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Nous recherchons un(e) Application Support Analyst / Production Support Engineer pour rejoindre une équipe internationale en charge du support et de la disponibilité des applications Front Office eCommerce dédiées aux activités Equity Derivatives (EQD). Vos missions Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Front Office. Prendre en charge les incidents critiques (P1/P2), coordonner les actions de résolution et assurer la communication auprès des métiers et des équipes IT. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Superviser les applications, les flux et les traitements afin de garantir un haut niveau de disponibilité. Participer aux mises en production, validations fonctionnelles et contrôles post-release. Mettre en place et améliorer les outils de monitoring, les procédures de support et la documentation. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d'infrastructure et les équipes support internationales.

Vous participerez à la définition, à l’évolution et à l’optimisation des systèmes back office liés à l’activité e-commerce (gestion produits, commandes, stocks, etc.). Vous veillerez à aligner les besoins métiers avec les solutions techniques. Principales missions : • Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers • Traduction des besoins en user stories (US) claires et exploitables • Gestion et qualité de backlog : maîtrise (complétude et état des tickets), organisation et ordonnancement de ses sujets / projets (escalades métiers, bugs et évolutions TMA, ...) • Participation aux phases amont (roadmap, recueil des besoins, cadrage et macro impact/chiffrage) amenant à la rédaction des US et la compréhension de celles-ci par l’équipe • Travail en étroite collaboration avec les autres ressources techniques (développeurs, QA, OPS, Architectes) • Participation aux rituels agiles (sprint planning, daily meetings, reviews, rétrospectives) • Aide lors des phases de recette et des mises en production • Gestion des adhérences : cohérence technico-fonctionnelle de son backlog et des adhérences de celui-ci avec les autres équipes • Synchronisation technico-fonctionnelle avec les autres équipes et les partenaires externes le cas échéant • Initialisation des Epics relatives aux tâches OPS en collaboration avec les OPS • Initialisation des DEX • Initialisation des epics de supervision des nouveaux projets relatives aux tâches de supervision à prévoir en collaboration avec l’équipe de supervision • Apport de support à l’équipe Exploitation lors des incidents de production • Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et capitalisation de cette documentation • Amélioration continue

Product Designer — Consultant Freelance · Paris 15è EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Audiovisuel / Médias Durée : 6 mois + Démarrage : 1er juillet Localisation : Paris 15e — 5 jours/semaine sur site Niveau : 7 ans et plus d'expérience Le projet Vous intervenez au sein d'un grand groupe audiovisuel français, en appui direct de la direction du design et en collaboration étroite avec les équipes produit et techniques. Le chantier couvre la conception de parcours et fonctionnalités numériques cross-plateforme, dans le respect des guidelines de l'écosystème existant. L'environnement est dynamique, les enjeux de cohérence et de qualité d'implémentation sont centraux. Vos missions Définir les parcours utilisateurs et traduire les besoins en wireframes, sketches et maquettes UI Concevoir des composants selon une approche Atomic Design dans Figma (maquettes + prototypes interactifs) Animer des ateliers UX et préparer des dispositifs de tests utilisateurs Assurer la collaboration avec les développeurs pour garantir la fidélité d'implémentation Produire une documentation rigoureuse des comportements et décisions de design Réaliser veille et benchmarks, suivre la performance des interfaces après mise en ligne La stack Figma (maquettes, composants, prototypes) Outils CRO — AB tests, Analytics Atomic Design Lean UX Conception centrée utilisateur — niveau Expert Environnement web & mobile — niveau Confirmé Prototypage web et mobile — niveau Expert Animation d'ateliers UX — niveau Expert La mission Localisation : Paris 15e · Présentiel 5j/semaine

Contexte Dans le cadre du renforcement de l’équipe Offre Métier du département Fraude / Litiges / Data, le client recherche un consultant AMOA Métier Senior pour accompagner les projets 2026. Missions principales Pilotage d’un portefeuille de backlog confié par le responsable d’équipe Analyse des expressions de besoins clients Analyse d’impacts et formalisation des besoins fonctionnels Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métier Collaboration avec les équipes de maîtrise d’œuvre Validation des plans de tests Support à l’homologation fonctionnelle

