Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Paris

Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de son écosystème CRM, je recrute actuellement un Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM (H/F) pour rejoindre un client final basé en région parisienne et intervenir sur des projets stratégiques autour de Microsoft Dynamics 365 CRM. Le poste est à pourvoir en CDI , en région parisienne , avec 2 jours de télétravail par semaine . Votre rôle : En tant que Lead Technico-Fonctionnel Dynamics CRM, vous serez l'interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Vous interviendrez à la fois sur le recueil des besoins, le pilotage des évolutions CRM et les développements techniques, dans un contexte international. Vos responsabilités : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers autour de Microsoft Dynamics 365 CRM -Participer à la conception des solutions fonctionnelles et techniques -Réaliser les développements et paramétrages sur Dynamics CRM -Assurer la maintenance et l'évolution de la plateforme CRM -Encadrer et piloter les prestataires et partenaires externes -Coordonner les phases de tests, recette et mise en production -Garantir la qualité, la performance et la cohérence globale de la solution CRM -Accompagner les utilisateurs et contribuer à la documentation fonctionnelle et technique -Participer aux projets de transformation et aux évolutions de l'écosystème Microsoft Profil recherché : - 5 ans minimum d'expérience sur Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Customer Engagement - Expérience sur des fonctions technico-fonctionnelles avec une double compétence métier et technique - Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire techniquement - Capacité à piloter des prestataires et à travailler dans des environnements internationaux - Autonomie, rigueur et sens du service - Bonnes capacités de communication et esprit d'équipe - Anglais courant indispensable (oral et écrit)

Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN), vous rejoignez l'équipe en charge de l'écosystème Microsoft 365 . Votre rôle est pivot : vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions collaboratives (Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, Loop, Planner, etc.), de la phase de conception à l'optimisation opérationnelle. Vos missions principales : Ingénierie & Projets (Build) : Mener les études techniques (analyses comparatives, expressions de besoins) et piloter la mise en œuvre de nouvelles solutions. Vous concevez les démonstrations (POC) et rédigez les fiches produits (fonctionnelles et techniques). Industrialisation : Automatiser et industrialiser les déploiements et la gestion du tenant via des scripts PowerShell pour garantir une efficacité maximale. Gouvernance & Conformité : Garantir le respect des normes de sécurité, de la protection des données et le suivi des engagements contractuels avec les fournisseurs et mainteneurs. Maintien en Conditions Opérationnelles (Run) : Intervenir en support de niveau expertise pour la résolution d'incidents complexes et assurer le maintien des performances des outils. Accompagnement : Assurer le transfert de compétences technique auprès des équipes internes et accompagner l'adoption des nouveaux usages (notamment l'IA avec Copilot).

Rejoins l’aventure chez SWOOD Partners ! Nous recherchons un(e) Product Designer pour concevoir des interfaces intuitives, esthétiques et centrées sur l'utilisateur. Si tu maîtrises l’UX/UI et que tu aimes collaborer avec des équipes produit et tech pour créer des solutions impactantes, cette opportunité est pour toi ! Tu travailleras au sein d’une équipe agile, sur des produits innovants, en collaborant avec des PO, développeurs et autres designers pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce que tu feras au quotidien ✅ Concevoir des interfaces (UX/UI) pour des applications et plateformes digitales, en assurant une cohérence visuelle et une accessibilité optimale. ✅ Maintenir un Design System pour garantir une expérience utilisateur harmonieuse et scalable. ✅ Collaborer avec les équipes produit et tech pour traduire les besoins métiers en solutions intuitives et performantes. ✅ Réaliser des tests utilisateurs , des ateliers de co-conception et des audits UX pour améliorer l’existant. ✅ Prototyper (Figma, Protopie, etc.) et itérer sur les designs en fonction des retours. ✅ Participer aux rituels Agile (Daily, Refinement, Sprint Review, Rétro) pour aligner design et développement. ✅ Rester à jour sur les tendances UX/UI, les nouvelles méthodologies et outils de design. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. ‍ Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies !

Dans le cadre d’un vaste programme de transformation de la chaîne de valeur crédit corporate , une grande institution financière internationale mène une industrialisation complète de ses processus Front‑to‑Back . Les objectifs du programme : Standardiser et optimiser les processus crédit à l’échelle cross‑régionale Moderniser l’architecture digitale Répondre aux exigences réglementaires accrues Renforcer l’excellence opérationnelle et la stratégie data Au cœur de cette transformation se trouve une plateforme digitale stratégique couvrant l’ensemble du Corporate Credit Process , de l’origination au suivi post‑crédit. 🔹 19 modules actuellement en production 🔹 Forte intégration avec le core banking, les outils risques, data‑warehouse et reporting 🔹 Application critique pour la conformité réglementaire et la maîtrise des risques En tant que Business Analyst Corporate Credit , vous interviendrez sur une application cœur de métier dans un environnement fortement réglementé afin de : Garantir la stabilité et la continuité opérationnelle de la plateforme Intégrer rapidement les évolutions réglementaires et fonctionnelles Traduire les besoins métiers en livrables de bout en bout : besoins métiers spécifications fonctionnelles cas de tests plan de déploiement accompagnement au changement et support post‑mise en production Vos responsabilités🔹 Pilotage de programme de transformation Structurer le programme et définir les streams / initiatives Animer la gouvernance projet et programme Mettre à jour les KPIs d’avancement et assurer la communication aux parties prenantes Suivre les aspects budgétaires liés à l’implémentation 🔹 Analyse & étude fonctionnelle Identifier les besoins métiers intégrés au périmètre du programme Analyser l’existant et définir l’architecture cible Valider les concepts avec les utilisateurs et la gouvernance 🔹 Formalisation des besoins métiers Recueillir et documenter les Business Requirements Formaliser les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Assurer la validation avec les parties prenantes métiers et IT 🔹 Spécifications fonctionnelles Rédiger les spécifications pour : interfaces utilisateur (UI) règles de gestion des données règles métier Documenter les cas d’usage et flux fonctionnels Garantir l’alignement avec les contraintes réglementaires 🔹 Tests & déploiement Concevoir les cas de test fonctionnels Définir scénarios, données de test et critères d’acceptation Coordonner les UAT , campagnes de recette et mises en production Assurer le support post‑déploiement (after‑care) 🔹 Conduite du changement Communication projet et accompagnement des utilisateurs Formation Rédaction de la documentation fonctionnelle et utilisateur

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Un Consultant Fonctionnel Salesforce Financial Services Cloud (FSC) Confirmé/Senior sur Paris Compétences techniques: Salesforce - Confirmé - Impératif Salesforce Financial Service Cloud - Confirmé - Impératif Description détaillée Les missions principales du poste sont : -Accompagner le métier sur les problèmes de production (cela suppose de bien connaitre FSC, de se former sur les process métier d'un client bancaire) -Etudier et spécifier des besoins métiers -Recettes applicatives de nouvelles fonctionnalités ou évolutions ou correction de bug -Accompagner la montée en compétence sur Salesforce de 2 personnes internes.

CONTEXTE Missions sur le périmètre des solutions de l'offre Microsoft 365 Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, whiteboard, polls, Loop, Forms, Planner. MISSIONS : Réaliser des chantiers techniques que ce soit dans leur phase d'étude que dans leur mise en œuvre, de leur démonstration et dans leur maintien en conditions opérationnelles. Mener des études techniques avec leurs livrables associés (expression de besoin, analyse comparative, présentation de solution, fiche produit, démonstrations...) Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions collaboratives Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire (sécurité, données, achat) et contractuelle (fournisseurs, mainteneurs) Etablir des fiches produit présentant l'ensemble de la solution (fonctionnel et technique) Participer à la résolution d’incidents ou de problèmes techniques Garantir le transfert des compétences et l'accompagnement au sein de l'équipe Expertise technique attendue : Microsoft Teams (certification MS-700 serait appréciée) Solutions collaboratives M365 (dont OneDrive) Exchange Online Copilot M365 Développement PowerShell Maitrise des outils : Jira et confluence ServiceNow Méthode agile

