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CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable adjoint du service de développement informatique (H/F) 🚀 🙌 Vous interviendrez pour l’un de nos clients dans le domaine de la logistique et de la distribution de produits pharmaceutiques. Véritable bras droit du responsable de service , vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel, méthodologique et organisationnel du service, tout en contribuant à l’amélioration continue de la performance des équipes et des projets. Job Description 🔽 Vous aurez pour missions : 🔽 🔹 Pilotage opérationnel et appui managérial Accompagner le responsable de service dans la gestion quotidienne des activités et la coordination des équipes. Contribuer à la mise en œuvre des moyens permettant d’améliorer la productivité et l’efficacité collective. Participer à l’identification, au développement et à la valorisation des talents. Aider à la gestion des situations sensibles, des priorités et des escalades. 🔹 Coordination des projets et onboarding client Participer au processus de triage et d’onboarding des projets entrants, en lien avec les parties prenantes métiers. Faciliter la collaboration interservices (IT, finances, partenaires internes et internationaux). Organiser et animer des réunions de suivi et de coordination. 🔹 Suivi méthodologique, budgétaire et capacitaire Veiller au respect des méthodologies de gestion de projet et des standards groupe. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la planification des capacités. Participer à l’anticipation des besoins futurs et à la mise à jour des roadmaps du service. 🔹 Reporting et visibilité Produire et consolider les indicateurs de pilotage et de performance. Contribuer à la structuration des outils de suivi et de pilotage. 🔹 Fonctionnement et amélioration continue du service Contribuer aux actions liées à la remontée des temps (timesheets) et aux processus de facturation. Veiller à l’application homogène des méthodes projets au sein des entités internationales. Participer à la définition et à la mise en œuvre de processus, méthodes et outils visant à optimiser l’organisation du service.

Notre client, spécialiste de la logistique basé à Marseille (13), est à la recherche d’un Chef de Projet ERP (H/F) pour l’accompagner sur la mise en place de son nouvel ERP. MISSIONS · Reprendre la maîtrise opérationnelle et méthodologique du projet de développement du nouvel ERP · Structurer et animer l’équipe projet pluridisciplinaire (DEV, PO, QA, architecte applicatif). · Mettre en place un cadre de travail clair : rituels, planning, priorisation, contrôle d’avancement, reporting. · Garantir la tenue des délais, la qualité des livrables et la cohérence fonctionnelle / technique. · Identifier les blocages, agir rapidement, et assurer la montée en performance des équipes. Pilotage et gouvernance : · Structurer le projet (planning, milestones, roadmap détaillée lot par lot). · Définir les priorités, arbitrer les sujets, assurer la fluidité des décisions. · Mettre en place des rituels efficaces : daily court et cadré, planning hebdo, comité projet hebdo, comité de pilotage mensuel. · Produire et présenter un reporting fiable, synthétique et orienté décision pour la DSI. Management opérationnel des équipes : · Encadrer et coordonner les développeurs, PO, QA, référents techniques des deux ESN. · Clarifier les rôles, attentes, objectifs individuels et collectifs. · Mettre fin aux dérives de productivité par un pilotage serré : o suivi des tâches o engagement sur les charges o respect des deadlines o transparence sur les freins · Recadrer si nécessaire et escalader rapidement en cas de manquements répétés Méthodologie & qualité : · Mettre en place ou renforcer une méthode rigoureuse (agile maîtrisé / sprint court / Kanban maîtrisé). · Valider la cohérence technique des développements avec l’architecture définie par la DSI. · Assurer la qualité des livrables : revue de code, tests, non-régression, documentation. · Sécuriser le fonctionnement entre les versions V1 et V2. Relation ESN et gestion des prestataires : · Organiser le travail avec les ESN : cadrage, objectifs, charge, livrables attendus. · Exiger une performance conforme aux engagements (obligation de moyens renforcée). · Alerter la DSI en cas de difficultés ou d’écarts répétés. · Proposer des mesures correctives (réallocation, montée en charge, remplacement de ressources si besoin). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Symfony, VueJS, PostgreSQL, Api Rest · Docker, Micro-services, CI/CD · Jira LIVRABLES ATTENDUS · Roadmap détaillée (court/moyen terme) + planning global par lot. · Suivi hebdomadaire des développements (tableaux d’avancement, KPI). · Tableau de bord projet mensuel pour la DSI (charges, retards, risques). · Plan de rattrapage des retards actuels. · Cadre méthodologique documenté et appliqué. · Amélioration mesurable de la productivité des équipes sous 6 à 8 semaines.

