Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance JIRA à Nantes

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (42-50K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Digital Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Fullstack. En tant que Développeur Java / React (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications • Le Code Review avec les autres développeurs du projet • L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements • L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) • La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : • Back End : Spring boot ou MVC et Hibernate • Front End : React JS • BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) • Outils : Git, Jenkins, Jira

Intégré chez l'un de nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement Windev : En tant que Développeur Windev (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et développer des applications robustes et performantes en WINDEV, dans le respect des spécifications fonctionnelles. - Participer à la phase de conception en collaboration avec les équipes afin de définir les besoins utilisateurs, proposer des solutions techniques pertinentes et anticiper les contraintes de réalisation. - Rédiger une documentation technique claire et précise pour faciliter la compréhension et la maintenance des projets. - Améliorer les applications existantes en étant à l'écoute des utilisateurs et en proposant des évolutions adaptées. - Contribuer à l'innovation en participant à la création de nouveaux outils et en accompagnant le service Delivery lors du déploiement des évolutions et applications. - Participer aux rituels agiles. (Daily, Sprint Review, Rétro, Planning Poker) La stack technique : - WINDEV, SQL - Outils : Jira, Confluence

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Freelance / Portage (450 à 490 €/j) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe applications web chez un de nos clients grand compte, en mode agile, vos missions seront les suivantes : Assurer le développement et la réalisation des applications en .Net (prototypes et modules) Assurer la compatibilité avec les modules existants Réaliser la maintenance des applications et la correction de bugs Réaliser de l'amélioration continue sur les applications : création de modules supplémentaires et refonte d'algorithmes Analyser des scripts Mettre à jour la documentation Intégrer les normes de sécurité dans les développements Accompagner les utilisateurs dans la mise en service L'environnement technique sera le suivant : Front-end : HTML, CSS, JS, Angular Back-end : C#/ASP .NET Serveur : IIS IDE : Visual Studio Automatisation : Gitlab CI/CD Base de donnée : SQL Server Méthodologie : Agile avec Jira, versioning avec GitLab

Contexte : Dans le cadre du renforcement d’un pôle digital dédié aux services clients, nous recherchons 3 Développeurs CRM Salesforce Service Cloud expérimentés . Vous intégrerez une équipe Agile structurée (Scrum Master, PPO, Architecte CRM, UX/UI, Lead Dev). Le CRM est au cœur d’un écosystème applicatif interconnecté : plateformes web, applications agents, services omnicanaux, outils marketing et reporting. 🎯 Missions : Développement des User Stories en environnement Agile (JIRA) Conception technique et fonctionnelle Développements Salesforce (Service Cloud) Tests unitaires Code Review Déploiements (Merge Request) Documentation Confluence Participation aux cérémonies Agile Intégration des WebApps avec Salesforce Mise en œuvre d’API et interconnexions SI MEP en heures ouvrées ou non ouvrées selon contexte 🛠 Compétences indispensables : Salesforce Service Cloud (2 ans minimum) Certification Salesforce Developer APEX, Visualforce, SOQL, LWC, Aura Développement API / Web services Connaissance RGPD Expérience Agile (2 ans minimum) JIRA / Confluence ➕ Compétences appréciées : NodeJS / Express / SQL ReactJS / VueJS PWA Heroku Marketing Cloud Power BI Azure / AWS Outils de satisfaction client