Contexte : Éditeur d'une plateforme SaaS B2B innovante spécialisée dans l'accompagnement de la transformation des organisations grâce à l'IA, la gamification et l'engagement des utilisateurs, notre client recherche un Business Analyst Senior / Consultant Technico-Fonctionnel afin de renforcer son équipe Delivery. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les clients et les équipes internes, depuis les phases d'avant-vente jusqu'à la mise en production des projets. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un profil capable d'allier compréhension métier, paramétrage fonctionnel et pilotage opérationnel. Missions :Cadrage et analyse des besoins Animer des ateliers fonctionnels avec des interlocuteurs métiers et sponsors senior. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les clients. Reformuler les attentes et orienter les parties prenantes vers des solutions réalistes, scalables et alignées avec les capacités de la plateforme. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Paramétrage de la plateforme Configurer la plateforme en fonction des besoins clients : utilisateurs, KPI, gamification, contenus, parcours utilisateurs, modules IA. Traduire les spécifications fonctionnelles en configurations opérationnelles. Développer une compréhension approfondie de la logique produit afin de devenir référent fonctionnel de la solution. Coordination projet Coordonner les équipes internes : Produit, Data, Delivery, Customer Success. Suivre les flux d'intégration et les dépendances entre les différents intervenants. Participer à la structuration des projets : planning, priorisation, suivi des actions, gestion des risques, coordination globale. Recette et mise en production Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Identifier et suivre les anomalies. Garantir la conformité des livrables avant mise en production. Accompagner les déploiements clients jusqu'au Go Live. Avant-vente et accompagnement partenaires Participer aux phases d'avant-vente sur les aspects fonctionnels. Accompagner les partenaires dans la compréhension et l'utilisation de la plateforme. Contribuer à la formalisation de cas d'usage et démonstrations.

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client final - un groupe international en forte croissance - recherche un(e) Chef de Projet IT spécialisé(e) sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO) orienté supply afin de piloter et faire évoluer ses systèmes d'information financiers et opérationnels. Vos missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge de : Piloter les projets liés à D365 FO (déploiements, évolutions, optimisations) Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes internes Coordonner les parties prenantes (équipes métiers, IT, intégrateurs, éditeurs) Assurer le suivi des projets (planning, budget, qualité, risques) Participer aux phases de conception, tests et mise en production Garantir la maintenance et l'amélioration continue de la solution Accompagner les utilisateurs et conduire le changement Intervenir dans un contexte international avec des échanges réguliers en anglais Profil recherché Formation supérieure en informatique ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets IT Expertise sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Bonne compréhension des processus métiers (finance, supply chain, etc.) Expérience en environnement international appréciée Anglais courant impératif (écrit et oral) Excellentes compétences en communication et leadership Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Pourquoi rejoindre notre client ? Environnement international dynamique Projets stratégiques à forte visibilité Client final (pas de prestation) Perspectives d'évolution Package attractif selon profil

Description de lʼentreprise Notre client est une entreprise deeptech pionnière, qui compte aujourd’hui environ 150 collaborateurs, dont une part significative d’internationaux, et qui entre dans une phase d’hypercroissance. Cette transformation implique une structuration rapide des fonctions clés, notamment People & Culture, afin de soutenir une montée en échelle exigeante, internationale et fortement concurrentielle. L’équipe People & Culture (5 personnes aujourd’hui, en cours de renforcement) joue un rôle stratégique dans cette évolution, avec des enjeux forts autour de la structuration, de la conformité, des outils et de l’expérience collaborateur. Description du poste Votre mission : structurer, piloter et fiabiliser l’ensemble des People Operations & Compliance dans un contexte d’hypercroissance, en posant des bases robustes, scalables et orientées performance. Rattaché·e à la VP People & Culture, vous intervenez comme un·e véritable chef·fe d’orchestre, avec une forte dimension de construction et de pilotage. Vous êtes attendu·e pour prendre le lead, structurer la fonction et garantir un haut niveau d’exécution, sans supervision rapprochée. Vos responsabilités s’articulent autour de 5 axes clés : Structurer et piloter les People Operations : fiabiliser les processus RH (paie, administration du personnel, cycle de vie), améliorer les workflows et garantir une expérience collaborateur fluide et sans friction. Prendre le lead sur les outils RH & la data : piloter le choix et l’implémentation du SIRH (d’ici juin), structurer l’architecture des outils (HRIS, paie, ATS), fiabiliser la donnée et développer l’automatisation (avec une appétence pour les sujets IA). Manager et organiser le RUN People Ops : encadrer une Junior People Ops, structurer les priorités, répartir les sujets entre build et run, et garantir un haut niveau d’exécution. Piloter la conformité et les relations sociales : gérer les cas complexes, assurer la conformité des pratiques RH, faire vivre le CSE (animation, préparation, suivi), piloter les accords (temps de travail, astreintes, télétravail) et maintenir un dialogue social de qualité. Contribuer aux sujets QVCT, diversité & inclusion : intégrer ces dimensions dans les pratiques RH et participer à leur déploiement concret dans un environnement exigeant. Contexte & enjeux : rôle clé dans une phase de transformation (R&D → product-driven) et d’hypercroissance. Forte dimension projet (structuration, outils, process) combinée à un niveau d’exigence élevé sur l’exécution opérationnelle. Vous intervenez comme un·e builder, capable de poser un cadre solide tout en absorbant le run. Environnement & interactions : collaboration étroite avec l’équipe People & Culture (en croissance), les managers, le CSE, ainsi que des partenaires externes (avocats, organismes, prestataires). Environnement international (France, US, Europe).

