Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Nous recherchons un RA Expert ALTAIX pour un poste clé, avec un rôle de référent sur la solution ALTAIX au sein de l’entreprise. Ce poste est stratégique dans le pilotage et la gestion du Centre de Services (CDS) , composé de 1 à 2 personnes, tout en supervisant la gestion opérationnelle du RUN d'ALTAIX qui est externalisée. Le RA Expert ALTAIX sera responsable de la gestion du périmètre ALTAIX en totale autonomie, et devra prendre en charge le pilotage de l'équipe, l’organisation de la livraison des services, ainsi que l’évaluation et le chiffrage des projets. Le poste exige une forte polyvalence et une capacité à être réactif face aux imprévus, car il n'y a pas de back-up prévu sur ce périmètre. Responsabilités : Référent de la solution ALTAIX : être l'expert et le garant de la bonne utilisation et des bonnes pratiques de la solution ALTAIX dans l'entreprise. Pilotage du CDS : superviser 1 à 2 personnes en charge de l'exécution opérationnelle, tout en étant le lien avec les équipes externes qui gèrent le RUN. Gestion de la livraison (Delivery) : s'assurer que les projets et demandes sont livrés dans les délais et selon les exigences. Chiffrage des projets : analyser les besoins et estimer les coûts nécessaires à la réalisation des missions dans le périmètre ALTAIX. Communication et coordination : travailler étroitement avec les équipes internes pour partager les informations, poser des questions et obtenir des réponses. Faciliter l’échange d’informations et l’entraide au sein de l’équipe. Autonomie et réactivité : être capable de prendre rapidement des décisions et de résoudre des problèmes de manière proactive. Le poste exige une forte capacité d’adaptation et une gestion rapide des situations sans support direct. Suivi de la qualité et de la conformité des services rendus dans le cadre de la gestion externalisée. Profil recherché : Expérience avérée sur ALTAIX et dans un rôle de référent technique ou fonctionnel. Autonomie dans la gestion du périmètre sans back-up immédiat, capacité à résoudre des problématiques complexes et à prendre des décisions rapidement. Polyvalence et capacité à gérer à la fois les aspects techniques, organisationnels et humains du poste. Aptitude à travailler en équipe , avec un esprit d'entraide et un bon sens de la communication pour échanger avec les équipes internes et externes. Réactivité et prise d'initiative : capacité à réagir rapidement et efficacement face aux enjeux et aux imprévus. Expérience en pilotage de petites équipes (1 à 2 personnes) et gestion des aspects opérationnels liés à un projet ou une solution. Compétences en chiffrage et estimation des coûts liés à des projets dans un environnement technologique. Compétences supplémentaires appréciées : Connaissance du modèle externalisé de gestion opérationnelle (RUN). Compétences en gestion de la delivery : gestion de projets, suivi de la qualité et de la conformité. Une expérience dans un environnement où l'autonomie est primordiale et où les processus de communication et d'entraide sont clés.

Contexte et intervention : Domaines d’intervention : GOT (Gisement des Objets Techniques) : en cours de construction. VIZIGOT (Interface d’administration) : gestion des interfaces et des administrateurs. Objectifs de la mission : Pilotage de l’accélération du gisement : gestion et optimisation du processus d’accélération du gisement des objets techniques. Rédaction EB (Exigences Fonctionnelles) : rédaction de la documentation fonctionnelle et des exigences liées aux évolutions du système. Recette MOA (Maîtrise d’Ouvrage) : préparation et réalisation des tests de validation en lien avec la maîtrise d’ouvrage. Suivi des anomalies : identification, gestion et suivi des anomalies rencontrées tout au long du processus. Animation de feuille de route : gestion des priorités et des actions selon la feuille de route du projet. Accompagnement des SI consommateurs : soutien aux systèmes d’information qui consomment ou utilisent le GOT, avec des actions de sensibilisation et de support. Compétences recherchées : Maîtrise des processus de gestion de projets informatiques (MOA, gestion des anomalies, recette fonctionnelle). Expérience en pilotage de projet et en gestion d’un gisement d’objets techniques . Bonne connaissance des outils de suivi et d’analyse des anomalies . Capacité à rédiger des exigences fonctionnelles et à élaborer des supports de documentation . Excellente communication pour l’animation des équipes et la gestion des relations avec les différents SI consommateurs.