Dans le cadre de la stratégie de digitalisation engagée par le groupe, un portefeuille de projets a été lancé en janvier 2025 afin de mettre à disposition des entités du réseau et de leurs utilisateurs des solutions de souscription et de gestion de produits nativement digitales. L’ambition est de déployer ces parcours dans un délai de 18 mois. Contexte de la mission Dans le cadre du lancement d’une nouvelle saison de programmes stratégiques, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice de Programme expérimenté(e) afin de sécuriser l’ensemble du dispositif, du cadrage initial jusqu’à la phase de garantie, en garantissant la valeur, la qualité, les délais et le respect des budgets. Vos objectifs1️⃣ Sécuriser le lancement de la Saison 2 Structurer et sécuriser les lancements de programmes dès les phases de pré-cadrage et cadrage (initiatives, Business Epics). Garantir un découpage pertinent en Business Epics, leur estimation et leur priorisation selon les enjeux stratégiques. Définir les conventions et structurer le programme dans les outils de pilotage (dont JIRA Align). Assurer l’adhésion et l’alignement des parties prenantes. Élaborer un plan programme cohérent avec les ambitions stratégiques et s’assurer de la priorisation adaptée dans le plan produit. Évaluer la capacité des programmes à tenir leurs engagements en matière de valeur, qualité, délais et budget. Proposer et piloter les actions correctrices si nécessaire. 2️⃣ Piloter l’ensemble du cycle de vie produit Vous intervenez de bout en bout, du pré-cadrage 360° des incréments produit jusqu’à la fin de la période de garantie, dans le respect des normes et méthodes en vigueur. À ce titre, vous : Engagez les équipes projets dans la réalisation. Veillez à la bonne organisation, planification et tenue des engagements de valeur. Préparez et proposez les arbitrages nécessaires. Portez la responsabilité des engagements de fabrication transverse et du déploiement. Réalisez un reporting régulier auprès de la direction générale. Animez les comités de pilotage en présence des décideurs. Représentez la fabrication au sein des instances de coordination au niveau Groupe. Mettez en place et animez les instances de gouvernance. Communiquez l’avancement, instruisez les sujets clés et facilitez la prise de décision rapide. Sécurisez l’exécution en mobilisant les ressources et en apportant le soutien nécessaire. Garantissez le respect de la valeur attendue, des délais et des budgets. Identifiez les risques, définissez les plans de mitigation et suivez leur exécution. Accompagnez les équipes dans la résolution des problématiques. Intégrez les enjeux de déploiement dès la conception et veillez à leur bonne exécution. 3️⃣ Bilan & capitalisation Mesurer les écarts entre engagements initiaux et réalisés (délais, périmètre, budget). Capitaliser sur les bonnes pratiques et les réussites. Formuler des recommandations en matière de méthodes, livrables et gouvernance pour les futurs programmes. Profil recherché Expérience confirmée en direction de programmes complexes à forts enjeux. Maîtrise des environnements agiles à l’échelle et des outils de pilotage (dont JIRA Align). Forte capacité de structuration, priorisation et gestion des risques. Excellentes compétences en communication et animation d’instances de gouvernance. Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction générale, décideurs). 📍 Informations clés Type de mission : Freelance Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Environnement : Programme stratégique transverse

Mission de consultanting Salesforce Marketing Cloud. Les exigences client attendues : - Très bonne connaissance et expérience technique récente de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (2 ans minimum). - Maîtrise du connecteur SFMC / CRM Salesforce BtoC. - Connaissance des outils de gestion de projet et de documentation JIRA et Confluence. - Connaissances en outils d'animation d'atelier. - Compréhension de la chaîne de la relation client. - Connaissances en Salesforce Platform et compétences en développement d'applications natives seraient un plus. - Certifications souhaitées : Développeur Salesforce Marketing Cloud. - Maîtrise des obligations RGPD et des enjeux CRM. - Maîtrise écrite et orale de l'anglais. Qualifications : Salesforce Marketing Cloud - Développer de nouvelles fonctionnalités Salesforce Marketing Cloud et assurer leur intégration dans les différents fronts de SNCF Gares & Connexions. - Assurer la maintenance évolutive et corrective de la plateforme SFMC et de l'ensemble de ses briques, ainsi que le maintien opérationnel de la plateforme SFMC, de ses briques fonctionnelles et techniques, du connecteur SFMC / CRM Salesforce, et des actions techniques préventives associées. - Réaliser et mettre en œuvre l'ensemble des opérations techniques de la conception à l'activation d'un parcours clients email et push, notamment : - Concevoir des parcours clients via Journey Builder. - Concevoir techniquement des emails, des templates et les intégrer en HTML, personnaliser des contenus via AMPscript, et gérer des contenus dynamiques et des formulaires interactifs par email. - Concevoir et gérer l'alimentation (via SQL) des Data Extensions. - Mettre en place des processus automatisés de synchronisation avec le CRM ou le Datalake via FTP. - Mettre en place et surveiller des processus de purge (conformes au RGPD) de la gestion des adhésions, tant pour les emails que pour les identifiants de dispositif. - Assurer le maintien opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud. - Conseiller et accompagner les métiers et leurs pairs pour garantir un bout en bout, notamment : - Accompagner fonctionnellement et techniquement les métiers. - Guider les équipes Digitales Appli, site, dans l'optimisation de l'intégration du SDK et du suivi. - Conseiller sur les modalités de mesure de la performance et de l'engagement de bout en bout. - Participer aux cérémonies agiles, aux développements, aux tests unitaires et aux tests de non-régression, ainsi qu'au suivi des fonctionnalités développées. Les exigences client attendues : - Très bonne connaissance et expérience technique récente de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (2 ans minimum). - Maîtrise du connecteur SFMC / CRM Salesforce BtoC. - Connaissance des outils de gestion de projet et de documentation JIRA et Confluence. - Connaissances en outils d'animation d'atelier. - Compréhension de la chaîne de la relation client. - Connaissances en Salesforce Platform et compétences en développement d'applications natives seraient un plus. - Certifications souhaitées : Développeur Salesforce Marketing Cloud. - Maîtrise des obligations RGPD et des enjeux CRM. - Maîtrise écrite et orale de l'anglais. Qualifications : Salesforce Marketing Cloud