Dans le cadre de l’avancement de notre projet de gouvernance des autorisations SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant expérimenté en sécurité et autorisations SAP pour renforcer l’équipe projet sur une période de 4 mois. La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation des accès, d’industrialisation des processus de gestion des autorisations et de support aux utilisateurs métiers. Missions principales Gestion des autorisations SAP S/4HANA Création et maintenance des comptes utilisateurs Gestion du cycle de vie des accès (création, modification, suppression) Respect et application des procédures de gestion des autorisations Gestion des rôles et sécurité Création et maintenance des rôles simples et composites Mise à jour des catalogues et groupes Fiori Support aux équipes métiers sur les problématiques d’accès Support et analyse Analyse et résolution des incidents d’autorisation utilisateur Diagnostic des erreurs liées aux rôles et aux accès Proposition d’actions correctives et préventives Suivi et reporting Rédaction de rapports hebdomadaires de suivi des incidents Suivi des demandes d’accès et des corrections apportées Participation aux points de pilotage sécurité / autorisations Création, suivi et traitement des technical stories et des service requests Support Niveau 3 des incidents autorisation et gestion des accès Point de contact et suivi des actions avec les auditeurs internes et externes Animation des revues de compte mensuels Point de contact et animation des comités avec nos équipes IAM Force de proposition pour faire évoluer nos autorisations et implémenter les préconisations Profil recherché Compétences techniques Excellente maîtrise des autorisations SAP Bonne connaissance de SAP S/4HANA (Fiori inclus) Maîtrise de l’outil CUA (Central User Administration) Expérience confirmée en gestion des rôles et des utilisateurs SAP Connaissance des catalogues et groupes Fiori Concept GRC et orienté sécurité et cyber sécurité Configuration et Utilisation des outils de GRC et/ou SAP IAG sur SAP BTP (IAS, IPS) : PAM, Risk Analysis, Access Request, Access Review

Dans le cadre du déploiement, de l’optimisation et du maintien en conditions opérationnelles de notre ERP Sage X3, nous recherchons un Expert Fonctionnel Finance afin d’accompagner les équipes métiers et IT dans l’évolution et la performance du système d’information. Missions : 1. Expertise fonctionnelle Finance – Sage X3 Référent fonctionnel des modules Finance : Comptabilité générale Comptabilité auxiliaire (clients / fournisseurs) Comptabilité analytique Gestion des immobilisations Trésorerie et rapprochements bancaires Déclarations fiscales et légales Paramétrage et optimisation des processus financiers dans Sage X3 Garantie de la conformité aux exigences réglementaires 2. Accompagnement des utilisateurs Recueillir et analyser les besoins métiers (comptabilité, contrôle de gestion, trésorerie) Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles adaptées Former les utilisateurs clés Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures 3. Gestion de projets et évolutions Participer aux projets de déploiement, migration et montée de version Animer des ateliers de conception fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Coordonner les développements avec les équipes techniques et les intégrateurs Réaliser les tests fonctionnels (unitaires, intégration, recette utilisateur) 4. Interface Finance / IT Assurer le lien entre les équipes Finance, IT et les partenaires externes Garantir la cohérence et la fiabilité des données financières Contribuer à l’amélioration continue des processus SI Finance

Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client final - un groupe international en forte croissance - recherche un(e) Chef de Projet IT spécialisé(e) sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 FO) orienté supply afin de piloter et faire évoluer ses systèmes d'information financiers et opérationnels. Vos missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge de : Piloter les projets liés à D365 FO (déploiements, évolutions, optimisations) Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes internes Coordonner les parties prenantes (équipes métiers, IT, intégrateurs, éditeurs) Assurer le suivi des projets (planning, budget, qualité, risques) Participer aux phases de conception, tests et mise en production Garantir la maintenance et l'amélioration continue de la solution Accompagner les utilisateurs et conduire le changement Intervenir dans un contexte international avec des échanges réguliers en anglais Profil recherché Formation supérieure en informatique ou équivalent Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets IT Expertise sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations Bonne compréhension des processus métiers (finance, supply chain, etc.) Expérience en environnement international appréciée Anglais courant impératif (écrit et oral) Excellentes compétences en communication et leadership Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Pourquoi rejoindre notre client ? Environnement international dynamique Projets stratégiques à forte visibilité Client final (pas de prestation) Perspectives d'évolution Package attractif selon profil

