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Les principales missions à réaliser sont : ✓ Participer aux ateliers de recueil de besoin. ✓ Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. ✓ Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client. ✓ Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. ✓ Faire le lien entre les partenaires, l’équipe IT et les métiers / AMOA ✓ Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, le métiers et partenaires plateformes agréées ✓ Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout. ✓ Valider la solution technique dans les comités d’architectures (Architecture ReviewBoard) ✓ Rédaction / mise à jour de la documentation technique

Le consultant fonctionnel ERP Dynamics 365 F&O / Dynamics AX jouera un rôle clé dans l'assistance aux utilisateurs et l'amélioration des méthodologies de projet. Son objectif principal sera de garantir l'efficacité du support et de contribuer aux améliorations continues du système. Ce poste requiert une expérience significative avec Microsoft et une connaissance approfondie des processus financiers. Responsabilités Principales Assurer le suivi de l'assistance et l'attribution des tickets. Rendre compte de l'avancement des activités d'assistance. Assister les utilisateurs finaux et les utilisateurs clés lorsque cela est nécessaire. Assurer l'assistance de niveau 2 avant de faire appel à des tiers. Construire la base de données de connaissances et participer au transfert de connaissances au sein de l'équipe. Assurer la coordination avec les équipes informatiques de l'entreprise. Définir/améliorer les méthodologies et les outils existants. Proposer et mettre en œuvre des améliorations et des automatisations du système. Exigences Clés 3 à 5 ans d'expérience avec des partenaires ou des clients Microsoft. Expérience dans des projets liés à Dynamics 365 Finance / Dynamics AX. Connaissance des rôles et responsabilités d'un service financier. Anglais courant Compétences Complémentaires Expérience spécifique dans les domaines GL, AP, Approvisionnement et AR. Qualités : flexibilité, fiabilité, autonomie, intégrité et esprit d'équipe. Autres Détails Ce poste est à temps plein avec possibilité de télétravail un jour par semaine. Les candidats doivent être basés à Paris. Une maîtrise courante de l'anglais est obligatoire.

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

PME de l'industrie pharmaceutique sous LBO ERP : Microsoft Dynamics 365 F&O, mis en place en 2025 (1 an de données dispo environ) Besoin d'un appui pour définir des coûts de revient : comprendre les datas existantes, définir rapidement une cible (comment calculer un cout de revient satisfaisant), puis structurer les outils et processus pour y arriver, réaliser très vite des tests / essais pour fiabiliser la démarche, tout en sensibilisant toutes les parties prenantes (production notamment). Il faut par ailleurs embarquer les équipes pour que l'initiative survive après le projet. (reportera au DAF ou au RAF selon profil) Profil recherché : MINIMUM 10 ans d'expérience Connaissance OBLIGATOIRE de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O (avoir déjà travaillé avec et en connaitre ses rouages fonctionnels pour l'exploiter dans le cadre de ce projet) Avoir mené des projets similaires dans des environnements type PME / PMI (orienté terrain, pragmatique, en proximité forte avec les équipes locales) dans l'industrie (si possible pharma). Projet type conseil : prise de recul, cadrage / structuration des travaux, prise d'hypothèses, savoir prendre des raccourcis, communication avec tous types de stakeholders, etc. Doit être autonome, force de proposition et prise d'initiative pour faire avancer le projet. Présence en Bretagne au moins 2 ou 3j par semaine (1h de voiture au Nord de Rennes) Etat d'esprit collaboratif , avoir beaucoup de pédagogie avec les équipes en place pour créer une dynamique collective et embarquer des membres de l'équipe au delà de la presta.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme autour des solutions collaboratives, vous interviendrez sur l’écosystème Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, Whiteboard, Forms, Planner, Loop, etc. 💼 Vos missions Piloter des chantiers techniques de bout en bout (étude → mise en œuvre → MCO) Réaliser des études techniques complètes : expression de besoin analyse comparative présentation de solutions démonstrations Industrialiser et automatiser les solutions collaboratives Garantir la conformité réglementaire et contractuelle Rédiger des fiches produits (fonctionnelles et techniques) Participer à la résolution d’incidents techniques Assurer le transfert de compétences et l’accompagnement des équipes 🛠️ Expertise technique attendue Microsoft Teams (certification MS-700 appréciée) Solutions collaboratives Microsoft 365 (dont OneDrive) Exchange Online Copilot M365 Développement PowerShell ⚙️ Environnement & outils Jira Confluence ServiceNow Méthodologies Agile