L’équipe IT, actuellement composée de 6 personnes dont 4 développeurs sur un contexte React/.Netcore/SQL Server, a besoin d’un renfort, sur son site de Nantes. Elle fonctionne en mode agile (Scrum), en grande proximité avec l'équipe métier et aura par la suite la responsabilité du run de l'application H.(supervision, maintenance et évolutions). Les attendus : - Monter en compétence sur le périmètre fonctionnel; l'application H. a pour vocation l'appui et le suivi des déploiements des solutions du groupe, elle permet de suivre les jalons de déploiement, coordonner les actions de conduite du changement, centraliser la documentation nécessaires aux déploiements et sert de lien entre les équipes projets/acteurs en charge du déploiement et les établissements déployés. - S'approprier le contexte et l'implémentation techniques (environ 6 mois de projet à ce stade, avec une stabilisation du socle technique - S'inscrire dans l'organisation, les méthodes et outils de travail de l'équipe, tant pour le développement que pour le suivi de l'activité, et la communication avec toutes les parties prenantes - En totale implication dans l'équipe en responsabilité des développements, contirbuer à la mise en oeuvre de la nouvelle application H. : gestion des environnements, mise au point et correction/amélioration des composants techniques, documentation, préparation et exécution des tests techniques/unitaires, dans le respect des normes de l'entreprise et des documents d'architecture établis. - Participer à la préparation et à la réalisation du déploiement de la nouvelle application : la préparation et la réalisation de la migration des données métier depuis l'application historique sera notamment l'un des principaux sujets de la mission, puis l'organisation de la mise en production technique, activation, selon le plan projet, ainsi que préparation du run à suivre (supervision, monitoring, gestion des évolutions). Environnement technologique : - Applications et interfaces : Front REACT/ TYPESCRIPT, Back : développement API, .Net >8.0 - BDD et flux de données : SQL Server, SSIS - Ordonnancement : VTOM - Outillage de développement Microsoft, XLDeploy, XLRelease - Outillage projet : JIRA, CONFLUENCE, X-RAY, TEAMS

Administrateur Outils & Systèmes (F/H) - Nantes 📍 Nantes 💼 CDI - Temps plein 💰 32 000 à 35 000 € brut/an 🌐 Contexte Pour accompagner la croissance des plateformes digitales de notre client, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Outils & Systèmes avec environ 3 ans d'expérience, souhaitant évoluer dans un rôle hybride mêlant technique, exploitation, sécurité et DevOps. 🛠️ Vos missions 1️⃣ Administration & Exploitation Administrer l'org Salesforce mutualisée (rôles, permissions, configuration). Participer à l'administration des solutions téléphonie / SVI (Eloquant, Diabolocom). Suivre les environnements DEV → PROD et contribuer au MCO. Diagnostiquer les incidents et accompagner les équipes en support niveau 2/3. 👉 Montée en compétences possible sur Salesforce et la téléphonie. 2️⃣ Sécurité & Conformité Contribuer à la gestion des accès, MFA et certificats. Sensibilisation et participation au respect des standards sécurité (OAuth2, DKIM/SPF/DMARC). Participer aux ateliers architecture avec les experts du pôle. 👉 L'équipe architecture vous accompagnera dans la prise en main des normes internes. 3️⃣ Industrialisation & DevOps Participer à l'automatisation CI/CD (GitLab, Jenkins, Ansible). Contribuer à la gestion et documentation des API. Participer à la supervision applicative (Datadog, PianoAnalytics). Aider à la coordination des déploiements applicatifs. 👉 Pas besoin d'être expert DevOps : l'important est d'avoir une appétence pour l'automatisation. 4️⃣ Support transverse & Facility Gérer les licences (Jira, Confluence…) et les habilitations. Participer aux POC techniques et aux migrations. Apporter un appui opérationnel aux équipes Web, CRM et SI.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe applications web chez un de nos clients grand compte, en mode agile, vos missions seront les suivantes : - Assurer le développement et la réalisation des applications en .Net (prototypes et modules) - Assurer la compatibilité avec les modules existants - Réaliser la maintenance des applications et la correction de bugs - Réaliser de l'amélioration continue sur les applications : création de modules supplémentaires et refonte d'algorithmes - Analyser des scripts - Mettre à jour la documentation - Intégrer les normes de sécurité dans les développements - Accompagner les utilisateurs dans la mise en service L'environnement technique sera le suivant : Front-end : HTML, CSS, JS, Angular Back-end : C#/ASP .NET Serveur : IIS IDE : Visual Studio Automatisation : Gitlab CI/CD Base de donnée : SQL Server Méthodologie : Agile avec Jira, versioning avec GitLab

