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Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, notre client déploie une solution Google Apigee Hybrid pour industrialiser sa plateforme API Management. La mission vise à concevoir, sécuriser et opérer une plateforme robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Objectifs Accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité et exploitation, en garantissant une intégration optimale avec l’écosystème cloud et DevOps existant. Objectifs et livrables Périmètre Architecture & Design Conception de l’architecture cible Apigee Hybrid (runtime, management plane, synchronisation, monitoring). Intégration avec l’écosystème cloud (IAM, sécurité, logging, monitoring, registry d’artefacts). Définition des patterns d’exposition, de sécurité et de gouvernance API. Mise en place de Shared Flows, Policies et standards transverses. Implémentation & Industrialisation Déploiement d’Apigee Hybrid sur une plateforme conteneurisée (OpenShift/Kubernetes). Automatisation des pipelines CI/CD (Tekton, ArgoCD). Provisioning et configuration via Terraform. Automatisation des opérations via Ansible. Intégration avec un outil de gestion des secrets (type Vault). Sécurité & Gouvernance Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, mTLS, quotas, rate limiting). Mise en place d’un cadre de gouvernance API (naming, versioning, lifecycle management). Accompagnement sur la conformité et les bonnes pratiques DevSecOps. Support & Transfert de compétences Coaching des équipes de développement et d’exploitation. Rédaction de guides, standards et modèles (proxies, shared flows). Participation aux comités d’architecture et d’urbanisation.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet d’APIsation du système d’information, notre client déploie une solution de plateforme API Management. L’objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme robuste, scalable et alignée sur les bonnes pratiques DevSecOps. Objectifs et livrables Mission Accompagner les équipes en tant qu’architecte/expert API Management. Définir les standards, industrialiser les processus et assurer le transfert de compétences. Périmètre Conception de l’architecture (runtime, management plane, synchronisation, monitoring). Intégration avec l’écosystème cloud et déploiement sur OpenShift/Kubernetes. Automatisation des pipelines CI/CD (Tekton, ArgoCD) et provisioning via IaC (Terraform, Ansible). Gestion des secrets (Vault) et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, mTLS, quotas, rate limiting). Rédaction de guides, modèles de proxies et participation aux comités d’architecture.

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Dans le cadre du développement de la plateforme e-commerce, nous recherchons un Proxy Product Owner Confirmé (H/F) pour intervenir au sein du Digital Conso Lab de la DSI. Le Digital Conso Lab conçoit, développe et exploite les solutions digitales : site e-commerce, applications mobiles iOS et Android ainsi que les outils back-office utilisés en point de vente. Vous intégrerez un environnement Agile à grande échelle regroupant plus de 130 collaborateurs techniques et 35 profils produit, évoluant selon les méthodologies SAFe et Scrum. Vos missions Rattaché(e) au Product Owner, vous l'accompagnez dans le pilotage opérationnel des activités de la squad et contribuez à la bonne réalisation des projets jusqu’à leur mise en production. Cadrage fonctionnel et gestion du backlog Participer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers. Rédiger les User Stories et les règles de gestion. Alimenter, structurer, prioriser et maintenir le Product Backlog. Contribuer aux ateliers de cadrage et d’affinage fonctionnel. Documentation fonctionnelle Produire et maintenir la documentation fonctionnelle du périmètre. Formaliser les processus, parcours utilisateurs et règles métiers. Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques. Suivi des développements Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives). Assurer le suivi de l’avancement des sujets et identifier les points de blocage. Tests, validation et mise en production Participer à la définition des critères d’acceptation. Contribuer aux phases de recette et de validation fonctionnelle. Assurer le suivi des mises en production et des incidents éventuels. Collaborer avec les équipes DevOps et Delivery pour préparer les déploiements. Suivi du produit Participer au suivi de la qualité et de la performance du produit en BUILD et en RUN. Contribuer aux démarches d’amélioration continue. Accompagner les actions de conduite du changement et de communication auprès des parties prenantes. Environnement fonctionnel Le poste nécessite une bonne maîtrise des processus e-commerce et plus particulièrement : Parcours client digital. Tunnel d’achat. Gestion du panier. Validation de commande. Paiement en ligne. Suivi post-commande. Promotions et valorisation panier. Fidélité client. Facturation. Préparation de commande. Une compréhension des architectures SI, des flux applicatifs et des interactions Front-End / Back-End constitue un véritable atout.

