Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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Freelance

Mission freelanceIngénieur Big Data / Administrateur Hadoop-Cloudera (CDP) confirmé à senior

BEEZEN
Publiée le
Ansible
Big Data
CI/CD

12 mois
500-580 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Ingénieur Big Data / Administrateur Hadoop-Cloudera (CDP) confirmé à senior pour une prestation d'accompagnement dans le cadre de la maintenance et la construction des plateformes Hadoop Cloudera (CDP). Ainsi qu'un accompagnement au développement d'un ensemble des DATA Services et challenge des fonctionnalités à développer et les standards de travail. Vous contribuerez : · A l'installation de cluster · Au monitoring et à l'administration des outils Big Data · A l'administration de cluster · A l'upgrade des distributions et des composants Hadoop · A l'installation des différents composants sur Hadoop · Au support et à la résolution des problèmes N2 et N3 · A la mise en place d'environnements de développement et de test · A la sécurisation des clusters Compétences techniques requises · Installation et configuration des différents distributions sur Hadoop : · Installation et configuration des différents composants : Zookeeper, HDFS, Spark, Hive, Kerberos, Sentry, Anaconda, Hue, Kafka… · Monitoring des clusters avec Ambari, Cloudera manager, … · Administration des clusters : droits d'accès, Policy Ranger, création d'environnements… · CI/CD Ansible, Jenkins,… · Méthodes agiles : Scrum, Safe, Kanban, … Profil recherché Une expérience significative dans le cadre de projets Big Data sur une plateforme distribution Hadoop & CDP. · Anglais opérationnel et bonne aisance en communication · Capacité d'analyse et d'adaptation · Force de proposition, la veille technologique.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Progiciel / CDI / (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Calypso
JIRA
SQL

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc., en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission En tant que Business Analyst spécialisé(e) Progiciel, vous rejoindrez la maîtrise d'ouvrage de l'un de nos clients grands comptes pour intervenir sur l'intégration, l'évolution et la maintenance d'un progiciel métier. Vous serez amené(e) à : Identifier et engager les parties prenantes métier et IT, définir le périmètre projet, planifier les travaux Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels via ateliers, entretiens, cartographie des processus Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Suivre les phases d'implémentation et de paramétrage du progiciel Coordonner les actions entre les équipes métier, intégrateurs et DSI Participer aux campagnes de tests fonctionnels (UAT), valider les livrables, assurer le support métier en phase run Produire des reportings réguliers et piloter la communication projet auprès des sponsors Contribuer activement à l'accompagnement du changement Environnement technique : Progiciels métiers (Murex, Calypso, SUMMIT…), SQL, JIRA Environnement fonctionnel : Contexte Banque / Finance – Back-office / Front-office
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSecurity Applications Specialist

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Localisation La Ciotat Expérience requise5 à 7 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. ContexteDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des environnements d'ingénierie, vous intervenez en tant que référent technique sur les outils utilisés par les équipes Engineering. Vous assurez le support, l'administration des applications et accompagnez les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne. Missions principalesAssurer le support de niveau 3 sur les outils Engineering. Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications. Administrer et maintenir les applications dédiées aux équipes Engineering. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes. Accompagner et coacher les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des outils. Collaborer avec les équipes IT et Engineering afin d'assurer la disponibilité et la performance des applications. Participer à l'amélioration continue des environnements et des processus de support. Profil recherchéExpérience confirmée en support applicatif et en administration d'outils Engineering. Double compétence : Support des outils Engineering. Bonnes connaissances des environnements IT et des principes de cybersécurité appliqués au maintien en conditions opérationnelles des applications. Capacité à intervenir sur des problématiques techniques de niveau 3. Bon relationnel, autonomie et sens du service. Compétences techniques appréciées (Nice to Have)Une expérience avec les outils suivants constitue un réel atout : Nexus IQ Black Duck SonarQube Fortify
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Freelance

Mission freelanceChef de projet (Paiement, déploiement CRM ou ERP...etc)

Management Square
Publiée le
Cash Management
Core banking
CRM

1 an
520-550 €
Paris, France
Contexte de la missionUn projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s'agit d'un chantier d'amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L'objectif de ce programme est d'améliorer la gestion des sollicitations client, l'expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l'ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l'intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d'un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l'Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L'outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d'un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s'effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrablesCe nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s'occuper du RUN du lot 1.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant CRM EFFICY- OP