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur consultant technique Microsoft Dynamics F/H Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. Formation, partage de connaissances, ateliers techniques, suivi de carrière, processus agiles et bonne humeur sont des atouts pour faire évoluer nos collaborateurs. Nos engagements au forfait permettent à nos experts de trouver une stabilité dans nos équipes, une stabilité géographique et un challenge technique de haut niveau. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer à des projets stimulants au sein du pôle de compétences Dynamics 365 CRM. - Apporter votre expertise sur les applications métiers Dynamics telles que Sales et Customer Service, et de façon plus générale sur la Power Platform - Contribuer à la personnalisation (paramétrage et développement) des solutions Dynamics afin d'offrir des fonctionnalités adaptées aux besoins des utilisateurs finaux.

Programador Senior MS Dynamics 365 Business Central Tres Cantos, Madrid Únete a un equipo dinámico comprometido con la excelencia en soluciones tecnológicas. Buscamos un Programador Senior de Business Central para incorporarse al equipo de Dynamics 365 Business Central de nuestro cliente. Esta posición es 90% remota, con base en Tres Cantos, Madrid, ofrece la oportunidad de participar en proyectos innovadores que impulsan el éxito empresarial. ¡ Habilidades clave requeridas: Amplia experiencia con Dynamics 365 Business Central Dominio del desarrollo de software y de los lenguajes de programación relacionados con Business Central Experiencia trabajando en equipo y de forma individual Comunicación El candidato ideal tendrá una verdadera pasión por la innovación y la tecnología, alguien que desea marcar una diferencia real dentro de una organización con visión de futuro. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envía tu solicitud ahora para unirte a este talentoso equipo.

🧩 Contexte Dans un environnement en forte évolution, une équipe finance/comptabilité recherche un renfort pour sécuriser le support applicatif dans un contexte de sous-effectif. Le besoin est très opérationnel : la mission consiste à assurer la continuité du run, traiter les incidents et accompagner les utilisateurs métiers au quotidien. 🎯 Missions Gestion et analyse des incidents applicatifs (ERP D365) Suivi des anomalies liées aux flux et aux interfaces entre applications Support aux utilisateurs métiers (principalement comptabilité) Analyse des écarts et qualification des problématiques fonctionnelles Gestion et mise à jour des données de référence (master data) Participation aux clôtures comptables (préparation, suivi des flux, contrôles) Contribution aux montées de version de l’ERP Coordination avec les équipes techniques en cas de besoin

IT Manager MS Dynamics AX 365 FO Comunidad Madrid Estamos colaborando con una compañía industrial en crecimiento para incorporar un IT Manager que lidere la función tecnológica local, con un fuerte foco en Dynamics 365 Finance & Operations y la mejora de procesos de negocio en planta. Se trata de un rol híbrido entre gestión IT y consultoría funcional, donde tendrás impacto directo en la eficiencia operativa, la evolución del ERP y la relación con partners tecnológicos. Aproximadamente el 50% del rol estará enfocado en consultoría funcional sobre D365 F&O y optimización de procesos industriales, combinando visión estratégica con ejecución práctica. Responsabilidades clave Actuar como referente funcional de MS Dynamics 365 F&O Identificar y mejorar procesos industriales mediante el ERP Coordinar y gestionar la relación con el partner de Microsoft Traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales eficientes Gestionar pequeño equipo Asegurar la alineación entre IT y operaciones de negocio Perfil ideal Experiencia sólida con Dynamics AX / D365 F&O (funcional) Background en entornos industriales / manufacturing Experiencia en mejora de procesos (producción, supply chain) Capacidad de liderazgo y gestión de equipos pequeños Experiencia trabajando con partners externos / proveedores IT Perfil proactivo, orientado a negocio y a la mejora continua ¿Por qué considerar esta oportunidad? Rol clave con impacto directo en operaciones industriales Autonomía y visibilidad dentro de la organización Entorno dinámico con capacidad real de mejora continua Salario competitivo y flexibilidad laboral Esta posición es ideal para un profesional de D365 que quiera evolucionar hacia un rol de liderazgo, manteniendo un fuerte componente funcional y de negocio dentro de un entorno industrial. Si buscas un siguiente paso con impacto real, ¡aplica ahora!

