Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Paris

En tant qu’Expert technique Qualys, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du service de gestion des vulnérabilités : Expertise technique & sécurité - Déployer, configurer et administrer la solution Qualys (VM, PC, Policy Compliance, WAS, etc.) - Piloter les scans de vulnérabilités (réseau, systèmes, applications) et analyser les résultats - Définir et mettre en œuvre des mesures techniques de vulnérabilité et des indicateurs de sécurité - Contribuer aux activités de conformité et de réduction du risque cyber Intégration & industrialisation - Intégrer les données Qualys dans les outils Groupe (SIEM, data lake, reporting, ITSM) - Participer à la définition des processus opérationnels cibles (run, supervision, remédiation) - Garantir la couverture du périmètre technique (on-prem, cloud, environnements hybrides) - Contribuer aux phases de POC , d’évaluations techniques et de choix d’architecture Collaboration & documentation - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Produit et Exploitation - Produire la documentation technique (interfaces, processus, modes opératoires) - Assurer la transition vers les équipes opérationnelles (handover, runbook) - Tous les livrables et présentations doivent être rédigés en anglais .

Consultant Finance Infor M3 Confirmé (H/F) – Région parisienne – Hybride Pour l’un de nos clients basé en région parisienne , nous recherchons un Consultant Finance Infor M3 confirmé dans le cadre d’un projet structurant autour de l’ERP et de la Data Platform. Environnement technique ERP Infor M3 – Module Finance BI / Reporting Projet Data Platform Bonne maîtrise des tables de la base de données M3 Prestations attendues Design de la solution fonctionnelle Paramétrage de l’ERP Infor M3 (Finance) Rédaction des spécifications fonctionnelles Interaction avec les équipes IT / Data Support aux phases de tests et de mise en production

consultant Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris - Démarrage : ASAP - Durée : 3 ans Mission : La solution informatique mise en place repose principalement sur : Les progiciels IMX de la société CODIX (Cœur Affacturage) ou Cassiopae Une intégration au SI : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, … L’assistance aura pour mission principalement : De prendre en charge le développement et l’évolution des scripts SHELL, SQL (PL-SQL) nécessaire à l’intégration de la solution Affacturage : Scripts pour interfacer le progiciel à notre SI, scripts de surveillance, d’exploitation … D’assurer le support technico-fonctionnel niveau 2 de la solution affacturage sur le RUN et sur les environnements de recette De contribuer à la mise en place des évolutions, des correctifs mais aussi à la mise en place des projets affacturage stratégiques pour la banque. De contribuer à l’amélioration de l’exploitabilité, de la résilience, de l’architecture de la solution D’être le relai entre le métier, la maîtrise d’ouvrage et les équipes d’exploitation De piloter et accompagner les phases de mise en production Livrables / Résultats attendus : Support technico-fonctionnel niveau 2 sur la solution (maintenance corrective et évolutive) Déploiements des livrables du domaine affacturage sur les environnements projets Maintien des paramètres d’environnement Développement des scripts d’intégration Participation à la rédaction des dossiers de mise en production Coordination et suivi technique des flux du domaine affacturage avec les différents contributeurs

DESCRIPTION DE LA MISSION Objectifs Les objectifs de la mission sont les suivants : Pilotage de la production quotidienne Participation au suivi du contrat avec le prestataire TESSI Editique Suivi des relations entre TESSI Editique et les clients internes Traitement des plis non distribués Suivi des points de distribution Vérification CyberArk et purges mensuelles Description détaillée des tâches qui constituent la mission Pilotage de la production quotidienne : Vérification du statut des files de traitement sur l'outil ScopIOM et du bon traitement des fichiers Extranet Tessi Editique : Vérification du statut des jobs à traiter par le prestataire Check CR Quotidien : Vérification de la bonne réception des fichiers métiers par le prestataire Archivage de certains documents issus de l'application métier AGIL de la Direction de la Fiscalité Mailing client, Vérification des rapports de production, participation au traitement des incidents sur les flux applicatifs... Participation au suivi du contrat avec le prestataire TESSI Editique Participation aux comités de suivi de production et de comité de pilotage Suivi des relations entre TESSI Editique et les clients internes Réponses ponctuelles aux sollicitations : devis, questionnements, confirmation d'envoi, suivi de la production... Traitement des plis non distribués (Pli Non Distribuable) Renvoi aux clients des PND traités Suivi des points de distribution (PDD) Créations, modifications et suppressions des PDD sont effectuées à la demande du service SIRH, une à plusieurs fois par an Vérification CyberArk et purges mensuelles Contrôle de la copie réalisée automatiquement par ScopIOM des fichiers transmis par les métiers et purge des fichiers dans CyberArk Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Bilan quotidien de la production (Flux Opérationnel, retard de production) => avant midi Mise en qualité des modes opératoires => avant fin 2026 Résolution des incidents de production en autonomie Soft Skills Bon communiquant Esprit d’équipe Esprit de synthèse Bon rédactionnel Bonne résistance au stress Force de proposition Bonne connaissance des environnements de production Rigoureux Technique Bonne maitrise du logiciel ScopIOM et de cyberarck

