Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Le Technicien Informatique s'occupe de l'installation du système informatique, de sa maintenance et de sa réparation. En freelance, ses missions sont généralement commandées par une entreprise ou des particuliers. On peut également lui demander de réaliser des installations de logiciel, de rédiger des guides, etc. Le Technicien Informatique est avant tout un professionnel de l'informatique doté d'une polyvalence hors du commun. En effet, il doit être en mesure de répondre présent pour tout problème qui touche à l'informatique. Cela nécessite en effet plusieurs compétences. La plupart du temps (surtout lorsqu'il s'agit des pannes), il est obligé de travailler sous pressions, car ses employeurs auront besoin de réparer au plus vite leurs installations. C'est également le même scénario lorsqu'il travaille sur un ordinateur en panne, un logiciel mal configuré, etc. Par ailleurs, pour être le plus efficace possible, le Technicien Informatique ne se repose pas sur ses acquis. Au contraire, il effectue une veille informationnelle constante pour ne pas être surpris par l'évolution de la technologie.
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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Réseaux

Publiée le
Administration linux
Monitoring
OS Windows

35k-45k €
Rouen, Normandie
Télétravail partiel
Pour notre client, nous recherchons un ingénieur systèmes et réseaux avec une expérience de 5 ans. Les missions sont les suivantes : Mettre en œuvre les solutions techniques adaptées (localement/AWS) pour pouvoir : Surveiller la performance et la disponibilité du réseau Industriel ainsi que les dispositifs connectés, Assurer le patching des postes de supervisions industriels et postes pont bascule, Assurer les sauvegardes et les plans de reprise d’activités de nos systèmes, Inventorier les assets industriels (CMDB). Proposer et contribuer à la refonte/modernisation HW et sécurisation de nos postes de travail Pont Bascule, supervision Scada ainsi que le backup de leurs données Contribuer à la réalisation localement sur nos sites industriels ou à distance de différents actions comme : L’installation physique d’équipements réseau OT (Switchs), La configuration et la gestion de ces équipements, La sécurisation/segmentation des réseaux locaux La résolution de problèmes techniques, Collaborer avec des sous-traitants ayant la responsabilité d’équipements OT, en lien avec les différents changements à prévoir. Contribuer à la configuration des accès à distance aux équipements industriels via un Bastion (Wallix). Assurer le support N2 auprès du technicien Support de IN&U Rédiger de la documentation tel que, des documents d’architecture, des configurations réseau ou encore des procédures d’exploitation, d’installation. Assister les équipes sur le terrain et offrir un support technique avancé.
Freelance
CDD

Offre d'emploi
Ingénieur Système sécurité

Publiée le
Linux
Windows Server

1 an
Luxembourg
Type de contrat : CDD 1 an (6 mois + reconduction 6 mois) Localisation : Travail sur site principalement durant les 3 premiers mois d’onboarding, télétravail possible ensuite après validation Répartition du travail : Projets 80 % / BAU 20 % Rattachement hiérarchique : Responsable IT / Chef de projet Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur Système expérimenté, capable de gérer des projets d’infrastructure complexes tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles (BAU). Le poste nécessite à la fois autonomie, rigueur, et aptitude au travail en équipe, ainsi qu’une excellente capacité de documentation, de communication et de résistance au stress. Le candidat participera à l’administration et à l’évolution des environnements Windows et Linux, à la sécurité et au hardening des systèmes, à la gestion des certificats et des solutions de DLP, tout en contribuant aux projets d’infrastructure et à la maintenance quotidienne. Missions principales : Administrer et maintenir les environnements Windows Server (2016, 2019, 2022) et Linux (administration et patching). Gérer et administrer Active Directory , incluant la délégation et le tier-modelling , ainsi que la conception et maintenance des GPO . Administrer les serveurs de fichiers (NTFS et partages). Développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation des tâches et la gestion des systèmes. Mettre en œuvre le hardening des systèmes selon les standards CIS Benchmark, DISA . Gérer les certificats PKI et les solutions de DLP (ForcePoint, Varonis ou équivalent). Documenter les procédures, configurations et interventions pour assurer la traçabilité et la maintenance. Collaborer avec les équipes IT et les partenaires pour la réussite des projets et le maintien opérationnel. Compétences obligatoires : Active Directory : administration, délégation (tier-modelling), GPO Windows Server : 2016 / 2019 / 2022 Linux : administration, patching Serveurs de fichiers : NTFS et partages Scripting PowerShell Hardening des systèmes : CIS Benchmark, DISA Gestion de certificats PKI DLP : ForcePoint, Varonis ou équivalent Autonomie, rigueur, travail en équipe, documentation, communication et résistance au stress Compétences optionnelles : Connaissances et diagnostics réseaux Systèmes de virtualisation tels que Citrix Virtual Apps & Desktops Connaissances LAN/WAN (Ethernet, Wifi, VPN…) IIS Technologies de stockage Ansible Profil recherché : Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur des environnements similaires. Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes. Excellente communication écrite et orale. Capacité à gérer le stress et les priorités dans un environnement dynamique. Français et anglais opérationnels (écrit et oral).
Freelance

