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Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé. Tu interviens sur le suivi opérationnel des environnements de production, la gestion des incidents, l'amélioration continue et l'accompagnement des évolutions techniques et fonctionnelles. Tes missions principales : Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel Analyser les alertes et les indicateurs de performance Produire un reporting régulier sur l'état de santé des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Coordonner les équipes de développement et d'infrastructure en cas d'incident complexe Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs Proposer des axes d'amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme Automatiser les tâches récurrentes Assurer le support aux utilisateurs internes Participer au transfert de compétences vers les équipes internes Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production

ContexteDans le cadre d'un projet international de définition et de déploiement d'un Core Model SAP S/4HANA & Ariba, nous recherchons un SAP MM Manager / Procurement Lead pour accompagner la phase de Build et les déploiements successifs en Italie puis en France. Le projet mobilise des équipes en France, en Italie et en Inde. Le consultant intégrera une organisation internationale et aura un rôle central sur le périmètre Procurement / P2P, en assurant la coordination entre les équipes SAP MM et Ariba. Description du posteLe SAP MM Manager / Procurement Lead aura la responsabilité de piloter le périmètre Procurement de bout en bout. Il supervisera les équipes SAP MM / P2P et Ariba, composées d'environ 10 à 12 personnes, et sera le principal point de contact du client sur ce périmètre. Le rôle consiste notamment à garantir la cohérence fonctionnelle entre SAP S/4HANA MM et Ariba, à coordonner les différents intervenants et à accompagner les équipes dans la conception, le Build, les tests et les déploiements.

SAP FI (AMOA Finance) Contexte du projet : Dans le cadre de la transformation digitale d'un acteur du secteur pharmaceutique, un programme stratégique d'implémentation de la solution SAP S/4HANA est lancé sur un site industriel et commercial. Ce programme couvre l'ensemble des processus end-to-end : approvisionnement (P2P), commercial (O2C), production (PP), logistique, ainsi que les cycles financiers et de contrôle de gestion (R2R). Afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers de la Direction Financière et la conception technique de la solution, l'organisation recherche un Consultant Externe AMOA SAP FI (Financial Accounting). Ce profil interviendra en étroite collaboration avec le consultant AMOA CO et constituera la passerelle entre les équipes Finance internes (CFO, Comptabilité, Contrôle de gestion, Trésorerie, Fiscalité) et l'intégrateur SAP en charge de la mise en œuvre technique. Détails de la mission : Intitulé du poste : Consultant Externe Senior - AMOA SAP FI (Financial Accounting) Type de contrat : Prestation externe (1 Full FTE) Secteur : Acteur du secteur pharmaceutique Lieu : Sur site / Hybride selon politique projet Démarrage : Dès que possible Mission générale : Le consultant AMOA SAP FI a pour mission de piloter, sécuriser et garantir la qualité du design de la solution SAP S/4HANA sur le périmètre de la comptabilité financière. Il représente la voix de la Direction Financière auprès de l'intégrateur, formalise les besoins métiers, valide les choix d'architecture comptable, et veille à la conformité réglementaire (normes locales, IFRS, fiscalité). Responsabilités principales : Cadrage & Design : Animer les ateliers de conception (Business Blueprint / Fit-to-Standard) sur le périmètre FI. Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels de la comptabilité générale, des comptes auxiliaires (clients, fournisseurs), des immobilisations et de la trésorerie. Définir et valider l'architecture du plan comptable aligné ou groupe (Chart of Accounts), des structures organisationnelles (Société, Domaine d'activité, Segment) et des ledgers (Ledger principal, ledgers parallèles IFRS / Local GAAP). Documenter les spécifications fonctionnelles (FS) et participer à la rédaction des spécifications techniques (TS) avec l'intégrateur. Modules & périmètre fonctionnel : FI-GL (Comptabilité générale, document splitting, clôtures mensuelles/annuelles) ; FI-AP (Comptes fournisseurs, cycle Procure-to-Pay, paiements automatiques) ; FI-AR (Comptes clients, cycle Order-to-Cash, gestion du crédit, recouvrement) ; FI-AA (Immobilisations, amortissements multi-référentiels) ; FI-BL / Treasury (Comptabilité bancaire, rapprochements, formats de paiement SEPA, International, etc.) ; Tax (Configuration TVA, retenues à la source, déclarations légales). Intégrations transverses : Garantir la cohérence des flux d'intégration FI↔MM, FI↔SD, FI↔PP, FI↔CO. Définir les règles de comptabilisation automatique (OBYC, VKOA, etc.) en lien avec les key-users logistique et commerciaux. Piloter le scénario de migration des données comptables (soldes d'ouverture, encours clients/fournisseurs, immobilisations). Conformité & contrôle interne : Garantir le respect des normes comptables applicables (PCG local, IFRS). Définir la matrice SoD (Segregation of Duties) et les rôles & autorisations sur le périmètre FI. Préparer la solution aux exigences de piste d'audit fiable, e-invoicing et reporting fiscal local. Test, déploiement & conduite du changement : Concevoir et exécuter les cycles de test (tests unitaires, tests d'intégration SIT, tests utilisateurs UAT). Élaborer les supports de formation et animer les sessions à destination des key-users Finance. Accompagner la bascule (go-live) et assurer le support hypercare sur le périmètre FI. Livrables attendus : Business Blueprint FI validé par la Direction Financière Documents de paramétrage et matrices de configuration (Configuration Workbook) Cahier de tests FI (scripts UAT + résultats) Plan de migration des données comptables Supports de formation utilisateurs FI Documentation de support post go-live

