Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Paris

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
Informations sur la rémunération de la fonction Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...).

Votre recherche renvoie 216 résultats.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst regime de retraite (H/F)

Octopus Group
Publiée le
Business Analyst
CRM

1 an
450-520 €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite, un business analyst domaine retraite. Objectifs : La mission consiste en tant que référent d’un ou plusieurs régimes de retraite de les accompagner dans la mise en œuvre d’évolutions ou corrections. Principales activités : Contribuer activement à l’amélioration du service : Réaliser des analyses fonctionnelles (études d’opportunités, études prospectives) Rédiger les livrables clés de conception fonctionnelle (note de cadrage, Expressions du besoin, spécifications fonctionnelles générales …) Relire la documentation des projets en dépendance et réaliser les études d’impacts sur le service Assurer la mise à jour de la documentation (guide utilisateur …) Contribuer et / ou Préparer et animer des ateliers de travail avec les différents intervenants du projet : Régimes MOE GIP Contribuer à l’amélioration des interfaces avec les équipes UI/UX pour répondre aux besoins Contribuer à la phase de qualification interne en lien avec la MOE dans le cadre de la méthode agile Mise en œuvre et maintenance des calculettes régime Accompagner l’opérateur de recette régime et les régimes lors des cycles de recette régime Assurer un reporting de ses activités auprès du responsable de l’équipe (suivi d’avancement des sujets en responsabilité, remontée d’alerte ou point de vigilance …)
Freelance

Mission freelance
Salesforce Marketing Cloud Technical/Functional Expert

Hanson Regan Limited
Publiée le
Marketing
Salesforce

6 mois
400-630 €
Paris, France
Hanson Regan recherche un expert technique/fonctionnel Salesforce Marketing Cloud pour une mission de 6 mois à Paris. Description de la mission : Profil : Minimum 5 ans d’expérience en Marketing Cloud, idéalement en tant qu’architecte de solutions. - Solide connaissance technique de la plateforme. - Analyse et remise en question des besoins métiers. - Conception technique et fonctionnelle de la solution. - Interlocuteur principal du Product Owner. - Contrôle qualité des livrables de l’équipe offshore en Inde. - Excellentes compétences en communication. - Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (le client ne parle pas français) ; le projet se déroule entièrement en anglais. Date de début : Dès que possible. Date de fin : 31 décembre 2026 (avec forte probabilité de prolongation). Lieu : Paris (La Défense) – Présence sur site obligatoire le mardi + un autre jour de votre choix en semaine. Rémunération journalière : Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst / Chef de Projet Digital Web & Mobile - Paris

Net technologie
Publiée le
.NET
Application mobile
Application web

6 mois
Paris, France
Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet Fonctionnel pour accompagner les évolutions d’un écosystème digital comprenant un portail web clients, des applications mobiles ainsi que des outils de compliance et d’intelligence artificielle. 🎯 Objectif : piloter les évolutions fonctionnelles, coordonner les projets et garantir la qualité des solutions mises à disposition des utilisateurs. 🚀 Missions Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Coordination avec les équipes métiers, IT et développement Suivi des projets, plannings et reporting d’avancement Participation aux arbitrages et à la gestion des priorités Organisation et pilotage des campagnes de recette fonctionnelle Réalisation des tests de non-régression et validation des évolutions Support fonctionnel et opérationnel auprès des utilisateurs Suivi des incidents et coordination de leur résolution avec les équipes techniques Contribution aux évolutions des plateformes Web, Mobile, Compliance et IA
Freelance

Mission freelance
Microsoft Dynamics 365 solution architect (finance / CRM / HR) – freelance

