Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO) à Paris

Le directeur de transformation digital ou CDO a pour tâche principale de définir les objectifs du plan de transformation digitale de l'entreprise. Il intègre ensuite les objectifs spécifiés dans les finalités stratégiques de la société. Agissant tel un véritable chef d'orchestre, le chief digital officer échange avec les membres de la direction en usant de toutes ses compétences en communication.
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Freelance

Mission freelance
Architecte technique Middleware.

SKILL EXPERT
Publiée le
ArchiMate
Business Process Model and Notation (BPMN)
Docker

2 ans
520-540 €
Paris, France
Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées (domaine fonctionnel des applications Entreprises, Individus ou Transverse : les trois domaines fonctionnels de la DSI-RC). - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne - Contribuer à leur mise en œuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnements conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problématiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Nous sommes sur un profil d'Architecture Technique Infrastructure et Production avec une dimension Intégrateur technique. Afin de lever toute ambiguïté, les profils d'architecture fonctionnelle Urbaniste ou architecture logicielle ne seront pas étudiés et déclarés non conformes. Nous n'attendons pas un spécialiste du cloud, d'AWS ou de tout autre fournisseur. Ce n'est pas le sujet. Les hors sujets ne seront pas évalués. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur.
Freelance

Mission freelance
Product Owner AI Chatbot & Copilot - Full remote

Net technologie
Publiée le
Copilot
IA Générative
Product management

6 mois
Paris, France
Dans le cadre d’une transformation majeure portée par l’IA Générative et le digital, nous recherchons un Product Owner senior pour piloter la stratégie, la roadmap et l’exploitation d’un écosystème de chatbots d’entreprise et de Copilot. 🎯 Enjeux : structurer un écosystème conversationnel cohérent, sécurisé, gouverné et largement adopté, autour de Microsoft 365 Copilot , ChatGPT Enterprise et autres chatbots internes. 🛠 Missions : Définir la stratégie et le positionnement des plateformes conversationnelles Piloter la vision produit, la roadmap et le backlog Travailler en étroite collaboration avec IT, sécurité, architecture et métiers Suivre la gouvernance, la compliance, les coûts, l’adoption et les KPIs Veiller au respect des principes de Responsible AI
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Finance DATA / IA - Paris

Net technologie
Publiée le
Big Data
Elasticsearch
Méthode Agile

9 mois
Paris, France
Dans le cadre d’un programme réglementaire stratégique, nous recherchons un Senior Business Analyst pour contribuer à l’industrialisation d’une plateforme globale de Front Office destinée à renforcer la supervision des activités de trading et de sales. 🎯 Objectif : développer une plateforme de monitoring couvrant communications, ordres, transactions et données associées , intégrant des technologies d’analyse avancées (NLP / IA). 🚀 Missions Recueil et formalisation des exigences fonctionnelles et use cases Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Coordination avec les Data Engineers et les équipes projet Participation aux sprints Agile et suivi des livraisons Conception de la stratégie data pour l’analyse multi-sources Organisation et pilotage des tests UAT Collaboration avec les équipes Business, Compliance et IT
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte technique Java

VISIAN
Publiée le
Enterprise Architect
HTML
Java

1 an
40k-70k €
400-590 €
Paris, France
Conception, modélisation, mise en place d’une architecture technique et développement lorsqu’il s’agit d’un développement interne • ? Analyse et dévelopment des composants en utilisant les langages appropriés (Java, Angular, Power BI). • La mission doit assurer le développement et la réalisation des applications (prototypes et modules) • Participation à la structuration des bases de données. • Harmonisation et industrialisation de l’ensemble des composants et applications. • Définition des protocoles et des scenarii de tests (tests unitaires et tests de charge). • Test, identification et traitement des dysfonctionnements éventuels du logiciel développé. • Documentation des applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. • Apport d’expertise sur des problématiques précises (sécurité, architecture, …) o Proposition et mise en place des solutions pour mener les objectifs techniques à bien o Partage des connaissances et tutor les membres de l’équipe de développement o Expliquaction les choix techniques à plusieurs niveaux de stakeholders (management, maitrise d’ouvrage…) • Initiation et implémentation de POCs pour recherche et développement de solutions • Support de production niveau 3isation
Freelance