Le BPO sera le point de convergence entre les métiers, l'IT et les opérations terrain afin de garantir l'alignement des besoins, la cohérence de la solution et son adoption par les sites : a. Cadrage & conception : Définition des besoins métiers. Formalisation des processus cibles. Contribution aux spécifications fonctionnelles. Participation active à l'ensemble des ateliers de cadrage. b. Mise en œuvre : Validation des solutions et fonctionnalités proposées. Participation aux tests (UAT, flux bout en bout). Garant de la solution - Arbitrage des écarts fonctionnels et des spécificités envisagées. c. Déploiement : Accompagnement des sites. Support à la conduite du changement. Validation du go-live d. Hypercare / Run & amélioration continue : Garant(e) des solutions déployées. Animation des phases d'Hypercare post go-live. Suivi de la performance des solutions. Identification des axes d'amélioration. Priorisation des évolutions via les comités d'arbitrage. e. Pouvoir du BPO : Voix décisionnelle au comité de pilotage projet. Accès direct aux sites et aux équipes terrain. Capacité à mobiliser les key users. Escalade au sponsor métier en cas d'arbitrage bloquant. Localisation : Lille (59) Démarrage : ASAP Durée : 12 Mois renouvelables

Dans le cadre d'une mission longue pour un de nos clients, je recherche un ou deux profils d'exploitants SAP. Mission : - Traitement des demandes et incidents niveau 2 et 3 - Gestion du MCO en tant qu'administrateur, en particulier mise en place des livrables SAP - Suivi d'exploitation de la solution Contexte : - Exploitation d'un système S/4 HANA 2021 avec 7 mandants productifs, relié à des systèmes SRM 7.0 EHP4, un BW/4 HANA, SOLMAN 7.2, GRC, EP 7.50, BO 4.3 - L'exploitation (batchs de nuit et jobs en journée) est faite via des traitements $Universe Profil recherché : - Exploitant confirmé spécialisé SAP - Maitrise de l'administration BC sous Oracle et S4/HANA - Idéalement basé en région lyonnaise, à défaut capable d'intervenir à Lyon au moins 2 jours par semaine

