Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Rejoignez la Squad Signature Électronique et participez à un projet stratégique qui transforme la façon dont notre client gère les signatures digitales. Vous interviendrez sur toutes les étapes : développement, intégration, tests, documentation et accompagnement des utilisateurs. Vos missions : * Développer, optimiser et maintenir la plateforme de signature électronique (C#). * Intégrer des modules internes et partenaires via API. * Participer aux tests, validation et documentation des livrables. * Former et accompagner les équipes juniors et les utilisateurs pour une adoption optimale. * Proposer et mettre en œuvre des améliorations sur le SI et les infrastructures.

Établissement bancaire appartenant à un groupe industriel international recherche un Responsable Juridique & Conformité dans le cadre d’un remplacement temporaire. La mission, basée en Région parisienne, s’inscrit dans un environnement réglementé, avec des enjeux forts de conformité, de contrôle interne et de coordination juridique. Missions : · Supervision du dispositif conformité : LCB-FT, RGPD, Sapin II, reporting ACPR · Conseil juridique aux directions métiers : droit bancaire, civil, contrats, sociétés. · Suivi des dossiers contentieux, assurances, baux, PV, secrétariat juridique. · Encadrement de l’équipe conformité/juridique. · Supervision du PCA, du contrôle interne et des dispositifs DPO. · Reporting régulier vers la direction groupe (en anglais). Profil recherché : · Formation juridique Bac+5 minimum. · Expérience confirmée en tant que Responsable juridique et/ou conformité. · Connaissance approfondie du cadre réglementaire bancaire. · Forte autonomie, posture directionnelle. · Anglais écrit opérationnel indispensable (reporting). Informations pratiques : · Localisation : Val-d’Oise (zone Roissy). · Mode : hybride. · Durée : 6 mois. · Démarrage : immédiat.

Offre d’emploi : Consultant AMOA / Assistant RSSI (dans le cadre du Pilotage de projet d'infrastructure) Contexte du poste Nous recherchons pour un de nos clients (industrie) un profil AMOA et RSSI pour piloter la mise en place d’une infrastructure centralisée de gestion des accès externes aux systèmes d’information. Cette mission vise : à renforcer la sécurité des accès externes la mise en place d'une gouvernance cybersécurité centralisée de la Direction Technique. à aligner les processus sur les normes et nouvelles réglementations (ISO 27000, ISA/IEC 62443, NIS2). Vous interviendrez en tant que bras droit du Responsable Cybersécurité (RSSI) et en appui à la Direction Technique. Vos missions principales Pilotage projet d’infrastructure sécurisée Concevoir et définir l’architecture cible pour la gestion centralisée des accès externes aux SI. Superviser les phases de migration vers cette nouvelle infrastructure (anticiper les impacts Ivanti -> Zscaler) Établir un état des lieux des accès existants et des dispositifs de sécurité actuels. Produire et suivre les plans d’action, dossiers d’architecture et documents de gouvernance associés. Présenter les avancements en instance de pilotage et comités décisionnels. Gouvernance et conformité cybersécurité (Assistance au RSSI) Accompagner le RSSI dans la structuration de la gouvernance de la Direction Technique. Déployer une politique de cybersécurité harmonisée conforme aux exigences ISO 27000, NIS2 et IEC 62443. Identifier les écarts par rapport aux standards de sécurité et prioriser les actions correctives. Coordonner les échanges avec les équipes internes et les partenaires externes spécialisés. Enjeux stratégiques du poste Garantir la conformité réglementaire (PSSI Groupe, NIS2, ISO 27000 et IEC 62443) Assurer la sécurisation des accès internes et externes en environnement multi-sites et multi-entités. Anticiper les impacts organisationnels et techniques liés à l’évolution des solutions de sécurité.