Mission freelance
Lead QA

Publiée le
JIRA
Xray

3 mois
400-550 €
Rouen, Normandie
Télétravail partiel
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Lead QA H/F. Rattaché au pôle études et développements de la direction des systèmes d’information , vous intégrerez le domaine qualité. La mission consiste à assurer le maintien en condition opérationnelle de la cellule de test afin de garantir la qualité des applications et la fiabilité du patrimoine de tests. Elle inclut le pilotage des activités QA, l’amélioration continue des processus et la coordination avec les équipes de développement dans une démarche agile. Enfin, elle comprend la mise en œuvre de l’externalisation des tests vers un centre de service et l’accompagnement du changement associé. Missions principales : MCO de la cellule test : assurer la qualité et la fiabilité des applications : - Contribution à la démarche agile : promotion et application des méthodes de test agiles ; coordination avec les équipes de développement et de projet. - Respect et amélioration des processus existants : identification et préconisation d’axes d’amélioration continue. - Maintien de la documentation associée : garantir la pérennité des connaissances et faciliter la transmission entre les équipes. - Mise en place et suivi des indicateurs de performance relatifs à la qualité et à l’avancement des tests. - Communication sur la planification, le déroulement et l’avancement des campagnes de test. - Construction et enrichissement du patrimoine de tests, afin d’assurer la couverture fonctionnelle et technique des applications. - Pilotage de l’activité QA : coordination avec les équipes de développement et de test pour garantir la qualité du livrable. - Animation de l’équipe de test : encadrement, accompagnement des testeurs. - Gestion du backlog de tickets : réception, priorisation, planification et attribution des tickets de test. - Poursuite du chantier d’automatisation : mise en place, maintenance et évolution des tests automatisés. - Mise à jour et élargissement du patrimoine de tests en fonction des évolutions applicatives et des besoins métiers. Activités récurrentes : - Participation à la définition et à la rédaction des stratégies de test en collaboration avec la MOA. - Affinage, challenge et validation des spécifications fonctionnelles avec le Lead Business analyst - Contribution à la planification des campagnes de test, en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et environnementales. - Validation des plans de test en coordination avec les développeurs et les analystes fonctionnels et techniques. - Rédaction et exécution des cas de test, conformément aux besoins et aux spécifications. - Documentation et suivi des résultats de test (taux de couverture, anomalies, indicateurs), et communication régulière auprès des équipes projet. - Garantie et maintenance d’un patrimoine de tests fiable et évolutif. - Collaboration étroite avec les équipes de développement pour comprendre les fonctionnalités à tester et accompagner la résolution des anomalies identifiées. - Administration de X-Ray. - Gestion opérationnelle de la cellule de test (testeurs et techniciens de certification) Préparation des travaux d'externalisation du test vers un centre de service : - Rassemblement et structuration de la documentation nécessaire à l’onboarding du centre de service. - Définition et mise en œuvre d’une feuille de route à court, moyen et long terme pour accompagner la transition et assurer la montée en compétence du centre.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F)