Sous la supervision d’un responsable d’intégration, la mission consiste à effectuer les tests techniques des modifications confiées à l’équipe, avant leur déploiement en production. L’activité de l’équipe est pilotée selon une méthodologie Agile, adoptant un mode hybride combinant Kanban et Sprint. Activités liées aux « Tests techniques » : Prendre connaissance du changement et de son contexte technique Contribuer à l’élaboration du plan de tests (stratégie de tests) Préparer les infrastructures nécessaires aux tests Réalisé les tests techniques Analyser et interpréter les résultats obtenus Participer au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédiger des rapports détaillés pour soutenir la décision de mise en production (GO/NOGO) Constituer ou actualiser le patrimoine de tests réutilisables pour les intégrations futures Effectuer le reporting auprès du Responsable d’intégration Contribuer à l’amélioration continue, notamment dans le domaine des tests Industrialiser les tests en utilisant des Planning de Intégration et de Contrôle (PIC) Environnement technique : Red Hat, OpenShift, conteneurisation, Tomcat, interfaces RIA/RWD (Angular), API REST, Java, Spring Boot, DataGrid, Kafka, MySQL, MongoDB, SQL Server, Gateway (AxWay), Python, etc. Outils utilisés : Néoload Kiibana (Théia) Grafana Jenkins BitBucket Confluence JIRA XL-Release / XL-Deploy Prometheus AppDynamics

Contexte : Grand acteur national du secteur des services et de la mobilité, notre client mène une transformation digitale ambitieuse visant à offrir une expérience client omnicanale fluide et performante. Dans ce cadre, la Direction Clients & Numérique recherche un Architecte CRM Salesforce pour intervenir sur un écosystème CRM structurant, au cœur des services digitaux et des applications métiers. L’environnement comprend : CRM Salesforce Service Cloud (BtoC & BtoB) Applications agents (Salesforce / Heroku) Fronts web et applicatifs connectés au CRM DataLake Azure Power BI Marketing Cloud 🎯 Missions : En tant qu’Architecte CRM, vous aurez un rôle transverse et stratégique : Analyse des releases Salesforce et études d’impacts Définition des bonnes pratiques de développement Supervision de l’architecture fonctionnelle et technique Pilotage du backlog technique CRM Identification des dépendances inter-applicatives Conception des nouvelles fonctionnalités transverses Documentation d’architecture (Confluence) Gouvernance des environnements : Gestion des métadonnées Stratégie de branches et déploiements Gestion des environnements et refresh Contrôle des versions Vous contribuerez activement à la robustesse, la qualité et la pérennité du CRM. 🛠 Compétences requises : Indispensables : Maîtrise avancée de Salesforce Service Cloud Expertise Platform Salesforce / LWC / Community Certification Salesforce Administrateur (ADX201) Expérience Agile (minimum 2 ans) Connaissances RGPD Maîtrise JIRA & Confluence Atouts : Certification Développeur Salesforce APEX, Visualforce, SOQL, Aura, LWC Développement API / Web services NodeJS / ReactJS / VueJS Heroku & Heroku Connect Marketing Cloud Power BI Azure DataLake