Responsable Opérationnel d'applications ( ROA) Vitrolles ASAP Principales expertises mises en œuvre Compétences obligatoires • Système : Linux / Unix • Bases de Données : langage SQL, PL/SQL ; SGBD Oracle, PostgreSQL • Scripting Shell • Middleware : Bonne connaissance technique sur les technologies : Web : Java, Kafka, Tomcat, Nginx • Bon niveau en Anglais Compétences optionnelles • Langages de programmation : Python, Perl • Une connaissance des outils de métrologie et supervision (Graphite/Grafana, Nagios, Check MK) • Une expérience de déploiement en cloud public serait un plus • Connaissance CI/CD : git / rancher / Kubernetes • Centralisation des Logs (ELK, ENK) • Annuaire de services (Zookeeper) • Gestionnaire de Cache (Hazelcast) • Base de données : SGBD Mongodb, mySQL • Maitrise des techniques de communication écrite, orale et de la qualité relationnelle Contexte Le Responsable Opérationnel d’Applications « Sport » devra garantir : • Le maintien en conditions opérationnelles des applications « Sport » en production en conformité avec les niveaux de services contractuels, • L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « Sport », • La mise à disposition des environnements de recettes des applications « Sport ». • Eventuellement des astreintes seront à faire Missions Opérationnelles Le responsable opérationnel d’applications devra par ses connaissances : • Contribuer à l’homologation, l’industrialisation et la mise en production des applications « Sport » pour faciliter le passage de l’état Projet à l’état Production, • Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « Sport », • Assurer les mises en production applicatives « Sport », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. Bon relationnel Maitrise de ses connaissances techniques Motivé Force de proposition A l’aise dans un environnement de travail international