KEONI CONSULTING
Publiée le
CRM
Méthode Agile
Transact-SQL

18 mois
20k-60k €
400-600 €
Paris, France
Contexte L'outil Efficy étant en constante évolution, sa gestion et le pilotage de ses évolutions constituent un projet à part entière. La mission consiste à conduire ce projet au niveau de la DRT, à animer et piloter le groupe de travail GT Efficy, à assurer l'interface avec l'éditeur du logiciel chargé des développements, ainsi qu'avec les chefs de projet des applications connectées à Efficy. MISSIONS Gouvernance des données • Création et maintenance du catalogue de données o Description de tous les champs de l'application, de leur domaine et leur format • Création et maintenance de la cartographie des processus supportés par l'application o Définition des règles communes de renseignement de l'application • Harmonisation des pratiques o Identification des pratiques divergentes et recherche d'harmonisation Documentation, formation, enquêtes de satisfaction • Documentation o Création et maintenance d'un site d'aide dédié à l'application • Formation o Réalisation de tutoriels vidéos, formation des référents instituts • Satisfaction des clients internes o Réalisation d'enquêtes de satisfaction et exploitation des résultats Spécifications fonctionnelles en méthodologie Agile • Animation du groupe de travail Efficy en méthodologie Agile o Gestion du product backlog • Corrections de bugs • Nouvelles fonctionnalités de l'application • Scripts de mise à jour massive • Interactions avec les développeurs du DataLab pour la modélisation de l'entrepôt de données associé à l'application Administration • Support de niveau 2 aux utilisateurs o Intervient en renfort des référents Efficy des instituts, et des directions transverse Les informations contenues dans le présent document sont la propriété des contractants. Il ne peut être reproduit ou transmis à des tiers sans l'autorisation expresse des contractants. • Contrôle qualité des données o Exécution de requêtes de contrôle et publication des résultats • Mise à jour massive des données o Exécution de scripts de mises à jour massives • Maintenance des référentiels communs • Gestion et Audit des droits utilisateurs conformément aux directives de l'OSSI du CEA Grenoble Livrables attendus : catalogue de données maintenu à jour, cartographie des processus, règles communes de saisie, documentation utilisateur, tutoriels de formation, backlog produit priorisé, spécifications fonctionnelles, rapports de contrôle qualité des données, scripts de mise à jour massive et comptes rendus du groupe de travail Efficy.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Salesforce Revenue Cloud (H/F)

BLOOMAYS
Publiée le
Salesforce CPQ

9 mois
Paris, France
🏢 Description de lʼentreprise Vous rejoignez un groupe digital européen majeur spécialisé dans les services immobiliers en ligne. Son écosystème rassemble plusieurs plateformes reconnues, utilisées chaque mois par des millions de particuliers et de professionnels. Dans un contexte de transformation et d'harmonisation de ses processus commerciaux, le groupe fait évoluer son environnement Salesforce afin de mieux structurer la configuration des offres, la tarification, la facturation et la gestion globale des revenus. L'équipe évolue dans un environnement international, exigeant et orienté produit, avec des enjeux importants de scalabilité, de qualité des données et d'intégration entre Salesforce et les autres briques du système d'information. 💼 Description du poste Votre mission : concevoir, développer et faire évoluer les solutions Salesforce Revenue Cloud couvrant l'ensemble du cycle de gestion des revenus, au-delà de la seule génération de devis. En tant que Développeur·se Salesforce Revenue Cloud confirmé·e, vous interviendrez sur des problématiques de configuration des offres, de tarification, de contractualisation, de facturation et de gestion des flux associés. Vos principales responsabilités : Développer et configurer les fonctionnalités Salesforce Revenue Cloud ; Traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes, maintenables et évolutives ; Intervenir sur les processus de pricing, de devis, de billing et de costing ; Concevoir et faire évoluer les règles de gestion liées aux produits, aux prix, aux contrats et aux revenus ; Participer à l'intégration de Revenue Cloud avec les autres composants du système d'information ; Réaliser les tests techniques, corriger les anomalies et sécuriser les mises en production ; Documenter les développements et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques Salesforce ; Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers dans un contexte international. Le principal enjeu du poste : le besoin porte sur une expertise réelle de Revenue Cloud dans sa globalité. Une expérience limitée à la seule partie devis ou à une utilisation superficielle de la solution ne sera pas suffisante. Vous devrez être capable d'expliquer précisément les processus sur lesquels vous êtes intervenu·e, les fonctionnalités mises en œuvre et votre niveau de responsabilité dans les choix techniques.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Fonctionnel ERP Dynamics, Supply Chain - Finance & Operations (

PROPULSE IT
Publiée le
ERP
Finance

24 mois
225-450 €
Saclay, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur base de données Oracle PostgresSQL

