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Technicien Support IT VVIP / Coordinateur Support Siège Contexte du poste Dans un environnement moderne basé sur Office 365 et Microsoft Teams Rooms, le Technicien Support VVIP est le référent IT du siège et le point de contact privilégié des utilisateurs VVIP (membres du Comité Exécutif et leurs assistantes). Il intervient en proximité, avec une forte exigence de qualité de service, de rigueur et de communication. Le poste s’inscrit dans un remplacement, afin d’apporter un mindset orienté service, fiabilité, autonomie et excellence opérationnelle. L’équipe locale est composée de deux techniciens support généralistes, ainsi que du technicien dédié VVIP (ce poste). L’objectif est de décharger le manager basé sur site et d’assurer un pilotage fluide, carré et orienté satisfaction utilisateur. Le poste est basé uniquement au siège , en présentiel. Missions principales 1. Support VVIP (Comité Exécutif & Assistantes) Assurer un support sur-mesure, réactif et irréprochable auprès d’une vingtaine d’utilisateurs VVIP. Gérer les demandes spécifiques : équipements, configurations, logiciels, mobilité, accompagnement. Suivre de bout en bout chaque incident ou demande, avec reporting clair au management. Jouer un rôle de conseil sur les outils, bonnes pratiques et usages digitaux. Être présent pour les événements importants : réunions COMEX, présentations, séminaires, etc. Déclencher une astreinte ponctuelle en cas d’événements en dehors des horaires ouvrés. Planifier ses journées pour être disponible lors de moments stratégiques. Objectif : chouchouter les VVIP, créer un climat de confiance, rassurer, anticiper, accompagner. 2. Gestion des salles de réunions & Microsoft Teams Rooms Vérification journalière des salles utilisées par les VVIP. Vérification hebdomadaire de toutes les salles Teams Rooms pour garantir leur bon fonctionnement. Maintien en conditions opérationnelles : tests, mises à jour, organisation, remontée des alertes. Préparation des salles pour les événements internes. 3. Onboarding des nouveaux arrivants Organisation et animation des sessions mensuelles d’onboarding IT. Préparation des postes, configuration, présentation de l’environnement digital.

Missions principales : Les tâches portent sur l’analyse et le développement de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux modèles et de nouveaux modules de la plate-forme éditique de gestion de la communication client Série M de KWSoft, ainsi que les maintenances évolutives et correctives y relatives Effectuer des tests unitaires et d'intégration continue pour garantir la qualité et la stabilité du code Assurer la maintenance corrective et évolutive des composants existants Documenter les travaux d’analyse, de conception, de réalisation et de validation Participer à la résolution des incidents et des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs Prendre en charge le support à la production éditique en veillant à respecter le niveau de service Aider à l’estimation des efforts de développement Collaborer avec les équipes de support technique pour fournir une assistance aux utilisateurs finaux

Dans le cadre du renforcement d’un centre opérationnel de sécurité (SOC) au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un(e) Expert(e) SOC en prestation. Rattaché(e) à l’équipe Cybersecurity, vous intervenez sur la détection, l’investigation et la réponse aux incidents de sécurité sur une infrastructure globale. Missions principales Réponse à incident & gestion des cas Prise en charge complète des incidents de sécurité : qualification, investigation, analyse des causes racines et pilotage de la remédiation. Coordination des actions de confinement, d’éradication et de restauration avec les équipes concernées. Gestion et tri des signalements utilisateurs (emails suspects, compromission de comptes, problématiques d’outillage sécurité). Mise à jour et amélioration continue des playbooks de réponse à incident. Suivi des indicateurs SOC (MTTD, MTTR, taux de faux positifs, couverture de détection). Administration des outils SOC Administration et maintien en conditions opérationnelles des plateformes de sécurité : SIEM, SOAR, outils de gestion d’incidents, vulnérabilités et conformité. Déploiement de mises à jour, contrôles de santé, optimisation des performances et gestion des configurations. Detection engineering & amélioration du monitoring Intégration de nouvelles sources de logs et flux de données dans le SIEM. Création et optimisation de règles de détection avancées (corrélation, détection comportementale, réduction des faux positifs). Conception de dashboards et reporting sécurité. Cartographie des cas d’usage de détection selon le framework MITRE ATT&CK. Automatisation (SOAR) Conception et implémentation de playbooks automatisés. Intégration inter-outils (isolation endpoint, blocage IP, désactivation de comptes, scans post-incident). Réduction du temps de réponse et de la charge opérationnelle via l’automatisation. Organisation Environnement international. Télétravail partiel possible (jusqu’à 2 jours par semaine). Astreintes à prévoir.

