Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Power BI

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte principalement sur la structuration et la gouvernance du Knowledge Management — bases de connaissance, SharePoint, FAQ — ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne. L'enjeu est d'améliorer le taux de résolution en selfcare et la qualité de l'expérience conversationnelle en s'appuyant sur des contenus rigoureusement structurés et compatibles avec l'IA. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Knowledge Management & gouvernance de la connaissance ● Auditer, restructurer et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) en les rendant compatibles avec le traitement par chatbot IA ● Définir et déployer le référentiel de bonnes pratiques de rédaction : structure sémantique, mots-clés, format des titres, longueur et lisibilité des articles ● Animer la communauté/squad KM : former les contributeurs aux standards, garantir la cohérence éditoriale ● Mettre en place les indicateurs de pilotage : couverture, taux de résolution, satisfaction, fraîcheur des contenus Optimisation du chatbot IA interne ● Analyser les interactions utilisateurs (retours, logs, verbatims) pour identifier les irritants et les zones de non-réponse ● Enrichir et optimiser les réponses : reformulation des articles, ajout de mots-clés, création de contenus manquants ● Piloter un plan d'amélioration continue et en reporter les résultats auprès des équipes techniques et du management Communication & contenus pédagogiques ● Créer des supports pédagogiques accessibles (tutos vidéo, guides pas-à-pas, communications utilisateurs) ● Animer des webinaires éducatifs à destination des collaborateurs (2 par semaine environ) ● Concevoir et analyser des enquêtes de satisfaction (élaboration, diffusion, publication des résultats) LIVRABLES ATTENDUS ● Référentiel de gouvernance KM : standards de rédaction compatibles IA, processus de mise à jour, guide de contribution ● Bases de connaissance restructurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) ● Reporting mensuel des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage, couverture) ● Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare avec jalons et métriques ● Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de webinaires, communications utilisateurs Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés MUST HAVE — critère éliminatoire 3 à 5 ans d'expérience en Knowledge Management, Digital Workplace ou expérience utilisateur avec composante KM significative Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance compatible IA : architecture sémantique, mots-clés, normes de rédaction Expérience en gestion ou alimentation d'un chatbot IA (analyse des interactions, identification des irritants, enrichissement des réponses) Maîtrise de Microsoft 365 : SharePoint, Teams, OneDrive — et des outils de création de contenus digitaux (Canva, Loom, Gamma ou équivalents) Capacité à animer des groupes de travail, des webinaires et des communautés d'utilisateurs non-techniques Maîtrise du Pack Office dont Excel niveau avancé (tableaux de bord, TCD, Power Query) NICE TO HAVE — apport différenciant Connaissance ITIL — gestion des connaissances et support (ITIL 4 Foundation apprécié) Maîtrise de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Premiere Pro) Expérience en secteur IT grands comptes, assurance ou protection sociale Connaissance des outils d'enquête et de mesure de satisfaction (NPS, CSAT, Power BI)

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l'entreprise pour les analyser et les utiliser afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer les flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l'entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu'il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d'ingénieur, école d'informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - Snowflake, GCP, BigQuery, DBT, SQL, Semarchy, Airflow, Python ... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

Dans le cadre du renforcement d'une équipe transverse spécialisée en Business Intelligence et intégration de données, nous recherchons un(e) Consultant(e) BI / ETL Senior capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle. Vous participerez à la conception, au développement et à la maintenance des flux d'alimentation des Datamarts, tout en contribuant à la modélisation des données et à l'évolution des solutions BI. En lien avec les équipes métiers, les équipes d'exploitation et les autres membres de l'équipe projet, vous analyserez les besoins fonctionnels, proposerez des solutions techniques adaptées et développerez les traitements d'intégration de données. Vos principales missions seront notamment de : Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins métiers. Concevoir et développer les flux ETL avec Informatica Cloud Data Integration. Modéliser les données et participer à la conception des Datamarts. Mettre en place et faire évoluer les traitements d'alimentation décisionnels. Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation pour le déploiement des nouveaux flux de données. Assurer le suivi des incidents de production et contribuer à leur résolution. Produire et maintenir la documentation technique. Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Grooming, Rétrospective). Être force de proposition sur les choix techniques et les évolutions de l'architecture décisionnelle.

