Offre d'emploi Administrateur & Support Active Roles (ARS) – Niveau 3
Île-de-France
HIGHTEAM
Le poste Administrateur & Support Active Roles (ARS) – Niveau 3
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Administrateur & Support Active Roles (ARS) – N3
L’administrateur Active Roles assure la fiabilité, la sécurité et la performance de la solution ARS globale, garantissant aux utilisateurs un accès sécurisé et efficace aux outils numériques. Au-delà de l’administration quotidienne, il contribue à l’excellence opérationnelle en rationalisant les processus, en renforçant la documentation (« shift-left ») et en améliorant la gestion du cycle de vie des identités.
Contexte :La solution ARS gère de manière centralisée les identités Active Directory, Office 365 et Entra ID pour l’ensemble des utilisateurs dans un environnement international.
Responsabilités :Support technique N3 : analyse et résolution d’incidents ARS, escalade si nécessaire
Maintenance opérationnelle et suivi de la sécurité ARS
Gouvernance et gestion des accès (RBAC, nettoyage des configurations)
Conception de workflows ServiceNow et optimisation des processus d’identités
Gestion des boîtes aux lettres ARS et des données de référence
Documentation et transfert de connaissances vers L1/L2
Collaboration avec chefs de projets, Product Owners et architectes techniques
Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), One Identity Active Roles, ServiceNow
📍 Evry – 3 à 4 jours de télétravail / semaine
Profil recherché
Prérequis :
Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine du support informatique numérique au sein de grandes organisations : Familiarité avec les systèmes de tickets :
- gestion des incidents et des demandes, la
- gestion du temps et des ressources (Service Now)
- Familiarité avec les systèmes de gestion BackLog (Jira & Confluence)
• Maîtrise de l'anglais
• Expérience dans Active Roles, Active Directory, Entra ID, Office365
• Bonnes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement
Environnement de travail
Active Directory, Microsoft Entra ID (MFA/SSO), One Identity Active Roles, ServiceNow
OneIdentity Active Roles - Confirmé - Impératif
Microsoft Active Directory - Junior - Impératif
Microsoft365 - Junior - Important
Microsoft Entra ID - Junior - Important
• Capacité à travailler dans une équipe multiculturelle
Confiance en soi et aisance dans la communication, la négociation, les relations et le réseautage
Compétences en gestion du temps et capacité à mener plusieurs tâches de front
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