Au sein de l'équipe client, l’administrateur Dynatrace travaillera en coordination avec l’exploitation et les équipes de développement pour superviser l’ensemble des environnements applicatifs et infrastructures. La prestation s’inscrit dans une démarche de suivi proactif de la performance et de réduction des incidents critiques. L’administrateur sera également en interaction avec les équipes internes pour fournir des tableaux de bord, des alertes et des rapports de performance. Les OBJECTIFS ATTENDUS sont : Garantir la stabilité et la performance optimale des applications et infrastructures, réduire le temps moyen de résolution des incidents et fournir une visibilité complète sur l’état du SI à l’exploitation et à la direction.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet sensible sur le périmètre Santé, nous recherchons un consultant expert Graphtalk AIA 4.5 pour intervenir sur des activités de paramétrage, de RUN et d’exploitation du progiciel, en lien direct avec les équipes métiers, techniques et l’éditeur. Missions principales 1 Paramétrage Graphtalk AIA – Domaine Santé : Analyse des besoins métiers, paramétrage du progiciel Graphtalk AIA 4.5, adaptation des règles de gestion, participation aux tests et mise en production, documentation des paramétrages. 2 Activités RUN / Exploitation : Suivi du fonctionnement, analyse et résolution des incidents, supervision des traitements, mise en place d’actions correctives, support fonctionnel et technique niveau 2/3. 3 Gestion des incidents : Prise en charge et suivi des fiches incidents, diagnostic et analyse des causes, coordination avec les équipes, amélioration continue. 4 Relation éditeur : Interface avec l’éditeur Graphtalk AIA, suivi des tickets, coordination des corrections et évolutions, veille sur les patchs et bonnes pratiques. Compétences requises 1 Excellente maîtrise de Graphtalk AIA 4.5 2 Expérience en paramétrage domaine Santé / Assurance de personnes 3 Connaissance des processus de gestion (contrats, prestations, garanties, flux) 4 Expérience en RUN / support applicatif / production 5 Gestion d’incidents et analyse de production 6 SQL / bases de données (apprécié) 7 Bonne compréhension des métiers du domaine Santé 8 Autonomie, rigueur, bon relationnel et sens du service

Au sein de l’équipe Site Reliability Engineering (SRE) , vous serez responsable de la fiabilité, de la performance et de la scalabilité des plateformes Cloud de l’entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’automatisation et l’exploitation des environnements de production, avec un focus particulier sur les plateformes OpenShift . Responsabilités principales Opérations & Fiabilité Assurer la stabilité , la résilience et la performance des environnements Cloud et OpenShift. Participer au déploiement , au monitoring , au troubleshooting et à l’ optimisation des applications en production. Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de SLOs, SLIs et SLAs . Automatiser les opérations de production dans une logique Infrastructure as Code et GitOps . Engineering & Automatisation Développer et maintenir les pipelines CI/CD utilisant GitLab CI . Gérer l’infrastructure via Terraform , Helm , et des pratiques modernes de déploiement. Participer au design et à l’évolution de l’architecture Cloud (Public, Private, Hybrid). OpenShift & Kubernetes Administrer et opérer des clusters OpenShift (installation, upgrades, capacity planning, gestion des opérateurs, sécurité). Améliorer la fiabilité de la plateforme et accompagner les équipes de développement dans la bonne utilisation d’OpenShift. Gérer les problématiques réseau, stockage, logging et monitoring dans un environnement Kubernetes/ OpenShift. Collaboration & Culture SRE Travailler étroitement avec les équipes de développement, sécurité, infrastructure et produit. Documenter et partager les bonnes pratiques, dans une démarche d’amélioration continue.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Senior / Expert pour assurer l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d'un Système d’Information, au sein d’un environnement structuré, exigeant et à fort enjeu. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l’intégralité du Système d’Information en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d’exploitation Assurer la mise à jour continue de l’environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, stratégies et profils Intervenir sur l’environnement Azure (VM, groupes de ressources, VNet, Entra ID) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides On-Prem / Cloud Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes (CERT, Defender, EDR) Gérer la quarantaine des mails O365 / Vade et les correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents Niveau 2 et les sujets complexes Réaliser les analyses de causes racines et déployer des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l’évolution de l’architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation et l’optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l’amélioration continue des processus Environnement technique Systèmes : 10 × Windows Server 2022 2 × Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS, équipements Cisco Processus : ITIL