ContexteRattaché(e) au pôle Digital & IT, le/la Data Analyst intègre l'équipe Data Office, une équipe transverse qui accompagne l'ensemble des directions de l'entreprise (Finance, Exploitation & Maintenance, Construction, etc.) dans la valorisation et la maîtrise de leurs données. Dans un contexte de développement de la culture Data et d'accélération des projets décisionnels, le/la consultant(e) intervient sur le maintien, l'évolution et la création de tableaux de bord destinés aux différents métiers de l'entreprise. Il/elle participe également à l'amélioration de la qualité des données, à la définition d'ensembles de données prêts à l'usage et à l'accompagnement des métiers dans leurs besoins analytiques. Les principales missions sont les suivantes : Comprendre et analyser les besoins métiers. Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord Power BI. Garantir la disponibilité, la fiabilité et la fraîcheur des données. Identifier et mettre en évidence les anomalies de qualité des données. Définir et spécifier des jeux de données à destination des métiers. Organiser les phases de recette et accompagner les utilisateurs. Produire la documentation fonctionnelle et technique. Assurer le suivi des projets, des charges et des actions via les outils de pilotage. Le poste nécessite des interactions régulières avec les équipes métiers, les équipes Data ainsi que différents experts techniques du groupe.

Vos missions : • Superviser les infrastructures réseau Datacenter via les outils de monitoring • Créer et maintenir des dashboards Grafana pour suivre les performances en temps réel. • Mettre en place et gérer les alertes réseau afin de détecter rapidement les incidents. • Produire des reportings et KPI dans Power BI pour le suivi de l'activité réseau. • Participer aux projets d'évolution du réseau en définissant les besoins de monitoring et d'observabilité. • Analyser les métriques réseau et proposer des améliorations pour optimiser la visibilité et la performance des infrastructures. Compétences clés : ✅ Observabilité & Monitoring Réseau : Grafana, Zabbix, InfluxDB, Telegraf ✅ Reporting & KPI : Power BI ✅ Analyse de données : Stack ELK, métriques réseau Datacenter ✅ Automatisation & Intégration : API REST ✅ Réseau Datacenter : Cisco ACI, F5, VXLAN EVPN, NSX, MPLS

Ingénierie DevOps & CloudConception et déploiement d'infrastructures Azure via Infrastructure as Code (ARM, YAML, Terraform) Automatisation des environnements et des déploiements Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD (Azure DevOps, Git) Contribution aux mises en production et à l'amélioration continue des architectures Pilotage FinOps & Optimisation des coûtsSuivi quotidien et analyse des coûts Azure Identification des dérives et mise en œuvre d'actions correctives Élaboration de prévisions budgétaires et de scénarios d'optimisation Pilotage et communication des gains réalisés Gouvernance & AccompagnementAnimation de la démarche FinOps (rituels, comités, communauté) Contribution aux standards et bonnes pratiques Cloud Accompagnement des équipes projets dans l'adoption des pratiques DevOps / FinOps Participation aux instances de gouvernance Cloud