Blue Soft
Publiée le

55k-60k €
Paris, France
Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un·e Administrateur·trice bases de données PostgreSQL et SQL Server ! En tant que DBA niveau 3, vos missions seront : - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - MCO des BDD Oracle o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité (RAC, ASM, Dataguard, Exadata) o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif. o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - Vous savez travailler en mode projet - Vous aurez des astreintes et des intervention planifiées en HNO - Rédaction de procédures, plan d'actions et rapports d'analyses à la destination des expertises DBA et/ou management - Mise à jour des dossiers d'architecture - Industrialisations ANSIBLE - Anglais obligatoire
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Freelance

Mission freelanceConsultant AMOA / Business Analyst ERP (Migration ERP vers SAP)

HAYS France
Publiée le
ERP
SAP

2 mois
Nord, France
Dans le cadre d'un projet de transformation des systèmes d'information au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un Consultant AMOA / Business Analyst ERP pour accompagner la préparation de la migration d'un ERP métier spécifique vers SAP. La mission consiste à analyser les processus existants, recueillir les besoins des différents interlocuteurs métier et formaliser l'ensemble des procédures nécessaires à la réussite du projet. Le consultant interviendra comme interface entre les équipes opérationnelles locales et les équipes projet internationales chargées de l'implémentation de la solution SAP. Ses principales responsabilités seront de cartographier les processus actuels, identifier les évolutions nécessaires, rédiger la documentation fonctionnelle et préparer les livrables destinés aux équipes de développement. Il contribuera également à la structuration des processus cibles et assurera le suivi des échanges avec les différents acteurs du projet. Une dimension internationale étant présente, la documentation ainsi que les échanges devront être réalisés en français et en anglais. Une présence majoritaire sur site est attendue afin de faciliter les interactions avec les équipes métier et d'assurer une bonne compréhension des enjeux opérationnels. Cette mission s'inscrit dans un contexte industriel exigeant nécessitant autonomie, rigueur et excellente capacité d'analyse.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Fonctionnel / MOA SI Contrôle Interne Permanent