Publiée le

50k-60k €
Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes
- EN BREF - Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Communay (69) – 50/60K – édition de logiciel Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine reconnu pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels, un Ingénieur Système et Réseaux (H/F) à Communay (69). VOS MISSIONS Dans le cadre de son expansion et dans une volonté de structurer son infrastructure, notre client souhaite créer un poste d ’Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) . En autonomie sur votre poste, vous travaillez sur des sujets variés et complexes. Vous êtes en charge des missions suivantes : Administration système : - Installation, configuration et maintenance des serveurs (physiques et virtuels) - Gestion des postes de travail (Windows/Linux/Mac). - Sauvegarde et restauration des données. - Mise à jour et sécurisation des systèmes d’exploitation et des logiciels Administration réseau : - Configuration et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). - Gestion des accès internet, VPN et Wi-Fi. - Résolution des incidents réseau et optimisation des performances. Sécurité informatique : - Mise en place et suivi des politiques de sécurité. - Gestion des antivirus, pare-feu et sauvegardes. Veille technologique : - Proposition d’améliorations et d’évolutions techniques. - Participation à la stratégie informatique de l’entreprise. Participation aux phases de qualification de notre middleware Environnements : Windows, Mac, Linux et Mobile (Android et iOS)
Freelance

Mission freelance
Directeur de projet IT (Bordeaux)

Publiée le
API
Confluence
Grafana

1 an
100-500 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
En tant que Directeur de projet dans un contexte Agile fortement orienté API avec des enjeux opérationnels et techniques majeurs sur des systémes logistiques, réseaux et infrastructures, votre rôle sera de : Piloter l’ensemble des volets IT liés aux développements et à l’intégration d’un entrepôt logistique. Suivre les projets IT : chiffrages, livrables, risques, budget, périmètre et planning. Gérer la relation IT client, comprendre ses enjeux et y répondre efficacement. Préparer et animer les comités de pilotage internes et clients. Accompagner le client dans l’utilisation et l’exploitation du produit, principalement sur les interfaces applicatives et les flux d’intégration. Coordonner les sujets techniques : o Interfaçage APIs Produits et flux logistiques (commandes, retours, stocks…). o Déploiement réseau, infrastructure et bureautique du nouvel entrepôt. o Développements et intégrations des interfaces de suivi logistique. Piloter les phases de tests d’intégration et UATs : préparation, suivi, exécution et validation des résultats. Assurer le pilotage des implantations IT sur site (réseau, postes, bureautique).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet Infrastructure / Chef de projet Infrastructure

Publiée le
Cloud
Infrastructure

1 an
40k-45k €
400-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du domaine PRODUCTION INFRA INTERNATIONAL pour la définition et évolution des standards infrastructures IT et pilotage de leur déploiement dans les régions. Travaux de pilotage des Projets IT Infrastructure & des Services IT auprès des filiales internationales dans l'équipe Country Service en charge d'assurance du suivi de filiales internationales (Europe, Asie, Amérique) dans le domaine des Infrastructures Informatique (bureautique, réseaux et télécom, socle serveur et poste de travail…). Objectif cœur : satisfaction des filiales dans la limite du respect de la politique du Groupe. Suivi d'un groupe de filiales. Par ailleurs, possibilité d'assurance du suivi de certains projets transverses sur la totalité des filiales, et assurance du backup de ses collègues. Missions principales Organisation et pilotage des Projets IT Infrastructure & Services IT entre les équipes IT de filiales internationales (Europe ...) et les équipes IT centrales (France & IT + Europe de l'Est). Assurance aussi des activités de communication et de gouvernance auprès de ces filiales (Sécurité, Norms & Standards, Achats, Politique IT, etc ...). Assurance d'un rôle d'intermédiaire entre les équipes informatiques centrales et Local IT sur les domaines techniques bureautique, réseau, socle serveur et poste, smartphone …. Assurance aussi de la coordination de projets sur l'infrastructure IT des filiales (ex. projet transverses, étude préalable …).
CDD
Freelance