Mission freelance
Business Analyst / Data – AML Monitoring - Paris

Net technologie
Publiée le
AML (Anti-Money Laundering)
Business Analysis
Data governance

1 an
Paris, France
Dans le cadre du programme AML Monitoring , nous recherchons un(e) Business Analyst orienté Data pour accompagner les initiatives d’amélioration de la couverture des risques AML sur plusieurs lignes métier. 🎯 Enjeux : amélioration de la résolution d’entités et de la qualité / enrichissement des données au sein de la chaîne AML. 🚀 Missions Définition des Business Requirements et rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et exécution de la stratégie de tests Coordination avec les équipes de développement Reporting d’avancement, gestion des risques et des incidents 📊 Sur les initiatives Data : Intégration des solutions de Entity Resolution dans la chaîne AML Mise en place du référentiel d’entités et suivi de la qualité des données Définition et implémentation de contrôles automatiques Analyse des incidents et rédaction de Production Incident Reports
Freelance

Mission freelance
Business Analyst – ALM Treasury Transformation - Paris

Net technologie
Publiée le
ALM
Data quality
Recette

9 mois
Paris, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation du SI ALM Treasury , nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner la refonte des moteurs de calcul des indicateurs de risque de taux et de liquidité du Banking Book . 🎯 Missions Organisation et coordination des tests UAT des nouveaux moteurs de calcul Validation des modélisations (échéanciers, positions optionnelles, P&L, taux de cession interne) Contribution aux contrôles de Data Quality Coordination du déploiement des solutions en France et à l’international Animation d’ateliers métiers & coordination avec les équipes IT Suivi des roadmaps et dépendances projets 📌 Contribution possible à la rédaction de Business Requirements (≈20%).
Freelance

Mission freelance
Business Analyst CRM - Paris

Net technologie
Publiée le
Business Analysis
CRM
Recette

1 an
Paris, France
Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour accompagner l’évolution des outils de relation client (CRM) , de distribution de contenus via sites web et applications mobiles , ainsi que des solutions d’analyse d’usage (statistiques, tendances, engagement). 🎯 Missions Recueil des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des évolutions des outils CRM et plateformes digitales Suivi des projets (planning, reporting, priorisation) Organisation et coordination des phases de recette (tests, non-régression) Support fonctionnel et suivi des incidents Interface entre les équipes métiers et les équipes de développement 👉 Mission transverse au cœur de l’évolution d’outils digitaux et de la relation client.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Web & Outils Digitaux - Paris

Net technologie
Publiée le
Application web
Business Analyst
Recette

1 an
Paris, France
Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour accompagner l’évolution de plusieurs outils digitaux, notamment un portail web clients , ainsi que des solutions liées à la compliance et à l’IA . 🎯 Missions Recueil des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles Pilotage des évolutions des outils web et plateformes internes Suivi des projets (planning, reporting, priorisation) Organisation et coordination des phases de recette (tests, non-régression) Support fonctionnel et gestion des incidents Interface entre les équipes métiers et les équipes de développement
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Mission freelance
Assistance Technique IA

CAT-AMANIA
Publiée le
Copilot
GenAI

12 mois
700-840 €
Paris, France
Notre client cherche à structurer ses projets de valorisation des données et d’innover au travers de l’accès à différentes IA. L’équipe Gouvernance et mise en œuvre de l'IA, est à ce titre, en charge de la mise en œuvre de solutions d’IA génératives pour l’ensemble des collaborateurs Elle a en charge la mise en service et la maintenance d’un Hub et d'un portail IA permettant : - de mettre à disposition sur le poste de travail de chaque collaborateur, des assistants d’IA pré-paramétrés par typologies d’usage et par types de droits - de permettre à chaque utilisateur du portail IA de fabriquer de nouveaux assistants qui pourront être mis à disposition d’autres collaborateurs (logique Marketplace avec droits d’accès) - de permettre l’accès en direct à des IA depuis des logiciels tiers de l’entreprise (CRM, IDE Développement…) ou depuis des applicatifs métiers via appel d'API. - de mettre à disposition des modules de formation web aux bons usages de l’IA ainsi qu’une FAQ pour accompagner les utilisateurs du portail IA A ce titre, d’un point de vue technologique, nous nous appuyons, actuellement, sur le cloud Microsoft AZURE et sur une solution open source pour le portail IA (RAISE) basée sur Python, React, Langchain, Langgraph, Postgresql, Pgvector et docker. Au cours de la mission l'hébergement du portail IA sera amené à basculer on-premise. Par ailleurs l’équipe Gouvernance et mise en oeuvre de l'IA est en charge : - de gouverner l’utilisation des IA au sein de l’entreprise - de définir une stratégie d’utilisation des IA génératives en fonction des risques ou de contraintes portées par les données sources - d’optimiser les coûts d’utilisation à tout moment dans un contexte Cloud (FINOPS / MLOPS) - de mettre en place une chaîne CI/CD des projets IA
Freelance