Merci de contacter Sumi Delplanque directement. Vous allez me trouver facilement sur google. Ce poste de Support SAP a pour principale fonction de garantir la gestion efficace des services d'applications SAP, tout en collaborant avec divers partenaires externes et équipes multiculturelles, notamment en Inde. Responsabilités : Avoir une expérience significative de travail avec des partenaires externes tels que SAP et Accenture. Maîtriser une vue d'ensemble des différents modules SAP et avoir une expertise sur au moins un module, notamment le module GRC. Connaître la gestion des autorisations SAP. Avoir participé ou contribué à des audits IT avec des partenaires tels qu'EY ou PwC. Assurer une communication fluente en anglais avec les équipes. Être certifié ITIL V4 et maîtriser les processus opérationnels. Assurer le pilotage du support SAP et de l'AMS. Collaborer efficacement avec des équipes multiculturelles. Prendre en charge certains sujets de manière autonome. Must Have : Expérience significative avec SAP et Accenture. Expertise sur au moins un module SAP. Connaissance du module GRC et de la gestion des autorisations. Certification ITIL V4. Fluente en anglais. Nice to Have : Expérience avec les audits IT (EY, PwC). Compétences en communication interculturelle. Autres Détails : Catégorie : Environnement - Travail avec des équipes en Inde. Catégorie : Support - Pilotage d'AMS. Compétences : * Certifications ITIL V3 ou V4. * 6-8 ans d'expérience en opérations IT, avec 3 ans en gestion de livraison de services (SDM) * Expérience en gestion des SLA et KPI dans un contexte de service SI. * Solide compréhension des processus ITSM. * Expérience avec des outils de surveillance et de ticketing. Bon à avoir : * Certifications en gestion de projet (ex: PMP, PRINCE2). * Familiarité avec les ERP (SAP) et les plateformes d'intégration. D'autres détails: *Structure de l'équipe : Coordonner avec les opérations IS produits mondiaux. *Lignes de rapport : Rapporter au Responsable des opérations des produits IS. *Temps partiel: 2 à 3 jours (temps plein après les vacances d'été)

Hoxton Partners recherche un Consultant senior SAP CO-PS, fortement orienté SAP Project System, afin d'intervenir sur un programme international de transformation vers SAP S/4HANA. La mission s'inscrit dans une phase de conception fonctionnelle détaillée et de réalisation. Le consultant interviendra principalement sur les processus de gestion et de contrôle financier des projets : structuration des projets et des WBS, suivi des coûts, clôture des projets, calcul des travaux en cours, reconnaissance du chiffre d'affaires et allocations intercompagnies. Il participera aux ateliers de conception fonctionnelle en anglais avec les équipes métier, les équipes d'intégration et les partenaires SAP. Il contribuera à la définition des processus cibles, à l'analyse des écarts et aux choix de solutions dans SAP S/4HANA. Les principales prestations attendues sont les suivantes : Préparer, animer et documenter les ateliers de conception SAP CO-PS ; Définir les processus cibles liés à la gestion financière et opérationnelle des projets ; Concevoir les structures de projets, WBS, réseaux, jalons et règles d'imputation ; Travailler sur les processus de planification, budgétisation, engagement et suivi des coûts projets ; Définir les règles de settlement, de clôture des projets et de calcul des travaux en cours ; Contribuer aux sujets de reconnaissance du chiffre d'affaires et de Revenue Accounting ; Participer à la conception des flux intercompagnies liés aux projets ; Analyser les options standards S/4HANA et contribuer aux arbitrages fonctionnels ; Rédiger les documents de conception détaillée, présentations des processus To-Be et comptes rendus d'ateliers ; Structurer les exigences fonctionnelles, tâches, risques et décisions dans Jira ; Assurer la coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques et les différents partenaires du programme ; Accompagner les phases de build, de tests, de validation et de préparation au déploiement.