Contexte et intervention : Domaines d’intervention : ARMEN : Référentiel historique des actifs. Gestion et optimisation du référentiel pour une meilleure qualité des données. Analytique Qualité des données : Identification et résorption des non-qualités des données à travers des outils et des processus adaptés. Objectifs de la mission : Pilotage qualité : Prise en charge de l'ensemble des actions nécessaires pour garantir la qualité des données, incluant la supervision des processus de contrôle et d'amélioration continue. Cadrage des besoins : Définition des exigences métier et techniques pour les actions d’amélioration de la qualité des données. Analyse des causes racines : Identification des causes profondes des non-qualités des données et proposition de solutions pour les corriger de manière durable. Recette : Réalisation des tests de validation pour s'assurer que les solutions mises en place répondent aux exigences qualité. Accompagnement des métiers : Aide et support aux équipes métiers dans la compréhension et la mise en œuvre des actions de qualité des données. Production d’un portail Power BI des non-qualités : Création et mise en place d’un portail de reporting sous Power BI permettant de suivre et d'analyser les non-qualités des données, ainsi que les actions correctives entreprises. Compétences recherchées : Solide expérience en qualité des données , avec une approche analytique et rigoureuse. Maîtrise des outils de reporting et d' analyse de données (notamment Power BI ). Compétence en gestion de projet et cadrage des besoins métier dans un contexte de gestion de la qualité. Expérience dans l' analyse des causes racines et dans la mise en place d’actions correctives sur la qualité des données. Bonne compréhension des systèmes d'information et des processus de recette . Excellente capacité à accompagner les métiers dans la transformation de la qualité des données.

Contexte : Cette mission s'inscrit dans le cadre des évolutions et de la gestion des offres liées à la solution GAIA. Les offres concernées incluent le gisement de référence, l'administration des objets et la consultation des données. L'objectif est de soutenir la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, le chantier GAIA Demain, ainsi que les processus de changement. Offres concernées : GAIA SOCLE : Gisement de référence GAIA ADMIN : Administration des objets GAIA VISUALISATION : Consultation des données Objectifs de la mission : Gestion des évolutions du gisement : Suivre et implémenter les évolutions du gisement de référence afin d’assurer sa mise à jour et son adaptation aux besoins métier. Préparation du chantier GAIA Demain : Anticiper les développements futurs de GAIA, identifier les impacts et préparer les étapes à venir pour la mise en œuvre de la nouvelle version. Recette MOA (Maîtrise d’Ouvrage) : Participer activement aux phases de recette des solutions, valider les livrables et assurer la conformité des développements avec les besoins exprimés par la maîtrise d’ouvrage. Animation de feuille de route : Piloter la feuille de route du projet, en suivant les jalons de livraison, les priorités et en veillant à la communication entre les parties prenantes. Conduite du changement : Accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités, organiser des sessions de formation et de sensibilisation pour assurer la réussite du changement. Responsabilités et tâches : Suivi des évolutions et des mises à jour du gisement GAIA SOCLE. Coordination des équipes techniques et fonctionnelles pour préparer et mettre en œuvre les évolutions nécessaires à GAIA DEMAIN. Rédaction et validation des cahiers de recette pour la MOA. Animation des réunions de pilotage et de suivi de la feuille de route. Accompagnement des utilisateurs dans la mise en place et l’adoption des évolutions via des actions de conduite du changement. Suivi des retours utilisateurs et gestion des feedbacks. Compétences requises : Maîtrise des processus liés à la gestion des offres et du gisement GAIA. Connaissance des méthodologies de recette MOA et de gestion de projet (Agile, Cycle en V, etc.). Capacités d’animation de groupes de travail et de gestion de feuilles de route. Compétences en conduite du changement et en accompagnement des utilisateurs. Compétences en gestion de projet et en suivi de planning.

Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notamment YARDI et Voyager . L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures. Responsabilités : Gestion des outils immobiliers YARDI et Voyager, notamment pour le suivi des baux commerciaux et des charges locatives. Assurer la comptabilité liée à la gestion locative : suivi des paiements, régularisation des charges, réédition de factures. Réaliser des tâches administratives et financières liées à la gestion des baux commerciaux. Suivi et gestion des locataires, ainsi que des aspects juridiques liés à la location. Veiller à la conformité des actions de gestion avec les exigences légales et contractuelles. Profil recherché : Expérience en gestion locative, notamment avec les outils YARDI ou Voyager (expérience similaire à celle des profils sortants de Nexity est un plus). Compétences comptables solides et connaissance approfondie des baux commerciaux . Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion immobilière, avec une préférence pour ALTAIX . Bonnes compétences en réédition de factures et gestion des paiements. Autonomie et rigueur dans la gestion des dossiers. Aisance dans le traitement des tâches administratives complexes et dans la communication avec les différents acteurs internes et externes. Compétences supplémentaires appréciées : Maîtrise du logiciel ALTAIX serait un gros plus pour ce poste. Connaissance des processus liés à la comptabilité immobilière et des procédures de régularisation des charges locatives.

1. Structure Nous recherchons un Administrateur Applicatif SIRH pour rejoindre une organisation structurée autour de projets RH et SIRH. Le poste est rattaché au pôle SIRH , en interaction avec des directions internes (Juridique, Finance, Contrôle de gestion, Recrutement, Informatique) et des prestataires externes. Le contexte est celui d'un environnement multi-sociétés avec des enjeux forts de fiabilité des processus RH et d'évolution des outils. 2. Rôle & Missions Votre rôle sera de garantir la performance et la continuité des applications SIRH et de contribuer aux projets d'évolution. Vos principales missions : Gestion opérationnelle de la paie et administration du personnel Suivi technique des processus paie et administration sur HR Access. Gestion d'activités spécifiques (acomptes, soldes de tout compte, participation). Pilotage et projets SIRH Rédaction et validation des cahiers des charges fonctionnels. Validation des solutions et accompagnement à la mise en production. Administration des applicatifs et interfaces Gestion des outils transverses (BDES) et interfaces (Talentsoft, Peoplesoft, Expert HSE). Maintien en condition opérationnelle du BI RH (Power BI) Pilotage des ressources et priorités. Recueil des besoins et anomalies, rédaction des conceptions générales et détaillées. 3. Profil recherché Expérience confirmée en administration applicative SIRH , idéalement sur HR Access. Connaissance des processus paie et administration du personnel. Maîtrise des outils BI (Power BI) et des interfaces SIRH. Capacité à rédiger des cahiers des charges et à piloter des projets. Qualités attendues : rigueur, sens du service, capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés.

1. Structure Nous recherchons un Administrateur Applicatif SIRH pour rejoindre une organisation structurée autour de projets RH et SIRH. Le poste est rattaché au pôle SIRH , en interaction avec des directions internes (Juridique, Finance, Contrôle de gestion, Recrutement, Informatique) et des prestataires externes. Le contexte est celui d'un environnement multi-sociétés avec des enjeux forts de fiabilité des processus RH et d'évolution des outils. 2. Rôle & Missions Votre rôle sera de garantir la performance et la continuité des applications SIRH et de contribuer aux projets d'évolution. Vos principales missions : Gestion opérationnelle de la paie et administration du personnel Suivi technique des processus paie et administration sur HR Access. Gestion d'activités spécifiques (acomptes, soldes de tout compte, participation). Pilotage et projets SIRH Rédaction et validation des cahiers des charges fonctionnels. Validation des solutions et accompagnement à la mise en production. Administration des applicatifs et interfaces Gestion des outils transverses (BDES) et interfaces (Talentsoft, Peoplesoft, Expert HSE). Maintien en condition opérationnelle du BI RH (Power BI) Pilotage des ressources et priorités. Recueil des besoins et anomalies, rédaction des conceptions générales et détaillées. 3. Profil recherché Expérience confirmée en administration applicative SIRH , idéalement sur HR Access. Connaissance des processus paie et administration du personnel. Maîtrise des outils BI (Power BI) et des interfaces SIRH. Capacité à rédiger des cahiers des charges et à piloter des projets. Qualités attendues : rigueur, sens du service, capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés.