Product Owner ETL Talend senior Besoin Nous sommes à la recherche d'un profil technico-fonctionnel. Idéalement un développeur Talend qui s'est reconverti sur un poste de Product Owner Nous avons besoin d'un profil senior : Plus de 7 ans d'XP sur le poste de Product Owner Des expériences significatives sur la conception de job Talend est un pré-requis indispensable La connaissance de l'Assurance de personnes est un plus appréciable Contexte = Remplacement du Product Owner ETL Talend actuellement en arrêt maladie Feature Team ETL composée d'un PO, de 3 BA, de 2 tech leaders et de 4 développeurs Talend ainsi que d'un expert technique Talend qui est externe à l'équipe Méthodologie Projet = Kanban / Scrum TJM proposé : 500 euros

L'équipe gère un portefeuille de produits numériques stratégiques qui soutiennent la performance opérationnelle des unités opérationnelles du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Produit Senior pour piloter une mission stratégique axée sur l'optimisation de l'incinération des déchets et de la valorisation énergétique. Objectifs et livrables Cette mission vise à construire une offre de produits cohérente et évolutive à partir de plusieurs actifs existants liés à l'incinération et aux activités associées, notamment : Hermod : produit historique pour le contrôle et l'optimisation des lignes d'incinération IA pour UTV : ensemble de modules/API d'IA dédiés à l'optimisation des unités de valorisation énergétique TTMP pour UTV : agents GenAI et cas d'usage appliqués aux opérations d'incinération et à l'aide à la décision Cette mission se situe à l'intersection de la stratégie produit, de la validation commerciale, de la définition de l'offre, de la stratégie de commercialisation et de l'adoption par les unités opérationnelles. Les objectifs de la mission sont les suivants : Définir la vision cible d’une offre d’optimisation de l’incinération de niveau Hub Clarifier la complémentarité entre Hermod, l’IA pour ERF et TTMP pour ERF Identifier et prioriser les cas d’usage à plus forte valeur ajoutée Valider l’intérêt des unités opérationnelles et des commanditaires Jeter les bases d’une offre combinée couvrant les déchets dangereux, les déchets non dangereux et l’incinération Définir une stratégie de commercialisation et d’adoption crédible Préparer un déploiement progressif axé sur la valeur Documenter une analyse de rentabilité initiale et les conditions de mise à l’échelle Le chef de produit senior sera responsable des axes de travail suivants : Cadre stratégique de l’offre Analyser le positionnement, les forces, les limites et les complémentarités de Hermod, de l’IA pour ERF et de TTMP pour ERF Définir plusieurs scénarios pour structurer une offre combinée Recommander un modèle de produit clair et évolutif Étude de marché, des unités opérationnelles et des utilisateurs Cartographier les besoins réels de l’entreprise Unités et utilisateurs Mener des entretiens avec les principales parties prenantes : responsables de site, experts processus, DSI, direction des unités opérationnelles, sponsors métiers Identifier les points de blocage, les attentes, les critères d’adoption et les cas d’usage prioritaires Qualifier les marchés cibles, les segments et les zones géographiques prioritaires Validation de la valeur Évaluer l’intérêt des unités opérationnelles pour une offre combinant Hermod + IA pour ERF + TTMP pour ERF Tester la clarté de la proposition de valeur Identifier les sponsors, les ambassadeurs et les premiers utilisateurs potentiels Formuler les principaux freins et leviers d’adoption Fondements du produit Définir la vision produit de la future offre Formuler la proposition de valeur Définir le périmètre de l’offre initiale Structurer les spécifications fonctionnelles de haut niveau Définir les indicateurs clés de performance (KPI) du produit, de l’activité et de l’adoption Analyse de rentabilité et modèle de déploiement Élaborer une analyse de rentabilité initiale pour l’offre Définir les hypothèses relatives à la valeur, aux coûts, au modèle économique et à l’investissement Recommander une stratégie de déploiement progressive par unité opérationnelle, région ou site Typologie Commercialisation et Adoption Élaborer une stratégie de commercialisation pour l'offre combinée Définir les messages clés et les arguments de valeur Préparer les mécanismes d'activation de l'unité commerciale Adopter une approche résolument conquérante (« état d'esprit du chasseur ») pour stimuler l'adoption et lever les obstacles Gouvernance et Documentation Faciliter la collaboration avec les équipes suivantes : produit, commerce, données, technique et architecture Préparer les supports d'aide à la décision pour les sponsors Garantir une documentation rigoureuse et exploitable à la fin de la mission Profil : 8 à 12 ans d'expérience en gestion de produits Solide expérience en définition d'offre, validation de marché et structuration de produits Expérience avérée en commercialisation, adoption et leadership transversal Expérience dans des contextes nécessitant l'adhésion et l'alignement de multiples parties prenantes Compétences : Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à être proactif Excellentes aptitudes à la communication Esprit d'entreprise : Approche proactive et innovante Secteur d'activité curiosité – Fort intérêt pour les réalités opérationnelles et les connaissances de terrain Rigueur – Méthodique et soucieux du détail Ténacité Orientation vers la valeur – Axé sur la fourniture d’une valeur commerciale tangible État d’esprit Hunter – Proactif pour favoriser l’adoption et surmonter la résistance Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Stratégie produit Expert