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Contexte de la mission Nous recherchons un expert confirmé en Dynamics Sales et en gestion de la relation client pour mener à bien un projet stratégique débutant en mai. L’objectif principal est d’optimiser nos processus de vente et de service client en intégrant des solutions technologiques avancées. Nous nécessitons une compétence approfondie en .Net ainsi qu’en développement low code, afin de personnaliser et d’améliorer nos systèmes existants. La mission requiert une compréhension approfondie des enjeux commerciaux et la capacité à transformer ces besoins en solutions techniques performantes. Notre but est d’accroître l’efficacité opérationnelle tout en offrant une expérience client de haute qualité. Le coût journalier maximum pour cette prestation est fixé à 490€ . Ce projet peut s’effectuer en full remote, avec des déplacements ponctuels possibles sur le site de Montpellier. Le démarrage est prévu pour mai. Objectifs et livrables Renforcer notre infrastructure de vente et de service client par le biais de solutions technologiques innovantes. Intégrer et personnaliser Dynamics Sales pour améliorer nos processus de vente. Optimiser nos systèmes de service client pour augmenter la réactivité et la satisfaction client. Développer des solutions low code pour une mise en œuvre rapide et efficace. Assurer une transition fluide et faciliter l’adoption par les utilisateurs finaux. Fournir une documentation complète et assurer la formation nécessaire pour garantir l’autonomie de l’équipe interne.

Nous recherchons un consultant Field Service Dynamics Piloter Projet de déploiement de solution Field Service Dynamics Le livrable est Solution, spécification Compétences techniques field service - Expert - Impératif CRM Dynamics - Expert - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet , nous aurions besoin d'un expert Field Services, pour d'un côté finaliser l'implémentation et de l'autre copiloter le déploiement et la conduite du changement. un pilote, avec du leadership en capacité de proposer et faire valider des décisions pragmatiques Mission de 6 mois et 3 jours de présence sur site client

Nous recherchons un Spécialiste Citrix pour une mission longue en télétravail, avec des interventions ponctuelles à prévoir dans la région Grand Est . Missions et Responsabilités Sous un statut d'expert, vous interviendrez sur les volets suivants : Paramétrage avancé : Répondre à des besoins particuliers de configuration. Méthodologie : Définir dès le début de la prestation les méthodologies de test, de recette et de mise en production des travaux. Maintenance : Assurer la maintenance préventive, corrective et évolutive de l'infrastructure. Support : Support de niveau 2 et 3. Expertise Technique Requise Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur les environnements suivants : Citrix VMware Infrastructure & SAN Profil recherché Rigueur : Capacité à structurer ses interventions et ses processus de mise en production. Langues : Maîtrise impérative du français et de l'anglais (Niveau C1 pour l'une des langues et B2 minimum pour l'autre). Localisation : 100% à distance autorisé, avec des interventions ponctuelles sur site (Grand Est).

