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Consultant Power BI / Progiciel ITSM Jira/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Power BI, dans le cadre d'une migration d'outils ITSM de Jira vers SMAX Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.

La mission consiste á prendre en charge les activités suivantes dans le cadre de la mise en œuvre de notre offre de service à l’échelle de la DSI - création d'outils à la demande (Excel, power BI), - conception d'un puit de données visant, notamment, à exposer les coûts des applications de l'entreprise (Création de la roadmap, pilotage des ateliers, conception détaillée...) en collaboration avec un alternant pour la partie développement, - mise en place de KPI de pilotage pour la Direction (formalisation, automatisation et exposition)

La mission vise à définir un cadre de mesure stratégique pour l’équipe Observabilité de notre client, en transformant des métriques techniques en indicateurs de valeur métier. L’objectif est de démontrer la contribution de l’observabilité à la performance opérationnelle, à la fiabilité des services, à la satisfaction des clients internes, à l’innovation et à la gouvernance des coûts. La démarche, agile et collaborative, se déroule en deux phases : Phase 1 : Définition stratégique (8 à 12 semaines) – Co-construction du cadre de mesure, des KPIs, du dictionnaire des indicateurs, des maquettes de dashboards et du modèle de Business Case, avec validation par ateliers impliquant toutes les parties prenantes. Phase 2 : Implémentation – Mise en œuvre technique des solutions définies, développement des dashboards, intégration des sources de données et accompagnement au changement.

Nous mettons à disposition de différentes équipes des dashboards Power BI. Nous sommes autonomes sur toute la chaîne de liaison, incluant : -Récupération des besoins -Récupération de la donnée -Modélisation -Intégration de la donnée à l'entrepôt de données -Dashboarding -Livraison -Administration du service Power BI -Support et formation des utilisateurs aux dashboards Nous cherchons quelqu'un d'organisé, rigoureux, logique et doté d'un bon sens de communication (écoute et restitution) pour intégrer le pôle BI de 4 personnes. Votre travail consistera à : -Concevoir et développer les rapports attendus sur Power BI -Intégrer de nouvelles données dans notre entrepôt de données -Concevoir et développer des bases de données agrégées -Récupérer les nouveaux besoins -Intégrer ces données -Suivre les tâches dans Jira -Assurer le support sur les dashboards et répondre aux interrogations des utilisateurs Les rapports sont des dashboards à destination des équipes supports informatique : -Cycle de vie des incidents -Flux d'incidents entre les différentes équipes -Source de données : ITSM, Service Now

Bonjour à tous, Nous recherchons un Data Analyst CRM pour rejoindre une équipe basée à Lille . L’objectif de cette mission est de concevoir et livrer un maximum de dashboards Power BI , en binôme avec un collaborateur dédié à la partie CRM, afin de fournir des analyses pertinentes et exploitables pour le pilotage des activités marketing. 🔹 Expérience indispensable en CRM 🔹 Connaissance d’ Adobe Campaign fortement appréciée 🔹 Maîtrise de Power BI 🔹 Capacité à travailler en binôme et à comprendre les enjeux marketing/CRM

Nous recherchons un PMO Senior pour une de nos clients grand compte Durée +1 an Lieu de la mission Angers (3 jours de télétravail) Environnement Technique Excel, PowerBI Description de la Mission Pour un de nos clients basé à Angers, nous recherchons un PMO expérimenté. Il aura en charge: -la responsabilité d'un portefeuille de projets -la gestion et la consolidation budgétaire -le suivi du consommé et du prévisionnel -la production de reporting et de KPI budgétaire La maitrise d'Excel et PowerBI est nécessaire pour la mission

Pour un client du secteur bancaire , nous recherchons un Chef de Projet Data avec 8 à 10 ans d’expérience . Démarrage ASAP – URGENT Compétences clés Connaissance du domaine Finance Expérience bancaire Power BI, Business Objects, Shell Missions principales Pilotage et coordination de projets Data / BI Encadrement et coordination d’équipes techniques Recueil et analyse des besoins métiers Suivi des développements, gestion des risques, planning et reporting Animation des comités et communication projet Garantie de la qualité des livrables (SFG/SFD, tests, MEP, documentation)