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Microsoft Dynamics

9 mois
500-550 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre de la structuration et de l'optimisation de son environnement Microsoft Dynamics 365, une start-up internationale en forte croissance recherche un consultant senior capable de reprendre la gouvernance fonctionnelle et l'architecture de sa plateforme. Plusieurs travaux de cadrage et de recommandations ont déjà été réalisés. L'objectif est désormais de sécuriser leur mise en œuvre, de structurer les processus, d'accompagner les équipes métiers et de garantir la cohérence globale de l'écosystème D365. Le besoin porte en priorité sur les sujets ERP et Finance, avec une vision transverse des modules CRM et HR afin d'assurer la cohérence des processus et des flux entre les différentes fonctions de l'entreprise. Le consultant interviendra comme référent D365 auprès des équipes Finance, IT et métiers. Missions Gouvernance et Architecture D365 · Garantir la cohérence globale de la plateforme Microsoft Dynamics 365. · Reprendre et challenger les recommandations existantes. · Définir les bonnes pratiques d'utilisation et de gouvernance de la plateforme. · Superviser l'évolution de l'architecture fonctionnelle et applicative. · Veiller à l'alignement des processus métiers avec les capacités de la solution. ERP & Finance (priorité du poste) · Travailler étroitement avec les équipes Finance pour comprendre les besoins métiers. · Superviser les processus Finance dans Dynamics 365. · Garantir la qualité des paramétrages et des flux financiers. · Accompagner les équipes sur les sujets de comptabilité, achats, facturation, reporting et contrôle financier. · S'assurer que l'ERP est correctement configuré, documenté et exploitable à long terme. Vision transverse CRM & HR · Comprendre les impacts des processus CRM et RH sur l'écosystème D365. · Garantir la cohérence entre les modules Finance, CRM et RH. · Identifier les dépendances et risques liés aux flux transverses. · Accompagner les métiers dans les arbitrages fonctionnels. Coordination et Delivery · Coordonner les équipes métiers, IT et prestataires externes. · Suivre les plans d'actions et les livrables. · Identifier les risques et proposer les actions correctrices. · Assurer le respect des standards et de la gouvernance définie. Support à la transformation · Structurer les processus autour de Dynamics 365. · Accompagner la montée en maturité des équipes. · Contribuer à la documentation et à la pérennisation des pratiques. Profil recherché · 8 à 15 ans d'expérience minimum sur Microsoft Dynamics 365. · D365 Solution Architect · ERP Architect · Dynamics 365 Functional Architect · D365 Finance Lead · ERP Program Lead · Enterprise Architect orienté D365 Compétences clés Très bonne maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Bonne compréhension des modules : · Dynamics 365 Sales / CRM · Dynamics 365 Human Resources · Expérience de gouvernance et d'architecture D365. · Capacité à travailler avec des directions Finance et des équipes métiers. Bonne compréhension des processus : · Procure-to-Pay · Order-to-Cash · Record-to-Report · Reporting financier · Contrôle de gestion · Expérience dans des environnements internationaux. · Anglais professionnel indispensable. Modalités · Mission freelance · Démarrage : ASAP · Localisation : Paris idéalement ou Europe · Anglais obligatoire · Durée : 6 à 9 mois (voir plus) · Télétravail : possible · Budget : TJM contraint
Freelance

Mission freelance
Chef de Projets Support à la Conception des Travaux

SKILL EXPERT
Publiée le
ERP
Revit
Transformation digitale

3 mois
500-520 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre de la structuration d'une filiale de travaux de rénovation énergétique, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté avec une connaissance du milieu du bâtiment et la gestion de projets SI/digitaux, pour accélérer la digitalisation des processus de conception de travaux. Le profil attendu est celui d'un consultant capable d'apporter son expertise métier, d'être force de proposition et de garantir l'efficacité des outils déployés.
Freelance

Mission freelance
Expert Adobe Campaign Classic : Email Marketing automation / CRM

INSYCO
Publiée le
Adobe Campaign
Confluence
CRM

48 mois
500-600 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Adobe Campaign Classic pour la gestion de campagnes Email Marketing automation Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ACM/5394 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction en charge de la croissance des offres numériques de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, techniques et produit, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, elle souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l'optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Activités principales attendues Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation d'emails automatisés & personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour les inscrits newsletters et comptes utilisateurs du client, via l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic Création des emails du cycle de vie dans l'outil Dartagnan Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, édito, data, technique, produit, RGPD, du cadrage et de la recette à leur mise en œuvre. Exemples de projets : déploiement de communications personnalisées, implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur Analyses et optimisations permanentes des communications relationnelles déjà déployées (graphisme, personnalisation, contenus, ciblage) Formation et accompagnement des clients internes et de l'équipe sur l'outil Adobe Campaign, les bonnes pratiques CRM/M-CRM et recommandations d'optimisation (via A/B test) Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière d'emails relationnels
Freelance