Pour une mission longue dans le cadre de l’un de nos projets européens, nous recherchons un ergonome UX Designer qualifié pour nous aider à atteindre les objectifs suivants : Il s'agit de missions ponctuelles sur une longue durée Définir le parcours client optimal au travers de l’outil Concevoir des wireframes / maquettes conviviales pour l’interface utilisateur, en tenant compte des meilleures pratiques en matière d’UX design. Collaborer avec le chef de projets, le métier et nos équipes techniques pour garantir la faisabilité technique des conceptions proposées et ainsi que leur compatibilité avec les contraintes métier et la charte graphique du Conseil de l’Europe. Des prises de référence vous seront demandées L’existant : Actuellement ce site web s’articule autour de 3 pages clés : 1. Une page d’accueil 2. Une page propre à chaque version permettant de lister son contenu, d’effectuer une recherche via une barre de recherche et de naviguer via une table des matières. 3. Une page de contenu propre La cible : Il conviendra notamment d’y intégrer des fonctionnalités supplémentaires comme une navigation au travers des versions de texte, une recherche et des filtres de contenu plus ergonomiques ou encore la possibilité pour l’utilisateur de gérer son contenu favori. Les points clés : - Projet en mode Agile. - Peu de retours d’utilisateurs externes - Responsive pour navigation desktop, tablette et mobile (app mobile non envisagée pour l’instant). - Accessibilité, ergonomie et règle du 3 clics. - Multi-langue FR et EN. - Compatibilité multi-navigateur. livrables attendus : - Analyse et compréhension du site web existant, des contraintes techniques et ergonomiques existantes ainsi que du besoin cible. - Analyse des données collectées ainsi que des besoins définis jusqu’à présent. - Réflexion User Expérience et animation de quelques réunions avec les parties prenantes pour prise en compte des profils/personas cibles. - Proposition de parcours et cartographie du site web cible. - Conception de WireFrames permettant à l’équipe projet et le métier de valider l’orientation, la navigation ainsi que les évolutions ergonomiques et fonctionnelles envisagée - Conception de Maquettes de travail évolutives, permettant à l’équipe projet et le métier de visualiser le rendu final et d’interagir pour y apporter des commentaires. - Livrable de Maquettes finales à l’équipe technique avec facilité d’intégration pour les développements. - Assurer un support en cas de révision de la maquette au fil du projet ou d’ajustements légers à réaliser (maximum 3 cycles de révision attendus). Compétences Requises Nous recherchons un profil possédant les compétences suivantes : Expérience avérée en tant qu’ergonome UX Designer, avec un portfolio démontrant des projets réussis dans le domaine. Maîtrise des outils de conception UX/UI tels que Figma, Adobe XD, etc. Adaptabilité à différents supports (web, tablette, mobile, ). Capacité à mener des ateliers utilisateurs pour comprendre leurs besoins et comportements et définir ainsi les parcours utilisateurs optimaux. Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe pour collaborer efficacement avec les parties prenantes du projet. Capacité à travailler dans un environnement agile et à s’adapter à des exigences changeantes. Maitrise aussi bien de l’anglais que du français

🏢 Description de lʼentreprise Acteur européen de référence dans les domaines de la connaissance professionnelle, ce groupe développe des solutions à forte valeur ajoutée combinant contenus, formation et outils digitaux. Présent dans plusieurs pays et réunissant plusieurs milliers de collaborateurs, il s’appuie sur une culture d’excellence, de proximité et de partage pour accompagner durablement ses clients. Dans un contexte de transformation et de rationalisation de son système d’information, l’organisation renforce ses équipes autour de ses solutions financières et ERP, avec des enjeux structurants liés à la fusion d’entités et aux évolutions réglementaires. 💼 Description du poste Votre mission 🚀 Intervenir en tant que Business Analyst spécialisé Microsoft Business Central, au cœur de projets structurants mêlant transformation organisationnelle et mise en conformité réglementaire. Contexte 🔎 Vous rejoignez une équipe en charge de la solution Business Central, dans le cadre de projets stratégiques : fusion de plusieurs entités et déploiement de la facturation électronique. Vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions concrètes, en lien étroit avec les équipes IT et les partenaires. Vos responsabilités principales : Recueil & analyse des besoins : animer les ateliers métiers et formaliser des spécifications fonctionnelles et techniques Coordination des développements 🤝 : piloter les développements spécifiques en lien avec les équipes internes et partenaires Paramétrage & implémentation : superviser ou réaliser la configuration de Business Central Interface transverse : assurer le lien entre métiers, IT, AMOA et plateformes partenaires agréées Pilotage des tests : organiser et superviser les phases de tests (unitaires et end-to-end) Validation & gouvernance : sécuriser les choix techniques en comités d’architecture et garantir la conformité des solutions Documentation : produire et maintenir une documentation technique claire et exploitable