Hanson Regan recrute un expert Salesforce Commerce Cloud (SFCC) basé à Paris pour une mission freelance de 2 mois, potentiellement renouvelable si un autre projet se présente (très probable). Au sein de l'équipe E-commerce, notre mission consiste à déployer le front-end du site e-commerce de nos clients dans les plus brefs délais. Dans ce contexte, nous recherchons un expert SFCC disponible immédiatement. • Disponibilité : Immédiate - intégration rapide requise • Compétences : o Développeur SFCC Senior (5 à 8 ans d'expérience) sur SFRA o Développeur Senior sur SCAPI, travaillant en architecture headless o Capacité à assurer le rôle d'architecte de solutions, ou un rôle similaire o Plus de détails ci-dessous. - Présence sur site : 40 % à 60 % (norme client) - Anglais : niveau professionnel requis N'hésitez pas à me contacter si cette opportunité vous intéresse.

Dans le cadre du développement de notre pôle Intégration & API , nous recherchons un Ingénieur Intégration Senior MuleSoft / Salesforce pour intervenir sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Votre rôle : En tant qu’Ingénieur Intégration Senior, vous serez responsable de la conception, du développement et de la gouvernance des API et des flux d’intégration, principalement autour de MuleSoft et en interaction avec l’écosystème Salesforce . Vos missions Analyser les besoins fonctionnels et techniques avec les équipes métiers et IT. Concevoir le design des API et des flux d’intégration (contrats, modèles de données, versioning). Rédiger et maintenir les spécifications d’API ( RAML / OpenAPI ). Développer, déployer et maintenir des API et intégrations sur MuleSoft Anypoint Platform . Intégrer et orchestrer des flux entre MuleSoft et Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud…). Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’intégration : sécurité, performance, gouvernance, gestion des erreurs. Promouvoir les patterns d’architecture d’intégration : API-led connectivity , microservices, synchro/asynchro. Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD et à l’automatisation des déploiements. Participer à des ateliers techniques et accompagner les équipes internes et clients. Jouer un rôle de référent technique sur votre périmètre.

Contexte Mon client est à la recherche d'un PMO Successfactors. Mission clé pour piloter les projets SF en cours. Rôle de chef d’orchestre pour garantir la visibilité, le suivi et la coordination des initiatives SuccessFactors. Mission 1- Gestion de projets SuccessFactors : Piloter les phases de design, build et test (expérience requise sur 1-2 projets SF). Identifier les livrables attendus à chaque étape et en assurer le suivi. 2 - Coordination & Reporting : Préparer et suivre les plannings projets. Rédiger les comptes-rendus (CR) et assurer le suivi des réunions. Reporter (pas d’engagement sans validation préalable). 3 - Représentation & Animation : Animer les réunions alignées avec les directives. Assurer l’interface entre les équipes techniques et métier (anglais bilingue obligatoire).

Notre client recherche un Responsable d'application Technico-Fonctionnel afin d'effectuer les taches suivantes: 1. Gestion de projets et engagement : - Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques, en veillant au respect des engagements qualité, délais et budgets. - Garantir l’application des normes, méthodes et outils définis par le Groupement, pour assurer une intégration homogène et performante de chaque base logistique au sein du système. 2. Maintenance applicative : - Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application Infolog. - Diagnostiquer et piloter les corrections des dysfonctionnements applicatifs et des flux interfaces. 3. Maintenance évolutive : - Identifier et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles, en apportant de la valeur ajoutée au WMS. - Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des évolutions et optimisations liées au projet de déploiement. 4. Relation avec les parties prenantes : - Être l’interlocuteur privilégié du Métier et assurer l’interface avec les contributeurs internes et externes : - Notamment dans le cadre PRJ / MEV (chefs de projet, experts Métier, Exploitants, architecture, sécurité, réseau, équipes de développement, testeurs, éditeurs partenaires). - Participer aux phases d’études et de cadrage des projets, incluant l’analyse des besoins, la rédaction et la gestion des contrats d’interface entre les différents systèmes.