Vous intervenez sur un rôle de Consultant Data Marketing spécialisé dans l'analyse et l'optimisation des campagnes Marketing, CRM et Media. Au sein d'une équipe constituée de Data Analysts et d' Analytics Engineers, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes en charge d'opérer les campagnes marketing ciblées. Vous vous assurez qu'elles disposent des analyses, rapports et outils de pilotage nécessaires afin de maximiser l'impact, le ROI, et la cohérence stratégique de leurs actions, avec un focus sur l'acquisition de trafic et l'attribution des conversions. Vous transformez au quotidien les données en insights actionnables, en assurant un suivi précis des erformances et en priorisant les initiatives à forte valeur ajoutée, dans un environnement agile et innovant. Vos missions : • Participer à coconstruire les modèles d'attribution, analyser l'impact des campagnes sur l'engagement des utilisateurs, et élaborer des modélisations de ROI des campagnes. • Participer à la construction ou à l'évolution des indicateurs de performance et des objectifs (CPA, ROAS, LTV…) • Contribuer activement au projet MMM (Marketing Mix Modeling) dans la coordination de la collecte des données (exhaustivité et qualité) en entrée du modèle statistique opéré par les équipes Data Science, et dans la restitution des résultats puis l'accompagnement des équipes métiers. • Participer au cadrage, à l'usage et à l'adoption des dashboards pour le suivi des KPI des campagnes, facilitant la prise de décision. • Contribuer à l'élaboration de stratégies d'activation des audiences, en proposant des tests et des expérimentations basés sur les données. Accompagner les équipes opérationnelles dans la définition, priorisation, et analyse des A/B tests. • Collaborer au quotidien avec les équipes Marketing, CRM et Media, pour comprendre leurs enjeux et leur fournir des analyses pertinentes. • Challenger les besoins métiers et les traduire en problématiques data structurées et exploitables. • Participer à l'amélioration des processus de collecte, de tracking, et d'analyse des données, en recommandant des outils et bonnes pratiques, en lien avec les équipes tech. Encourager l'automatisation et l'adoption maîtrisée de solutions basées sur l'IA. • Former et accompagner les équipes dans l'interprétation des données pour orienter leurs actions. • Rendre les analyses complexes compréhensibles et activables pour des interlocuteurs non techniques. Stack outils : Braze, LiveRamp, Adjust, Smartly, Piano Analytics, Snowflake, Power BI…

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation de Google Workspace vers Microsoft 365, il s'agit de migrer une application critique de reporting Finance actuellement basée sur Google Sheets et Google Apps Script. La solution actuelle gère des calculs complexes, de la consolidation de données multi-sources, des automatisations, ainsi que la génération et la diffusion de rapports. L'objectif est de reconcevoir et reconstruire cette solution dans l'écosystème Microsoft, et non de faire une simple conversion technique. La solution cible devra s'appuyer sur Excel, Power Query, Office Scripts, Power Automate, SharePoint et éventuellement Power BI. Le projet doit être mené dans un délai court, avec un fort enjeu de continuité métier, de fiabilité des données et de maintenabilité. Tâches à réaliser Analyser l'existant : Google Sheets, formules, scripts et dépendances. Établir un plan de migration avec roadmap, risques, recommandations d'architecture et estimation de charge. Concevoir la solution cible dans Microsoft 365. Développer un MVP / POC pour valider l'approche et les fonctionnalités clés. Rebuild la solution complète dans l'environnement Microsoft. Mettre en place les automatisations de consolidation, calcul, reporting, refresh et diffusion. Gérer les besoins annexes : archivage, sauvegarde, génération documentaire / PDF si applicable. Réaliser les tests, accompagner la recette utilisateur et sécuriser la qualité des données. Produire la documentation et assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes. Compétences obligatoires Excel — Expert Power Query — Expert Office Scripts (TypeScript) — Expert Power Automate — Confirmé JavaScript — Élémentaire Compétences optionnelles / appréciées SharePoint Power BI Microsoft 365 Google Sheets / Google Apps Script Architecture de solutions / migration applicative Tests, UAT, documentation Connaissance Finance / reporting