Contexte: Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, l’entreprise souhaite recruter un Consultant Cyber spécialisé en gestion des vulnérabilités et Threat Intelligence afin d’améliorer l’anticipation des risques et la priorisation des actions de remédiation au sein de ses entités. Descriptif de la mission: Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de gestion des vulnérabilités : Veille proactive et Threat Intelligence (CERT-FR, NVD, CISA KEV, éditeurs) Analyse des vulnérabilités critiques et de leur exploitation réelle Production de bulletins techniques et rapports stratégiques Analyse des backlogs de vulnérabilités multi-entités Priorisation via CVSS, EPSS, KEV, VRR et contexte métier Suivi opérationnel (ouverture de tickets, pilotage du backlog, escalades SLA) Participation aux instances cyber et communication transverse Profil recherché: Consultant cybersécurité avec expérience en Vulnerability Management / Threat Intelligence Solide capacité d’analyse de risque et de priorisation opérationnelle À l’aise dans des environnements complexes et multi-acteurs Bon niveau de communication écrite et orale Anglais professionnel C1 requis

Description du besoin : Contexte : Le département de Production d'une usine pharmaceutique se lance dans une initiative stratégique de transformation numérique, Cette initiative inclut la digitalisation des dossiers de lots papier et la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail pour les techniciens de production et les équipes d'assurance qualité. Objectifs de la mission : Améliorer l'efficacité opérationnelle, garantir l'intégrité des données, soutenir la conformité aux normes de l'industrie, et favoriser un environnement de production plus agile et connecté. Activités, méthodologie et livrables : Gestion de projet de bout en bout avec collaboration et soutien des parties prenantes clés. Conception et déploiement d'une stratégie de gestion du changement. Gestion des ressources, y compris la coordination des équipes internes et des partenaires externes. Suivi budgétaire, validation des commandes d'achat, suivi et reporting des coûts. Développement et maintien d'un calendrier de projet détaillé avec dépendances. Engagement des parties prenantes avec communication ouverte et efficace. Culture de confiance et de compétence au sein de l'équipe projet. Analyse AS-IS / TO-BE et stratégie de gestion du changement sur mesure. Description du profil souhaité : Chef de projet digitalisation Maîtrise du système PASS-X et a minima de Manufacturing Execution System (M.E.S), systèmes SAP et Delta V. Expérience en gestion de projet, avec une capacité à communiquer avec les équipes digitales. Basé à Vitry-sur-Seine, avec une maîtrise du français et de l'anglais. Présence requise sur site 4 jours par semaine. Mission à temps plein avec possibilité de conversion en CDI après 6 mois. Profil idéal : Expérience en gestion de projet dans des environnements complexes avec des enjeux importants. Capacité à s'adapter à des méthodologies de projet changeantes et à gérer des équipes multiculturelles. Doit être capable de travailler sous pression avec des délais serrés et de résoudre des problèmes de manière proactive. Nb d'années d'expérience : 10 ans Localisation île de France