Mission freelance
Business Analyst - Programme Signature Électronique - Paris

Net technologie
Publiée le
Business Analysis
DocuSign

1 an
Paris, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de signature électronique , nous recherchons un profil pour accompagner la transformation des processus clients en remplaçant les signatures physiques par des solutions digitales. 🎯 Objectif : simplifier et accélérer les interactions avec les clients externes tout en respectant les exigences réglementaires et de sécurité. 🚀 Missions Identification des use cases nécessitant une signature électronique Analyse des contraintes légales, réglementaires et de sécurité Coordination avec les équipes métiers, IT, compliance et sécurité Suivi de l’avancement des initiatives et gestion des points bloquants Préparation et animation des comités de pilotage
Freelance
CDI

Offre d'emploi
PRODUCTION OWNER TECHNIQUE GEC

VISIAN
Publiée le
Docker
Kubernetes

1 an
40k-80k €
400-700 €
Paris, France
Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission d'ownership technique du produit "RAG as a Service" Contexte: - Equipe de 20 experts repartis sur 5 poles d'activite (Solutions Engineering, Automation Engineering, Infrastructure Engineering, Product Office, Client Services). - 15+ plateformes de Data Science / MLOps en production (Cloud et on premise) / 600+ utilisateurs Data Scientists - Plusieurs infrastructures, plateformes et services d'IA Generative en production a l'attention de tous les métiers du Groupe. - Un GRID de GPU on premise utilise pourle training et l'inference. - Pratiques DevSecOps / GitOps / MLOps / LLMOps - Automatisation autour des APIs des infrastructures, des plateformes (kubernetes/openshift) et des produits. Les missions principales : - Participation à l’élaboration technique et fonctionnelle du produit IA qui sera attribué en lien étroit avec les équipes Solutions Engineering (veille technologique IA) et DevSecOps (industrialisation). - Garantie du respect des contraintes de sécurité, de conformité et de confidentialité applicables aux standards de production IT du groupe (eg. observabilité, auditabilité, traçabilité, contrôle des accès). - Définition et implémentation des mécanismes techniques permettant aux métiers ou à leur IT d’opérer leur propre gouvernance de votre produit. - Établissement, maintient et agrémentation de la feuille de route technique du produit afin d’apporter de la valeur de manière continue à celui-ci en lien avec les besoins de vos clients métiers. - Accompagnement au quotidien des utilisateurs et décideurs métiers et IT du groupe BNP Paribas qui utilisent votre produit et s’assurer avec eux de la mise en application des bonnes pratiques d’usage de celui-ci au sein de leurs équipes. - Supervision des opérations critiques (changement, déploiement, mise à jour) avec une vision de bout en bout des impacts sur les différents services gérés par l’équipe. - Organisation et documentation de la gestion des incidents?: analyse de root-causes, coordination inter-équipes. - Capacité à être moteur dans l’amélioration des processus internes et l’alignement avec les autres équipes du domaine IA & Données. - Capacité à être le représentant de la relation technique avec les fournisseurs qui contribuent à l’élaboration de votre produit (éditeurs logiciels, équipes d’industrialisation, équipes d’infrastructures).
Freelance

Mission freelance
Responsable de projets techniques Infrastucture & Obsolescence IT

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Gestion de projet
Infrastructure
Production