Rejoignez l'une des entreprises leaders dans l'optimisation et la transformation digitale au sein du secteur des services numériques. Basée à Lille et rayonnant sur tout le territoire français, notre entreprise s'engage à offrir des solutions innovantes à ses clients afin de les accompagner dans leur évolution. Face à une croissance constante et à une demande accrue pour des analyses de données précises et transformantes, nous recherchons activement un(e) Data Analyst pour renforcer notre pôle Data. Vous travaillerez étroitement avec les métiers pour transcrire leurs besoins en solutions data-driven, assurant la qualité et la pertinence des insights. Missions - Élaborer le cadrage fonctionnel des cas d’usage avec les différents métiers de l'entreprise. - Traduire des besoins métier en datasets, KPIs et tableaux de bord efficaces. - Réaliser des explorations approfondies de données avec un fort accent sur le storytelling. - Assurer la documentation et la qualité des données. - Contribuer à la mise en œuvre des cas d’usage sur Power BI / Fabric en tant que data consommateur. - Fournir un support aux POC/expérimentations IA en collaboration avec les Data Engineers.

Intitulé du poste : Analyste Fonctionnel – Applications & Cycle de Vie Description du poste L’Analyste Fonctionnel intervient sur un système de gestion des transactions (ETRM) et ses applications associées. Il accompagne les utilisateurs tout au long du cycle de traitement des opérations, depuis leur enregistrement jusqu’aux processus comptables. Le rôle nécessite de comprendre les besoins métier, d’assurer le support fonctionnel et de contribuer à l’amélioration continue des outils. Responsabilités principales Assurer le support et l’administration fonctionnelle d’une plateforme ETRM et de ses modules connectés. Aider les utilisateurs dans leurs opérations quotidiennes : saisie d’opérations, planification logistique, calcul de PnL, facturation, intégration comptable. Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles. Contribuer à l’amélioration des processus et promouvoir de bonnes pratiques digitales. Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données

Mission Freelance – Développeur Power BI Expert – Secteur Luxe – Montreuil / Pantin (93) Pitch Dans le cadre du renforcement de son pôle Data, un grand acteur du secteur du luxe recherche un Développeur Power BI expérimenté pour accompagner la mise en place d’une stratégie BI solide et performante. L’objectif : concevoir et optimiser des dashboards à haute valeur ajoutée dans un environnement exigeant, international et orienté qualité. Missions principales Participer à la conception, modélisation et industrialisation des rapports Power BI Créer des dashboards complexes destinés aux équipes métiers (supply, performance, pilotage) Optimiser les performances des jeux de données et assurer la qualité du reporting Collaborer avec les équipes Data Engineers / Product Owners sur la gouvernance et les pipelines Documenter les solutions mises en œuvre et contribuer à l’amélioration continue des pratiques BI Stack & environnement technique Power BI (expertise obligatoire) DBT / SQL / Azure Data Services Datawarehouse & Dataflows Environnement international – collaboration avec des experts techniques Méthodologie agile

La prestation consistera à participer à : - La création de nouveaux rapports automatiques Power BI qui auront pour objectif de mesurer la performance des sites/applications. (Prise en compte des besoins des équipes interne, détermination des sources à utiliser et création du cahier des charges pour les data ingénieurs, réalisation d'une maquette, création du Dashboard, itérations mode projet..) - Le maintien du bon fonctionnement des dashboards existant sur Power BI. - L’accompagnement et le coaching des équipes internes sur l’intégration de la data dans leur processus de décision et de priorisation (AT Internet, Nielsen, marqueur interne). - La mesure et l’analyse des données issues de nos différents outils afin de mieux comprendre les usages (web analytics, consommation vidéos vues), en collaboration avec l’équipe études. - L’accompagnement des équipes internes dans l’identification des indicateurs/ KPIs nécessaires au suivi de leurs activités, et avoir une vision transverse sur l’ensemble des KPIs utilisés par les équipes produit et métier et leurs méthodes de calcul - Le partage de son expertise afin de déployer notre marqueur interne sur d’autres produits. - L’identification des besoins de prérequis de tracking pour mettre en place ces analyses et les remonter aux équipes internes.