Présence sur site le lundi, mardi et jeudi obligatoire Objectifs et livrables Vous interviendrez dans le cadre de l'octroi du paiement fractionné en 4x. Vous rejoindrez une équipe composée de +15 personnes, comprenant : +4 Product Managers +6 Développeurs +6 Data Analysts & Scientists Dans ce cadre, vous serez placé(e) sous la responsabilité du Head Of Product du domaine . Vos missions Votre mission principale consistera à piloter le bon fonctionnement de l'asset d'octroi du paiement fractionné en 4x, d'accompagner le développement et l'amélioration du produit en priorisant par la valeur client. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Contrôler & piloter le bon fonctionnement de l'asset tech & fonctionnel, Récolter les besoins & problèmes clients, et les traduire en actions concrètes pour améliorer le produit, Arbitrer et piloter le delivery, Partager les learnings et communiquer autour de la vie du produit. Ces activités constituent le cœur de la prestation et supposent une capacité à être rapidement opérationnel(le). Enjeux du projet / périmètre •⁠ ⁠Enrichir et améliorer l'expérience de nos clients autour du paiement fractionné . •⁠ ⁠Piloter l'activité et le delivery au quotidien •⁠ ⁠Sécuriser la mise en conformité juridique du produit face à la mise en application de la Directive Crédit Conso (Nov-26) Environnement technique Langages : Microsoft .net Outils / Framework : Jira/Confluence Bases de données : Snowflake Cadre méthodologique : Agile SCRUM Rituels / instances : Daily, Sprint Planning, Refinement, Demo, Retro Interactions principales : Produit/Tech/Métier

Contexte de la mission Un projet a été lancé en 2023 par notre client. Il s’agit d’un chantier d’amélioration du traitement des sollicitations reçues par la société de la part de ses clients. Ces sollicitations peuvent être des demandes, des habilitations, des incidents ou des réclamations. L’objectif de ce programme est d’améliorer la gestion des sollicitations client, l’expérience client et collaborateur. En 2025, le premier lot du programme a été livré avec le décomissionnement de l’ancien outil de gestion des sollicitations édité par ServiceNow et le remplacement de celui-ci par un nouvel outil, édité par Salesforce. En mars 2026, le lot 2 du projet a débuté. Celui-ci inclus : - Stream 1 : l’intégration de la gestion des sollicitations des commerçants au sein du nouvel outil - Stream 2 : la mise en œuvre d’un parcours client dans le cadre des Réclamations - Stream 3 : la généralisation de l’Email-to-case Le chantier majeur de ce deuxième lot concerne le premier stream. L’outil de ticketing actuellement utilisé par plusieurs équipes. Celui-ci doit être remplacé par un nouvel outil afin de centraliser la gestion des sollicitations au sein d’un seul et même outil. Le décommissionnement est prévu pour fin 2027 et s’effectura en plusieurs jalons. Objectifs et livrables Ce nouveau Chef de projet devra être capable de porter la vision métier du Lot 2 et d'orchestrer les chantiers de migration : - Pilotage du programme - Préparation et animation des comités de pilotage - Expertise, challenge et cadrage des besoins métiers - Collaboration étroite avec les équipes métiers, IT et Conformité - Conduite du changement En parallèle, il doit également être capable de s’occuper du RUN du lot 1.

Compétences comportementales Indispensables : Le Référent Produit doit avoir une bonne capacité de : Travail en équipe, collaboration, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Prise d’initiative et autonomie, Disponibilité et réactivité, Bonne communication orale et écrite, Sens de la relation client, diplomatie et capacité d’écoute Travail sur des tâches multiples et contribution à la gestion des priorités Compétences opérationnelles Indispensables : MVS, Cobol, JCL, DB2. Souhaitables : Connaissance de la méthode Agile. A défaut, une formation/sensibilisation à la méthode Agile Scrum devra être mise en place. JIRA ou autres outils de gestion d’incidents Divers Possibilité d’astreintes ponctuelles Expérience : Profil expérimenté ou senior