En tant que Responsable Agence Intérim vous aurez comme principales missions : Véritable chef d'orchestre, vous aurez la responsabilité du lancement et de la structuration de l'agence : Développement commercial, suivi client, recrutement des intérimaires et gestion administrative. Rattaché directement à la direction, vous serez le relais de la stratégie du siège et contribuerez activement à la croissance du réseau sur la région PACA. À terme, vous encadrerez une équipe de 4 à 5 collaborateurs et participerez au rayonnement local de la marque. Votre rôle sera aussi bien opérationnel que stratégique avec une forte dominante commerciale et une grande autonomie.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e chef.fe de projet sécurité - datacenter. Vos missions seront : Travailler en étroite collaboration avec le responsable du programme ainsi que le responsable des datacentres. Être responsable de l’atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis. Piloter opérationnellement le projet ainsi que l’enveloppe budgétaire associée permettant son exécution. Assurer un rôle de management fonctionnel et transverse sur son projet. Identifier et garantir l’engagement de toutes les parties prenantes du projet. Définir les objectifs et les livrables du projet ainsi que leurs délais de réalisation en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais. Evaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet. Identifier les impacts du projet en accord avec la stratégie et les objectifs donnés par le sponsor. En collaboration avec le responsable des Datacentres et le responsable du programme, définir les instances de gouvernance adaptées (Comité de pilotage, comité des projets, comité des risques…). Piloter et mesurer l’état d’avancement (planification des comités de pilotage, choix des indicateurs, création de tableau de bord…). Identifier et évaluer l’impact éventuel des demandes de changement de périmètre pour permettre l’arbitrage pertinent avec le client. Garantir la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur Elaborer et mettre à jour les outils de pilotage et de projet en étroite collaboration avec les équipes de gestion de projets transverses. Garantir la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté Réaliser la clôture du projet. Être responsable de toute la communication vis-à-vis de l’ensemble des contributeurs et au-delà, le cas échéant. Maitrise : Connaissance du mode de fonctionnement et des instances de décision du périmètre attaché au projet - Maitrise de la méthode projet, des principes de gestion d’un projet et de sa gouvernance. Expérience confirmée en sécurité physique d’infrastructures critiques, de préférence Datacenters. Maitrise de l'Anglais obligatoire. Avoir de l’impact - Capacité à communiquer - Capacité d’initiative - Capacité d’adaptation - Être orienté client - Rigueur et précision.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Chef de Projet / Directeur de Projet IT Infrastructure (Obsolescence Infra) L’objectif est d’aider le client dans la gestion de l’obsolescence des systèmes serveurs, base de données, serveurs applicatifs et de coordonner les actions avec les applications owners, technical owners, les personnes en charge de l’infrastructure. Le consultant devra également coordonner la partie ITSM avec les équipes de change et de gestion de la CMDB. Le role est basé à Lausanne en Suisse. Taux entre 800-1000 EUR par jour. Nous nous occuperons de la partie administrative (permis). Start debut Janvier. 3 jours sur site min. Obligatoire: Certifications ITIL et Project Management (Prince 2, PMP, Hermes etc.). Excellente communication et présentation. 1. Services L’objectif est de sélectionner un prestataire qualifié pour piloter, coordonner et optimiser la gestion de ces actions conformément à nos roadmap infrastructure, ceci dans le context de la gestion de l’obsolescence serveurs, base de données, serveurs applicatifs et de coordonnées les actions avec les application owners et technical owners. Dans ce contexte, le client fait appel à un prestataire de service pour la réalisation des services suivants : - Le suivi global de/des programmes/projets dans les domaines infrastructure : assurer le suivi des projets dans l’outil de gestion de projets (Orchestra) de l’étape de planification jusqu’à la clôture. La gestion de projet se fait selon la méthodologie client inspirée des standards du marché. - Le suivi des charges budgétaires et des ressources humaines : superviser les moyens financiers et humains alloués aux projets et s’assurer du respect des budgets. - La coordination des partenaires contribuants aux activités : Suivre les actions des contributeurs et s’assurer de la bonne réalisation des livrables dans les délais convenus. - L’animation des réunions de coordination : animer les échanges entre les différents contributeurs aux projets et assurer une communication fluide. - La gestion des risques : suivre les risques identifiés dans le cadre des projets de cybersécurité et assurer le suivi des mesures du plan de mitigation. - Le pilotage de la performance des projets : collecter les indicateurs de progression et d’adoption des projets et fournir des rapports réguliers sur l’avancement des projets. - La clôture des projets : garantir la satisfaction des critères de sortie de chaque projet définis dans la méthodologie client. 2. Livrables En fonction de la complexité du projet et de sa phase, les livrables attendus sont listés dans ce tableau et sont nécessaires pour le passage d’une étape à une autre. Phase Objectif de la phase Livrable Commentaire Elaboration Valider la faisabilité de l’IDEE (qualification, dimensionnement et valorisation) avant de la transformer en Projet - Business Case Métier & Digital IT Intègre les recommandations d’Architecture, de Data, de Sécurité, de Budget et de Change) ​ Initialisation Préciser le besoin du demandeur et le valider lors d’un COPIL - Project Charter - High Level Cost - le Dossier d’Architecture - Security Prequisite Checklilst - RFI - PoC Benefits et PoC Checklist - Politique de Test Les templates seront partagés après signature du contrat Planification détaillée - Project Plan - Kickoff Deck - Security Assessment Solution - DA Solution Architecture - Stratégie de test - Document SFD - Document STD - Low Level Cost - RFP - Evaluation Impact Chang e Les templates seront partagés après signature du contrat Réalisation Produire les principaux livrables du projet - Flash reports - Dossier d’exploitation - Dossier d’architecture - QA Security check - Cutover Plan - Checklist GoLive - PV de recette validés - Support de Formation - Change Readiness Assessment Les templates seront partagés après signature du contrat Clôture Clôturer le projet et libérer les ressources pour passer le relais aux OPS - Checklist clôture - Handover Plan - Run book - PV de clôture Les templates seront partagés après signature du contrat En plus des livrables opérationnels, des documents liés aux différentes instances de gouvernance des projets peuvent être demandés , tels que : - Rapport d’avancement réguliers (hebdomadaire ou mensuel en fonction de la taille du projet) - Compte-rendu de réunions - Présentations au management. 4. Durée du servive Du 01.01.26 au 18.12.2026.

