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🔎 ContexteDans le cadre d'un programme de transformation et de migration dans le domaine du Transaction Monitoring, nous recherchons un Project Manager Senior pour piloter la migration d'un workflow existant de TM Case Management vers une nouvelle plateforme/version. Le consultant sera le point de contact central entre les équipes Business, IT, Risk & Compliance et assurera la gouvernance, la coordination, le suivi et la documentation du programme. 🎯 ResponsabilitésPiloter la gouvernance et la structuration du programme de migration. Coordonner les équipes Business et Technology. Accompagner la migration du workflow Transaction Monitoring Case Management. Être un interlocuteur clé auprès des différentes parties prenantes. Identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions. Produire les reportings à destination du management. Accompagner les équipes TM dans la conduite du changement. Garantir la qualité et la conformité des livrables. Conseiller les équipes métier et le management senior.

Contexte La mission s'inscrit en appui des équipes internes en charge de la maintenance des outils GED (Gestion Électronique de Documents) et GFE (Gestion des Flux Entrants) d'un organisme national de retraite complémentaire, dans le cadre de la feuille de route du système d'information. Le/la consultant(e) interviendra sous le pilotage du responsable « Éditique, GED et GFE » au sein du pôle « Bureau du Gestionnaire – Éditique et GED » de la Direction du Produit Retraite. La prestation s'appuiera sur les équipes métier de l'organisme commanditaire (Direction du Produit Retraite et autres directions), sur les équipes DSI en charge des chantiers outils, ainsi que sur les équipes métier et MOA des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) partenaires. Rôle et responsabilités principales Contribution au projet de GED entrante pour le domaine Entreprise (Adhésion, Compte, Recouvrement, Contentieux) Assistance à l'équipe en charge de la maintenance des outils GED et GFE Accompagnement des structures clientes (externes et internes) dans le cadre des opérations de déploiement de nouvelles fonctionnalités Contribution au programme de changement de GED retraite complémentaire du commanditaire Interaction avec les équipes métier, DSI et MOA des Institutions de Retraite Complémentaire partenaires Positionnement sous le pilotage direct du responsable « Éditique, GED et GFE »

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur leurs postes de travail et téléphones professionnels. • Prendre en charge l'installation et la configuration des profils professionnels, notamment la messagerie et les applications métier. • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux mots de passe, accès aux comptes et environnement utilisateur. • Assurer le déploiement et la configuration des postes sous Windows 11, notamment dans le cadre de l'arrivée de nouveaux collaborateurs et des renouvellements de matériel. • Gérer les retours et renouvellements de matériels informatiques lors des refreshs ou départs de collaborateurs. • Administrer et gérer les téléphones professionnels via Microsoft Intune. • Assurer le support sur l'environnement Windows 11, notamment sur les problématiques de proxy, Wi-Fi, VPN et impression. • Intervenir sur les imprimantes ainsi que les antennes et points d'accès Wi-Fi. • Réaliser les opérations de brassage de câbles réseau sur les switchs. • Assurer la gestion des licences Microsoft Office 365. • Créer et assurer la traçabilité des tickets ServiceNow pour chaque intervention réalisée. • Contribuer à la bonne gestion du parc informatique et au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail numérique. L'environnement technique : Microsoft, Windows 11, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, ServiceNow, PC et téléphonie professionnelle, Wi-Fi, VPN, proxy, imprimantes, points d'accès Wi-Fi, switch et câblage réseau. Référence de l'offre : og7f8m2gyu

Missions : Assurer le support technique de proximité pour postes, imprimantes, logiciels, réseaux et téléphonie mobile. Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques. Gérer les tickets d'incidents (création, suivi, clôture) et escalade si nécessaire. Installer, configurer et maintenir les équipements et applications métiers. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques. Mettre à jour l'inventaire du parc informatique. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue du service. Compétence Technique : Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, Easyvista, ServiceNow, Exchange...) Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations

🚨 Mission Support Technique N1/N2 - (Occitanie) - 🚨 Pour renforcer les équipes de l'un de mes prestigieux clients, je recherche un(e) Technicien(ne) Support N1/N2 pour une mission en présentiel en Occitanie. 🎯 Missions principales Gestion et résolution des tickets utilisateurs Support technique de niveau 1 et 2 Configuration et préparation des postes de travail Déploiement et implémentation à distance Diagnostic et dépannage à distance Assistance aux utilisateurs sur les environnements bureautiques et systèmes Participation au maintien en condition opérationnelle du parc informatique 🛠️ Environnement technique Windows Linux Serveurs Microsoft Intune Pack Office / Microsoft 365