Le produit est une application cœur permettant d’industrialiser et simplifier les activités des métiers dans le secteur du nucléaire. Le produit est déjà en production (build & run) et va fortement évoluer en 2026 (logistique, planification, affectation, mutualisation des activités, etc.). Le dispositif s’inscrit dans un fonctionnement en mode produit, avec : Équipes pluridisciplinaires (PO / Tech / DevSecOps) Delivery agile (sprints trimestriels) 📍 Localisation principale : Lyon 📅 Démarrage estimé : Juillet 2026 ⏳ Durée : jusqu’à 27 mois

s le cadre d’un programme stratégique de transformation, un grand groupe bancaire international recherche un Architecte Fonctionnel & Applicatif Senior . 👉 Objectif : Refondre le système d’information couvrant l’ensemble de la chaîne Front-to-Back des activités de financement, avec une forte orientation data et digitalisation . 🎯 Objectifs de la mission Concevoir le SI cible Back Office Loans Définir la trajectoire de transformation Encadrer les choix d’architecture Assurer la cohérence globale (fonctionnelle, applicative, data) 🧩 Responsabilités🔹 Architecture Définition des architectures fonctionnelles et applicatives Construction de la target architecture Réalisation d’études de cadrage et d’analyse de scénarios 🔹 Pilotage Gestion du backlog d’architecture Animation des comités et ateliers d’architecture Coordination avec les équipes IT et métiers 🔹 Delivery Production des livrables : Dossiers d’architecture Cas d’usage Études de solutions Support aux équipes agiles dans le design 🔹 Gouvernance Contribution au cadre de référence d’architecture Mise à jour de la cartographie SI Participation aux instances d’architecture 🧠 Profil du candidat Profil recherché🎓 Expérience 10 ans minimum en IT Expérience significative en architecture SI Expérience en environnement bancaire fortement appréciée 🏦 Expertise métier (fortement recommandée) Financements / crédits / lending Idéalement : crédits syndiqués back-office bancaire ⚙️ CompétencesArchitecture Architecture fonctionnelle & applicative Urbanisation SI Design de solutions complexes Data (important) Architecture data (flux, modèles, gouvernance) Intégration via API / événements

Les équipes Data - Opérations & Finance recherchent un Scrum Master expérimenté (entre 5 et 7 ans d’XP) pour orchestrer le delivery des use cases data de bout en bout, en alignant business, IT et équipe agile pour sécuriser le delivery, la valeur métier et la performance opérationnelle. JOBDESK : 🎯 Mission globale • Piloter de bout en bout le delivery et l’évolution des produits data sur la plateforme Beauty Tech Data • Garantir la création de valeur métier (analytics, datasets, data flows) et leur mise en production / exploitation 📦 Périmètre des produits data • Dashboards et analytics • Datasets (données préparées / curated) • Data flows alimentant des applications et produits SaaS 🔧 Responsabilités principales Delivery & pilotage produit • Leader le delivery des data products du cadrage au déploiement puis au run • Construire et maintenir la roadmap produit alignée avec les priorités business • Piloter la backlog (priorisation, user stories, refinement) • Assurer la continuité Build & Run (évolutions + maintenance + support) Coordination & gouvernance • Être le point central entre Business, IT, Data Engineers, BI et Product Owners • Coordonner les ressources et gérer les dépendances • Mettre en place et animer la gouvernance projet (comités projet, COPIL, steering) • Suivre l’avancement, les jalons, et produire le reporting Agile & animation d’équipe • Animer les cérémonies Agile (sprint planning, daily, review, retrospective) • Faciliter le travail des équipes et lever les blockers • Garantir la bonne application des pratiques Scrum Gestion des besoins & valeur métier • Recueillir, challenger et structurer les besoins métiers • Prioriser en fonction de la valeur et de la capacité de delivery • Aligner les parties prenantes business et IT Risk management & performance • Anticiper les risques et alerter proactivement • Mettre en place des plans de mitigation • Suivre la performance du delivery (planning, qualité, capacité) Amélioration continue • Améliorer les pratiques de product management et de delivery • Accompagner les Product Owners en montée en compétence • Structurer les process et standards data