SETELIA propose le profil AEL, Analytics Engineer avec 5 ans d'expérience, disponible immédiatement — TJM : 545 €/j. MISSION EN COURS — SCOR (depuis janvier 2026) Programme de massification fournisseurs IT (~17 M€ pilotés) : consolidation de 6 sources de données hétérogènes, modélisation d'un dataset unifié, et production de dashboards Power BI à destination du CODIR IT. Pilotage de la qualité de la donnée de bout en bout. EXPÉRIENCES PRÉCÉDENTES OCDE/OECD : Migration CRM (~87 000 contacts), fiabilisation et nettoyage des données (Data Quality), structuration des pipelines de transformation. - L'Oréal IT (Cybersécurité / TVM) : Réduction significative des faux positifs sur la gestion des vulnérabilités, construction d'un pipeline de données GCP + API Microsoft (Cloud Run, BigQuery, GCS, Cloud Scheduler). STACK TECHNIQUE Power BI · DAX · Power Query (M) · SQL · SQLite · Python · Pandas · GCP · BigQuery · Cloud Run · GCS · Cloud Scheduler · DBT · Dataiku · Git/GitLab · ServiceNow · Azure FORMATION & CERTIFICATION EM Lyon Business School — Data Science & Digital Management (2021) - Sorbonne Université — Licence Physique (2019) - Certification Microsoft PL-300 (2026) Langues : Français natif — Anglais professionnel Disponibilité : Immédiate TJM : 545 €/j Contact : Billel ABBOUCHI — Ingénieur d'Affaires SETELIA — 07 69 42 93 23

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l'entreprise pour les analyser et les utiliser afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer les flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l'entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu'il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d'ingénieur, école d'informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - Snowflake, GCP, BigQuery, DBT, SQL, Semarchy, Airflow, Python ... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

Résumé : Ce poste est crucial pour garantir la fiabilité des flux de données entre le progiciel Charles River IMS et les autres applications de notre client, tout en soutenant les utilisateurs dans leurs activités et projets. Responsabilités :Participer à la collecte et à l'analyse des besoins utilisateurs, alimenter et prioriser la backlog des demandes, puis assurer le suivi et la communication sur l'avancement des travaux et des livraisons. Développer, maintenir et enrichir les interfaces d'alimentation et d'extraction de données entre le progiciel et les applications internes ou externes. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de reporting répondant aux besoins des équipes Gestion, Trading, Middle Office, Risques et Conformité. Réaliser des tâches d'administration et de paramétrage du progiciel Charles River IMS. Assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs métiers, avec un souci constant de qualité de service. Participer au support applicatif quotidien, selon une rotation organisée au sein de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la qualité des données et de la documentation fonctionnelle et technique. Exigences essentielles :Expérience confirmée en Asset Management avec une connaissance des opérations financières. Compétences techniques en SQL et paramétrage d'ETL (Microsoft SSIS, Pentaho Kettle ou équivalent). Expérience dans la mise en œuvre de reporting avec Microsoft Power BI. Autonomie et polyvalence dans des contextes techniques complexes. Compétences souhaitables :Capacité d'interaction avec divers interlocuteurs (DSI, métiers, éditeur). Goût pour la résolution de problèmes et service aux utilisateurs. Autres détails :Contexte : Équipe en charge du support et de la maintenance évolutive du progiciel Charles River IMS. Objectifs : Garantir la fiabilité et l'efficacité des flux de données.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Elancourt, un Chef de projet Dynamics 365 H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, vous accompagnez le déploiement et l'évolution de nos solutions digitales. Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des besoins métiers, la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et l'accompagnement des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les services supports, les équipes Digital Transformation et IT du Groupe, ainsi que les partenaires et l'éditeur de solutions. Vos principales responsabilités Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des métiers et les initiatives de digitalisation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer, avec les équipes techniques, à la rédaction des spécifications techniques. Assurer le suivi des développements et veiller au respect des délais des projets. Maintenir à jour la documentation fonctionnelle, les procédures et les guides utilisateurs. Planifier, préparer et participer aux phases de tests fonctionnels avec les utilisateurs métiers. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement lors du déploiement des nouvelles solutions. Concevoir et développer des applications avec Microsoft Power Apps et des flux automatisés avec Power Automate. Accompagner le Digital Transformation Officer dans les projets de digitalisation et le développement de nouveaux outils en interaction avec Microsoft Dynamics 365. Contribuer à l'amélioration continue des processus métiers et des solutions digitales. Compétences techniques Microsoft Dynamics 365 (MSD365) Microsoft Power Apps Microsoft Power Automate Microsoft Power BI Modélisation et optimisation des processus métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles, procédures et documentation utilisateur Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment Excel Bonne compréhension des environnements ERP et des outils de digitalisation