2 ans
Paris, France
Site de Paris (Paris 12°, quai de la Rapée) ou site de Gradignan à proximité de Bordeaux. 3 jours de présentiel / semaine Durée globale du besoin : 2 ans Dans le contexte d'un renfort, afin de mener à bien son activité, l'entité Projets Techniques de la Direction Technique recherche un profil avec des compétences en responsabilité de projets techniques Infrastructure & Obsolescence IT. Les projets confiés sont à forte connotation technique, ils peuvent être de différentes natures et impliquent d'avoir une bonne connaissance des aspects Systèmes, les infrastructures Physiques (serveurs, stockage), les aspects Réseaux (VLANs, VIP...), les aspects sécurité des SI au sein infra du terme. Ceci afin de pouvoir piloter les projets avec les experts techniques des différents domaines. Dans le contexte de cette mission, le responsable de projet prendra en charge le pilotage de deux projets mentionnés ci-dessous ainsi que la mise en place d'une feuille de route dans le cadre de la gouvernance de l'obsolescence IT. Nous appelons cette feuille de route le PTSI-T (Plan de Transformation su Système d'Information Technique). Il s'agit de piloter les fins de support de nos différents composants et de traduire ces fins de support en projets d'évolution technique à inscrire en feuille de route. Le candidat devra prendre en charge à son arrivée les sujets suivants : - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version du moteur de règle d'IBM ODM V9 en mode Kube - Le cadrage et le pilotage du projet de montée de version CEGID ISI (interprétation comptable) de la V7 à la V8 - La mise en oeuvre de la Gouvernance du PTSI-T et de la gestion de l'obsolescence : définition d'une feuille de route des projets techniques associés.
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Mission freelance
Business Analyst – Clearing & Produits Dérivés - Paris

Net technologie
Publiée le
Business Analysis
Finance
Recette

1 an
Paris, France
Nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner l’évolution du SI sur les activités clearing liées aux produits dérivés listés. 🎯 Objectif : traduire les besoins métiers en solutions IT durables, en garantissant qualité, délais et cohérence avec la stratégie de l’organisation. 🚀 Missions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers Réalisation d’études préalables et rédaction de l’ expression de besoin Rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et pilotage des tests / recettes fonctionnelles Coordination avec les équipes IT et les parties prenantes Support aux utilisateurs et accompagnement au changement Gestion de la relation avec les clients internes
Freelance

Mission freelance
Architecte Technique - Infrastructure/Production/Sécurité

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Java
Kubernetes
Production

2 ans
Paris, France
Contexte du besoin : La présente consultation a pour objet une prestation d’architecture technique au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI du client et plus particulièrement du pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. Les missions de l'architecture technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications du domaine Entreprises (domaine fonctionnel des applications dédiées au domaine Entreprise). - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne (applications du client : RH, Comptabilité...). Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnement conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problématiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue. Nous sommes sur une expertise d'Architecture Technique Infrastructure et Production. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. D'autre par le(a) candidat(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des intances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, il pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques. Description du besoin : -Définition des prestations attendues : - Concevoir l’Architecture Technique des Projets (Métiers, Progiciels…) / Domaines Entreprise et SI Interne Identifier les composants applicatifs projets et flux associés, décrire l’infrastructure d’exécution des composants applicatifs (serveurs, flux techniques…), dimensionner en fonction des exigences techniques, porter les exigences de sécurité… - Concevoir l’Architecture Technique des Socles en accompagnement des équipes Socle (exemples : API Management, Oracle, Moteur de règles…) - Accompagner les projets métiers dans le cadre de la rédaction des fiches de sécurité et NFRs (Exigences non Fonctionnelles -) Projets. L'architecte technique a un rôle prépondérant dans le domaine de la sécurité, il doit valider les architectures techniques sous l'angle de sécurité, rédiger les matrices de flux... - Accompagner les chefs de projets techniques dans le cadrage des projets et l’organisation de toutes les phases techniques (plans de bascule techniques, accompagnement/support à la mise en exploitation de DRCP et des SFs,…) - Vérifier « régulièrement » que l’architecture déclinée en Production est conforme à l’architecture technique décrite / ajuster Dimensionnement conforme, matrices de flux techniques conformes à la description… Comment ? (outillages, droits, processus…) Notion de responsabilité de la bonne implémentation en PROD des archis techniques Problème : cela évolue sans « nous » et surtout sans « redescente d’information » : défaut di’nformation et de Gouvernance (voire AL, GTR) - Instruire des dossiers techniques (ex : mise en oeuvre protocole S3….)
Freelance