Mission freelance
Operational Excellence Project Leader Expert AI / GenAI (Migration ERP SAP S/4HANA)

Signe +
Publiée le
GenAI

6 mois
670-840 €
Paris, France
1. Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation lié à une migration ERP de type SAP S/4HANA, une initiative est lancée pour industrialiser et accélérer la création de valeur via l’intelligence artificielle et le GenAI. Cette mission s’inscrit dans une démarche globale d’Operational Excellence, adossée à une plateforme interne d’IA agentique. Objectifs : Structurer et prioriser les initiatives IA/GenAI dans le cadre de la migration ERP Maximiser les gains de productivité via l’IA Industrialiser les approches de delivery (frameworks réplicables) Assurer la cohérence entre transformation ERP, métiers et initiatives IA 2. Objectif de la mission Piloter la structuration, la priorisation et l’exécution des cas d’usage IA/GenAI intégrés au programme ERP, en garantissant : L’alignement IT / métiers La cohérence des roadmaps IA La réussite des premiers Proof of Value La mise en place d’un modèle de delivery industrialisé (“IA factory”) 3. Responsabilités principalesPilotage & stratégie Priorisation du portefeuille de projets IA/GenAI Construction et pilotage des roadmaps stratégiques Coordination de programmes complexes multi-entités Transformation & IA Structuration et suivi de Proof of Value IA/GenAI Définition des cas d’usage liés à la migration ERP Approche make or buy sur les solutions IA Contribution à la mise en place d’une IA factory Optimisation des processus Cartographie des processus métiers et IT Identification des bottlenecks et axes d’optimisation Conception de workflows agentiques Optimisation des coûts et des ressources Gouvernance & pilotage Définition et suivi des KPIs de performance Mise en place de dashboards de pilotage Reporting et animation des comités de pilotage Animation d’ateliers de cadrage et de vision Amélioration continue Mise en œuvre de démarches Lean / Agile Structuration d’un cadre d’amélioration continue Industrialisation des bonnes pratiques 4. Livrables attendus Roadmaps IA/GenAI alignées métiers et ERP Cartographies des processus et workflows agentiques Backlog et priorisation des initiatives IA Tableaux de bord KPI et reporting de performance Comptes rendus d’ateliers et comités de pilotage Plans d’optimisation des processus Framework “IA factory” industrialisé 5. Compétences requisesObligatoires Pilotage de programmes complexes multi-acteurs Expérience migration ERP (SAP S/4HANA ou équivalent) Expertise AI / GenAI (cas d’usage, industrialisation) Structuration de roadmaps stratégiques IT / transformation Animation d’ateliers niveau direction Définition et suivi de KPIs Approche Lean / Agile / amélioration continue Coordination transverse IT / métiers
Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Linux SYMPA / Expert CMDB Itop

EDC DIGITAL-IT
Publiée le
Administration linux
CMDB
ITop

1 an
40k-45k €
380-500 €
Paris, France
Localisation : Paris Durée : Longue mission L'expérience en mise en place d'une CMDB est primordiale. La connaissance de SYMPA n'est pas obligatoire. Compétences Linux requises Application Robot SYMPA • Gestion des listes / mode projet ➢ Revue et refonte de listes ➢ Etude la pertinence des listes avec le Métier et proposer un plan de purge ➢ Evolution de la PTF avec les Upgrades de versions ➢ Maintien de la documentation technique et fonctionnelle ➢ Mise en place de la supervision ➢ Veille technologique ➢ Communication avec les demandeurs ➢ Accompagnement des demandeurs pour affiner la configuration des options d’une liste ➢ Accompagnement du CSN pour consolider le modèle de demande de création de liste SYMPA ➢ Formation utilisation de base aux demandeurs • Administration fonctionnelle du robot : ➢ Administration des listes ➢ MAJ des propriétaires des listes, ➢ Gestion des adresses en erreur (abonnés en erreur) ➢ Gestion des rapports de non-remise ➢ Gestion des archives ➢ Fermeture de listes obsolètes ➢ Gestion de la restauration de listes ➢ Analyse de logs ➢ MAJ des modèles de messages (globaux ; ceux par défaut des listes ; traductions) REFERENTIEL CMDB ITOP : • Relation avec l’intégrateur • Relation avec les acteurs d’ISS sur le périmètre CMDB • MAJ des documents techniques • Participation à la Finalisation de l’architecture de la PTF cible (Preprod, Prod) • Consolidation de l’intégration (ITOP/Opendcim/OCS Inventory/VCENTER) des Assets • Implémentation de la Prod • Déploiement • Maintenance applicative et technique • Mise en place de la supervision • Veille technologique
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Salesforce FSC