Product Manager Outils interne (FBE) IMPORTANT : Mission avec 50% présentiel sur Paris Projet structurant de modernisation d’outils interne pour différents métiers Utilisateurs : plusieurs centaines de directions différentes et avec des objectifs d’usage différent Recherche un PM pour finaliser la phase de développement du nouveau front end. La mission ne se limite pas aux compétences techniques en Product Management : elle demande aussi de vraies qualités humaines et relationnelles, clés pour gagner la confiance des métiers et mener le changement avec succès. Descriptif de la mission : · Préparer et animer les rituels agiles au sein de l'équipe projet ; · Assurer la mise en œuvre des parcours déjà définis : Rédaction des User Stories associées, ajustement des parcours en fonction des contraintes et retours métier, et spécification de nouveaux besoins fonctionnels le cas échéant ; · Assurer la communication interne liée au produit ; · Accompagner et informer les différentes équipes métier afin de garantir la bonne adoption des pratiques et des solutions déployées. · Organiser et piloter la recette des versions et fonctionnalités livrées ; · Conduire des tests utilisateurs ; · Définir et suivre les indicateurs de performance du produit, et mettre en place les actions correctives nécessaires ;

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Le rôle principal du Chef de projet AMOA est de conduire un projet d'envergure pour le déploiement d'un agent IA agentique amélioré dans le service client en ligne. L'objectif est d'optimiser l'expérience utilisateur tout en assurant la qualification efficace des demandes des clients. Responsabilités : Conception et orchestration de l'architecture multi-agents pour l'agent IA. Élaboration de spécifications technico-fonctionnelles pertinentes. Gestion et priorisation des tâches dans un environnement agile. Analyse et qualification des demandes clients en tenant compte des pièces jointes. Alimentation de l'écosystème Salesforce et routage intelligent des demandes. Must Have : Expertise en IA générative. Expérience en gestion de produit Agile. Connaissance des systèmes multi-agents et RAG. Compréhension des enjeux de la relation client. Agentic Product Management Méthodes de prompting avancées et d'évaluation Relation Client Nice to Have : Maîtrise des outils Illuin Technology pour gestion conversationnelle. Compréhension de l'intégration des flux dans Salesforce. Anglais Professionnel Autres Détails : Lieu : Paris Expérience requise : 3 à 7 ans Mission de 3 ans Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine

Nous recherchons un profil PO Expérimenté voir Sénior dont vous trouverez les caractéristiques ci-dessous Activités : Gestion backlog / recueil des besoins / activités aux bornes du périmètre OCEAN Priorisation backlog Rédaction US Participation à la recette fonctionnelle Pilotage / reporting (avec supports associés) / indicateurs de suivi Coordination inter équipe / PI Planning MAJ carto chaine de valeur Animation cérémonie Agile / CR En mode Run : Assistance aux utilisateurs / Réponses au Questions Participations au nettoyage des données

Nous sommes un organisme de formation reconnu, nous accompagnons chaque année près de 7 000 alternants dans leurs parcours, du Bac au Bac+5. En collaboration avec une vingtaine d'établissements d’enseignement supérieur implantés à Paris et en Île-de-France, notre structure apporte un soutien administratif, juridique et opérationnel à ses partenaires dans la gestion de leurs formations en alternance. L’outil principal développé en interne, une application web dédiée à la gestion de l’alternance, regroupe aujourd’hui plus de 15 000 utilisateurs : apprenants, tuteurs en entreprise, référents pédagogiques, responsables RH, etc. Dans le cadre d’une refonte complète de cette plateforme, nous recherchons un·e développeur·se PHP/Symfony pour renforcer notre équipe technique. Rattaché·e à la Direction des Systèmes d’Information, vous participerez à la conception, l’évolution et la maintenance de nos outils métiers. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et logicielles internes ; Participer à la structuration des architectures logicielles (web et mobile) ; Optimiser la performance et la sécurité des systèmes existants ; Réaliser les phases de test et garantir l’intégration des produits développés ; Contribuer à l’assistance technique de l’équipe en matière de logiciels et matériels informatiques. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable SI, en collaboration étroite avec les autres pôles de l’organisation. Stack technique - PHP/Symfony - JavaScript - HTML/CSS - MySQL, MariaDB - Administration réseau et systèmes : Windows / Windows Server, Azure, Microsoft 365 - Suite bureautique : Microsoft Office

Mission : Piloter la stratégie, l'évolution et l'industrialisation des plateformes Windows Server de l'entreprise tout en assurant un rôle de Product Owner, Lead Technique et Leader d'équipe. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les exigences de sécurité et les objectifs de transformation IT. Responsabilités principalesProduct Ownership Définir la vision et la roadmap du produit Windows Server. Gérer et prioriser le backlog. Recueillir et challenger les besoins métiers. Piloter les KPI, SLA et plans d'amélioration continue. Leadership Technique Être le référent expert des technologies Windows Server. Définir les standards, architectures et bonnes pratiques. Assurer la veille technologique. Gestion de Projets Piloter des projets de modernisation, migration et automatisation. Encadrer et accompagner les équipes techniques. Tech Evangelist Promouvoir les technologies Microsoft et les pratiques DevOps. Animer des communautés techniques et partager les bonnes pratiques. Accompagner la transformation digitale et culturelle de l'entreprise.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe BI & Data, notre client basé à Paris recherche deux consultants Dataiku expérimentés pour intervenir sur des projets de valorisation de la donnée et d'industrialisation des traitements analytiques. Les consultants participeront à la conception, au développement et à la maintenance de workflows Dataiku DSS, tout en assurant l'intégration et l'exploitation des données issues de différents systèmes décisionnels. Une expertise confirmée sur Business Objects (SAP BO) est indispensable afin d'accompagner la migration, l'optimisation ou la coexistence des environnements de reporting existants. Principales responsabilités Développer et maintenir des flux de données sous Dataiku DSS . Concevoir et optimiser des pipelines de préparation et de transformation de données. Produire et maintenir des rapports et univers Business Objects (BO) . Participer aux analyses fonctionnelles et techniques avec les équipes métiers. Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements de données. Accompagner les utilisateurs sur les sujets reporting et data analytics.

