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Missions principales  Suivi du run applicatif  Analyse de log (Windows, applicatif)  Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement  Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur  Rédaction de documentation /procédure Compétences techniques et savoir-faire  Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies  Rédaction de procédures  Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)  Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur Les outils principaux :  Dynatrace  Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)  Zabbix  Confluence  Jira Qualités personnelles  Orientation client / sens du service  Communication  Autonomie  Sens de l’organisation  Gestion des priorités  Esprit d’initiative Expérience  Bac + 2 en informatique  2 à 3 ans minimum sur un poste similaire

- Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" Être l'un des contacts fonctionnels de la Squad

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Analyste Supervision Applicatif H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national du secteur de la restauration et de la distribution , où les applications métiers sont essentielles au fonctionnement quotidien des opérations. Au sein de l’équipe RUN, tu assures la supervision, le suivi applicatif et le traitement des incidents sur des plateformes critiques à forte disponibilité. Ton rôle : garantir la stabilité et la performance des applications , tout en contribuant à l’optimisation continue des outils de monitoring et d’ordonnancement. Tu auras pour missions de : Assurer le suivi du run applicatif et veiller au bon fonctionnement des services. Réaliser l’ analyse de logs (Windows, applicatifs). Gérer et superviser les outils de monitoring et d’ ordonnancement . Traiter les incidents : analyse, résolution selon procédure, escalade auprès des équipes applicatives / intégrateurs, suivi complet jusqu’à la résolution. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d’exploitation . 🧰 Stack technique : Dynatrace, Tivoli / IBM IWS (ordonnanceur), Zabbix, Confluence, Jira

Poste à pourvoir à Rennes : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Infotel recherche pour son client un Business Analyst H/F confirmé pour intervenir sur des projets stratégiques. Intégré(é) au sein de l'équipe Web B2B, autant que BA. Vos missions sont les suivantes : Rédaction des exigences techniques Accompagnement du métier lors des cadrages/recettes Accompagnement des dev lors de la conception , la gestion des incidents de production Participation au différentes rituels du train ( agilité à l'échelle) Jira/Confluence Octane /ALMQC Kibana

Le consultant intégrera une équipe composée de 3 développeurs et d'un responsable, dans un environnement collaboratif avec les chefs de projet et le support. Les missions principales seront : - recueillir les besoins métier et les traduire en spécifications techniques - réaliser des études d'impact - participer à la conception des solutions et rédiger la documentation technique concevoir, - développer et maintenir les applications en Oracle / Delphi / Java écrire et exécuter les tests unitaires - analyser les retours utilisateurs et corriger les anomalies - apporter du support technique et participer à la résolution des incidents en production. Environnement technique Delphi 10 Oracle 12 SQL / PL-SQL Java Git Jira