Objet de l'appel d'offres : Nous recherchons un prestataire spécialisé en cybersécurité pour renforcer notre équipe interne, soutenir la mise en œuvre de nouveaux projets et gérer nos activités récurrentes. Le candidat retenu interviendra principalement auprès de l'équipe Cybersécurité du Groupe, en collaboration avec l'ensemble de nos filiales, y compris à l'international. Contexte et exigences : Le prestataire doit être familier avec les frameworks de sécurité tels qu' ISO 2700x ou NIST CSF . La connaissance de la cybersécurité industrielle et des réglementations applicables constitue un avantage, sans être une obligation. Objectifs et livrables : Le prestataire pourra intervenir sur tout ou partie des sujets suivants : 1. Continuité d'activité Maintenance et amélioration de la procédure de gestion de crise, avec la conduite d' exercices de crise annuels . Maintien et test du Plan de Reprise d'Activité (PRA) , ainsi que la gestion de l' espace de secours et de la documentation critique. Support aux équipes techniques pour la rédaction et la mise à l’épreuve des procédures de crise . Suivi des plans d’action d’amélioration issus des exercices et incidents. 2. Gouvernance de la sécurité et politique Animation d' ateliers de rédaction de directives de sécurité à portée groupe. Préparation de supports de présentation pour les membres des Comités Sécurité locaux et groupe. Aide à la production et au suivi des indicateurs de sécurité (KPI) . Revue documentaire et gestion du fonds documentaire sécurité . Animation de la section Cybersécurité sur l'Intranet Groupe. Réalisation d' audits de conformité aux politiques de sécurité, avec mise en place d’indicateurs de performance. 3. PMO transverse pour l'équipe Cybersécurité Conception d' outils de support pour les processus de l'équipe. Aide à la préparation de présentations pour les Comités sécurité (contenu et forme). Maintien et actualisation régulière des roadmaps . Animation de réunions de suivi des plans d’action. Animation du chantier "NIS2" pour la mise en conformité, en coordination avec la DSI et autres équipes. 4. Divers Appui aux métiers pour la réponse aux appels d’offres sur les aspects liés à la cybersécurité.

Descriptif du poste Au sein d'une équipe data qui a pour mission de définir la stratégie et la feuille de route Data du groupe, de développer et gérer l'écosystème de partenaires Data, de définir et déployer la gouvernance des données, de définir et piloter le plan d'acculturation Data, et d'accompagner le déploiement des produits et services Data. Le Global Data Office a en charge le développement et le maintien des données de référence du groupe, et a lancé un programme de refonte de la plateforme de Master Data Management

Pour un client dans le secteur Bancaire nous recherchons, un profil pour piloter le déploiement du Chat Entreprise Mistral auprès des métiers, coordonner les parties prenantes, cadrer et prioriser les cas d’usage, et sécuriser la livraison de valeur dans un environnement bancaire exigeant. Principales responsabilités : Piloter le déploiement fonctionnel et organisationnel de la solution. Coordonner la ventilation des licences avec les directions métiers. Structurer, animer et faire monter en puissance un réseau de Champions . Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. Définir la méthode de priorisation des cas d’usage (impact, faisabilité, ROI, risques). Alimenter et piloter le backlog IA Générative en lien avec la Data & IA Factory. Assurer l’interface entre métiers, DSI, sécurité, conduite du changement et éditeur. Mettre en place les indicateurs de suivi : adoption, usage, satisfaction, valeur créée. Préparer les comités, reportings et arbitrages programme. Sécuriser la continuité entre l’expérimentation existante et la bascule vers Le Chat.

Contexte : Dans le cadre du lancement d’un programme stratégique de renforcement de l’IT Asset Management sur la plateforme ServiceNow, le client (secteur bancaire) déploie d’abord le module Software Asset Management (SAM), puis étendra le périmètre au Hardware Asset Management (HAM). Le consultant interviendra comme référent/lead du stream ITAM (profil BPC / Senior Technical Consultant / Solution Architect) avec une forte orientation SAM/HAM. Mission Objectifs de la mission : - Mettre en place un cadre ITAM robuste sur ServiceNow (process, gouvernance, intégrations). - Déployer SAM pour améliorer la conformité licences et l’optimisation des coûts. - Déployer HAM pour maîtriser le cycle de vie des actifs physiques et l’inventaire. Missions principales : Pilotage du stream ITAM - Cadrage, définition du scope et des priorités. - Gestion et priorisation du backlog (écriture des user stories, critères d’acceptation). - Garantie de la qualité des livrables et du respect des bonnes pratiques ServiceNow. Implémentation SAM (Software Asset Management) - Définition des processus de gestion des licences, conformité et optimisation. - Paramétrage/déploiement ServiceNow SAM et intégration avec la CMDB. - Contribution aux tests (unitaires) et support à la recette UAT. Déploiement HAM (Hardware Asset Management) - Mise en place des processus cycle de vie hardware (acquisition, affectation, maintenance, retrait). - Gestion de l’inventaire, traçabilité et intégrations avec les systèmes existants. Gouvernance & architecture - Définition des standards : conventions de nommage, documentation, blueprint d’architecture. - Application des bonnes pratiques Now Create, sécurité plateforme, gouvernance ITAM. Intégrations Coordination et suivi des intégrations avec : CMDB Discovery Outils financiers et systèmes tiers (interfaces, API, flux).