Nous recherchons un(e) PMO pour rejoindre l’équipe en charge de la mise en place d’un Transport Management System (TMS) pour les activités intermodales d’un grand groupe international du secteur logistique. Le projet démarrera début 2026, avec un périmètre d’achats global et deux pilotes fonctionnels TMS à déployer au cours des 12 premiers mois. Il s’agit d’une initiative stratégique et fortement visible, nécessitant une excellente gestion du stress, une organisation rigoureuse, une grande efficacité opérationnelle, ainsi qu’une communication fluide et précise avec l’ensemble des parties prenantes, métiers comme IT. Missions générales du PMO : 1. Gouvernance & Standards Définir et maintenir les méthodologies, modèles et outils de gestion de projet. Administrer les outils PPM (MS Project Online, Jira, Clarity, etc.). Proposer des standards et bonnes pratiques PMO, puis en garantir l’application une fois validés. Assurer la conformité avec les processus de gouvernance et les étapes de validation. Soutenir les cadres de gestion des risques, des problèmes et des changements. Promouvoir des méthodes de travail harmonisées entre les équipes IT et métiers. 2. Support à la planification et au pilotage Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des plans projet, jalons et dépendances. Coordonner les plannings transverses et l’allocation des ressources. 3. Suivi, Reporting & Analyse Consolider les informations de statut fournies par les Chefs de Projet. Produire des rapports, tableaux de bord et indicateurs standardisés. Suivre les budgets, plannings, périmètres et bénéfices attendus. Aider le Chef de Projet métier à suivre la réalisation de la valeur, notamment l’atteinte des économies prévues. 4. Gestion des risques, problèmes et changements Maintenir les registres centralisés des risques, problèmes et décisions. Organiser l’escalade, la mitigation et le suivi des résolutions. Coordonner les analyses d’impact pour les demandes de changement. 5. Communication et instances de gouvernance Organiser les comités de pilotage et réunions clés de gouvernance. Préparer les supports, comptes rendus et plans d’action. Gérer la communication projet en collaboration avec le/la responsable du changement.

En tant que PMO IT / Business, vous accompagnerez le pilotage de la mise en œuvre d’un système de gestion des transports (TMS). Vous assurerez le suivi du portefeuille, du budget et des jalons, incluant la livraison de deux pilotes fonctionnels sur la première année. Votre rôle Gouvernance, méthodologie et standards Définir et maintenir les méthodologies, les modèles et les outils de gestion de projet Suggérer des normes, des outils et des bonnes pratiques pour le PMO et veiller à leur application une fois validés Veiller au respect de la gouvernance, des politiques et des processus de validation par étapes/d'approbation Promouvoir des méthodes de travail cohérentes dans tous les projets informatiques et commerciaux Soutenir les cadres de contrôle des risques, des problèmes et des changements Administrer les outils PPM (par exemple, MS Project Online, Jira, Clarity, etc.) Planification, programmation et suivi des ressources Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans de projet, des jalons et des dépendances Coordonner les calendriers inter-projets et l'alignement des ressources Consolider les mises à jour de statut des chefs de projet Suivre le budget, le calendrier, la portée et la réalisation des bénéfices Risques, changements et contrôle Tenir à jour des registres centraux pour les risques, les problèmes et les décisions Assurer le suivi des escalades, des mesures d'atténuation et des résolutions Coordonner les évaluations d'impact pour les demandes de modification et de changement Aider le chef de projet commercial à suivre la réalisation de la valeur, y compris le suivi des économies attendues Communication et reporting Produire des rapports, des tableaux de bord et des indicateurs de performance standardisés pour les parties prenantes Organiser des comités de pilotage et des réunions de gouvernance Préparer les dossiers de réunion, les procès-verbaux et les registres d'actions Gérer la communication du projet en collaboration avec le responsable du changement