Contexte : Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté. La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine maintenance et productivité des opérations terrain. Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même. · Démarrage : à partir de mi-septembre 2026 · Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois · Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail · Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops et les visites terrain · Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais · Charge : temps plein Missions principales : · Conduire le design détaillé des leviers de productivité des équipes d'intervention terrain : planification et dispatch, optimisation des tournées, taux de résolution à la première intervention, standardisation des workflows d'intervention · Structurer la gestion des pièces détachées : niveaux de stock, disponibilité en tournée, réapprovisionnement · Diagnostiquer sur le terrain les pratiques des agences et filiales, et identifier les écarts avec les standards cibles · Animer les workshops avec les responsables d'exploitation et l'encadrement terrain, porter la contradiction et embarquer les équipes locales · Piloter les pilotes pays, mesurer les gains de productivité et arbitrer les ajustements · Construire les standards, outils et supports de formation permettant le déploiement en cascade par les équipes internes · Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant AMOA H/F à Paris, France. Contexte : Le poste s'inscrit dans le cadre d'un vaste programme d'informatisation visant à optimiser le déclenchement et le suivi des interventions de maintenance sur un réseau d'infrastructures ferroviaires. Le programme s'appuie sur des applications back-office ainsi que sur un ensemble d'applications mobiles dédiées aux équipes intervenant sur le terrain. Ces outils s'intègrent dans un écosystème étendu, composé de nouvelles solutions et d'applications historiques vouées à être progressivement remplacées. L'ensemble de ces applications doit s'interfacer avec d'autres systèmes d'information du groupe. La mission consiste à accompagner le pilotage d'un sous-ensemble d'applications dédiées à la maintenance d'éléments spécifiques de l'infrastructure (voies, appareillages), en relation étroite avec la maîtrise d'œuvre (MOE) répartie sur plusieurs sites. Les missions attendues par le Consultant AMOA H/F : Phase de cadrage et d'expression des besoins o Recueillir et analyser les besoins métiers. o Formaliser les exigences fonctionnelles (cahiers des charges, user stories, cas d'utilisation). o Animer des ateliers avec les parties prenantes. o Vérifier la cohérence entre besoins métiers et stratégie SI. Conception et validation o Challenger les solutions proposées par la MOE o Participer aux choix de la solution (benchmark, POC, évaluation). o Valider la conformité des livrables fonctionnels. Recette et déploiement o Rédiger le plan de tests et les scénarios de recette. o Organiser et exécuter les tests utilisateurs. o Suivre les anomalies et garantir la qualité fonctionnelle. o Accompagner le déploiement (conduite du changement). Conduite du changement et support o Assurer le support utilisateur de niveau 3 o Préparer en fonction du besoin les supports de formation et la communication projet. o Former et accompagner les utilisateurs. o Suivre l'adoption et remonter les retours d'expérience.

Responsabilités et activités de la mission1. Gouvernance de la Sécurité IT & du Risque IT Réaliser des analyses de risques IT et sécurité dans le strict respect de la politique de gestion des risques IT, afin d'identifier et de quantifier les vulnérabilités Optimiser et maintenir les cadres et outils utilisés pour l'identification, l'évaluation, le traitement et la communication des risques de sécurité IT Déployer et faire appliquer les pratiques et standards de sécurité du groupe financier international au sein de l'entité 2. Support & Conseil aux Projets Définir des stratégies de mitigation des risques pour les projets de gestion d'actifs et faire respecter les exigences de la politique « IT Risk & Cybersécurité » afin de garantir une mise en production sécurisée Intégrer les exigences de sécurité directement dans les projets pour assurer une approche « Security by Design » Revoir les fiches de sécurité des applications dans son périmètre afin de s'assurer de leur conformité avec le baseline de sécurité applicative

Au quotidien, vous intervenez notamment sur: • définir et formaliser les exigences et critères qualité ; • construire et maintenir le référentiel qualité ; • contribuer à la définition des standards et règles communes ; • mettre en place des contrôles et revues qualité ; • réaliser ou coordonner des évaluations et audits des processus ; • suivre les écarts, non-conformités et plans d'actions associés ; • définir et suivre les indicateurs qualité ; • contribuer à la mise en place des SLA / OLA et au suivi de leur respect ; • structurer la documentation et assurer sa cohérence ; • contribuer à la capitalisation des pratiques et des connaissances ; • sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux qualité.