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un Consultant Data & Transformation ERP (H/F) Mission : Transition Excel → ERP & Data Gouvernée Contexte Dans le cadre de notre transformation numérique et du déploiement de notre ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central / Tegos), nous accompagnons nos équipes métiers dans l'abandon progressif des fichiers Excel au profit d'un pilotage structuré, automatisé et fiable de la donnée. L'enjeu est double : • Remplacer les usages Excel existants (reporting, suivi opérationnel, analyses) • Rendre les équipes autonomes via des outils intégrés (modes analyses ERP, Microsoft Power BI) tout en garantissant une gouvernance des données robuste et pérenne. __________ Vos missions 1. Cadrage & compréhension des besoins métiers • Recueillir et analyser les usages actuels Excel (reporting, KPI, fichiers critiques) • Identifier les écarts entre pratiques actuelles et standards ERP • Challenger les besoins pour éviter la reproduction à l'identique des Excel 2. Migration et transformation des usages • Reprendre les données issues des fichiers Excel existants • Structurer et fiabiliser les données dans l'ERP • Concevoir des restitutions directement exploitables via : o Modes analyses de l'ERP (Business Central / Tegos) o Tableaux de bord sous Microsoft Power BI 3. Automatisation & industrialisation • Supprimer les retraitements manuels Excel • Mettre en place des flux automatisés (exports, datasets, rafraîchissements) • Garantir la cohérence et la traçabilité des données 4. Accompagnement au changement • Former les utilisateurs métiers aux nouveaux outils • Construire des supports pédagogiques adaptés (guides, cas concrets) • Accompagner la montée en compétence vers plus d'autonomie 5. Gouvernance & qualité de la donnée • Définir des règles de gestion et de structuration de la donnée • Mettre en place des bonnes pratiques (référentiels, naming, contrôles) • Être garant de la cohérence entre usages métiers et modèle ERP __________ Profil recherché Compétences techniques • Bonne maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Business Central ou ERP équivalent (idéalement Tegos) • Expertise en Excel (niveau avancé) avec capacité à “déconstruire” les fichiers existants • Solide expérience sur Microsoft Power BI (modélisation, DAX, dataflows) • Bonne compréhension des modèles de données (relations, structuration, qualité) • Connaissance des outils Microsoft (Power Platform, requêtes, API) est un plus Compétences fonctionnelles • Capacité à comprendre des processus métiers complexes (idéalement industrie / négoce / recyclage) • Expérience en transformation digitale ou projet ERP • Vision orientée simplification et standardisation Soft skills clés • Forte capacité à vulgariser des sujets data auprès de non-experts • Posture de business partner avec les équipes opérationnelles • Esprit critique (ne pas reproduire les Excel existants sans les challenger) • Autonomie, pragmatisme, sens du terrain • Capacité à embarquer et convaincre dans un contexte de changement __________ Objectifs de la mission • Réduction significative de l'usage des fichiers Excel critiques • Mise en place de reportings fiables et automatisés • Adoption des outils ERP / BI par les métiers • Montée en autonomie des utilisateurs • Structuration d'une gouvernance data pérenne __________ Indicateurs de succès (KPIs) • % de reportings migrés hors Excel • Taux d'utilisation des modes analyses / Power BI • Réduction des retraitements manuels • Satisfaction des utilisateurs métiers • Qualité et fiabilité des données Localisation : Marquette Lez Lille / Noyelles Godault Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.