Objectif de la mission : La Direction Data & IA souhaite renforcer sa stratégie de communication et d’événementiel pour rendre la vision accessible, valoriser les projets et initiatives, et favoriser l’acculturation et l’engagement des collaborateurs. Responsabilités principales : Communication stratégique : Adapter et structurer les messages pour toutes les cibles, élaborer un plan de communication interne et externe, produire supports et contenus (présentations, storytelling). Valorisation des projets : Mettre en avant les cas d’usage, Proofs of Concept, impact métier, ROI, et partager bonnes pratiques et retours d’expérience. Événementiel et animation : Concevoir, organiser et animer des événements (ateliers, séminaires, forums), développer des formats récurrents pour favoriser l’échange et la cohésion, gérer la logistique et soutenir la création d’une communauté Data & IA. Coordination : Collaborer avec les équipes internes (stratégie, innovation, IT) et partenaires externes (prestataires, startups, écoles) pour garantir la cohérence et la qualité des actions. Pilotage et optimisation : Définir des indicateurs de performance, analyser l’impact, proposer des améliorations, structurer des processus pour professionnaliser la communication. Livrables attendus : Plan de communication Data & IA (annuel ou semestriel) Calendrier éditorial et événementiel Supports de communication variés Formats événementiels clés en main (concept, déroulé, supports) Bilan annuel des actions, avec indicateurs et recommandations d’amélioration

CONTEXTE Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études statistiques et de pilotage. Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l’équipe Pilotage et Reporting Omnicanaux. MISSIONS : • Prendre en charge la mise à jour du RUN o Assurer la mise à jour ad hoc des chiffres o Apporter des précos sur les optimisations possibles des reportings (compétences SAS, Power BI, rationalisation de la source et de la cible) o Finaliser la mise à jour de la cartographie du RUN et de la normalisation de la documentation • Pour un périmètre défini par le responsable du service : o Prendre en charge le RUN o Faire un état des lieux du périmètre confié o Apporter un ou plusieurs scénarios d’optimisation et refonte o Documenter les sources de données, process de mise à jour et règles de calcul o Mise en œuvre à la mise en place du scénario choisi Vous interviendrez, en collaboration avec l’ensemble de l’équipe sur des sujets variés tels que : • La rationalisation et automatisation des reportings d’activité et de production à destination de nos différentes Direction • La mise en place de process standard visant à développer et livrer les nouveaux suivis dans le respect de la cible définie (compréhension du contexte, sécurisation et validation de l’EDB ergonomie du suivi, documentation, définition des contrôles et back up, analyse des chiffres…) En faisant preuve de proactivité et curiosité, et dans une démarche d’amélioration continue PROFIL & COMPETENCES Une expérience MINIMALE de 5 années dans une fonction similaire est indispensable. SAS, Power BI

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Data Manager expert modélisation de données(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine Hôtelier. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’une direction Data, nous recherchons un Data Manager Senior intervenant en rôle transverse sur le domaine Customer et les autres domaines data. La mission vise à garantir la cohérence, la standardisation et la qualité long terme du paysage data , en assurant l’alignement entre les équipes métier, produit et techniques. 🚀 Missions principales et rôle Le Data Manager agit comme référent fonctionnel transverse , garant des standards de data management et facilitateur entre les équipes. 🏗️ 1. Cadrage & Design des Data Products Accompagner les équipes Customer dans le cadrage et la conception des data products Apporter une forte compréhension fonctionnelle des processus Customer Conseiller sur les choix de modélisation (complexité, faisabilité, impacts transverses) Garantir l’alignement avec l’architecture cible et les standards existants 📐 2. Standards & Gouvernance Data Définir et maintenir les standards de data management (règles de modélisation, conventions de nommage, documentation) Structurer les règles de qualité, contrôles et réconciliations Assurer la cohérence et l’adoption des standards au sein du domaine Customer Garantir la qualité de la documentation technique et de la data lineage Être le point de référence sur les pratiques de gouvernance 🌐 3. Urbanisation & Cohérence Transverse Assurer l’interopérabilité entre domaines data Identifier doublons, incohérences et fragmentation des concepts Customer Formuler des recommandations d’optimisation et de simplification Promouvoir la réutilisation et l’harmonisation des modèles Contribuer à la vision long terme de la qualité data 📦 Livrables attendus Support continu aux activités de data management Documentation technique des données (modèles, définitions, lineage) Mise en place et suivi des règles de qualité et de contrôle Coordination des parties prenantes Recommandations d’urbanisation et d’harmonisation

