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Attendus du poste : • Être le point d’entrée de la relation opérationnelle Covéa-Infogérant, Anime ou coanime les instances opérationnelles, • Pilotage de la documentation fournie à l’infogérant (Créations, Suivi, Diffusion, Révisions…) • Contribuer à l’évolution et l’innovation des services et du contrat (avec le Contract Manager) • Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles (exemple l’incidentologie matérielle => vigilance sur les dérives comportemementales). • Mener des analyses. Proposer des améliorations, corrections • Piloter les plans d’actions en cours • Maîtriser les interfaces techniques, les risques, les engagements de services et les réclamations • Assurer le reporting et sa diffusion

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA – Outils IT (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP et est situé à Montreuil . Le poste est ouvert sur un contrat CDD (1 an reconductible). Contexte Le département Group Bank Services (GBS) est une entité qui interagit principalement avec les partenaires bancaires, et plus spécifiquement avec les institutions financières. GBS agit au nom du Groupe et dispose d’un mandat transversal visant à contribuer au développement des activités de l’ensemble des parties prenantes, en fournissant des services liés aux banques tout en garantissant un niveau de contrôle adéquat. Le département s’organise autour de trois pôles métiers : GBS RMA : suivi du portefeuille des clés RMA du Groupe et réalisation des diligences nécessaires dans ce cadre ; GBS Network : sélection et gestion des prestataires (conditions tarifaires et services) pour les opérations internationales de paiement et de cash clearing / comptes Nostro ; GBS Trade : accompagnement commercial et mise en place de solutions au profit des entités du Groupe pour l’origination et la sécurisation des transactions liées au commerce international impliquant des risques bancaires et pays, ainsi que le suivi et l’allocation de ces risques. GBS dispose d’un outil digital dédié à la gestion de ses activités opérationnelles (workflows, base de données, reporting, référentiels, etc.) structuré autour de trois modules. Au sein de l’équipe Business Management , la mission consiste essentiellement à : Gérer les évolutions des modules : coordination de la définition des nouveaux besoins fonctionnels et des améliorations, hiérarchisation des priorités, rédaction des spécifications métiers, validation de la bonne compréhension par les équipes IT, suivi des développements et du respect des roadmaps, préparation des cahiers de tests (UAT), coordination et réalisation des UAT, et déploiement des nouvelles fonctionnalités. Fournir le premier niveau d’assistance aux utilisateurs des modules. Administrer les modules (gestion des accès, paramétrages, etc.). Prestations demandées : · Contribution au pilotage de plusieurs projets et initiatives . · Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes métiers. · Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers. · Collaboration avec les équipes IT afin d’assurer la bonne compréhension et la prise en compte de l’ensemble des besoins. · Suivi rapproché des développements informatiques pour garantir le respect des plannings. · Coordination des phases de tests (UAT). · Préparation des communications à destination des parties prenantes et des utilisateurs de l’outil. · Participation aux actions de conduite du changement. · Rédaction et mise à jour des supports de présentation et de formation liés à l’outil. · Contribution proactive à l’amélioration continue des processus de gestion de projet. · Fourniture du support de premier niveau aux utilisateurs. · Contribution à l’administration de l’outil (gestion des accès, paramétrage).

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Rédacteur technique API – Solutions bancaires H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Brest. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Rédiger et maintenir la documentation technique des APIs partenaires : contrats d’interface description des données codes métiers et codes erreurs Rédiger les documentations fonctionnelles en français et en anglais : cas d’usage workflows d’utilisation Garantir la cohérence globale des documentations et du parcours utilisateur lors de l’intégration des APIs Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de collecter et formaliser les informations nécessaires (descriptions, règles métiers, évolutions) Échanger avec les utilisateurs (partenaires, clients) dans une démarche d’amélioration continue de la documentation Veiller à l’harmonisation et à la cohérence des différentes documentations produits publiées sur le portail développeur

Je recherche actuellement un Chef de Projet Technique avec une vraie couche AWS / Infra / Systèmes Dans le cadre d’un renfort au sein d’une DSI, je recherche un expert capable de contribuer à : • piloter plusieurs projets techniques (4–5 en parallèle) • accompagner concrètement la réalisation (pas uniquement KPI / reporting) • participer à la rédaction de documentation d’exploitation • collaborer directement avec les équipes production, réseau et système • apporter une vision globale, challenger les choix techniques et avancer en autonomie • contribuer fortement sur la partie AWS (environ 80 % des projets) Profil / environnement attendu : – Solide background technique (Linux / Infra) – Très bonne compréhension AWS – Expérience en gestion de projets techniques – Capacité à travailler dans un environnement type PME, peu siloé, avec beaucoup d’interactions – Bonus : expérience Datacenter, BDD, environnements hybrides Localisation : Paris 13e Type : Freelance Démarrage : début d’année Organisation : 1er mois 100 % sur site, puis 2 à 3 jours de remote par semaine Visibilité : long terme (jusqu’après 2026) Si vous êtes disponible, ou si vous connaissez quelqu’un dans votre réseau susceptible d’être intéressé, n’hésitez pas à me contacter directement ou à m’envoyer votre CV :