Vous avez pour mission le pilotage d'un ou plusieurs contrats dont des comptes stratégiques. Vous assurez la coordination et l'interface entre les interlocuteurs clients, les partenaires, les collaborateurs et les différents services internes, tout en veillant à garantir la qualité de service contractuellement définie. Vous vous inscrivez dans une dynamique de foisonnement et contribue à l'amélioration de la profitabilité. Vos missions: - Mettre en place et assurer le suivi des moyens nécessaires pour fournir la qualité de la prestation contractuelle oMaîtriser les éléments contractuels négociés avec le client oRespecter les règles de management de contrat oDéfinir et répartir les activités au sein de son équipe et des services impliqués oMettre en place et suivre les indicateurs de pilotage. - Animer des comités de pilotage et piloter les comités opérationnels oAnalyser / Démontrer les résultats et performance oAnalyser les dysfonctionnements et proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions oAnalyser les risques et proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions - Contrôler et améliorer la rentabilité oPiloter le suivi financier oOptimiser les délais de réalisation et les coûts - Manager une équipe oEvaluer les performances individuelles et collectives oIdentifier les axes d'amélioration des collaborateurs oDéfinir et accompagner les plans d'actions définis oInitier et participer au recrutement oDévelopper la motivation de ses collaborateurs en tenant compte des spécificités individuelles et collectives - Piloter les sous-traitants oEvaluer les performances et identifier les axes d'amélioration oDéfinir et accompagner les plans d'actions définis Développer des relations positives et durables avec le client oFavoriser l'obtention de nouveaux contrats oAnimer et assurer l'interface client, SCC, équipe et partenaire oVeiller à l'application par les collaborateurs des règles de sécurité

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client au sein de l'Assistance Technique des Automates et interviendrez en tant que support pour prendre en charge les appels et assurer la qualité de service. À ce titre, vous serez en charge de : Assurer la prise d’appels entrants et fournir un support de premier niveau sur les automates bancaires Identifier les incidents, orienter les interlocuteurs et documenter les interventions Contribuer au partage de connaissances et à la mise à jour des procédures internes Participer à la rédaction et à l’évolution des processus Collaborer activement avec les autres équipes pour enrichir les pratiques collectives Environnement Technique : Helpdesk, Microsoft Office, Matériel Informatique, Réseaux Le poste est basé à Strasbourg (69) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine après votre période d'intégration.

Dans le cadre de la stratégie de transformation du Support Utilisateurs , le Groupe déploie un nouveau modèle d’organisation visant à harmoniser, professionnaliser et moderniser les services de support à l’échelle internationale. Ce modèle s’appuie sur un TOM (Target Operating Model) décrivant la cible organisationnelle, les processus, la gouvernance, les outils et les indicateurs associés. Le/La consultant(e) interviendra au sein de la Tower Support Utilisateurs pour accompagner la définition, la structuration et le déploiement de ce nouveau modèle de fonctionnement en lien avec les équipes Métiers, Territoires et les acteurs IT. Missions principales Rédiger la documentation de référence : périmètre, processus, rôles et responsabilités, indicateurs de pilotage. Définir les chantiers de transformation du support (organisation, outils, processus, finances). Analyser l’existant pour réaliser des gap analysis fonctionnelles et financières entre les modèles actuels et la cible. Décrire la gouvernance du support utilisateur : instances, reporting, KPI, outils, tableaux de bord. Préparer et animer les ateliers de co-construction avec les Métiers et les Territoires (ateliers d’alignement, validation du modèle, identification des besoins locaux). Assister le Responsable Tower dans la présentation et la gouvernance des activités de support (comités, bilans, livrables). Accompagner les équipes internes dans la préparation et la conduite des workshops. Identifier les risques et points de blocage , les consolider et les remonter au Chef de projet et au Responsable Tower. Apporter une méthodologie projet solide (planification, suivi, reporting, coordination transverse). Livrables attendus Documentation (version cible et guide de mise en œuvre). Plan de transformation / feuille de route par chantier. Matrices de gap analysis et plan de convergence. Gouvernance Groupe du support (processus, KPI, instances, rôles). Comptes rendus et synthèses d’ateliers métiers/territoires. Reporting d’avancement et identification des risques.

En tant que Chargé de Back Office de l'activité BtoC et rattaché(e) à la Responsable du service clientèle, vous aurez pour missions : · Gestion des incidents sur les échanges d'informations Traiter les incidents dans le cadre des échanges d'informations entre les différents outils (rejets de mise à jour,...) · Effectuer les contrôles des données (compteurs non facturés, ...) · Mener les actions correctives · Participer au traitement des réclamations de niveau 2 · Être en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis · Rédiger et mettre à jour des modes opératoires · Collaborer avec les équipes internes (technique, support, IT) · Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par votre réactivité, votre esprit d'équipe et vos initiatives

Objectifs et périmètre de la prestation : Renfort d'expertise au sein de la Direction Relations Clients pour le département opérationnel. Participation à la comptabilisation et au suivi d'opérations complexes : equity swaps, titres fermes, repos, options, prepaid forwards, prêts, etc. Production de synthèses trimestrielles. Contribution à la qualité du service client via les outils de communication internes. Respect des processus et amélioration continue des modes opératoires. Garantie de la fiabilité des informations dans les systèmes d'information.