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Développeur Node/React (H/F) H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction technique d'une grande organisation, la mission s'inscrit dans l'évolution d'une plateforme interne d'API Management développée pour accompagner la commercialisation de produits et services numériques. Cette plateforme propose un store d'API ainsi que des fonctionnalités self-service permettant aux développeurs de gérer leurs souscriptions, avec un trafic compris entre 45 et 100 millions de requêtes par jour. L'environnement comprend également des services technologiques innovants liés au numérique et à la transformation digitale. Dans ce contexte, la structure souhaite renforcer son équipe avec un développeur Fullstack Node/TypeScript/React afin de faire évoluer la plateforme. Mission Le Développeur Fullstack fait partie intégrante de l'équipe et intervient sous la direction du Directeur Technique. Il travaille en étroite collaboration avec le reste de l'équipe afin de concevoir et faire évoluer l'application pour répondre aux besoins fonctionnels, dans le respect de l'architecture technique définie. Principales responsabilités Développer et tester les user stories Être force de proposition sur le produit Réaliser les développements en respectant les choix d'architecture et les bonnes pratiques en place Participer aux rituels agiles, notamment grooming et sprint planning Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes pour comprendre les besoins et contribuer à l'évolution de l'application Veiller à la qualité du code via les tests, la code review et le partage avec l'équipe Environnement technique Backend : NodeJS, Express, Apollo, TypeScript, Prisma Frontend : React Architecture web : API, GraphQL Qualité logicielle : Jest, code review Outils de productivité et collaboration : GitLab, Markdown, Microsoft Office 365, Teams, Jira UI / intégration : Storybook, intégration de maquette Conformité : RGPD Profil recherché Expérience Expérience en développement Fullstack au sein d'une équipe produit ou applicative Compétences techniques Très bonne connaissance de NodeJS, notamment Express et Apollo Très bonne connaissance de TypeScript et Prisma Bonne connaissance de React Maîtrise des architectures web, des API et de GraphQL Capacité à produire un code de qualité avec tests Jest, code review et partage des bonnes pratiques Bonne compréhension des enjeux du web, des API et de leurs principes Familiarité avec GitLab, Markdown, Microsoft Office 365, Teams et Jira Connaissance de Storybook Capacité à réaliser l'intégration de maquettes Sensibilisation au RGPD et aisance dans sa mise en œuvre Compétences personnelles Très bon relationnel pour communiquer, comprendre et collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes Capacité à prendre en compte les retours des autres membres de l'équipe Autonomie dans le travail tout en assurant le partage des informations importantes Compétences / Qualités indispensables : NodeJS, TypeScript, React, GraphQL / API, Jest et qualité de code, Méthodes agiles Compétences / Qualités qui seraient un + : Redis, MongoDB, KafkaInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy. Mission principale: Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie, réseau, impression). Responsabilités et activités quotidiennes: Support utilisateurs: -Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installation des profils professionnels (messagerie, applications métier) -Résolution des problèmes de mot de passe et d'accès aux comptes Déploiement et gestion du parc: -Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs et refresh de matériel -Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration des téléphones via Intune Infrastructure et réseau: -Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi-Fi -Brassage de câbles réseau sur switch -Support Windows 11 : proxy, Wi-Fi, VPN, impression Licences et outils: -Gestion des licences Microsoft Office 365 -Création systématique de tickets ServiceNow pour chaque intervention Compétences requises: Technique : Windows 11, réseau de base (Wi-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow Linguistique : Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit) Savoir être : Écoute, sourire, empathie, esprit d'équipe

Network Infrastructure Engineer Our Client a bank with offices in Central London are looking to recruit a Network Infrastructure Engineer with at least 5 to 10 years hands-on experience. The Client is ideally looking for a candidate with a Financial Services or Banking sector experience. Technical/Functional skills Proficient in common windows operating systems Windows 11, Windows Server 2019-2025 , Redhat & Ubunto Linux based Operating Systems Software proficiency VMWare vSphere & vCenter v8.0 and above Veeam Backup and Replication Veeam Orchestrator and VeeamOne,Symantec Endpoint Protection Symantec Endpoint Encryption ManageEngine Endpoint Central Microsoft Office 365 Bloomberg FXT/eikons Murex Treasury System SWIFT Alliance Access (SAA) Networking (IT), Cisco Switches and Routers Fortigate Firewalls, LAN/WAN Routing Hardware, Dell PowerEdge Servers, Dell PowerVault SAN Storage Data analysis - PC/Laptop support (formatting, imaging, etc). Experience of writing and updating IT policies, standards, procedures, and guidelines Needs experiencing in delivering projects in fast pace environment. This is 3 days in the office position at the Clients offices in Central London. This is a FTC position for 6 months with a salary of circa £45K - £55K. Do send your CV to us in Word format along with your availability and salary.