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🚨 Mission Support Technique N1/N2 - (Occitanie) - 🚨
Pour renforcer les équipes de l'un de mes prestigieux clients, je recherche un(e) Technicien(ne) Support N1/N2 pour une mission en présentiel en Occitanie.
🎯 Missions principales
Gestion et résolution des tickets utilisateurs
Support technique de niveau 1 et 2
Configuration et préparation des postes de travail
Déploiement et implémentation à distance
Diagnostic et dépannage à distance
Assistance aux utilisateurs sur les environnements bureautiques et systèmes
Participation au maintien en condition opérationnelle du parc informatique
🛠️ Environnement technique
Windows
Linux
Serveurs
Microsoft Intune
Pack Office / Microsoft 365
Candidate profile
👤 Profil recherché
Minimum 3 à 4 ans d'expérience en support informatique
Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
Expérience en gestion de tickets et support utilisateurs
Autonomie, sens du service et bon relationnel
Capacité à intervenir rapidement sur des sujets variés
Working environment
Vous rejoindrez une entreprise dynamique et en pleine activité, où l'entraide et la collaboration occupent une place centrale. L'équipe IT évolue dans un environnement stimulant, avec des problématiques variées et un fort volume d'interactions avec les utilisateurs.
Cette mission vous permettra d'intervenir sur des environnements techniques diversifiés (Windows, Linux, serveurs, Intune, Microsoft 365) tout en intégrant une équipe reconnue pour son excellent état d'esprit, sa proximité et sa volonté de partager les connaissances.
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Technicien(ne) Support N1/N2
Groupe Aptenia