Contexte de l’entreprise : Groupe indépendant et entrepreneurial créé en 1976, spécialisé dans les solutions de prévention, assurance et financement. Intervient auprès des particuliers, travailleurs indépendants et entreprises via un réseau de 10 000 partenaires distributeurs. Compte 700 collaborateurs et accompagne 540 000 personnes et 21 000 entreprises. Culture axée sur l’innovation, la qualité de service et des valeurs humaines fortes (indépendance, responsabilité). Poste : Product Owner - Plateformes Documentaires & Signature Électronique Direction : Systèmes d’Information (Digital Factory – ligne Services Supports & Plateformes Produits) Localisation : Siège social (quartier historique, accessible en transports en commun et parking disponible) Contrat : CDI | Salaire : 50–55 k€ brut annuel Missions principales : Piloter la vision et l’évolution des plateformes transverses stratégiques, notamment : Production documentaire (éditique) Gestion électronique de documents (GED) : stockage, cycle de vie, restitution Signature électronique : certification, conformité, archivage Communication multicanale (SMS, email) Responsabilités clés : Définir et porter la vision produit alignée sur la stratégie d’entreprise. Construire et prioriser le backlog (design, build, run) en mode agile. Traduire les besoins métiers en fonctionnalités exploitables et supervisables. Garantir la cohérence entre besoins et solutions techniques. Piloter la roadmap et les évolutions majeures. Animer les échanges avec les parties prenantes (métiers, techniques, éditeurs). Assurer la qualité de service (coût/délais/qualité) et l’exploitabilité des plateformes.

Métiers Fonctions Pilotage de projet ou de programme Product owner Spécialités technologiques BI Infrastructure & Cloud Devops Conduite du changement Gouvernance des données Type de facturation Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences Technologies et Outils Python (7 ans) Airflow (7 ans) Apache (7 ans) AWS (7 ans) Databricks (7 ans) SQL (7 ans) Power BI (7 ans)Méthodes / Normes AgileSAFe Soft skills Leadership Description et livrables de la prestation Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme Data & Analytics dédiée au pilotage d'actifs industriels, notre client recherche un Product Owner Data & Analytics Senior pour accompagner le développement et l'adoption de nouveaux services data à destination des métiers. La plateforme a pour objectif de fournir des données fiables, industrialisées et accessibles afin de faciliter la prise de décision et l'amélioration de la performance opérationnelle. Le consultant évoluera au sein d'un environnement agile et collaborera étroitement avec les équipes métiers, data, BI, architecture et développement. Le poste s'inscrit dans une organisation produit structurée, en interaction directe avec un Product Manager garant de la vision produit, de la roadmap stratégique et de l'alignement avec les enjeux business. Missions : 1. Pilotage Produit - Recueillir, analyser et challenger les besoins des parties prenantes métiers. - Traduire les besoins en Epics, Features et User Stories. - Construire, maintenir et prioriser le backlog produit. - Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions développées. - Définir les critères d'acceptation et valider les livrables. 2. Coordination Agile - Animer les cérémonies Agile / SAFe : - Sprint Planning - Backlog Refinement - Sprint Review - Sprint Retrospective - Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques. - Suivre l'avancement des développements et identifier les risques. 3. Data & Analytics - Contribuer à la conception et à l'évolution de produits Data, Analytics et BI. - Participer à la définition des indicateurs de performance et des usages analytiques. - Accompagner les sujets liés à la qualité, la gouvernance et l'accessibilité des données. - Collaborer avec les équipes Data Engineering, BI et Data Science. 4. Adoption et Accompagnement - Favoriser l'adoption des nouveaux services data auprès des utilisateurs. - Recueillir les retours d'expérience et identifier les opportunités d'amélioration. - Accompagner la conduite du changement et la montée en compétence des utilisateurs. 5. Gouvernance - Contribuer aux instances de gouvernance Data. - Participer aux arbitrages de priorisation en fonction de la valeur métier. - Assurer l'alignement entre les besoins opérationnels et les objectifs stratégiques. Expertise souhaitée Environnement technique : - Databricks - Apache Airflow - Power BI - SQL - Python - AWS Expérience : - Minimum 7 ans d'expérience en tant que Product Owner. - Au moins 5 ans d'expérience dans des environnements Data, BI ou Analytics. - Expérience significative sur des plateformes Data, produits Analytics ou solutions Self-Service BI. - Une expérience dans un environnement industriel est fortement appréciée. Compétences : - Gestion et priorisation de backlog produit. - Rédaction de User Stories et critères d'acceptation. - Maîtrise des méthodologies Agile et du framework SAFe. - Bonne compréhension des problématiques Data, Analytics et BI. - Sensibilité aux enjeux de qualité et gouvernance des données. - Forte orientation valeur métier et expérience utilisateur. Soft Skills : - Excellent relationnel. - Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, techniques et managériaux. - Esprit de synthèse et capacité de vulgarisation. - Leadership transversal. - Excellentes capacités de communication et d'animation. Mobilité Non renseigné

