Job Vacancy Technicien Support Utilisateur H/F

· Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac minimum).
· Expérience : vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans dans le support utilisateurs et la gestion des postes de travail, durant laquelle vous avez notamment assuré le déploiement et la configuration d'équipements, la résolution d'incidents utilisateurs et la gestion d'un parc informatique.
· Technical skills : vous maîtrisez l'environnement Windows 11, le support poste de travail et les outils Microsoft Office 365, Microsoft Intune et ServiceNow. Vous êtes à l'aise avec la gestion des PC et téléphones professionnels, le déploiement de matériel ainsi qu'avec les problématiques de Wi-Fi, VPN, proxy et impression. Vous disposez également de connaissances en réseau vous permettant d'intervenir sur les points d'accès Wi-Fi et le brassage réseau sur switch.
· Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe. Organisé et réactif, vous savez gérer les priorités, vous adapter aux différents interlocuteurs et accompagner efficacement les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques.

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,9 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Convaincu que le numérique de demain doit être plus responsable, Econocom s'engage depuis de nombreuses années pour réduire l'impact environnemental du digital et développer des modèles plus circulaires. Cet engagement est aujourd'hui reconnu à travers la médaille EcoVadis Platinum, qui positionne Econocom parmi le Top 1 % des entreprises évaluées au niveau mondial. Une reconnaissance qui illustre la volonté du groupe de placer la responsabilité sociétale et environnementale au cœur de sa stratégie.
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et si ce poste n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Oumayma ASSYADI
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.