Expérience exigée : de 3 à 5 ans dans la conduite du changement et le support Microsoft 365. Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l’environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. · Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d’évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PPT, articles, vidéos, infographies…). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l’existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d’équipes, proposition d’arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…).

Contexte de la mission Au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance, vous intégrerez le département Solutions Digitales . Vous interviendrez en tant que Pilote de projet IT , garant de la réussite de plusieurs projets digitaux stratégiques, depuis leur conception jusqu’à leur mise en production, dans le respect des coûts, des délais et de la qualité. Vos principales missions 1. Conduite d’études et pilotage de projets : Piloter et contribuer aux études (choix de solution, chiffrage, analyse de risques, planification, ressources). Préparer les éléments de chiffrage et de facturation. Coordonner les équipes internes et externes (éditeurs, intégrateurs, prestataires). Participer à la conception fonctionnelle et technique des solutions. Superviser le paramétrage et le déploiement. Animer la gouvernance projet : comités, comptes rendus, tableaux de bord, indicateurs de performance. 2. Accompagnement des utilisateurs et transition projet → produit : Organiser le support et la maintenance post-projet. Contribuer à la communication, à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs. 3. Suivi qualité, coût et délai : Garantir la conformité au cahier des charges et aux engagements. Suivre l’avancement, les coûts et les risques (via outils tels que Clarity). Proposer les ajustements nécessaires en cours de projet. Assurer un reporting régulier et produire les bilans de fin de projet. Livrables attendus Dossier de cadrage, planning global, matrice des risques Suivi budgétaire et tableaux de bord Comptes rendus de comités et reporting d’avancement Bilans et plan d’actions

1/ Contexte : L’entreprise déploie un outil de gestion des identités, appelé LISA, basé sur le produit Saviynt. La demande concerne un service PPO junior (service Proxy Product Owner) afin de renforcer l'équipe de coordination LISA qui soutient les équipes PPO et les équipes de projet actuelles. La demande de service est prévue pour une durée d'un an, renouvelable par trimestres. 2/ Services : Service visant à soutenir et à animer des sessions de formation destinées aux chefs de projet One ID afin d'expliquer le kit de déploiement LISA (étapes, approche, livrables, RACI, etc.) Service visant à soutenir et à animer des ateliers sur l'architecture avec les parties prenantes de l'entité (chef de projet One ID, architectes, sécurité, etc.) afin d'expliquer l'architecture de haut niveau et de bas niveau de LISA Service visant à soutenir les réunions hebdomadaires avec les entités Service d'assistance aux entités dans la gestion de leurs parties prenantes. Service de mise à jour des modèles de livrables. Service de révision et de validation des livrables fournis par les entités. Service d'assistance quotidienne au chef de projet de l'entité et au coordinateur mondial du déploiement de l'entité. Service d'assistance à la gestion du référentiel du kit de déploiement LISA (approche et modèles de livrables). Service d'assistance à l'élaboration et au suivi du plan de projet. Service d'assistance au suivi financier et à l'analyse de rentabilité. 3/ Prestations : Service d'analyse des écarts entre les processus cibles et les processus actuels, HLD et LLD. Service de préparation de la phase de construction, de test et de déploiement. Service de reporting sur l'avancement, de suivi des risques et des problèmes liés au déploiement de LISA. Service d'interface avec les intégrateurs techniques et les équipes produit pendant la phase de conception et de construction. Service de fourniture de la documentation « Move to BAU » et de validation. 4/Environnement de travail Environnement de travail et contexte anglophones – Obligatoire Environnement de travail et contexte francophones – Un atout Expertise technique : IGA | AD | Confluence | JIRA | Agile Ancienneté en matière d'expertise technique : Junior Autres expertises : Expertise en gestion de projet, expertise en gestion budgétaire, expertise en animation de réunions, expertise en gestion du changement, expertise en communication avec les dirigeants.