STHREE SAS
Publiée le

6 mois
75001, Paris, Île-de-France
Contexte de la missionDans le cadre de l'équipe Conformité, Audit et Contrôles, constituée de 5 collaborateurs, la mission consiste à prendre en charge un ensemble d'activités stratégiques et opérationnelles visant à accompagner la Direction du Contrôle Interne Permanent (DG Risque) ainsi que la Direction de l'Audit Interne.Le poste s'inscrit dans un environnement exigeant, transverse et structurant, à l'interface entre les métiers, les équipes IT, la MOE et les éditeurs de solutions.L'objectif est d'assurer la cohérence globale de la feuille de route SI des solutions de contrôle interne permanent, tout en garantissant la qualité de service, la bonne prise en compte des besoins métiers et le maintien en conditions opérationnelles et fonctionnelles des outils.Finalité du posteEn tant qu'Administrateur Fonctionnel / MOA SI, le consultant contribue au pilotage fonctionnel et à l'évolution des solutions utilisées par la Direction du Contrôle Interne Permanent.Il/elle intervient à la fois :en conseil auprès des métiers, en pilotage fonctionnel des outils, en coordination avec la MOE et les éditeurs, et en garantie de la qualité, de la documentation et de la sécurité des solutions mises en œuvre. Principales missions1. Contribution à la feuille de route SI de la Direction du Contrôle Interne PermanentDans une logique de cohérence d'ensemble et d'accompagnement du métier, le/la consultant(e) sera amené(e) à :Intervenir en conseil auprès des métiers Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels et les problématiques exprimées Accompagner les utilisateurs dans le choix de la solution cible Participer à la définition des évolutions nécessaires Réaliser ou superviser les recettes fonctionnelles avant livraison aux métiers Assurer le déploiement des solutions sur les environnements concernés Veiller à la cohérence globale de la feuille de route SI des outils de contrôle interne permanent 2. Administration fonctionnelle / MOA des solutions de Contrôle Interne PermanentLe poste couvre plus particulièrement les solutions suivantes :eFront ERM MEGA HOPEX ServiceNow À ce titre, les responsabilités incluent notamment :Recueillir, analyser et qualifier les besoins métiers, les incidents et les demandes de support Coordonner la maintenance évolutive, préventive et corrective des systèmes / logiciels / applications Coordonner la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique avec la MOE ou l'éditeur Garantir la pérennité des connaissances à travers le maintien et la structuration de la documentation Superviser les tests, identifier les anomalies, incompatibilités ou dysfonctionnements et s'assurer de leur correction S'assurer de la bonne description, formalisation et validation de la conception des évolutions / solutions Contribuer au pilotage de la relation avec l'éditeur de la solution eFront, en lien avec la MOE Veiller au respect de la politique de sécurité du SI de l'entreprise Responsabilités attenduesLe/la titulaire du poste devra notamment :Être l'un des référents fonctionnels des solutions de contrôle interne permanent Faire le lien entre les besoins métiers, les contraintes opérationnelles et les possibilités offertes par les outils Sécuriser les livraisons fonctionnelles via une bonne gestion des recettes et des tests Assurer un suivi rigoureux des demandes, incidents, anomalies et évolutions Garantir la qualité de la documentation et du transfert de connaissances Coordonner les différents interlocuteurs : métiers, MOE, éditeurs, équipes support Contribuer à la continuité, à la fiabilité et à la sécurité des outils Participer activement à l'amélioration continue du dispositif de contrôle interne permanent Profil recherchéNous recherchons un profil Administrateur Fonctionnel / MOA SI / AMOA, disposant d'une bonne compréhension des enjeux de contrôle interne, de gestion des risques, de gouvernance applicative et de pilotage fonctionnel de solutions.Le/la candidat(e) devra être capable d'évoluer dans un environnement transverse, structuré et sensible, avec de multiples parties prenantes.Compétences fonctionnelles attenduesExpérience confirmée en MOA / AMOA / administration fonctionnelle Bonne compréhension des sujets de contrôle interne et/ou de gestion des risques Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins Expérience en coordination transverse entre métiers, IT, MOE et éditeurs Maîtrise des processus de :gestion des incidents, support fonctionnel, maintenance évolutive et corrective, tests et recettes, déploiement de solutions Bonne capacité à structurer et maintenir la documentation fonctionnelle Sensibilité aux enjeux de sécurité des systèmes d'information Compétences outils / environnementUne expérience sur tout ou partie des outils suivants est fortement appréciée :eFront ERM MEGA HOPEX ServiceNow Une expérience sur des outils de gouvernance, GRC, contrôle interne, risk management ou workflow sera également pertinente.Qualités personnelles recherchéesOrientation métier / client interne Capacité d'écoute et bonne compréhension des enjeux fonctionnels Esprit d'analyse et de synthèse Rigueur et sens de l'organisation Proactivité et force de proposition Aisance dans la coordination transverse Bon niveau de communication écrite et orale Capacité à documenter et à capitaliser Sensibilité aux enjeux de conformité et de sécurité Environnement de travailLe poste s'inscrit au sein d'une équipe à taille humaine, en lien étroit avec :la Direction du Contrôle Interne Permanent, la Direction de l'Audit Interne, les métiers, la MOE, et les éditeurs des solutions. L'environnement nécessite une forte capacité d'adaptation, de coordination et de suivi, dans un cadre structuré et à forte visibilité.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes & Réseaux Linux (H/F)

CELAD
Publiée le

38k-45k €
Toulouse, Occitanie
Vous aimez concevoir des infrastructures robustes autant que les maintenir en conditions opérationnelles ? Vous appréciez les environnements techniques où la fiabilité, la sécurité et la disponibilité sont des enjeux majeurs ? Rejoignez une équipe d'experts qui intervient sur des projets d'infrastructure à forte valeur ajoutée, dans des environnements virtualisés et exigeants. Vos missions : 🎯 Au sein d'une équipe technique, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures Linux, de leur conception jusqu'à leur exploitation. À ce titre, vous serez amené à : Concevoir l'architecture système à partir des besoins exprimés par les clients en intégrant les contraintes de sécurité, de redondance, de sauvegarde et d'exploitation. Déployer et configurer les infrastructures virtualisées sous VMware ou Proxmox. Installer et administrer des serveurs Linux dans des environnements de production. Réaliser les phases de tests, de validation et de mise en service. Produire la documentation technique (architecture, exploitation, procédures, maintenance). Assurer la supervision des infrastructures et intervenir en support de niveau 3 pour garantir leur disponibilité et leurs performances. Participer à l'amélioration continue des plateformes et des bonnes pratiques d'administration. Environnement technique : 🛠️ Virtualisation : VMware, Proxmox Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Oracle Linux, Debian…) Base de données : PostgreSQL Haute disponibilité : DRBD, Pacemaker Supervision & ITSM : Centreon, GLPI Réseaux : TCP/IP, VLAN, routage, DNS Sécurité : Firewall, VPN
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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