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d'amélioration de l'environnement de travail numérique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Microsoft 365 & Digital Workplace afin d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils collaboratifs et l'évolution des usages digitaux. Au sein d'une équipe dédiée, vous interviendrez sur des projets mêlant accompagnement au changement, support fonctionnel, animation de communautés d'utilisateurs et pilotage d'initiatives liées à la Digital Workplace. Vos missionsPilotage de projets Piloter des projets transverses liés aux outils collaboratifs et aux environnements de travail numériques. Définir et suivre les plans d'actions. Coordonner les différents intervenants et parties prenantes. Assurer le suivi des activités, des indicateurs et du reporting. Garantir le respect des plannings et des objectifs fixés. Accompagnement au changement Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouveaux outils et services numériques. Animer des ateliers, webinaires et sessions de formation. Réaliser des actions de coaching individuel ou collectif. Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de conduite du changement. Promouvoir les bonnes pratiques et favoriser l'engagement des utilisateurs. Création de contenus et communication Concevoir des supports pédagogiques et de communication. Produire des guides utilisateurs, tutoriels, présentations, vidéos et infographies. Valoriser les usages et les bénéfices des solutions mises à disposition. Assurer une communication régulière auprès des différentes populations concernées. Collaboration et espaces numériques Accompagner la création et l'évolution des espaces collaboratifs. Participer à l'organisation des contenus et à leur gouvernance. Conseiller les utilisateurs sur les usages collaboratifs et documentaires. Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Événements hybrides et collaboration digitale Accompagner l'organisation de réunions, séminaires et événements hybrides. Assurer la préparation et le bon fonctionnement des dispositifs de collaboration à distance. Conseiller les utilisateurs sur les meilleures pratiques d'animation et de participation.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client du secteur aéronautique, renforce ses équipes autour de ses outils PLM. Vous interviendrez au sein de l’équipe export control, avec pour objectif d’accompagner les métiers dans l’évolution, l’optimisation et l’adoption des solutions PLM. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers liés au contrôle export Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Piloter les développements et participer aux phases de tests dans l’environnement PLM (notamment Windchill) Garantir l’adéquation entre les besoins métiers et la solution déployée Contribuer à l’ amélioration continue des processus et outils PLM Assurer un rôle de support fonctionnel : Interface entre les métiers et la DSI Analyse des incidents Accompagnement des utilisateurs Concevoir et maintenir la documentation fonctionnelle et les supports de formation Participer à des projets transverses et aux audits de conformité

Contexte de la mission Contexte : Intégration dans une équipe en charge de l’ingénierie et du MCO d’une plateforme d’observabilité SaaS pour une entreprise. Objectifs et livrables Missions principales : Spécialisation logs : Intégration structurée des logs dans la plateforme (collecte, indexation, exploitation). Corrélation avancée logs/traces/métriques. Vision bout-en-bout : de la collecte à l’analyse. Gouvernance : standardisation, rétention, classification, RBAC. Observabilité : Contribution aux projets techniques autour de la plateforme. Intégration dans des environnements cloud hybrides (on-premise + cloud public). Amélioration du cycle de vie de la plateforme (conception → déploiement → exploitation). Observability as Code (intégration de SLO dans les pipelines CI/CD) Collaboration : Onboarding des applications/usages. Conseil et support technique aux équipes DevSecOps. Contribution à la communauté interne.

Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).