Contexte : Nous accompagnons l’un de nos clients industriels sur un projet clé autour de la plateforme 3DEXPERIENCE / EXALEAD . L’objectif : faire évoluer et optimiser une solution PLM stratégique, tout en garantissant sa stabilité et sa performance. Vous intégrerez une équipe dynamique où le développement Java, la personnalisation de la plateforme et la résolution de problématiques techniques sont au cœur du quotidien. Vos principales missions : Vous serez en charge de l’implémentation, de la gestion et de l’amélioration des processus PLM au sein de l’entreprise, en veillant à aligner les systèmes et processus avec les besoins métiers. Votre rôle -Participer au cadrage lors des appels d’offres en analysant les besoins des clients et en proposant des solutions fonctionnelles adaptées. -Recueillir, analyser et documenter les besoins des clients sur des projets existants, et proposer des améliorations et optimisations dans le cadre d’audits fonctionnels. -Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en veillant à leur faisabilité technique, en collaboration avec les équipes techniques et les acteurs métiers. -Intervenir auprès des clients sur site lors des phases d'implémentation pour assurer la bonne intégration des solutions PLM et soutenir les équipes en place. -Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers et informatiques pour garantir une bonne compréhension et adoption des solutions proposées. -Concevoir et animer des formations à l'interne et externe. -Élaborer des notices et des documents méthodologiques à destination des utilisateurs et des équipes internes, afin de faciliter la gestion des solutions PLM. Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France. ⚙ Environnement technique du projet : -PLM : Windchill (config, workflows, lifecycle), intégration PDM/CAO -IIoT / Digital Thread : ThingWorx (dashboards, mashups, data model) -ALM : Codebeamer (requirements, test management) – apprécié -Interop / Intégration : ESB, API REST/SOAP, ERP/MES -Systèmes : Windows Server, Linux (selon client) -Méthodologies : Agile/Scrum, ateliers métiers, conduite de changement -Documentation & conception : BPMN, UML, outils de modelling et capture de processus -Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Azure DevOps (suivi projet & spécifications)

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un Technicien Supérieur en Bureautique pour intervenir au sein d’un service Workplace composé d’une dizaine de techniciens. Vous assurerez le support bureautique de proximité auprès des collaborateurs internes et contribuerez au bon fonctionnement du poste de travail dans un environnement multi-OS. Missions principales Accueil et assistance des utilisateurs internes. Accompagnement des collaborateurs et dotation en matériel informatique. Gestion des incidents et demandes bureautiques. Gestion et support des salles de réunion et de visioconférence. Interventions sur la téléphonie et les solutions d’impression bureautique. Gestion du parc informatique Windows / Linux / Mac / Raspberry . Suivi des stocks, réception et gestion du matériel. Réalisation de gestes de proximité (NetSec, Infra, outils internes). Participation à la gestion des déménagements de plateaux. Rédaction et mise à jour de la documentation technique.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir au cœur d’enjeux stratégiques liés à la cybersécurité, à la conformité réglementaire et à la résilience opérationnelle ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) C onsultant Senior en Gouvernance Cybersécurité & Résilience (PCA/ISO27001/NIS2) pour accompagner un client évoluant dans un environnement international et exigeant. Vous collaborerez étroitement avec une équipe Cybersécurité basée en Inde, dans une dynamique de remplacement et de montée en maturité organisationnelle. Votre rôle sera central pour sécuriser, structurer et rendre résiliente l’organisation face aux risques cyber. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌🔹 Volet Conformité & Sécurité Réaliser un diagnostic complet de l’existant (Gap Analysis Cyber). Piloter la mise en conformité selon les normes ISO 27001, ISO 27002 et la directive NIS2 . Piloter et maintenir la documentation de sécurité. Concevoir et animer des sessions de sensibilisation des équipes internes. Assurer la montée en compétence des collaborateurs sur les nouvelles pratiques. 🔹 Volet Continuité d’Activité (BCP) & Résilience Auditer et refondre le BCDCyber en place. Définir une stratégie de continuité en mode dégradé , y compris face à un scénario cyber majeur (ex : indisponibilité totale du SI pendant 6 semaines). Proposer et déployer des solutions alternatives (procédures manuelles, outils de secours…). Sécuriser les flux critiques , notamment les échanges obligatoires avec les douanes.

CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, notre client met en place une solution CRM basée sur Microsoft Dynamics avec des fonctionnalités avancées de segmentation client. L'objectif est de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité de la solution aux exigences métier avant sa mise en production. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS 1. Analyse et Revue des Spécifications Participer activement aux revues de spécifications fonctionnelles et techniques Analyser les exigences du point de vue de la testabilité Identifier les zones à risque et proposer des stratégies de tests adaptées Fournir des recommandations pour améliorer la qualité des spécifications 2. Conception des Tests Élaborer une stratégie de tests complète (tests fonctionnels, d'intégration, de non-régression) Rédiger des scénarios et cas de tests détaillés à partir des exigences client Définir les critères d'acceptation et les indicateurs de qualité Prioriser les tests en fonction des enjeux métier 3. Préparation de l'Environnement de Tests Configurer et maintenir les environnements de tests Préparer et gérer les jeux de données de tests (données anonymisées, données fictives) Assurer la cohérence et la traçabilité des données de tests Mettre en place les outils de tests nécessaires 4. Exécution des Tests Exécuter les campagnes de tests selon le planning défini Réaliser des tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression Tester les fonctionnalités de segmentation et les workflows CRM Analyser les résultats des tests et identifier les anomalies 5. Gestion des Anomalies Documenter précisément les anomalies détectées (description, environnement, étapes de reproduction) Qualifier et prioriser les anomalies selon leur criticité Assurer le suivi des corrections en collaboration avec l'équipe de développement Effectuer les tests de validation des corrections (retests) 6. Reporting et Communication Produire des rapports de tests réguliers (avancement, couverture, métriques qualité) Communiquer l'état d'avancement aux différentes parties prenantes Participer aux réunions projet et comités de pilotage Proposer des actions d'amélioration continue ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Solution CRM : Microsoft Dynamics Domaine fonctionnel : Segmentation client, gestion de la relation client Outils de tests : À définir selon le contexte client Méthodologie : Agile / Scrum LIVRABLES ATTENDUS Plan de tests et stratégie de tests Cahiers de tests détaillés (cas de tests, scénarios) Jeux de données de tests Rapports d'exécution des tests Documentation des anomalies et suivi Rapports de synthèse et métriques qualité Comptes rendus de réunions CONDITIONS Lieu : Boulogne-Billancourt Modalités : Sur site / Hybride (à définir) Démarrage : Immédiat ou selon disponibilités

Poste : Pilotage de projet ou de programme en Assistance Technique, taux journalier Spécialités technologiques : BI, Reporting Secteur d'activité : Assurance Technologies et outils : Jira, Excel (niveau avancé), Power BI, Dynatrace Description de la mission : Renforcer la tour de contrôle opérationnelle pour un nouveau Système d’Information complexe, en assurant le suivi, l’analyse et la coordination du traitement des anomalies et incidents, en lien avec les équipes de tests, production et responsables de chantiers. La mission est opérationnelle, orientée qualité, incidents, remédiation et respect des plannings, sans rôle de PMO. Objectifs : Garantir une prise en charge efficace des anomalies détectées en tests et RUN Sécuriser les plannings de livraison via une maîtrise fine des incidents Assurer une coordination fluide entre tests, production et chantiers Fournir une vision consolidée et actionnable de l’état des anomalies Missions principales : Pilotage et suivi des anomalies : création, qualification, priorisation Analyse des incidents du jour, stock d’anomalies, criticité et impact sur livraisons Consolidation des anomalies et indicateurs dans des outils de pilotage Coordination entre tests et production, en assurant la cohérence avec le planning Coordination avec les chefs de chantiers : prise en charge, remédiation, suivi et animation d’instances Formalisation et diffusion des comptes-rendus et PV, suivi des délais de correction Production de tableaux de bord et synthèses (ex. Excel, Power BI) Animation des communautés opérationnelles (niveau 2) Livrables attendus : Analyse quotidienne des incidents Analyse consolidée du stock d’anomalies Tableaux de bord de suivi des délais, criticité, avancement Comptes rendus des instances de coordination Suivi des plans de remédiation Environnement technique : Jira pour le suivi des anomalies, Excel (niveau avancé), Power BI pour l’analyse et le reporting, Dynatrace pour la supervision et performance.