1. Structure Nous recherchons un Administrateur Applicatif SIRH pour rejoindre une organisation structurée autour de projets RH et SIRH. Le poste est rattaché au pôle SIRH , en interaction avec des directions internes (Juridique, Finance, Contrôle de gestion, Recrutement, Informatique) et des prestataires externes. Le contexte est celui d'un environnement multi-sociétés avec des enjeux forts de fiabilité des processus RH et d'évolution des outils. 2. Rôle & Missions Votre rôle sera de garantir la performance et la continuité des applications SIRH et de contribuer aux projets d'évolution. Vos principales missions : Gestion opérationnelle de la paie et administration du personnel Suivi technique des processus paie et administration sur HR Access. Gestion d'activités spécifiques (acomptes, soldes de tout compte, participation). Pilotage et projets SIRH Rédaction et validation des cahiers des charges fonctionnels. Validation des solutions et accompagnement à la mise en production. Administration des applicatifs et interfaces Gestion des outils transverses (BDES) et interfaces (Talentsoft, Peoplesoft, Expert HSE). Maintien en condition opérationnelle du BI RH (Power BI) Pilotage des ressources et priorités. Recueil des besoins et anomalies, rédaction des conceptions générales et détaillées. 3. Profil recherché Expérience confirmée en administration applicative SIRH , idéalement sur HR Access. Connaissance des processus paie et administration du personnel. Maîtrise des outils BI (Power BI) et des interfaces SIRH. Capacité à rédiger des cahiers des charges et à piloter des projets. Qualités attendues : rigueur, sens du service, capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés.

Dans le cadre d'un projet client sur Aix-en-Provence, nous souhaitons renforcer une équipe technique déjà en place. Missions : • Administration technique de l’outil ITSM Easyvista :MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) EV Service appsroubleshooting, support, relation avec l’éditeur Evolutions de l’infra, gestion des BDD avec le centre de serviceMCO des interfaces (Talend) • Administration fonctionnelle de l’outil ITSM Easyvista : Prise en charge des demandes de services N2/N3o Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants • Maintien de la documentation technique à jour Livrables : Documentation technique (revue mensuelle) Reporting mensuel sur l’activité (tempo) Modes opératoires (revue mensuelle), Compte-rendus des ateliers et réunions Compétences Techniques / Savoir -être : Maitrise de bases système : Unix, Windows Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy Maitrise d’EasyVista SM et Service Apps (Service, Changment, Incident) et CMDB (Certifications appréciées) Maitrise des requêtes SQL Bonne connaissance des process ITIL Autonomie, Sens du client, Sens du service Capacité à travailler en équipeGrande rigueur et organisation Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l’écoute 2 jours de télétravail possible

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Responsable d'applications RH pour une grande entreprise internationale ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 3+ années d'expérience en tant que Responsable d'applications; tu as une expérience avec des applications RH; tu as déjà travaillé sur des projets de build et run. Tes missions … ✨ Intervenir sur tout le cycle de vie applicatif : contribuer aux sujets de build (projets/évolutions), de run (MCO, incidents) et d’ amélioration continue (optimisation, fiabilisation, automatisation). ✨ Piloter l’activité applicative : suivre les plans de charge, les SLA, les indicateurs de performance, animer les comités (métier/IT/fournisseurs) et prioriser les demandes. ✨ Cadrer les besoins et les solutions : recueillir les attentes métier, challenger les demandes, rédiger les expressions de besoins / spécifications et arbitrer les choix de solution avec les équipes techniques. ✨ Organiser et superviser la recette : définir la stratégie de tests, coordonner la rédaction et l’exécution des cas de tests, gérer les anomalies et valider la conformité fonctionnelle. ✨ Préparer et piloter les déploiements : planifier les mises en production, coor TT: 2 jours par semaine. Démarrage: rapide. Durée: de 6 mois à 2 ans. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

Descriptif du poste Le SI d'une entreprise de services est composé de 50 applications hébergées sur 540 machines. L'exploitation applicative assure le bon fonctionnement de cet ensemble. Vos principales missions : Gestion des incidents et des changements Installations de progiciels et de code maison Montées de version des plates-formes Optimisation de requêtes SQL Copies de bases de données Mise en œuvre d'architecture applicative Support aux développeurs Relations avec les éditeurs de solutions Compétences requises Maîtrise Linux Scripting Autosys SQL Pratique Windows Notions indispensables Docker Kubernetes

Objectif global : Administrer les CRM Salesforce Service Cloud Contrainte forte du projet : Maitrise de l'administration du module Salesforce Service Cloud Les livrables sont : - Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Expérience impérative : Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Compétences techniques Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif administration - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