Offre d'emploi
DEVELOPPEUR(SE) FULLSTACK

Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Oracle

1 an
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Développeur avec une grande expérience et de pratique de développement en langage C, SQL, PL/SQL, shell Description de la mission : -Maintenir en conditionnement opérationnelle et évolutive de l'application EUROPA pour les métiers Intermarché & Bricomarché du Portugal et de la Pologne. -Sur le périmètre des demandes d'évolution, prendre en charge la conception technique et le codage suivant les spécifications détaillées rédigées par le Responsable d'application. -Réalisation des tests auprès d'utilisateurs ainsi que la mise à jour de la documentation -Participation aux tâches courantes du service EUROPA (assistance aux utilisateurs et de Test Factory dans la phase de recette) -Prise en compte des incidents survenus en environnement de production. Analyser la root cause et réaliser les correctifs Aptitudes personnelles (soft skills) et compétences spécifiques nécessaires : -Un esprit d'analyse, une capacité d'adaptation, et un sens de l'initiative. Travail en équipe. Logique collaborative. -Anglais Professionnel Compétences techniques: -Langages : C, SQL, PL/SQL, shell -Environnement AIX & MQSéries -Bases de données : Oracle -Logiciels bureautiques : Office, Outlook, Teams Compétences fonctionnelles: Grande Distribution (référencement, finance et logistique
Freelance

Mission freelance
Expert SCCM

Publiée le
Active Directory
PowerBI
Powershell

6 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Administration et ingénierie SCCM Maintenir et administrer l’infrastructure SCCM / MECM (Current Branch). Concevoir, packager et déployer les applications métiers et bureautiques. Gérer les mises à jour de sécurité et les patchs Windows / Office (via WSUS/SUP). Gérer le déploiement d’images système (OSD) et automatiser les builds Windows 10/11. Surveiller et optimiser les performances, la disponibilité et la conformité de la plateforme. Intégrer SCCM avec Active Directory , SQL Server , WSUS , Intune et les solutions de sécurité. Support et expertise Fournir un support de niveau 3 sur les incidents complexes liés à SCCM ou aux déploiements. Analyser les causes racines et proposer des plans de remédiation. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et guides d’exploitation. Accompagner les équipes d’exploitation ou locales (N2) dans la résolution des incidents. Projets et évolution Participer aux projets d’évolution du poste de travail (migration Windows, co-management, Intune). Industrialiser les processus de packaging et de déploiement. Automatiser les tâches répétitives (PowerShell, scripts, API). Mettre en œuvre des solutions de reporting et de compliance (via SQL, SSRS, Power BI).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Analyste de test H/F

Publiée le

12 mois
30k-40k €
300-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟Analyste de test H/F 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 🌐 Contexte Dans le cadre de la garantie de qualité des services informatiques, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Test & Homologation pour intervenir sur les phases de tests d’intégration et d’ homologation externe des applications. L’objectif : assurer la conformité des solutions livrées aux cahiers des charges et garantir leur bon fonctionnement en environnement de production. 🎯 Vos missions Réaliser les tests d’intégration des solutions informatiques Garantir l’ homologation externe des applications Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer un reporting régulier Assister et conseiller les utilisateurs internes et externes Veiller à la qualité , la sécurité et la conformité des livrables Collaborer avec les équipes projets, techniques et métiers 🛠️ Compétences attendues Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, iOS, Android) Maîtrise des réseaux , serveurs et bases de données Expérience avec les outils de tests et de gestion des incidents : JIRA , référentiels de tests Connaissance des outils de reporting et d’intégration : BO, TIBCO, TALEND, MEGA… Compréhension des normes de conformité (Darva, Editel Tools, Certif…) Bonne culture du secteur assurance (produits, partenaires, organisations) Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint Connaissance des méthodes projet : Agile, SDMS… 🤝 Profil recherché Formation supérieure en informatique ou équivalent Expérience significative en qualification logicielle ou tests applicatifs Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et sens du service
Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploi
INGENIEUR SYSTEME LINUX STOCKAGE

Publiée le
DevOps
NetApp
Python

1 an
48k-56k €
450-550 €
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
POSTE DE TRAVAIL BASE DANS LE SUD EST DE LA FRANCE Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de nos clients, nous recherchons un profil hybride capable d’intervenir ponctuellement sur la partie stockage (PureStorage & NetApp), notamment en cas de crise ou d’incident majeur, tout en étant opérationnel sur d’autres périmètres techniques (Linux, Scripting, DevOps) lorsque l’activité stockage est moins soutenue. - Assurer la gestion, l’administration et le support niveau 2/3 des environnements de stockage (PureStorage & NetApp). - Intervenir sur les incidents critiques ou les crises impactant les infrastructures de stockage - Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations (scripts, Ansible, GitLab CI/CD, etc.). - Participer à la supervision et à la documentation des infrastructures. - Effectuer une veille technologique et proposer des améliorations continues - Collaborer avec les équipes Linux, Réseau et Cloud pour la résolution d’incidents Il est attendu ici un profil hybride avec un niveau confirmé sur Stockage PureStorage & NetApp ainsi que sur Linux & Ansible.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst Digital & IA(Secteur Bancaire)

Publiée le
Agile Scrum
API REST
Atlassian

12 mois
400-520 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Digital IA (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire. Au sein d’une Ligne Produit Digital Transverse dans le secteur bancaire, le Business Analyst interviendra sur le suivi du projet( Vialink Sign / Vialink 360 ), ainsi que sur le projet de maintenance des sites éditoriaux . Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution des outils digitaux, l’amélioration de l’expérience utilisateurs internes, et l’identification de nouvelles opportunités métier. Responsabilités principales Assurer le suivi fonctionnel du projet. Participer activement au projet de maintenance des sites éditoriaux . Contribuer à l’ identification des nouveaux besoins métiers . Être force de proposition sur les opportunités digitales et IA . Faire l’interface entre les équipes métier et techniques . Rédiger les spécifications fonctionnelles et les traduire en User Stories dans Jira. Assister les développeurs dans la compréhension des besoins . Participer à l’ensemble du cycle projet : cadrage, fabrication, déploiement. Réaliser des analyses de données grâce à une bonne maîtrise de SQL . Intervenir au sein de méthodologies Agile Scrum et Kanban . Compétences requisesFonctionnelles Très bonne connaissance du poste de travail commercial bancaire et des usages siège. Compréhension solide des processus métiers du secteur bancaire. Techniques Maîtrise de Jira , Xray . Bon niveau en SQL pour explorer et analyser des données. Aisance rédactionnelle (specs, user stories, documentation). Méthodologies Pratique confirmée de l’ Agile Scrum et Kanban . Soft skills Forte capacité d’écoute. Aisance relationnelle avec les équipes métiers et IT. Autonomie et force de proposition. Bon niveau d’anglais.
CDI

Offre d'emploi
Responsable Système et Réseau H/F

Publiée le

45k-50k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.
CDI

Offre d'emploi
SDM / Team Leader - Infogérance (H/F)

Publiée le

50k-70k €
94150, Rungis, Île-de-France
Notre client recherche un SDM / Team Leader pour piloter les opérations et garantir le respect des engagements de services auprès d’un compte stratégique. Vous serez garant de la qualité, de la performance et du bon delivery des prestations, tout en contribuant au développement commercial du périmètre. Vos missions : * Manager les équipes de techniciens proximité & Helpdesk * Piloter les opérations projet et garantir l’atteinte des objectifs * Suivre et optimiser les budgets et la rentabilité des activités * Assurer la communication avec le/les clients (COPIL, bilans…) * Comprendre & anticiper les besoins clients pour proposer des solutions adaptées * Identifier et développer les opportunités business au sein du contrat * Fournir les rapports de performance et indicateurs de service * Produire les reportings d’activité réguliers (interne & client)
CDI

Offre d'emploi
Dev fullstack Vue JS .Net 8

Publiée le
.NET
Vue.js

1 an
Béligneux, Auvergne-Rhône-Alpes
INTITULÉ DU POSTE Développeur Full Stack .NET / Vue.js CONTEXTE Nous recherchons un développeur full stack pour rejoindre notre équipe de développement informatique en mode présentiel. Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure et de gestion logicielle pour nos clients grands comptes. NATURE DU BESOIN Profil consultant en contrat direct ou mission longue durée Démarrage : À définir avec le candidat Mode de travail : 100% présentiel MISSIONS PRINCIPALES · Conception et développement d'applications web Full Stack · Développement des services backend en .NET / Core avec Entity Framework · Développement des interfaces frontend en Vue.js · Maintenance et évolution des applications existantes · Participation aux réunions techniques et de suivi de projet · Optimisation des performances des applications · Gestion de la base de données avec SQL Server · Création de rapports paramétrés en SSRS
Freelance

Mission freelance
Incident and Change Manager

Publiée le
ServiceNow

18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Management de transition,Change Manager Spécialités technologiques : Poste de travail,Gestion des incidents Nous recherchons un Consultant Incident & Change Manager expérimenté pour rejoindre l’équipe des services de support IT. Vous serez responsable de la bonne gestion des incidents et des changements informatiques au sein de l’organisation. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la qualité de service, minimiser les interruptions d’activité et favoriser l’amélioration continue de la prestation des services IT. MISSIONS Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez au sein des services de support du groupe, qui collaborent avec un prestataire externe pour le support applicatif et poste de travail de niveaux 1 et 2. Cette organisation repose sur une équipe de techniciens et une tour de contrôle. Vous serez chargé de suivre de près les activités de cette équipe, d’assurer la qualité du service rendu, et de piloter l’amélioration continue des processus. Votre rôle comprendra le suivi des indicateurs de performance clés (KPI), la participation aux réunions opérationnelles, et la garantie du respect et de l’optimisation des processus de gestion des incidents et des changements. Dans ce rôle, vous collaborerez avec l’équipe Internationale Global Infrastructure. Tâches principales : • Superviser le processus complet de gestion des incidents en garantissant résolution et communication rapides • Coordonner et faciliter le processus de gestion des changements : évaluation, approbation, planification, communication et revue post-implémentation • Être le point de contact principal pour les incidents majeurs : communication, investigation, analyse des causes racines et résolution • Collaborer avec équipes techniques, responsables de services et parties prenantes métiers pour assurer la conformité aux bonnes pratiques et SLA • Maintenir et améliorer procédures, documentation et rapports liés à la gestion des incidents et changements • Analyser tendances et indicateurs pour identifier axes d’amélioration et réduction des risques • Fournir des mises à jour et rapports réguliers à la direction sur les activités d’incident et de changement • Soutenir audits et initiatives de conformité liés aux services IT Livrables attendus : • Documents d’analyse des causes racines (RCA) • Rapports de revue post-incident (PIR) • Indicateurs et métriques d’incident • Supports du Change Advisory Board (CAB) • Plans d’amélioration des processus Expertise souhaitée Compétences et qualifications : • Expérience avérée en gestion des incidents et changements IT, idéalement en contexte international • Solide connaissance des cadres ITIL ou équivalents • Excellentes compétences en communication, coordination et résolution de problèmes • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités • Expérience avec outils ITSM (ServiceNow, TopDesk, GLPI) appréciée • Maîtrise du français et de l’anglais, autres langues appréciées • Esprit proactif, analytique et orienté client • Capacité à travailler de manière autonome • Forte orientation service utilisateur et satisfaction client • Bonnes compétences relationnelles et capacité à vulgariser des sujets techniques Compétences Technologies et Outils ServiceNow Topdesk GLPI Méthodes / Normes ITIL ITSM Langues Français (Natif / bilingue)Anglais (Courant / Professionnel)
CDI