🚨 Consultant MOA Comptabilité Produits Financiers (H/F) - SUMMIT 📍 Paris | 💼 Mission | 📅 Démarrage ASAP (été) 🎯 Contexte Dans un environnement bancaire en forte transformation, vous intervenez sur des projets stratégiques impactant la chaîne Front-to-Accounting , dans un contexte multi-programmes et évolutions réglementaires. Vous rejoignez une équipe MOA finance en charge de la comptabilité des instruments financiers . 🛠️ Vos missions Piloter et contribuer à plusieurs projets MOA Finance de Marché Assurer la génération et la qualité des flux comptables issus de SUMMIT Participer aux évolutions des schémas comptables (Accounting Driver) Intervenir sur les traitements et contrôles CRE / CRI Réaliser les analyses d'impacts , spécifications et phases de recette (UAT) Collaborer avec les équipes Métiers, IT et Risques 🔎 Profil recherché Expérience confirmée en MOA Finance / Comptabilité produits financiers Excellente maîtrise de SUMMIT Bonne connaissance des produits dérivés (Rates, FX, Equity…) Expertise SQL Connaissance des mécanismes de génération comptable (CRE / CRI) Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ✅ Les + de la mission Environnement CIB / projets structurants Forte exposition aux enjeux comptables et réglementaires Mission transverse au cœur des flux Front-to-Back 📩 Intéressé(e) ? Postulez ou contactez-moi directement !

L'équipe IT Reporting Client est responsable de la conception, de la livraison et de l'amélioration continue de tous les reportings clients, en s'appuyant sur SimCorp Coric comme plateforme de reporting centrale, alimentée par un entrepôt de données SQL Server et un réseau de procédures stockées critiques. L'équipe opère dans une période de transformation significative portée par deux priorités parallèles : • Projet Aladdin — Migration des sources de données de gestion de portefeuille et de performance de B-One/FusionInvest vers BlackRock Aladdin, avec le dataLake comme pipeline de données et Coric comme couche de sortie du reporting (Positions, Performance & Attribution, Transactions, Allocations, ESG). • Support Production en continu — Garantir la stabilité, la qualité et l'amélioration continue d'un parc existant de reportings clients dans un environnement réglementé et en production. 1. Analyse fonctionnelle & recueil des besoins • Collecter et formaliser les exigences de reporting auprès des parties prenantes métier. • Produire les spécifications fonctionnelles (BRD, user stories) à destination des équipes de développement et de configuration. • Assurer le rôle de pont fonctionnel entre les métiers, l'IT et les prestataires externes (BlackRock, SimCorp). 2. Migration Aladdin — Contribution au projet • Contribuer à l'analyse d'impact fonctionnel de la migration B-One → Aladdin sur les flux de données existants et les reportings Coric. • Identifier les écarts de données et les changements sémantiques. • Participer aux campagnes de recette (UAT) pour les nouveaux flux de données. 3. Plateforme Coric — Maintenance & Évolutions • Analyser et qualifier les demandes de changement sur les gabarits de reporting (Layout Builder, Data Mapper). • Rédiger les plans de tests et coordonner les sessions UAT avec les utilisateurs métier. • Maintenir la documentation fonctionnelle et la base de connaissances Coric. 4. Support Production • Assurer le support de 2ème et 3ème niveau pour les incidents de production sur la plateforme Coric. • Investiguer les anomalies de données sur l'ensemble de la chaîne (systèmes sources → DWH SQL Server → sortie Coric). • Collaborer avec l'équipe DWH/SQL pour diagnostiquer les problèmes de procédures stockées et valider les correctifs. • Surveiller les runs de production et escalader les problèmes bloquants.

Contexte Le client recherche d’un développeur spécialisé KSL pour intervenir sur la conception et le développement de courriers et documents générés à destination des utilisateurs. Missions principales • Développement de courriers interactifs avec KSL Interactive Document • Développement de courriers standards avec KSL Studio • Réalisation des maquettes courriers répondant aux besoins métiers • Participation aux évolutions et maintenances des modèles documentaires • Respect des délais de livraison et des standards de qualité