HRDNA recherche pour l'un de ses clients un Directeur Paie et SIRH (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Le contexte : Au sein de la Direction des Ressources Humaines du groupe, le Directeur Paie et SIRH (F/H) pilote l'ensemble de la gestion de la paie, des déclarations sociales et du système d'information RH dédié à la paie, à l'ADP et à la rémunération, pour garantir la conformité légale, la fiabilité des données et l'optimisation des processus. Il coordonne les équipes paie et SIRH, agit en interface avec les autres départements RH, la Direction Financière, les services informatiques, les établissements du groupe ainsi que les partenaires externes (prestataires SIRH, éditeurs, organismes sociaux). Vos missions sont les suivantes : 1. Piloter la gestion de la paie pour l'ensemble des entités : - Superviser, sécuriser et fiabiliser la production de la paie et des déclarations sociales (contrôles en lien avec la législation, gestion des anomalies, gestion des clôtures mensuelles/analytiques) - Garantir le respect des délais et de la conformité sociale et fiscale (vérification DSN, veille réglementaire, relation avec l'URSSAF/administrations) 2. Manager l'équipes Paie, accompagner leur montée en compétences : - Encadrer et animer les équipes : répartition des missions, soutien technique, accompagnement des évolutions (formation sur les outils et procédures, entretiens individuels) - Développer l'expertise technique et la polyvalence des équipes 3. Piloter le SIRH Paie/ADP/Rémunération : - Administrer et sécuriser le SIRH dédié à la paie, à l'administration du personnel (dossier salarié, absences, congés, mouvements individuels) et à la gestion de la rémunération. - Piloter les évolutions et le paramétrage du SIRH sur le périmètre paie et ADP en lien avec la DSI et les éditeurs. - Garantir la qualité des données salariés, des flux de paie, des états de paiement et des déclarations sociales. - Assurer la production des reporting sociaux et indicateurs relatifs à la paie, à l'ADP et à la rémunération. 4. Garantir l'application de la réglementation et de la politique RH : - Assurer une veille sociale et légale permanente (conventions collectives, accords d'entreprise, évolutions légales et réglementaires) - Conseiller les responsables RH et la Direction sur l'application des dispositions légales, la gestion des dossiers complexes Liste des missions non exhaustive

Objectif global : Administrer les CRM Salesforce Service Cloud Contrainte forte du projet : Maitrise de l'administration du module Salesforce Service Cloud Les livrables sont : - Setup des différentes bases CRM à jour et documentées Expérience impérative : Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Compétences techniques Salesforce service cloud - Confirmé - Impératif administration - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, notre client mène un programme de transformation combinant le déploiement d’un ERP Finance, l’évolution du CRM B2B et la refonte des flux data associés. Le Chef de Projet Senior intervient comme pilote transverse du dispositif, avec une responsabilité forte sur le delivery, la coordination inter-équipes et la sécurisation des jalons. Il assure l’interface entre les directions IT, Finance et Métiers, ainsi qu’entre les différentes entités et sites opérationnels. La mission couvre la structuration et le pilotage opérationnel du programme, l’animation de la gouvernance projet, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que l’accompagnement des équipes dans un contexte multi-acteurs et de maturité projet hétérogène. L’objectif est de garantir la cohérence des processus, des flux d’intégration et de données, et de sécuriser la mise en œuvre des solutions ERP, CRM et de facturation électronique dans les délais et le cadre définis.

Mission de 6 mois (1 mois full time pour la transmission de connaissances, 5 mois mi-temps). Missions principales : • Administration et paramétrage des CRM (Efficy) : gestion des droits, des workflows, des référentiels et des personnalisations fonctionnelles. • Gestion des interfaces et synchronisations : supervision et optimisation des flux de données inter-applicatifs, intégration et maintenance des API, gestion des échanges avec les outils tiers. • Support utilisateurs : prise en charge des incidents, résolution des anomalies, accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. • Formation : conception et animation de sessions de formation à destination des utilisateurs métiers, création de supports pédagogiques adaptés. • Documentation : rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, schémas d’architecture). • Recueil et analyse des besoins métiers : animation d’ateliers, recensement et formalisation des besoins, rédaction des cahiers des charges. • Suivi des évolutions : pilotage des projets d’évolution du CRM, coordination avec les équipes internes et les prestataires, gestion du planning et des livrables. • Administration et support Second CRM : gestion de la plateforme secondaire, suivi des incidents et des demandes spécifiques. • Collaboration DSI/métiers : interface entre la DSI et les directions métiers pour garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées.