Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Missions principales : Définir et prioriser le backlog produit en lien avec la vision stratégique. Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et parties prenantes. Rédiger les user stories et critères d’acceptation. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (Scrum, Agile). Suivre la roadmap et garantir la livraison des fonctionnalités dans les délais. Assurer la qualité et la cohérence du produit avec les objectifs business. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Chef de Produit digital. Connaissance des méthodologies Agile/Scrum. Forte capacité d’adaptation et sens de l’innovation (culture start-up). Excellentes compétences en communication et leadership. Maîtrise des outils de gestion (Jira, Trello, etc.). Plus : Expérience dans des environnements SaaS, marketplace ou applications mobiles. Anglais professionnel.

Le Product Owner Outils Collaboratifs est responsable de la gestion technique et fonctionnelle des solutions collaboratives tout au long de leur cycle de vie, notamment Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive et les outils associés de l’écosystème Microsoft 365. Il pilote la préparation, la réalisation et la mise en production des nouvelles fonctionnalités en coordination avec les Product Owners des produits connexes, les équipes techniques, les administrateurs fonctionnels et la communication. Il évalue et coordonne les impacts liés à la sécurité, aux conditions de distribution et à la maintenabilité des solutions, en lien avec les parties prenantes concernées. Garant de la qualité et de l’actualisation des documentations techniques et utilisateurs, il s’inscrit également dans la chaîne de support en assurant un support de niveau 4 et en faisant le lien avec les éditeurs logiciels afin de garantir la performance, la fiabilité et l’évolution continue des outils collaboratifs.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Paiements, nous recherchons un Business Analyst Paiement disposant d’une solide expertise sur les flux SEPA et SWIFT , afin d’accompagner des projets à forts enjeux réglementaires et opérationnels. Vous interviendrez au cœur des équipes métiers et IT pour analyser, cadrer et piloter l’évolution des solutions de paiement. 🧠 Profil recherché Formation Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université) Expérience significative en tant que Business Analyst Paiement (minimum 3 ans) Excellente connaissance des moyens de paiement : SEPA (SCT, SDD, Instant Payment) SWIFT (MT, MX, ISO 20022) Bonne compréhension des environnements bancaires et financiers Maîtrise des méthodologies projet (Agile / Cycle en V) Capacité d’analyse, rigueur et excellent relationnel Anglais professionnel requis

Compétences techniques marketing - Expert - Impératif Product management - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Responsabilités Principales 1. Stratégie de Contenu et d'Audience Identification et Cartographie des Personas : En collaboration avec le Product et l’UX, aider à définir et documenter les différents clients/utilisateurs de la plateforme (Développeurs, Product Owners, Data Engineer, Leaders PTF et BU, etc.) et leurs besoins spécifiques en information (y compris en situation de crise). Audit et Structuration du Contenu Existant : Analyser les supports actuels et recommander une architecture de contenu logique et unifiée pour améliorer l'accessibilité et la clarté. Définition des Messages Clés : Traduire les fonctionnalités et les avantages de la plateforme en messages clairs, orientés bénéfices pour chaque persona. 2. Création et Gestion du Contenu Produit Production de Contenu Ciblé : Élaborer des supports structurés et didactiques pour l'adoption et la compréhension des produits et services de la plateforme. Cela inclut, sans s'y limiter : Fiches Produit/Service détaillées (pour les équipes Product Management). Guides d'Utilisation et tutoriels (pour les utilisateurs). Notes de version ( Release Notes ) et FAQ claires. Contenu pour l'onboarding des nouveaux services. Optimisation des Canaux de Contenu : Gérer et optimiser les plateformes et outils de partage de contenu pour s'assurer que le contenu arrive aux bonnes personnes au bon moment. Mesure de l'Impact : Suivre les indicateurs clés (fréquence de consultation, feedback utilisateur, taux d'adoption) pour évaluer l'efficacité des contenus et itérer. 3. Contribution à l'Amélioration de l'Expérience Utilisateur Boucle de Feedback : Mettre en place des mécanismes pour recueillir le feedback des personas sur le contenu et les services afin d'alimenter les équipes Product Management. Aide à la l’animation du collectif de nos utilisateurs. Appui aux Événements d'Engagement : Aider à structurer les sessions d'information (ateliers, showcases, démos) en s'assurant que le contenu présenté est pertinent et adapté à l'audience. 4. Alignement Coordination avec la Communication Groupe : S'assurer que le contenu produit est en accord avec la charte éditoriale et graphique du groupe (utilisation des logos, des templates, etc.) tout en restant focalisé sur le contenu technique et l'adoption produit de la plateforme. Compétences Requises : Compréhension Technique et Pédagogie : Capacité avérée à décortiquer des sujets complexes (Data, Cloud, API, développement) et à les simplifier. Capacité d'Analyse et de Synthétisation : Aisance pour identifier les besoins d'information d'une audience (persona) et structurer un contenu en conséquence. Maîtrise de la Rédaction et des Outils de Contenu : Excellent niveau rédactionnel (précision, concision). Connaissance des outils de documentation et de gestion de contenu.

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Site Web MISSIONS La mission consiste à prendre en charge les sujets d’évolution et de correction de la solution digitale, en coordination avec les parties prenantes fonctionnelles et techniques. Au sein d’une équipe Produit digitale, le Product Owner (PO) est l’interlocuteur privilégié des équipes métiers. Il garantit l’adéquation du produit avec les besoins exprimés et favorise son adoption et son utilisation par les équipes concernées. La prestation couvre deux volets à parts égales : 1. Pilotage d’un parcours d’achat pour une offre de services (50 %) Le PO sera responsable de l’expérience complète d’un parcours d’acquisition d’un service spécifique destiné à un public sensible. Le périmètre couvre l’ensemble du parcours : visibilité des offres, acquisition, post-achat, ainsi que l’animation de plusieurs canaux de distribution (site web, outil interne réseau, canal téléphonique). Ce produit présente des spécificités liées à : son positionnement sur un segment orienté vers la silver economy, son mode de distribution omnicanal nécessitant une bonne compréhension des interactions entre les différents canaux. 2. Pilotage de sujets transverses (50 %) L’autre moitié de la mission consiste à coordonner et piloter divers projets transverses touchant à l’écosystème digital : génération et traitement de leads, conformité réglementaire (ex : protection des données), optimisation de l’expérience de connexion et d’orientation des utilisateurs, accompagnement des évolutions tarifaires, interventions auprès de multiples équipes pour assurer la cohérence et l’exécution des actions. Ces deux volets s’inscrivent dans une organisation agile à l’échelle (type SAFe), impliquant une collaboration directe avec les équipes techniques, marketing et projets. Le Prestataire (PO) aura pour missions : Recueillir, structurer et analyser les besoins métiers ; alimenter la roadmap. Piloter les phases de cadrage : respect des délais, qualité, coordination des parties prenantes. Assurer la responsabilité produit sur les interfaces digitales, en lien étroit avec les équipes métier et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Animer les instances de suivi (réunions inter-équipes, comités de pilotage…). Coordonner les évolutions éditoriales avec l’équipe en charge des contenus. Proposer des améliorations fonctionnelles et techniques pour optimiser les parcours et processus. Assurer le suivi des incidents fonctionnels jusqu’à leur résolution. Les livrables attendus du PO sont : - Note de cadrage des sujets - User story, selon les formats définis par l’organisation - Support et compte-rendu de réunions et de pilotage de travaux (atelier, cosui, copil) - Analyse des besoins, conception des parcours clients - Bilan produit ou projet, pour identifier les points d’amélioration Expertise souhaitée Compétence reconnue en ProductOwnership Expérience d'un écosystème SI large comme celui du client (Grand Compte) Maîtrise de la Méthodologie Agile et SAFE Expertise sur l’univers des services à la personne et la silver economy Expérience de produits sur SAP Travail en équipe, capacité rédactionnelle et relation client Compétences Technologies et Outils SAP Méthodes / Normes Bilan Produit Agile SAFe Soft skills

L’Ingénieur Confirmé Microsoft 365 intégrera une équipe d’ingénierie multidisciplinaire basée à Montpellier, en interaction avec les chefs de projets, les équipes support, les métiers et les responsables de comptes. Il/Elle aura pour mission d’assurer l’évolution, l’administration et la sécurisation de l’écosystème Microsoft 365 sur l’ensemble de ses composants : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, conformité et automatisation. Les principales missions : Déployer et faire évoluer les services et solutions Microsoft 365. Accompagner les métiers dans l’adoption des outils collaboratifs et conduire le changement. Définir et appliquer les standards de sécurité, de conformité et de gouvernance M365. Automatiser les processus d’administration via PowerShell et Power Platform. Assurer la communication entre les équipes IT, support et métiers. Produire la documentation technique et assurer le transfert de compétences aux équipes N2. Contribuer à la roadmap M365 et animer les groupes de travail techniques.

Missions principales 1. Pilotage et gestion des formations GxP Assurer la bonne exécution du programme de formation GxP (BPF Pharma) pour l'ensemble des collaborateurs concernés (opérateurs, techniciens, prestataires, etc.). Veiller à la conformité et à la mise à jour des formations, en garantissant le respect des échéances et des obligations réglementaires. Centraliser, documenter et partager les preuves de formation, en assurant leur traçabilité et leur accessibilité aux parties prenantes internes et au client. Maintenir un haut niveau de qualité de service en ligne avec les exigences contractuelles et les indicateurs de performance. 2. Support Qualité et conformité Participer activement à la préparation et à la conduite des audits internes, externes et clients. Garantir la conformité documentaire liée aux activités de formation. Contribuer à la gouvernance locale Qualité et à la remontée d'indicateurs (tableaux de bord, KPIs). Identifier et remonter les écarts, incidents ou bonnes pratiques ("Good Catch") en lien avec les équipes Environnement et Sécurité. 3. Amélioration continue Proposer et mettre en oeuvre des axes d'amélioration pour renforcer l'efficacité et la traçabilité du processus formation. Collaborer étroitement avec les Q&C Managers et les équipes opérationnelles pour favoriser la montée en compétence et la culture Qualité sur site. Objectifs clés Pas de retard dans la réalisation et le renouvellement des formations. Pas d'écart documentaire ou non-conformité liée à la formation. Maintien d'un haut niveau de satisfaction client. Fiabilité et exhaustivité des indicateurs formation dans le tableau de bord Qualité.

Contexte projet / client : Mission de renfort dans le cadre d’un remplacement au sein d’une organisation gérant des projets de conformité et de protection des données, avec un environnement réglementaire exigeant. Missions principales Assurer le suivi et la mise en conformité des processus liés à la gestion et à la protection des données. Participer aux analyses d’impact, évaluations de risques et contrôles internes associés. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation réglementaire. Collaborer avec les équipes internes pour garantir l’application des bonnes pratiques. Accompagner la continuité des activités pendant la phase de remplacement.

Responsabilité de la mission : Recueillir les besoins du périmètre Souscription et Inspection. Cartographier les processus existants et les outils. Proposer une trajectoire SI pour répondre aux besoins identifiés. Prioriser et identifier les premiers travaux à mener. Piloter et suivre les projets initiaux. Déployer le socle auprès des métiers et utilisateurs. Animer et coordonner les ateliers et travaux entre les parties prenantes (Souscription, Inspection, MOA). Suivre les actions, risques et décisions pour garantir le bon déroulement des projets.

Descriptif du poste Responsable d'une application open source développée en partie sur JAVA / SPRING et ANGULAR en environnement Linux redhat V9 et une autre partie sur le CLOUD. L'objectif de cette mission est d'assurer le rôle de responsable d'application et être à l'aise dans les activités relatives à la gestion d'une application open source et à la gestion d'une équipe de développeurs (répartie entre Paris et l'Inde). L'équipe est composée de 2 développeurs en Inde (actuellement 2 mais en cible 3) et de 3 développeurs à Paris. Le contexte international de cette mission nécessite une bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) et une maîtrise du rôle de responsable d'application dans toutes les dimensions inhérentes à ce rôle qui se situe entre le technique, le fonctionnel et l'organisationnel. Missions principales Responsable d'application (planification, organisation, reporting, support technique aux développeurs) Support aux activités de développement JAVA, ANGULAR, SPRING et PRIME NG Maîtrise des outils de DEVOPS (GITLAB, Artifactory, Ansible) Gestion des sprints (la méthodologie Agile est celle appliquée dans l'équipe) Suivi des déploiements Gestion des incidents Autonome sur shell

Le Lean Office, rattaché à la Direction Learn 2 scale pour les populations Product & Tech, agit comme facilitateur et catalyseur de notre transformation autour d’une culture de l’amélioration continue. En tant que Lean Officer, vous accompagnerez la diffusion et l’ancrage des gestes Lean sur le terrain, au sein des équipes tech et product. Vos principales missions s’articuleront ainsi : Dimension accompagnement terrain Accompagner la pratique des gestes Lean (résolution de problème, standards, visualisation) sur le terrain en posture de coach. Organiser et accompagner la préparation des Gemba aux côtés des CxO et des manager et équipes. Dimension acculturation & transmission Concevoir des formats d’acculturation et de formation aux gestes et outils du Lean. Animer des sessions de formation et organiser des temps de partage entre pairs. Adapter les supports et les modalités selon la maturité Lean des équipes. Dimension pilotage & coordination Piloter certains chantiers clés de la feuille de route Lean : Assurer le cadrage, la mise en œuvre et le suivi de chantiers Suivre l’avancement de la démarche Lean, capitaliser sur les apprentissages et mesurer les impacts sur le terrain. Vous êtes animé(e) par l’envie de faire progresser les équipes, de faciliter les transformations et d’ancrer une culture du Lean au plus près du terrain. Vous avez déjà travaillé dans un environnement dynamique et en évolution constante, où vous avez développé votre sens de l’écoute, votre capacité à embarquer les équipes et votre goût pour l’amélioration continue. Vous êtes proactif(ve), humble, rigoureux(se), et à l’aise pour passer rapidement de la réflexion stratégique à l’action terrain. Vous aimez apprendre, faire progresser les pratiques et partager des outils simples, utiles et concrets. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez créer les conditions d’un dialogue constructif avec des interlocuteurs variés (opérationnels, managers, dirigeants) et vous adaptez facilement à des contextes hétérogènes. Vous savez formaliser clairement vos idées, piloter des initiatives en autonomie, et rendre visibles les avancées comme les apprentissages. Détail des compétences techniques : Accompagner la conduite du changement : confirmé (2 à 5 exp) Leadership & communication : confirmé (2 à 5 exp) Lean management : confirmé (2 à 5 exp) Transformation : confirmé (2 à 5 exp)

Descriptif du Poste Application de supervision et de gestion de la chaîne de paiement, respectivement pour l'EUR et le GBP. Missions Projet Construction de l'environnement CPE pour l'application PALM Analyse et Résolution d'Incidents Analyse Technique & fonctionnelle, support au métiers Reporting et Suivi d'incidents Suivi Technique et Fonctionnel Communication/Comité/Morning Checks sur le périmètre Gestion Incidents / Problèmes dans le respect des SLA Suivi des réunions et reporting Réalisation des Opérations Gestion des changements, des releases Suivie des process de release OBSO/Sécurité Suivi et remédiation des obsolescences Suivi et remédiation des Vulnérabilité Continuité / Résilience Gestion des exercice de continuité Compétences Obligatoires Très bonne connaissance des applications ARPE/PALM développées par une solution de gestion de paiement ou d'applications équivalentes, ou des workflows de systèmes Front to Back Office Chaîne de paiement, flux de liquidité Une bonne connaissance de SWIFT sera fortement appréciée Expertise Technique Connaissances de Linux (systèmes RHEL), SGBD (Oracle), SQL, ksh, Java, WebSphere Automatisation DevOps : Docker, Kubernetes (des connaissances de base sont appréciées), Ansible, Jenkins, Bitbucket, Artifactory Architecture N-tiers Autosys ou autre ordonnanceur Flux Front to Back Office Système SWIFT MQSeries, CFT Stockage sur bande avec TSM Supervision des systèmes (Dynatrace, ELK) Des connaissances en IA sont fortement appréciées

• Développer les nouveaux composants spécifiés • Assurer la cohérence technique des différents modules du projet et garantir les bonnes pratiques (cohérence du code au sein de l’équipe, tests unitaires, définition et/ou adaptation des modèles de données...) • Spécifier avec le BA en charge du périmètre fonctionnel les besoins pour intégrer la nouvelle source et rédiger les spécifications techniques et autres documents nécessaires (architecture review, dossier d’exploitation…) • Planifier les travaux et alerter sur les points de blocage et de risque • Estimer les travaux afin de prévoir la disponibilité de l’ensemble des équipes • Collaborer avec les équipes Infrastructures pour définir et suivre la mise en place de l’environnement Azure pour l’application • Tester et déployer l’application sur l’environnement Azure et procéder aux corrections éventuelles • Accompagner la phase de validation business en UAT et PROD et garantir la qualité des livrables • Réaliser les tests sur les outils/modules développés et être garant de la qualité des produits développés

En bref : Ile-de-France - Support N1 - Helpdesk - Résolution d'incidents - Esprit d'équipe Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur des services informatiques, un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour intégrer son service support basé à Lyon. Vos missions : Rattaché au Responsable Support, vous avez pour missions : Assurer le traitement des demandes utilisateurs par téléphone, mail et via l'outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 (matériel, logiciel, accès réseau) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils bureautiques et applications métiers Escalader les incidents complexes vers le niveau 2 et assurer le suivi jusqu'à résolution Participer aux opérations de déploiement de postes de travail et à la maintenance du parc informatique Votre profil : De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique ou helpdesk Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Office 365 et les bases du réseau Pédagogue et patient, vous savez vulgariser les concepts techniques et accompagner les utilisateurs avec bienveillance Organisé et rigoureux, vous gérez efficacement les priorités en environnement multi-tâches Ce qu'on vous propose : Rejoindre une structure dynamique avec un environnement de travail stimulant Un parcours d'intégration adapté avec formation aux outils et processus internes Des perspectives d'évolution professionnelle Conditions de télétravail à définir Package de rémunération incluant avantages sociaux Le processus de recrutement : Étape 1 : Entretien de sélection avec Adsearch pour définir vos objectifs de carrière et votre correspondance avec le poste Étape 2 : Rencontre avec le client Étape 3 : Entretien complémentaire si nécessaire Et c'est tout ! Notre process de recrutement est rapide et efficace, avec une réponse sous 48h à chaque étape. Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process. Alors, prêt à rejoindre une équipe dynamique et à développer vos compétences ? Postulez dès maintenant !

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez la responsabilité du dernier. A ce titre, vous : -Managez une équipe de 4 personnes (polyvalentes en support et postes de travail), -Gérez particulièrement la partie réseaux : 100 sites distants interconnectés en cœur de réseau MPLS, -Pilotez les projets réseau : segmentation de l'infrastructure, pilotage du prestataire Soc, -Travaillez en liens étroits avec le RSSI et mettez en œuvre la sécurité opérationnelle (restriction d'accès aux données, audits de sécurité...), -Pilotez la partie système : administration Office 365, Active Directory, déploiement de postes de travail, administration des outils collaboratifs de Windows, -Travaillez en environnement Windows Server, votre équipe administre le tenant Microsoft 365, -Êtes en charge de la flotte de téléphonie mobile des 500 collaborateurs du groupe, -Gérez votre budget de fonctionnement et investissement (1,5 million d'euros) en lien avec le DSI, Rémunération : 58 à 62 K€ bruts/an + intéressement + prime sur objectifs (4 à 5 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant +15 RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine.

Missions principales Analyser les besoins métier liés au risque de crédit : octroi, scoring, notation interne, monitoring. Participer à la conception des outils de suivi (PD, LGD, EAD…) et des tableaux de bord réglementaires. Rédiger les spécifications fonctionnelles (calculs, règles métier, scoring). Contribuer aux projets réglementaires (Bâle III/IV, IFRS9, stress-tests…). Accompagner les équipes IT dans la mise en œuvre des modèles et des règles de gestion. Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’acceptation. Documenter les processus et accompagner le changement auprès des analystes risques. Compétences requises Connaissance approfondie des concepts de risque de crédit. Familiarité avec la réglementation (Bâle, IFRS9) et les indicateurs de risque. Maîtrise des outils BI/Data (SQL, Excel avancé ; Power BI un plus). Bonne compréhension des chaînes de données et systèmes risque. Capacité de rédaction et de vulgarisation d’enjeux réglementaires.