Dans le cadre des projets informatiques ou des mutuelles partenaires, la mission consiste à piloter des projets associés à l'activité éditique et à assister les managers du département dans la mise en oeuvre de présentations, documentations, tableaux de bord associés à l'activité éditique tant sur les flux papiers que dématérialisés. Vous aurez une fonction de représentation dans les instances et comités de projet, la DIP dont les managers du département. Vous assurerez dans le cadre de projets, la coordination transverse des équipes opérationnelles et le lien avec l'urbanisme, la SSI, le DPO, les Achats, le Contrôle de Gestions, les SI métier, … etc. Au cours de votre mission, vos principales missions seront d'effectuer : - la refonte et automatisation des outils de reporting de suivi de production des flux papiers ou dématérialisés, - le pilotage/suivi de demande de fabrication '' petites séries '', - la gestion/maitrise de l'obsolescence des assets de l'éditique, - l'etude positionnement de l'éditique dans le SI et notamment vis à vis de Eden - le Pilotage, suivre les demandes associées à des contraintes légales/réglementaires (Audits, bilan carbone, ACPR,DORA)

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions :Data Management Data Engineer Spécialités technologiques : ETL, Gouvernance des données, Intégration de données MISSIONS Notre client est engagé dans une transformation en profondeur et la modernisation de son Système d’Information. Les équipes Data, intégrées à la DSI, jouent un rôle central dans la réussite de ces projets de modernisation, tant sur le plan technologique que métier. Vous interviendrez sur plusieurs axes clés : - Conception et développement d’outils et de processus de gouvernance des données. - Mise en place d’outils de pilotage de la qualité, de la sécurité et de la traçabilité des données. - Développement de solutions et de processus visant l’amélioration continue de la qualité de service. - Participation au suivi de la production en tant que lead de l’équipe Data sur les projets de run. - Analyse des incidents de production et des tickets utilisateurs de niveau 1. - Développement et maintenance des traitements ETL Batch Data sous Semarchy xDI. - Rédaction et publication de rapports et indicateurs flash sur la qualité de service du SI Data. Vos missions : - Développer des traitements de contrôle de la qualité des données, notamment industrialisés - Assurer le suivi de production et l’analyse des incidents de premier niveau. - Traiter et résoudre les incidents liés à la qualité des données : analyser les causes, identifier et solliciter les bons interlocuteurs pour leur résolution. - Contribuer à l’amélioration continue et au renforcement de la qualité de service, en collaboration avec les équipes de Gouvernance des Données.

Mission de 6 mois (1 mois full time pour la transmission de connaissances, 5 mois mi-temps). Missions principales : • Administration et paramétrage des CRM (Efficy) : gestion des droits, des workflows, des référentiels et des personnalisations fonctionnelles. • Gestion des interfaces et synchronisations : supervision et optimisation des flux de données inter-applicatifs, intégration et maintenance des API, gestion des échanges avec les outils tiers. • Support utilisateurs : prise en charge des incidents, résolution des anomalies, accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. • Formation : conception et animation de sessions de formation à destination des utilisateurs métiers, création de supports pédagogiques adaptés. • Documentation : rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, schémas d’architecture). • Recueil et analyse des besoins métiers : animation d’ateliers, recensement et formalisation des besoins, rédaction des cahiers des charges. • Suivi des évolutions : pilotage des projets d’évolution du CRM, coordination avec les équipes internes et les prestataires, gestion du planning et des livrables. • Administration et support Second CRM : gestion de la plateforme secondaire, suivi des incidents et des demandes spécifiques. • Collaboration DSI/métiers : interface entre la DSI et les directions métiers pour garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées.