Dans le cadre de la structuration de la R&D et du renforcement de l’encadrement technique, nous recrutons un·e Engineering Manager pour piloter une équipe de 4 à 7 développeur·se·s organisée par domaine métier en architecture microservices. 🎯 Votre rôle : garantir l’excellence technique de l’équipe tout en restant acteur·rice du code. Vous conservez une implication technique significative (environ 20 à 30% de votre temps), tout en assurant le leadership technique et managérial. Vos responsabilités : 💡 Coordination technique & produit Analyser les besoins techniques et piloter les études permettant de réduire les risques. Challenger les estimations et garantir la cohérence technique avec le Product Owner. Traduire la vision portée par l’Engineering Director en actions concrètes. Porter la responsabilité d’un domaine métier clairement identifié, avec exposition d’API vers les autres équipes. 🛠️ Leadership technique Superviser la qualité du code (relectures, pair programming, bonnes pratiques). Suivre les indicateurs de qualité et de vélocité. Participer activement aux décisions d’architecture (microservices, DDD, patterns). Contribuer au développement avec un code exemplaire. Favoriser l’amélioration continue (TDD, XP, DevOps, Scrum). 🌱 Management & développement des talents Fixer les objectifs annuels et assurer un suivi mensuel individuel. Accompagner la montée en compétences. Identifier les besoins de formation. Participer aux recrutements. Donner de la visibilité sur l’avancement, anticiper les risques et optimiser les moyens humains et techniques. Stack principale : Java 25 / Spring Boot Angular 20 HTML5, CSS3 (Sass), WebComponents, Responsive Design SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL) API REST Git, Jenkins, Sonar Tests automatisés (JUnit, Cucumber, Selenium) Docker AWS (et autres environnements cloud selon contexte) Architecture microservices Bonus appréciés : Domain Driven Design (DDD) Middleware orienté message (RabbitMQ, AWS SQS/SNS) Prompt engineering / orchestration d’agents Storybook Jira, Confluence 📍 CDI basé à Nantes 🏠 Télétravail possible jusqu’à 50% (avec présence attendue pour favoriser la cohésion et l’intégration) 💰 Rémunération : 45 à 55K€ brut annuel fixe + variable annuel (3K€) Avantages intégrés : RTT, tickets restaurant, participation, mutuelle, forfait mobilité, prime télétravail, CSE, vie d’entreprise dynamique (événements internes réguliers). Un parcours d’onboarding structuré est prévu pour garantir une prise de poste efficace.

📍 Nantes (3 jours sur site / 2 jours télétravail) 📅 Démarrage souhaité : Avril 2026 📆 Mission longue durée (jusqu’à 36 mois) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale orienté expérience utilisateur omnicanale , nous recherchons 1 Développeur CRM Salesforce Service Cloud afin de renforcer un pôle IT dédié aux services digitaux à destination de millions d’utilisateurs quotidiens. Vous interviendrez sur un écosystème Salesforce complet , connecté à de multiples applications web, outils marketing, plateformes data et solutions multicanales (voix, chat, réseaux sociaux, webservices, etc.). L’objectif : 👉 Renforcer la robustesse, la qualité et la performance du CRM 👉 Contribuer à une vision client 360° 👉 Accélérer le time-to-value des services digitaux 🧩 Vos responsabilités Intégré(e) à une organisation Agile Scrum, vous interviendrez sur : Développement et évolution des fonctionnalités Service Cloud Traitement des User Stories (évolutions, correctifs, TMA) Développements Apex, LWC, Visualforce, intégrations API Participation aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Review, Retro…) Code review croisée et documentation Confluence Déploiement (merge request) et mises en production Intégration d’applications Web avec Salesforce Gestion des interconnexions SI internes et partenaires via API Vous contribuerez activement à la montée en qualité du CRM (règles de gestion, normalisation, RGPD, gestion des opt-ins, automatisation des processus…). 🛠️ Environnement technique Salesforce CRM – Service Cloud Lightning Web Components (LWC), Aura, Apex, SOQL API REST / Webservices Marketing Cloud DataLake (Azure) Power BI NodeJS / VueJS / ReactJS (environnement applicatif connecté) Heroku (un plus) JIRA & Confluence 📍 Organisation Basé à Nantes 3 jours sur site (lundi à mercredi) Télétravail possible les autres jours Déplacements ponctuels à Paris MEP occasionnelles en horaires décalés