VISIAN
Publiée le
Business Analyst
Salesforce

1 an
320-540 €
Paris, France
Au sein d'une équipe de la DSI client Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud ( FSC). Analyse des Besoins Métier : Capacité à recueillir, analyser et documenter les besoins métier des différentes parties prenantes (métier, IT, utilisateurs finaux). Documentation des Exigences : Rédaction de cahiers des charges fonctionnels, spécifications détaillées, user stories, cas d'utilisation. Définition des critères d'acceptation (AC). Tests et Recette : Définition des stratégies de test. Coordination des campagnes de tests (tests unitaires, tests d'intégration, tests d'acceptation utilisateur - UAT). Analyse et suivi des anomalies.
Freelance

Mission freelance
Consultant Salesforce Financial Service Cloud

CS Group Solutions
Publiée le
Salesforce

6 mois
Paris, France
Accompagner l’équipe CRM sur Salesforce Financial Service Cloud Contrainte forte du projetFinancial Service Cloud Le livrable est-Compétences techniquesSalesforce - Confirmé - Impératif Salesforce Financial Service Cloud - Confirmé - ImpératifConnaissances linguistiquesFrançais Courant (Impératif)Description détailléeLes missions principales du poste sont : - Accompagner le métier sur les problèmes de production (cela suppose de bien connaitre FSC, de se former sur les process métier d'un client bancaire) - Etudier et spécifier des besoins métiers - Recettes applicatives de nouvelles fonctionnalités ou évolutions ou correction de bug - Accompagner la montée en compétence sur Salesforce de 2 personnes internes.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant AppSec & Gestion des Vulnérabilités

Ewolve
Publiée le
Cybersécurité
DevSecOps
OWASP

2 ans
40k-45k €
540-620 €
Paris, France
Contexte de la mission Pour le compte d'un client grand compte du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant AppSec & Gestion des Vulnérabilités afin de renforcer une équipe DevSecOps en charge de la sécurisation des applications et des infrastructures. Dans un environnement où la sécurité est intégrée au cœur des cycles de développement et d'exploitation, le consultant interviendra sur l'ensemble du processus de gestion des vulnérabilités : de leur détection à leur remédiation, en passant par leur priorisation et leur suivi. L'objectif est d'accompagner les équipes techniques dans l'amélioration continue de leur posture de sécurité tout en assurant un pilotage rigoureux et une communication efficace auprès des parties prenantes. Vos missionsPilotage et accompagnement de la remédiation Analyser et qualifier les vulnérabilités issues des outils de sécurité applicative et des audits externes. Prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité, de leur exploitabilité et des enjeux métiers associés. Assurer l'affectation des vulnérabilités aux équipes responsables de leur traitement. Accompagner les équipes de développement dans la définition et le suivi des plans de remédiation. Faciliter la résolution des points de blocage et promouvoir les bonnes pratiques de sécurité. Suivi, reporting et amélioration continue Maintenir et fiabiliser les outils de suivi consolidé des vulnérabilités. Produire les indicateurs de pilotage et les tableaux de bord à destination des équipes opérationnelles et du management. Identifier les risques liés aux retards de correction ou aux vulnérabilités complexes. Assurer les escalades nécessaires auprès des parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion des vulnérabilités.
Freelance