Mission freelance
Architecte technique Middleware H/F

SCC France SAS
Publiée le
ArchiMate
Architecture
Business Process Model and Notation (BPMN)

2 ans
550-590 €
Paris, France
Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Architecte technique Middleware. Lieu : Paris Date : Avril Durée : Longue mission (visibilité de plus de 2 ans) TJM : 570-590€/J max Mission : Contexte du besoin Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées (domaine fonctionnel des applications Entreprises, Individus ou Transverse : les trois domaines fonctionnels de la DSI-RC). - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne - Contribuer à leur mise en œuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnements conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problématiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Nous sommes sur un profil d'Architecture Technique Infrastructure et Production avec une dimension Intégrateur technique. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur. D'autre part, le(a) profil(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des instances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, le candidat pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques. Définition des prestations attendues : - Concevoir l’Architecture Technique des Projets (Métiers, Progiciels…) / Domaines Entreprise et SI Interne Identifier les composants applicatifs projets et flux associés, décrire l’infrastructure d’exécution des composants applicatifs (serveurs, flux techniques…), dimensionner en fonction des exigences techniques, porter les exigences de sécurité… - Concevoir l’Architecture Technique des Socles en accompagnement des équipes Socle (exemples : API Management, Oracle, Moteur de règles…) - Accompagner les projets métiers dans le cadre de la rédaction des fiches de sécurité et NFRs Projets. L'architecte technique a un rôle prépondérant dans le domaine de la sécurité, il doit valider les architectures techniques sous l'angle de sécurité, rédiger les matrices de flux... - Accompagner les chefs de projets techniques dans le cadrage des projets et l’organisation de toutes les phases techniques (plans de bascule techniques, accompagnement/support à la mise en exploitation de DRCP et des SFs,…) - Vérifier « régulièrement » que l’architecture déclinée en Production est conforme à l’architecture technique décrite / ajuster Dimensionnement conforme, matrices de flux techniques conformes à la description… Comment ? (outillages, droits, processus…) Notion de responsabilité de la bonne implémentation en PROD des archis techniques - Instruire des dossiers techniques (ex : mise en œuvre protocole S3….) - Support au « Run » (participation aux cellules de crise) Livrables attendus : Dossier de cadrage technique Dossiers de choix techniques (choix de solution) Dossiers d'Exigences Non Fonctionnelles Cahier des charges techniques Différents Dossiers d'Architecture nécessaires dans le contexte des programmes concernés Protocole d'intervention DTI (planning des activités DTI pour le projet) Résultats de revues techniques et procès verbaux Planning projets Environnement serveur /middleware /data : x86, virtualisation VMware, Redhat Linux 8.x, JBOSS EAP 7.4.x / 8.0, PostgreSQL v16, SAG WebMethods 10.5, API Management, Redhat Openshit 4.18... Environnement Java : Java, JEE, SQL, Spring 3.X, Spring-batch, Hibernate 4.X / JPA, Spring-boot Environnement Méthodologique : MDA (Model Driven Architecture), TOGAF, MEGA pour la modélisation Niveau Connaissance : Serveurs x86 Virtualisation VMware ITIL Niveau Pratique : Redhat Linux 7.x / 8.x PostgreSQL 16.x et version supérieures Architectures applicative basées sur J2EE Niveau Maitrise : Architecture conteneurs (Docker, Kubernetes) Architectures Internes basées sur J2EE / dont infrastructures de sécurité Architectures techniques sur infrastructure JEE Maîtrise d'une solution d'API Management du marché Maîtrise des solutions de partage/accès de fichiers et protocole S3 Connaissance des outils de modélisation - format Archimate / BPMN
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Technique Centre de Contact (Genesys Cloud) H/F

Ela Technology
Publiée le
Cloud
Genesys
Grafana

2 ans
40k-45k €
400-650 €
Paris, France
Expert Technique Centre de Contact (Genesys Cloud) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de notre Centre de Contact, nous recherchons un Expert Technique Centre de Contact chargé d’assurer l’exploitation, l’optimisation et l’évolution de ses solutions de téléphonie et de relation client. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contact , l'expert devra justifier d’au moins 6 ans d’expérience dans le domaine, dont 2 ans minimum sur Genesys Cloud en prestation avérée. Il/elle sera garant(e) de la documentation technique , de la qualité opérationnelle et de l’évolution des différents modules applicatifs de l’écosystème. 📝 Objectifs & Livrables Exploitation & Support Assurer le suivi et la résolution des incidents dans le respect des SLA. Participer aux comités de suivi des incidents . Garantir la stabilité et la performance de la plateforme. Évolutions & Optimisation Optimiser et faire évoluer les Callflows Genesys Cloud et les paramétrages associés. Améliorer le reporting temps réel et différé . Participer aux upgrades et évolutions de la plateforme. Co‑construire avec les équipes métiers les évolutions du routage d’appel . Documentation & Supervision Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée à l’exploitation et à l’architecture. Créer et maintenir les dashboards de supervision et de métrologie pour les équipes d’exploitation. Genesys Cloud Zabbix / Graphite / Grafana (supervision & métrologie) Verint (enregistrement) Terraform (sauvegarde/restauration de configuration Genesys Cloud) PowerShell (automatisation)

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Le directeur de la technologie - Chief Technical Officer (CTO) en anglais - est un véritable pilier dans une ESN, qu'il intervienne de manière permanente ou ponctuellement en tant que freelance. Fort de ses nombreuses casquettes, il définit la stratégie digitale et technique de son client, tout en veillant au respect de la stratégie dans l'entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Un directeur de la technologie freelance facture 800 à 900 euros en moyenne par jour. Tout dépendra de son niveau d'expertise, de la taille de l'organisation et de l'implication de l'entreprise dans son processus de production. Le salaire annuel moyen, d'un directeur de la technologie est de 60 K€.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Au sein de start-up, d'ESN ou de grands groupes, le directeur de la technologie étudie l'ensemble des possibilités afin d'assurer le développement technique d'une entreprise. Il se charge de définir une stratégie de déploiement de projets innovants. Partie prenante de l'innovation technologique d'une organisation, il a ainsi sa place au comité de direction.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Garant de l'innovation technique et du déploiement des technologies, le Chief Technical Officer (directeur de la technologie) doit en premier lieu identifier les risques et les opportunités technologiques. Il réalise un audit à l'intention de la direction pour pointer les technologies obsolètes et trouver les leviers techniques à mettre en place, en prenant en compte l'étude de la concurrence et les éventuelles ruptures technologiques existantes. Il élabore sur cette base une stratégie d'innovation pour déployer des projets de nouvelles technologies de grande envergure, en coopération avec les dirigeants de l'entreprise et la DSI. Le directeur de la technologie est en charge du pilotage, du management des équipes et des prestataires impliqués dans le déploiement. Il s'implique par ailleurs dans la R&D de l'entreprise ou un écosystème d'innovation (technopôle, université). Il assure l'encadrement de la partie juridique, notamment en matière d'implantation des nouveaux processus IT et de dépôts éventuels de brevets d'invention. En tant que membre du comité de direction, il participe à la prise de décision sur la base d'une veille technologique approfondie. Il communique les changements entrepris aux collaborateurs ainsi qu'aux autres parties prenantes de l'entreprise, comme les partenaires ou investisseurs.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Le directeur de la technologie doit faire preuve d'une connaissance approfondie des technologies de l'information et de la communication (TIC). Ses compétences techniques principales : maîtrise de différents langages de programmation, et expérience sur les différents types de développement de son entreprise ou client, comme la création d'applications, la gestion de données côté serveur ou la sécurité des échanges. Il connaît parfaitement en management du risque. Il doit être expert en gestion et management de projets transverses. Il doit présenter des compétences juridiques, notamment en matière de droit du commerce électronique.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice technique (des nouvelles technologies, CTO)

Niveau soft skills, le directeur de la technologie doit avoir les qualités suivantes, qui font de lui un levier de compétitivité essentiel pour l'entreprise : charisme, capacité de leadership et de management, organisation, rigueur, aptitude à l'anticipation, force de proposition, goût du challenge, patience, résistance au stress, pédagogie, vision globale des éléments du SI.
172 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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