Notre client, groupe industriel international, renforce son équipe VOC (Vulnerability Operations Center) au sein de sa direction Digital & IT. Cette équipe assure la surveillance continue des vulnérabilités sur l'ensemble du périmètre du Groupe et pilote les actions correctives via des processus de qualification, priorisation et gouvernance. Le/la consultant(e) intervient sous la responsabilité du responsable VOC. MissionsTriage et gouvernance des vulnérabilités Piloter et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de triage Examiner et qualifier l'ensemble des vulnérabilités High, Critical et Highly Critical, toutes sources confondues Assurer la gouvernance de la remédiation en coordination avec les asset managers et les équipes de remédiation Définir et faire évoluer les processus de qualification, priorisation et suivi des vulnérabilités Construire les KPI opérationnels et le reporting de suivi de la performance de remédiation Qualité de la donnée et analyse sécurité Analyser les écarts entre Qualys, les dashboards Security Analytics et les référentiels de reporting Challenger et affiner les niveaux de criticité et l'évaluation du risque en croisant threat intelligence et contexte métier Valider l'exactitude des findings et améliorer la qualité de la donnée de vulnérabilité Accompagner les équipes VM dans l'évaluation, la validation et la contestation des résultats issus de Qualys, Patrowl, Oeil Scanner et autres sources Amélioration continue et automatisation Définir et mettre en œuvre les processus d'audit des demandes de faux positifs soumises via CyberIC Maintenir et faire évoluer les pipelines ETL, workflows et scripts d'automatisation Identifier les leviers d'automatisation sur le triage et le suivi de remédiation

Notre client recherche un Consultant SAV Salesforce afin d'assurer le suivi et la gestion des demandes clients dans un environnement industriel. Le consultant interviendra principalement sur la gestion des activités Service Après-Vente via Salesforce, avec pour objectif de garantir un traitement efficace des demandes clients et le respect des délais de résolution. Les missions principales incluent la gestion complète du cycle de vie des tickets SAV (création, suivi, mise à jour et clôture), la qualification et le traitement des réclamations, incidents, retours ou demandes de garantie. Le consultant sera également amené à coordonner les actions avec les différentes équipes internes telles que la logistique, les services techniques et les équipes commerciales afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes. Le poste implique une forte rigueur dans la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans l'outil Salesforce. Le consultant devra également assurer une communication régulière avec les clients concernant l'avancement de leurs dossiers et contribuer à l'amélioration continue des processus de service client. Enfin, il participera au suivi de l'activité à travers la production de reportings simples portant notamment sur les volumes de demandes, les délais de traitement et les typologies d'incidents rencontrés.