Mission freelance
POT9230 - Un consultant Salesforce sur Paris

Almatek
Publiée le
Salesforce

6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant Salesforce sur Paris Les objectifs sont : - Comprendre et formaliser les cas d’usages métiers liés à la gestion des Statutaires dans le cadre de la Fonction Publique Territoriale. - Réaliser une analyse d’écart entre les pratiques existantes et les capacités de la solution cible Salesforce (EOLE). - Définir, comparer et chiffrer des scénarios d'évolution / de migration identifiés à date (développement d'une solution standalone ou migration vers Salesforce). - Préparer un dossier d’aide à la décision et, le cas échéant, des spécifications fonctionnelles pour le paramétrage et les interfaçages SI Description détaillée de la prestation La prestation comprend l’ensemble des travaux nécessaires à la production de trajectoires d'évolution / de migration outillées et sécurisées : - Analyse terrain et compréhension métier : recueil structuré des processus, règles de gestion, irritants et attentes liées à la gestion des statutaires, via entretiens et ateliers. Mobilisation minimale attendue du réseau commercial, mais documentation et experts fonctionnels disponibles. - Démonstrations ciblées de Salesforce : préparation et animation de démonstrations orientées cas d’usage afin d’évaluer la faisabilité et l’adhésion métier. - Analyse d’écart fonctionnelle : comparaison documentée entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard ou paramétrables de Salesforce (EOLE), incluant les limites et prérequis. - Étayer les scénarios de migration identifiés : hypothèses, impacts, risques, coûts et planning associés. - Préparation à la décision : consolidation des analyses dans un dossier comparatif argumenté permettant un arbitrage éclairé. - Adaptation des spécifications fonctionnelles fournies en entrée de projet à l'environnement cible : le cas échéant, rédaction des expressions de besoin détaillées nécessaires au paramétrage EOLE (Salesforce) et aux interfaçages SI, prêtes à être exploitées par des équipes d’intégration. La prestation est réalisée sans mise à disposition de personnel. Le prestataire conserve l’entière responsabilité de l’organisation, des méthodes et des moyens mobilisés, sans lien de subordination hiérarchique ou fonctionnelle avec le donneur d’ordre. La gouvernance s’opère exclusivement par la validation des livrables.
CDI

Offre d'emploi
DEVELOPPEUR SALESFORCE SENIOR (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Apex
JIRA
Python

50k-65k €
Paris, France
ACCROCHE SI TU ADORES CODER, ENCADRER, DÉCIDER ET FAIRE GRANDIR LES ÉQUIPES, CETTE ANNONCE EST POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à l’architecture, au pilotage technique et à la qualité logicielle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la conception des solutions, au pilotage des développements et à l’animation technique de l’équipe pour garantir la réussite des projets : L’architecture logicielle, tu concevras Les choix techniques et technologiques, tu arbitreras Les bonnes pratiques de développement, tu diffuseras La qualité, la performance et la sécurité du code, tu assureras La collaboration entre les développeurs, tu favoriseras La veille technologique et l’innovation, tu encourageras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 8 ans minimum en développement et encadrement technique Expert(e) sur une ou plusieurs stacks du CRM Salesforce Habile avec les outils et langages Apex, Copado, LWC, Python AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
Freelance

Mission freelance
Facilitateur senior CRM / Refonte de programme de fidélisation, forfait, 6 à 8 jours par mois