Dans le cadre d’un programme stratégique autour des IA Agentiques Enterprise , un grand groupe souhaite transformer son système d’information et accélérer le déploiement de solutions et d’agents autonomes. Nous recherchons 1 à 2 consultants Change Management pour accompagner la conduite du changement et l’adoption des agents IA au sein de l’organisation. Vous intégrerez l’équipe Change Management rattachée à la gouvernance du programme, et interviendrez sur les 4 axes suivants : 1. Enablement / Formation Diagnostic des compétences actuelles et définition des parcours cibles Conception de formations (e-learning, présentiel, blended) Animation d’ateliers et accompagnement des utilisateurs Création de guides, FAQ et documentation Formation et animation de champions internes Organisation de hackathons avec partenaires externes 2. Pilotage et Mesure Mise en place d’indicateurs de suivi (adoption, satisfaction, engagement) Création de tableaux de bord Analyse des freins et leviers d’adoption Recommandations d’amélioration continue 3. Communication Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication Conception de contenus variés : newsletters, vidéos, infographies, webinaires Gestion de la communication par phase de déploiement 4. Gestion de la Résistance au Changement Identification des sources de résistance et plans d’action adaptés Animation de focus groups et ateliers de co-création Mobilisation d’ambassadeurs du changement Suivi du sentiment des équipes et accompagnement individualisé

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications Le Code Review avec les autres développeurs du projet L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back End (impératif) : Java (version 8/11/17) Spring boot ou MVC et Hibernate Front End (apprécié) : Frameworks: Angular 2+ (version 12/15)/ React / Vue.js / Bootstrap / Typescript BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) Outils : Git, Jenkins, Jira

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site idéale de 2 à 3 jours/semaine Je cherche prioritairement une personne qui réside à proximité de Marseille. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales 1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow.

📍 Marseille (ou télétravail partiel pour profils anglophones expérimentés) 📅 Démarrage : janvier 2026 🧭 Expérience : +8 ans Experis accompagne un de ses clients grands comptes dans le cadre d'un programme stratégique de déploiement d'un Transport Management System (TMS) . Dans ce contexte, nous recherchons un PMO Senior (F/H) capable de soutenir de manière proactive les Chefs de Projet Business et IT et d'apporter une véritable valeur ajoutée méthodologique et opérationnelle. Ce projet d'envergure internationale requiert un profil structuré, rigoureux, autonome et parfaitement à l'aise dans un environnement exigeant. 🎯 Vos responsabilités : Gouvernance & pilotage Mettre en place et maintenir les standards, outils et méthodologies de gestion de projet Administrer et optimiser les outils PPM (MS Project Online, Jira, Clarity…) Garantir le respect des processus de gouvernance et des bonnes pratiques PMO Accompagner la gestion des risques, des problèmes et du change management Planification & coordination Contribuer à la construction et au suivi des plannings, jalons et dépendances Coordonner les plannings transverses et l'allocation des ressources Faciliter la synchronisation entre les équipes Business et IT Reporting & performance Consolider les informations projet auprès des Chefs de Projet Produire les reportings, KPIs et tableaux de bord à destination des sponsors Suivre budget, périmètre, délais et bénéfices attendus Appuyer le suivi de la valeur et des économies attendues Gestion des risques & changements Maintenir les registres centraux (risques, issues, décisions) Suivre les plans d'action, escalades et résolutions Coordonner les analyses d'impact des demandes de changement Communication & gouvernance Organiser les comités de pilotage et instances de gouvernance Préparer slides, supports, comptes-rendus et plans d'action Gérer la communication projet en collaboration avec le Change Lead