration | reconstruction : 4 ▪ Connaissance SI (BDD, Réseaux, Infrastructure technique) : 3 Compétences requises pour la tenue du poste. Mise en œuvre des compétences Connaissance Framework Safe : 2 ▪ Animation Atelier : 3 ▪ Rédaction US : 3 ▪ Rédaction et reporting : 4

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation digitale au sein d’une grande banque française, nous recherchons un IT Owner / Product Owner Mobile pour piloter le delivery opérationnel d’une squad agile dédiée aux applications mobiles (iOS & Android). Vous serez garant de la qualité, performance et cohérence du produit tout en animant une équipe pluridisciplinaire et en collaborant étroitement avec les métiers. Piloter le delivery et garantir la qualité, disponibilité et évolutivité du produit mobile Construire et animer la roadmap produit en lien avec le métier Assurer le reporting régulier (QAP trimestriel, comités mensuels) Animer la squad agile et favoriser la cohésion d’équipe Collaborer avec le Product Owner pour prioriser les besoins et gérer le backlog Maintenir une relation de confiance avec les métiers Coordonner les interactions transverses avec d’autres squads et partenaires Gérer le budget capacitaire et les outils (Clarity, Excel, JIRA)

Dans le cadre de la modernisation continue d’un système d’information complexe et stratégique, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter la prise en compte par des applications consommatrices de l’évolution de deux produits majeurs : Des APIs de mise en GED Un produit de gestion de catalogue d’offres Ces solutions sont développées en JAVA et exécutées dans des containers KUBERNETES . 🎯 Missions principales Cartographier l’ensemble des consommateurs des deux produits. Mobiliser et coordonner les équipes (squads) propriétaires des applications consommatrices. Élaborer un plan de bascule pour chaque produit. Coordonner les bascules et suivre leur bonne exécution. Assurer la prise en compte des anomalies avec les équipes concernées. Suivre et consolider les budgets , anticiper les dérives. Identifier et piloter les risques projet , mettre en place des plans de mitigation. Animer les réunions et comités opérationnels , rédiger les comptes rendus. Alimenter le référentiel de suivi de la fabrication (Jira Align).

Dans le cadre d’un projet stratégique pour notre client, nous recherchons un Testeur Automaticien expérimenté pour renforcer l’équipe en charge de la qualité logicielle et de l’automatisation des tests. Vous interviendrez sur un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de performance et de fiabilité des applications du groupe. Vos missions Définir et mettre en œuvre la stratégie de tests (fonctionnels, techniques, automatisés). Rédiger les plans de tests et scénarios en lien avec les équipes de développement et les Product Owners. Concevoir, maintenir et exécuter les tests automatisés avec Playwright . Exploiter et suivre les campagnes de tests dans Jira XRay . Analyser les résultats, identifier les anomalies et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution. Utiliser des commandes Shell pour exécuter des scripts et automatiser certaines tâches de validation. Effectuer des requêtes SQL pour contrôler et valider les données en base.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients du secteur bancaire , Nous recherchons un Chef de Projet SI pour rejoindre une squad dédiée aux activités Back Office Trade Finance dans un environnement international. Le progiciel FBTI a été déployé progressivement pour couvrir trois produits majeurs du Trade Finance : Crédits documentaires Remises documentaires Garanties internationales Suite à ce déploiement, une backlog corrective et évolutive conséquente a émergé. L’enjeu est donc de structurer, prioriser et résorber cette backlog , tout en mettant en place des process efficaces pour réduire le flux de nouvelles demandes correctives. Vous intégrerez une équipe d’environ 35 personnes réparties entre Paris et Porto , comprenant développeurs, Business Analysts et Product Owners, dans un cadre Agile. Vos missions : En tant que Chef de Projet Remédiation Backlog , vous serez responsable du pilotage global des travaux de correction et d’amélioration continue. Vos activités principales incluront : 1. Gestion et priorisation de la backlog : Analyser et prioriser la backlog en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes métiers (Back Office, Finance, Risques). Définir des axes de travail pour traiter efficacement les sujets correctifs et évolutifs. Mettre en place une gouvernance claire pour fluidifier la prise de décision. 2. Pilotage et reporting : Suivi global des travaux et communication auprès des différents niveaux de management (opérationnel, IT, top management). Exploitation de l’outil JIRA pour le pilotage, l’automatisation et la génération de reportings. Réalisation de simulations et projections statistiques pour démontrer l’efficacité des actions mises en place. 3. Coordination et organisation : Animation des ateliers de remédiation et plans d’action pour résorber la backlog. Organisation et suivi des task forces dédiées à des sujets spécifiques. Coordination des sprints Agile et des ressources BA/Dev avec les Squad Leads. Proposition d’ améliorations des process internes pour gagner en efficacité.

DSI Group recherche un Chef de Projet Maintenance IT H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions : Planifier et coordonner les activités de maintenance des solutions informatiques avec le responsable métier et le responsable de maintenance interne ou externe ; Coordonner les activités des développeurs et des équipes techniques pour identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux applications ; Évaluer et mettre en oeuvre des stratégies de maintenance préventive pour minimiser les interruptions de service ; Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale des actifs ; Assurer la sécurité et l'intégrité des données stockées dans les systèmes informatiques ; Mettre à jour la documentation obligatoire ; Valider les évaluations du prestataire (dans le cas d'une externalisation) ; Intervenir dans le support niveau 2 ; Participer activement à la recette des livrables : élaboration et exécution des plans de tests ; Coordonner les mises en production ; Réceptionner les versions et coordonner les déploiements en production ; Accompagner le responsable métier à la validation des dossiers de conception mis à jour suivant les normes et méthodes du client.