Offre d'emploi
Administrateur Bases de données Oracle H/F

Publiée le

40k-50k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public dans le domaine de la défense, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution des bases de données. Vos responsabilités : • Administrer et exploiter des systèmes de BdD associés aux SI gérés • Optimiser l'exploitation, la performance, la documentation, la sécurité et la qualité de service des bases de données en fonction des contraintes clients • Optimiser l'architecture du cluster Oracle • Rédiger la documentation technique sur l'installation, l'exploitation et la mise à jour des services • Produire et mettre à jour les modes opératoires spécifiques à destination des infogérants (fiches consignes et des procédures d'exploitation, documentation des configurations) • Assurer le transfert de connaissances aux techniciens • Réaliser l'assistance pour la résolution de problèmes (pannes) et incidents L'environnement technique : ExaData, Redis, Oracle, MySQL, MongoDB, SQL Server, PostgreSQL, Maria DB Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Horaires : Horaires de bureau, astreintes ponctuelles possibles Localisation : prestation de client grand compte situé à Toulon Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : yzulbzhwli

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Quel est le rôle d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Le Technicien Informatique, comme son nom l'indique, travaille dans le domaine informatique au sein d'une entreprise ou d'une collectivité. Sa principale fonction est la gestion de l'informatique.

Quels sont les tarifs d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Le TJM d'un Technicien Informatique oscille est d'en moyenne de 450 euros. Son salaire oscille entre 40 K€ et 55 K€ par an.

Quelle est la définition d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Le Technicien Informatique gère le parc informatique de l'entreprise. Il s'occupe de l'installation des nouveaux équipements et de leur maintenance. Lorsque des pannes ou des problèmes informatiques surviennent, le technicien intervient pour les détecter et apporter rapidement les solutions adéquates. Parmi ses fonctions au sein de l'entreprise, il peut également former ou sensibiliser les salariés sur la manière d'utilisation du matériel informatique de la firme. Globalement, les missions d'un Technicien Informatique sont variées. Il doit avoir un bon sens du relationnel, car il sera amené à être tout le temps en interaction avec le personnel de la société.

Quel type de mission peut gérer un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Les missions d'un Technicien Informatique sont diverses. C'est un technicien expert en informatique passe-partout travaillant pour l'entreprise. Cependant, ci-dessous ses missions principales. • Assurer la gestion de la sauvegarde des données de l'entreprise • Faire le diagnostic des interventions prioritaires afin d'optimiser la structure informatique de la société • Assurer la gestion et la maintenance des systèmes informatiques • S'occuper de l'installation et de la mise à jour des logiciels • Faire le planning du calendrier des interventions d'entretien • Sécuriser les données informatiques

Quelles sont les compétences principales d'un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Un Technicien Informatique doit avoir les compétences nécessaires pour assurer les missions que va lui confier son employeur. Voici les principales compétences indispensables pour un Technicien Informatique. • Avoir une bonne capacité de communication • Avoir des connaissances des systèmes d'exploitation de l'entreprise (Linux, Windows, Mac…) • Avoir des compétences dans la gestion des PC, serveurs, réseaux… • Avoir des compétences en sécurité informatique • Avoir une excellente connaissance de son domaine d'activité, à savoir la fibre optique (connecteurs, structures des câbles, codes couleurs…) • Avoir des compétences relationnelles • Avoir des compétences dans l'entretien et l'assistance des équipements informatiques et logiciels

Quel est le profil idéal pour un Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Le Technicien Informatique doit également avoir les qualités indispensables pour occuper son poste. Vous trouverez ci-dessous parmi les principales : • Diplomate • Débrouillard (pour trouver rapidement les solutions) • Réactif • Savoir-faire (réaliser, guider, diagnostiquer, identifier, changer, configurer, renseigner, déployer, assister…)
647 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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