Dans le cadre du renforcement de son Centre de Services SAP, notre client recherche un Consultant Fonctionnel SAP FI/CO Senior afin d'accompagner les équipes Finance dans la gestion et l'évolution de leur système d'information SAP. Vous intégrerez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs et interviendrez comme référent fonctionnel sur les processus Finance, au sein d'un environnement SAP stratégique supportant les activités comptables, de contrôle de gestion et de gestion des immobilisations. Le contexte est marqué par de nombreux enjeux de transformation et de modernisation du SI Finance. Missions : Assurer le rôle de référent fonctionnel SAP sur les domaines FI et CO. Réaliser le paramétrage et les évolutions des modules Finance (FI/CO) ainsi que des intégrations avec les processus Achats et Logistique. Garantir la cohérence et la fiabilité des flux financiers et comptables. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de proposer des solutions adaptées. Participer aux projets d'évolution SAP : cadrage, ateliers métiers, spécifications fonctionnelles, tests et recette. Coordonner les évolutions en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Assurer le support fonctionnel de niveau expert et traiter les incidents complexes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'optimisation de l'environnement SAP Finance. Environnement SAP ECC6 (EHP8). Informations mission : Démarrage : Courant septembre Durée : Longue visibilité Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Localisation : région d'Avignon.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé NEUVILLE-EN-FERRAIN, un Master Data Manager dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'équipe en charge de la gestion des données produits et veillez à la qualité, la cohérence et la disponibilité des informations dans notre ERP Sage et sur notre plateforme e-commerce. Votre rôle est essentiel pour permettre aux équipes Achats, Pricing, Supply Chain, Commerce et Marketing de travailler avec des données fiables et performantes. Vos principales responsabilités Manager et développer votre équipe Encadrer, accompagner et faire grandir les collaborateurs de l'équipe. Organiser les plannings et suivre l'activité. Réaliser les entretiens annuels et professionnels. Définir les besoins en recrutement, en formation et en ressources. Intégrer et former les nouveaux collaborateurs. Formaliser les procédures et créer les supports de formation. Favoriser le partage des connaissances et le développement des compétences. Garantir la qualité des données produits Superviser la création et la maintenance des références produits dans Sage. Garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la cohérence des données. Préparer les créations massives d'articles. Assurer le nettoyage et l'amélioration continue de la base de données. Mettre à jour les informations produits dans l'ERP et sur le site e-commerce. Résoudre les anomalies et assurer un support quotidien aux utilisateurs. Participer aux projets Groupe Coordonner les échanges entre les équipes françaises et les autres filiales du Groupe. Participer à l'harmonisation des bases de données produits entre les différents ERP. Déployer les standards Groupe dans Sage. Suivre les projets de partenariats internationaux. Participer aux réunions de coordination avec les équipes internationales. Contribuer à l'amélioration continue Identifier les opportunités d'automatisation avec les équipes IT. Développer des solutions visant à limiter les saisies manuelles. Exploiter et analyser les données afin d'améliorer la qualité des informations et les processus. Collaborer étroitement avec les services Achats, Pricing, Supply Chain et Informatique.

À propos du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif expérimenté(e) pour accompagner un service informatique dans la structuration, l'optimisation et l'automatisation de ses activités administratives. Vous rejoindrez une équipe en pleine démarche d'amélioration continue, avec un vrai mandat : identifier ce qui peut être simplifié, structuré ou automatisé, et le mettre en œuvre concrètement. Vos missions : Piloter le secrétariat : courrier, appels, comptes rendus, modèles de documents Organiser la logistique des réunions, événements, déplacements et formations Contribuer à l'élaboration du budget annuel et au suivi financier Encoder et suivre le budget dans SAP Gérer bons de commande, factures, recettes et imputations comptables Préparer et suivre les marchés publics et les demandes d'offres Rédiger les courriers liés aux marchés publics Assurer le suivi administratif des certificats gestion du personnel : absences, frais de route, stagiaires, nouveaux collaborateurs, formations et le développement des compétences Suivre les fournisseurs critiques et coordonner les évaluations Gérer les contrats, renouvellements et échéances Gérer salles de réunion, véhicules, stocks et fournitures Assurer le support quotidien du service Gestion des accès : Traiter les demandes d'accès et administrer utilisateurs et rôles, Réinitialiser les mots de passe Identifier les processus à optimiser, simplifier ou automatiser, et proposer des solutions concrètes Votre profil Expérience confirmée en administration, secrétariat, office management ou coordination Excellente organisation, sens de la priorisation et rigueur dans le suivi de dossiers Expérience en gestion de courriers, documents et circuits de validation Connaissance des appels d'offres et marchés publics : un atout majeur Bonne compréhension des processus financiers administratifs, expérience SAP ou équivalent Luxembourgeois obligatoire, français requis, toute autre langue est un plus Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance numérique Esprit pragmatique et force de proposition