Bonjour, Pour le compte de mon client, nous recherchons un data engineer. L’équipe de BUILD (qui gère les données du socle relation client et du socle connaissance client. Cette équipe est en charge de mettre à disposition des données en fraicheur pour deux équipes business. Le Data Ingénieur sera intégré dans une équipe Marketing d’une dizaine de personnes. La ressource doit accompagner la direction dans la réalisation des outils BI et analyses ad hoc pour leur permettre la réalisation de leurs usages. La mission se décompose en deux volets : 1. DIR DATA : Apporter un appui à la capacité à faire de l’équipe BUILD du projet et d’épauler la capacité à faire des métiers sur des montées de versions de leurs produits data métiers. Contexte de migration des projets métiers data basé actuellement sur Synapse vers Unity Catalog (Databricks). 2. DIR MKT : L'objectif de la mission est de permettre à la direction de piloter les offres par la réalisation d'analyse et la construction de tableaux de bord. Les indicateurs mis en visibilité permettront à la direction de suivre l'adoption des offres et services et de prendre les décisions stratégiques. Actiivités du poste : Partie direction Data Participation active à l’appui des équipes métiers lors de la migration vers Unity Catalog / suppression de synapse. Appui aux métiers pour assurer la MCO de leurs produits data métiers Participation active à l’équipe de développement BUILD du projet et aux phases de recette et de validation sur les différentes livraisons des traitements de données en lien avec l’équipe de build projet. - Participation ponctuelle aux analyses d’écarts et à l’identification des causes racines sur des problèmes de qualité et incohérences de données remontées via les clients auprès de la Relation Client, l’équipe RGPD ou par d’autres canaux internes (ex : incohérences sur les dates de naissance, doublons de clients, de segments de voyages, problèmes de référentiels, etc.) - Participation ponctuelle à la construction et évolutions sur des tableaux de bord Power BI en lien avec les besoins de monitoring de la donnée des socles sous responsabilité de la direction Data . Partie Direction MKT : Construction et maintien de tableaux de bord : Élaboration et implémentation de modèles de données optimisés pour les tableaux de bord Construction du tableau de bord Validation de la conformité et de la fiabilité des données présentées dans les tableaux de bord Traitements de données Développement et maintien d’indicateurs Optimisation des performances des traitements de données Interne Automatisation de la chaine de traitements des données depuis le socle Data TGV-IC ou d'autres sources Supervision de la chaine de traitements Réalisation d’analyse Réalisation d'extractions et analyses data ad hoc pour répondre aux besoins spécifiques des métiers Actions de gouvernance de la donnée Catalogage de la donnée : Documentation des dictionnaires de données, du lineage et des produits data business Suivi de la qualité des données Mise en place d’un outil de supervision de la qualité des données Identification des anomalies et investigations

Consultant Power BI / Progiciel ITSM/ SMAX VIO Sur Orleans ou Paris, 3 jours de TT. Démarrage asap. Power BI, dans le cadre d'une migration d'outils ITSM de Jira vers SMAX Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service. Le client actuellement un programme de transformation technique et organisationnelle avec un basculement de son outil logiciel JIRA supportant ses processus ITIL vers l'outil cible du Groupe (UNITY basé sur SMAX V10) afin de se conformer aux pratiques et processus partagés au niveau de l'ensemble du groupe. Dans le cadre du projet UNITY, le 1er lot de travaux portant sur les processus de gestion des incidents (GDI), gestion des problèmes (GDP) et gestion des changements (GDC) est en cours de tests sous UNITY. Un 2nd lot de travaux portant sur les processus de gestion de la demande (GDD) débute sur le dernier trimestre 2025. Missions La mission consistera, en renfort de l'équipe projet UNITY : · Dans un premier temps, à implémenter sous PowerBl les rapports opérationnels de pilotage des processus du 1 er lot de travaux. · Dans un second temps, à participer à l'analyse d'écarts, l'élaboration du besoin et des spécifications ainsi qu'à implémenter sous Power BI les rapports opérationnels de pilotage, pour les processus du 2nd lot de travaux. Compétences · Esprit d'analyse et qualité rédactionnelle. · Rigueur, bon relationnel et pragmatisme. · Maîtrise de PowerBl. · Des connaissances techniques sur SMAX VIO ou Progiciel ITSM équivalent seraient un plus. · Facultés d'adaptabilité, d'autonomie, de réactivité et de sens du service.