Description de la mission Dans le cadre de l'activité internationale de l'exécution et du Clearing des produits dérivés au sein de l'équipe IT Architecture et Développements, les responsabilités de la mission sont : Gestion de projet Accompagnement des BA dans l'expression des besoins (mode projet ou catalogue) Gestion des demandes d'évolutions sur l'ensemble des développements internes Rédaction du cahier des charges et des spécifications techniques Coordination de la mise en place avec les différents fournisseurs (support, production, éditeurs de logiciels...) Analyse des spécifications produites par les BA (avec analyse d'impact) et définition des solutions adéquates afin de répondre aux besoins tout en suivant les normes et standards IT Garantir l'assurance qualité produit sur les livrables internes et sous-traités avec respect des jalons (Bonnes pratiques CMMI) Suivi des defects en phase projet (Quality Center, Jira/2Strack) Analyse et développement Développements au tour des progiciels Ubix et Lisa, des application interne de reporting (bubl batch, LDD), de risque et d'intégration de chaine Front-to-back (principalement en PL/SQL et Spring batch) Maintenance corrective et évolutive des fonctionnalités existantes Définition de la solution technique et des dépendances avec d'autres livrables si nécessaire Concevoir, développer et documenter (users guide - wiki) en interne les projets (Extraction Base de données, outil de suivi de risques, interfaces comptables ...) Réalisation de stress tests ou tests de performances Réalisation des phases de tests unitaires (IST) et d'intégration des applications développés Garantir les mises en production en fournissant les procédures de déploiements en production aux équipes de service delivery en respectant les délais Suivi des incidents en post production

Nous recherchons pour le compte de notre client dans la gestion des Retraites, un chef de projet MOA pour prendre en charge la mise en œuvre opérationnelle du nouveau CRM Retraite / Action sociale qui sera prochainement porté par la solution CSM de ServiceNow . Contexte : Remplacement de leur solution CRM Retraite / Action sociale pour le domaine Particulier. Missions : Réalisation de travaux de cadrage / conception : Collecter la documentation, les parcours, les process existants, Préparer les ateliers permettant la conception / le paramétrage du CRM, Valider les fonctionnalités à mettre œuvre dans le nouveau CRM en portant le besoin métier, Auditer les activités et collectent les besoins IRC, Réaliser les analyses d’impact et les scénarios de réalisation avant de valider la solution finale Force de proposition sur les améliorations à apporter au produit en tenant compte des contraintes métier, techniques et de planning. Mise en œuvre opérationnelle des chantiers : Préparer et/ou animer des ateliers /de groupes de travail de collecte / approfondissement des besoins métiers, Elaborer les différents livrables de cadrage fonctionnel (expression des besoins, spécifications, documents de référence…), Coordonner et accompagne les différents acteurs du projet (MOA, IRC, Equipes RCR, DRJ, MOE…) du cadrage à la mise en œuvre sur ses périmètres, Suivre les différentes phases de recette et apportent son support à l’équipe recette (analyse des anomalies, proposition de solutions correctives...), Auditer la qualité des fonctionnalités développées et suit les évolutions des composants techniques fournis en production par la MOE (brique référentielle et middle office…), Participer à la mise en œuvre des parcours, fonctionnalités dans les outils, Rédiger des documents d’accompagnement au changement pour faciliter la prise en main de la fonctionnalité, du parcours. Assure un suivi et pilotage des chantiers à sa charge en lien avec l’équipe de pilotage (PO, CP, conduite du changement…) Auditer les activités et collectent les besoins IRC, Participer à la définition de la trajectoire, des ambitions et de la feuille de route sur leurs domaines d’intervention respectifs, Réaliser les analyses d’impact et les scénarios de réalisation, Force de proposition sur les améliorations à apporter au produit auprès des Product Owners.