Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...) à Lille

En tant que Développeur.euse FullStack – Java DevOps, vous analysez, paramétrez et développez les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes de qualité et des procédures internes. Vous participez à l’amélioration continue des applications et à l’optimisation des processus DevOps. Votre rôle Développement & Intégration Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités pour enrichir le produit Réaliser les tests unitaires et fonctionnels des développements (manuels, automatisés) Intégrer le code dans la CI existante et collaborer avec les équipes produit Déploiement & Production Déployer les développements sur les différents environnements (intégration, qualification et production) Gérer et administrer les environnements de production et hors production Automatiser les processus de déploiement à l’aide d’outils comme Helm, Ansible et Kubernetes Optimisation & Amélioration continue Participer à la mise en place, l’amélioration et la maintenance des outils et processus de production du centre de développement Mettre en place et optimiser les chaînes d’intégration continue, les outils de métriques / d’alerting et de monitoring Proposer des améliorations pour simplifier le cycle de développement et réduire les incidents en production

Rattaché au Responsable Improve Plant, vous avez comme mission la définition et la mise en œuvre de la roadmap de votre périmètre. Vos missions principales sont les suivantes : - Interlocuteur privilégié du site pour les sujets Automatisme / Infrastructure / Digital / Cybersécurité. - Assurer la veille technologique. - Gestion des budgets et suivi des projets du périmètre. - Administrer une partie des systèmes ; possibles développements d'applications / interfaces spécifiques. - Assurer la pérennité des solutions choisies et mise en œuvre dans les règles de l'art. - O.T. (Automatisme) : porter la politique de migration du site et suivre son implémentation (définition des solutions, écritures des cahiers des charges, suivi des déploiements, analyses fonctionnelles). - Proposer des investissements pour moderniser le site et augmenter le niveau d'automatisme... - Assurer une cohérence avec les équipes maintenance et ingénierie en automatisme. - Prendre en compte des demandes utilisateurs et arbitrer avec l'équipe OT sur la meilleure manière d'implémenter la demande. - Systèmes d'informations : garantir la continuité du service informatique et téléphonie en tant que backup de l'ingénieur expert IT system, appliquer et faire appliquer la politique IT groupe. - Digital : maintenir et faire évoluer le système en place software et hardware ; piloter le programme de déploiement de la digitalisation en collaboration avec l'ingénieur Expert OT system. - Cybersécurité : appliquer la cybersécurité selon les standards groupe.

Contexte de la mission Notre client, acteur majeur de la région lilloise, déploie et optimise la solution Freshworks afin d’améliorer la gestion et la qualité de ses services IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant ITSM expert Freshworks capable d’accompagner le projet sur ses aspects fonctionnels et techniques. Rôle et responsabilités En tant qu’expert Freshworks, vous serez en charge de : Concevoir, configurer et administrer la solution Freshworks (Freshservice, Freshdesk, etc.). Définir, implémenter et optimiser les processus ITSM (incidents, demandes, problèmes, changements, CMDB, SLA, reporting). Challenger les équipes sur les bonnes pratiques ITIL et assurer la cohérence des workflows. Réaliser des ateliers avec les métiers et les équipes IT pour cadrer les besoins. Assurer la conduite du changement et le transfert de compétences aux équipes internes. Suivre la performance et proposer des améliorations continues.