🎯 Le contexte : Au sein de l’équipe recrutement, le/la Chargé.e de recrutement intervient sur l’ensemble du processus de recrutement IT. Le rôle est clé : comprendre les enjeux des projets et missions, identifier les bons profils et contribuer à des recrutements durables. 🛠️ Les missions : Le poste couvre l’ensemble des étapes amont du recrutement : Compréhension des projets IT et appropriation des besoins en recrutement en lien étroit avec l’équipe et les managers Participation au cadrage des postes et à la définition des profils recherchés Construction, animation et mise à jour de viviers de talents IT (développeurs, chefs de projet, experts systèmes et réseaux, cybersécurité, data, etc.) Mise en œuvre de stratégies de sourcing multicanal (LinkedIn, job boards, CVthèques, réseaux professionnels) Identification proactive de profils pertinents et approche directe Qualification téléphonique ou visio des candidats (parcours, compétences, motivations, disponibilité, attentes) Contribution à l’évaluation des candidats sur les aspects techniques, fonctionnels et comportementauxPréparation des candidats aux entretiens (contexte de la mission, process de recrutement, attentes) Organisation et suivi des entretiens (planification, comptes rendus, feedback candidats) Suivi du pipeline candidats et mise à jour des outils de recrutement et de reporting Participation à l’amélioration continue des pratiques et méthodes de recrutement 🗃️ Ce que nous proposons : Contrat de travail : CDI monégasque Poste basé à Monaco (déplacements possibles à Sophia Antipolis) Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine, après montée en compétences Environnement de travail favorisant l’écoute, le respect des parcours et des points de vue, avec une attention particulière portée à la qualité des relations et à la collaboration Rémunération selon profil et expérience

Nous recherchons un BA / Chef de projet de bout en bout disposant d’un bon niveau de séniorité (CS +++ / plus de 5 ans d’expérience ou Manager éventuellement), maîtrisant — voire expert — en signature électronique et réglementation eiDAS . Le profil recherché doit également disposer d’une solide expérience en pilotage de projets et mise en place de capacité transverses et multi-marchés . Ci-dessous les principaux éléments : Mission d’au moins un an, ferme, avec un démarrage souhaité dès le 5 janvier Accompagnement des métiers / MOA et pilotage des travaux côté MOE → plusieurs chantiers à mener Activités attendues : cadrage, expression de besoins, rédaction des spécifications générales et détaillées, recette fonctionnelle, pilotage, coordination, construction de KPI, reporting au niveau directoire, etc. Expertise technico-fonctionnelle : Signature électronique & réglementation eIDAS Bonne connaissance des parcours client et collaborateurs (Conseiller Client) -> besoin d’intégrer la nouvelle solution de signature électronique dans un existant en tenant compte des différents impacts UX (sur le digital ou en agence par exemple). La connaissance Agile et méthode Harmonie du client serait un plus

Dans le cadre d’un turnover, nous recherchons un consultant confirmé pour accompagner les équipes métiers et projets sur des sujets à forte valeur ajoutée. Vos missions Accompagnement des métiers dans la collecte et l’analyse des besoins Formalisation des processus existants et définition des processus cibles Priorisation des évolutions en lien avec le Product Owner et la Direction de projet Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Suivi des développements et coordination des phases de tests Préparation et accompagnement de la conduite du changement Gestion de projet rigoureuse (planning, coordination, suivi) Appui opérationnel dans le suivi des dossiers IMAC Construction et suivi de reportings en lien avec les différentes équipes

Responsabilité de la mission Management d’une équipe d’une vingtaine de personnes (internes et externes) : Product Owners et Business Analysts. Pilotage du delivery projets et RUN de la tribu Prévoyance. Définition et priorisation du backlog en lien avec les parties prenantes. Coordination des ateliers métiers , recueil des besoins et validation des user stories. Suivi des indicateurs de performance , reporting régulier auprès des directions. Garantir la qualité des livrables , le respect des délais et des budgets. Contribution à la stratégie produit et à l’amélioration continue des processus.