INSYCO
Publiée le
Animation
Conduite du changement
CRM

6 mois
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Facilitateur senior CRM / Fidélisation, 6 à 8 jours par mois , pour une prestation au forfait de 6 mois portant sur la refonte d'un programme de fidélisation : le prestataire s'engage sur des livrables et un prix global, pas sur un nombre de jours. Le processus se déroule en deux temps : Étape 1, étude de votre candidature sur la base des éléments ci-dessous. Étape 2, si votre candidature est retenue : nous reviendrons vers vous avec des éléments complémentaires pour construire une réponse plus précise et chiffrée. Une réponse forfaitaire complète n'est ni possible ni attendue dès l'étape 1. Pour l'étape 1, nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/FAC/5396 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Notre client dispose d'une plateforme relationnelle dont l'intégration au sein de sa plateforme numérique principale est en cours. Dans ce cadre, un chantier spécifique porte sur la refonte et la mise en place d'un programme de fidélisation des utilisateurs : définition de l'ambition, conception des mécaniques, structuration de la communication CRM associée. Ce programme implique des équipes aux cultures et pratiques différentes, issues de plusieurs directions. Les décisions à prendre sont structurantes et nécessitent de créer les conditions d'un travail collectif efficace, de gérer les points de désaccord éventuels, et de produire des livrables concrets à chaque étape. La prestation se déroule sur 6 mois, au forfait, sur un rythme prévisionnel de 6 à 8 jours par mois. Elle doit aboutir à un ensemble de livrables de conception validés et, en fin de prestation, à un premier périmètre de briques opérationnelles mises en production. Activités principales attendues Préparation et animation de sessions de travail collectif multi-parties prenantes Formalisation et consolidation des livrables à l'issue de chaque étape Rédaction des comptes rendus et suivi des décisions et actions Coordination avec le pilote du chantier et les équipes contributeurs Gestion des dynamiques de groupe et accompagnement des situations de résistance au changement Contribution aux instances de pilotage du projet Les modalités d'organisation, le rythme des sessions et la méthode de production proposée font partie intégrante de l'offre attendue. Livrables attendus Ambition du programme : vision et positionnement du programme de fidélisation, validés par les parties prenantes Promesse et piliers : promesse de valeur pour l'utilisateur et piliers structurants du programme Mécanique du programme : description des mécaniques retenues : déclencheurs, niveaux, récompenses, règles de fonctionnement Indicateurs de performance : sélection des KPI de suivi du programme et définition des valeurs cibles Plan de communication CRM : structuration du dispositif de communication associé au programme (newsletters, push, parcours automatisés) Volet légal et conformité : identification des contraintes applicables (RGPD, optins) et points de vigilance à intégrer dans la conception Conduite du changement interne : cartographie des impacts organisationnels et plan d'accompagnement des équipes concernées Dépendances IT : recensement des besoins et contraintes techniques, identification des briques à développer Communication utilisateurs : cadrage de la communication externe au lancement du programme Premières briques mises en production : premier périmètre de briques opérationnelles
Freelance

Mission freelance
Architecte technique Flux EDI / EAI TRADEXPRESS

PROPULSE IT
Publiée le
TradeXpress

24 mois
325-650 €
Paris, France
Notre client a pour objectif de proposer des offres de services répondant aux besoins des filiales. L'architecte technique flux doit pourvoir concevoir les architectures en accompagnement des différentes sociétés du groupe dans le cadre de leurs projets. Nous recherchons en urgence un architecte technique flux, expert sur la plateforme EDI / EAI Tradexpress. - Accompagner les clients et les chefs de projets dans la conception technique et fonctionnelle en relation avec les échanges inter-applicatifs au sein du groupe. - Construire, mettre à jour et faire évoluer la cartographie technique du système d'information. - Proposer différents des scénarios - Design des schémas des flux - Mise à jour les référentiels documentaires, rédaction de document d'architecture technique des flux, réalisation et suivi des demandes d'ouverture de flux. - Préconiser des choix techniques afin de garantir la sécurité et l'intégrité des échanges de données. - Accompagner les chefs de projets et les différents acteurs du SI sur le choix des protocoles et des standards applicables - Animation / participation aux réunions, ateliers d'analyse, comité de validation. - Assistance technique, coordination et collaboration avec les équipes TMA et support N2 et N3
Freelance

Mission freelance
Développeur PHP/Symfony Senior : applications web à forte audience

INSYCO
Publiée le
Design pattern
Docker
Git

48 mois
370-470 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur PHP/Symfony Senior pour des applications web à forte audience Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DPS/5401 dans l'objet de votre message Définition du besoin Dans le cadre du renforcement de ses équipes de développement, notre client souhaite faire appel à une prestation de développement Senior PHP / Symfony disposant d'une expertise confirmée en développement PHP/Symfony. Prestations attendues Participer à l'analyse et à la compréhension des besoins métier Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes Refactorisation et amélioration continue du code existant (qualité, lisibilité, performance) Réaliser les tests nécessaires pour garantir la qualité des développements Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration des bonnes pratiques de développement Rédiger la documentation technique lorsque nécessaire Contribuer à la transmission des connaissances au sein de l'équipe Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, daily, rétrospectives) Livrables attendus Développements conformes aux besoins exprimés et intégrés dans les dépôts Git Code documenté et conforme aux standards de qualité définis Les tests unitaires et techniques associés La documentation technique des développements effectués

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.
216 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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