Contexte de la mission Dans la perspective de son Appel d’Offres (AO) intégrateurs ERP 2027 , l’entreprise engage une démarche de structuration de ses pratiques de Release Management et de Qualité . Le périmètre cible concerne la Supply Amont , au sein d'un écosystème applicatif complexe caractérisé par de multiples interfaces entre l'ERP et les systèmes legacy. L’enjeu est de définir un cadre méthodologique robuste, agnostique de la solution ERP finale, qui sera imposé aux futurs partenaires lors de l'AO. Missions et Responsabilités Sous la responsabilité de la direction de projet, vous aurez pour mission de définir la stratégie globale de livraison et de validation. Vos interventions s'articulent autour de 5 axes majeurs : Gouvernance des Releases : Définir le cycle de vie des versions ERP et la synchronisation avec les applications legacy. Stratégie de Tests : Concevoir la méthodologie de test, avec un focus critique sur les tests de non-régression (TNR) dans un environnement interconnecté. Gestion des Environnements : Établir la stratégie de déploiement et de réservation des environnements (Dev, QA, Pre-prod, Prod). Management des Données (TDM) : Structurer la gestion des jeux de données de test, en garantissant la traçabilité et la sécurité des produits. Appui à l'Appel d'Offres : Traduire ces exigences méthodologiques en clauses contractuelles et critères d'évaluation pour les intégrateurs candidats. Livrables Clés Plan d’Assurance Qualité (PAQ) global. Stratégie de Release (ERP & Legacy). Méthodologie de tests et stratégie de jeux de données . Note de cadrage sur la gestion des environnements. Cahier des charges QA/Release pour le dossier de consultation (DCE).

Pour le compte de notre client, acteur du secteur du Luxe , nous recherchons un(e) Responsable Comptable & Trésorerie pour une mission de transition . Dans un contexte de cash pooling , le/la consultant(e) assurera le pilotage et le suivi des comptes bancaires , la vérification et la sécurisation des enregistrements comptables , ainsi que la supervision du processus de relance fournisseurs . Il/elle interviendra également sur le suivi et le contrôle de la trésorerie des points de vente et sera l’ interface privilégiée avec les établissements bancaires . La mission requiert rigueur, expertise financière et capacité à structurer les processus.

Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe finance, la mission porte sur la gestion quotidienne de la trésorerie, la fiabilisation des flux financiers, l'amélioration continue des flux financiers et l'amélioration continue des processus comptables et de cash management. Trésorerie Gérer la trésorerie quotidienne (suivi des soldes, position de trésorerie, prévisions court et moyen terme) Élaboration et fiabilisations des prévisions de trésorerie et les cash-flows Réalisation des rapprochements bancaires Suivi des encaissements clients et les décaissements fournisseurs Optimisation des flux de trésorerie et contribution à la réduction des délais de paiement Gérer les relations bancaires (flux, autorisations, moyen de paiement) Mise en place et amélioration des outils de suivi de trésorerie et de reporting

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Consultant IT expérimenté dans le secteur industriel pour accompagner le projet client La mission consiste à contribuer à la conception et à l’intégration des solutions applicatives industrielles (MES, WMS, systèmes de supervision), en collaboration avec les équipes métiers et IT Tâches principales Animer des ateliers métiers et analyser les besoins fonctionnels Contribuer à la conception des applications industrielles Participer à la rédaction des cahiers des charges et spécifications Intervenir dans les appels d’offres et la sélection de solutions logicielles Coordonner les parties prenantes du projet Participer aux phases de tests, recette, mise en production et formation des utilisateurs Profil Recherché Expérience en IT dans un environnement industriel / manufacturing Bonne compréhension des systèmes industriels (MES, WMS, supervision, OT/IT) Expérience en gestion de projet et animation d’ateliers métiers Capacité à rédiger des documents fonctionnels et techniques Excellent relationnel et autonomie Lieu : Paris TT : 2 jours