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques liés aux systèmes de paiement et aux flux interbancaires, nous recherchons un Chef de Projet SEPA / SWIFT pour piloter des projets réglementaires et techniques à forte valeur ajoutée. Missions principales Piloter des projets liés aux paiements SEPA (SCT, SDD, Instant Payment) et aux messages SWIFT (MT / MX – ISO 20022) Coordonner les équipes métiers, IT, conformité et les prestataires externes Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles Planifier les projets (planning, budget, ressources, risques) Assurer le suivi des développements, des tests (UAT, intégration) et des mises en production Garantir la conformité réglementaire et le respect des standards bancaires Gérer la communication projet et le reporting auprès des parties prenantes Accompagner les utilisateurs lors du déploiement et du changement

Vous intégrez la Direction du système d'information dans le l’équipe Déploiement (composée de 3 personnes) du pôle Infrastructure et cloud. Vous prenez en charge la mise en place et la maintenance en condition opérationnelle de l’infrastructure IT des sites et chantiers sur les régions IDF, Nord et Grand Est, soit 8 sites et environ 50 chantiers. Pour réaliser ces missions, vous êtes accompagnés de prestataires que vous pilotez et d’une équipe d'experts interne à la DSI. Chantiers ? Définition des besoins ? Chiffrage des installations IT de Base vie ? Pilotage des sous traitants pour la mise en place ? Création des livrables (plans, documents de maintenance,...) ? Maintien en condition opérationnelle des installations ? Repli de chantier (coordination et accompagnement équipe chantier) ? Interlocuteur privilégié du chantier pendant toute son exécution ? Respect du planning Agences ? Définition des besoins ? Accompagnement des agences lors de leurs évolutions (création, déménagement, démantèlement...) ? Gestion de l’infrastructure IT des agences : visioconférence, reprographie… ? Maintien en condition opérationnelle ? Interlocuteur privilégié de l’agence ? Respect du planning Vous menez également des projets de déploiements de nouvelles solutions ou d’évolution d’infrastructure IT : ? déploiement de nouvelles solutions (intégration de filiales, Windows 11, réseau des chantiers, reprographie, visioconférence...) ? projet d’ouverture / déménagement et fermeture d’agence Missions Transverses ? Gestion du parc matériel ? Gestion des commandes de matériel ? Veille technologique ? Pilotage de fournisseurs ? Garant du Build to Run (transfert des nouvelles solutions à l’équipe support) Environnement technologique Infrastructure réseau : ? Cisco Meraki ? Cato Network Reprographie : ? Canon (Serveur d’impression Uniflow) Visioconférence : ? Google Meet Autres: ? Affichage Dynamique : solution PADS4/ Crystal ? Infrastructure téléphonie : téléphonie fixe, infrastructure téléphonique Profil Bac +3 en informatique Expérience : 3 à 5 ans idéalement dans le secteur de la construction ou dans un environnement multi sites Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : TECHNIQUES : ? déploiement d’infrastructures IT de sites (réseau, reprographie, visioconférence) ? capacité à auditer un site (à partir de plan savoir ce qu’il faut prévoir comme équipement IT : réseau (switch, bornes wifi, baie informatique) reprographie, visioconférence). ? compétences réseau (bases réseau, brassage de baie, mise en réseau d’équipements) ? capacité à diagnostiquer un problème (réseau, reprographie, visio) ?

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients, dans le secteur de la distribution B2B, un chef de projet qui va venir assurer une intégration complète des processus et outils de la société rachetée. Le profil doit nécessairement avoir DÉJÀ fait des carves-in, fusion acquisition, M&A Missions principales : 1. Pilotage global du projet d’intégration • Orchestrer et coordonner l’intégration de la société dans la chaîne de publication standard du Groupe. • Définir le plan de transformation (cadrage, étapes clés, roadmap, risques, budgets, dépendances). • Assurer la synchronisation des chantiers fonctionnels et techniques • Superviser la gouvernance de projet, le reporting et les arbitrages auprès des sponsors et directions métier/IT. 2. Cadrage fonctionnel et harmonisation des processus • Cartographier les processus actuels de publication et de gestion produit de la société en question • Identifier les écarts avec le modèle standard et des solutions • Définir les flux cibles, les modèles de données et les interfaces inter-systèmes. • Garantir la cohérence des processus métiers à travers les différents outils. 3. Coordination multi-acteurs et conduite du changement • Fédérer les équipes locales et les équipes centrales autour d’une vision commune. • Organiser et animer les comités, ateliers et points d’avancement (métier, IT, data, publication). • Accompagner les équipes dans la montée en compétence sur les outils et standards Groupe. • Anticiper et gérer les impacts humains, organisationnels et techniques liées à l’intégration. 4. Data & publication : cohérence end-to-end • Garantir la qualité, fiabilité et complétude des données produits tout au long du processus. • S’assurer de l’alignement entre les systèmes • Suivre les indicateurs de performance et d’adoption (KPI qualité data, flux, taux de publication, délais). • Travailler en synergie avec les équipes Data / BI