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EXPERT MIDDLEWARE - GENESYS Démarrage : ASAP Durée : 2 ans Localisation : Paris Télétravail : 50% Objectifs : Administrer RUN et MCO des Plateformes GENESYS Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO Mission : - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité Les livrables sont : Dossier Exploitation (ordonnancement, patching, sauvegarde, ...) Documentations Techniques (schema infrastructures, matrice flux, ...) Fiches Procédure Incidents

Expert fonctionnel ServiceNow CSM Pro — Consultant Freelance — Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Paris — présentiel 5j/semaine Niveau : 7 ans minimum Le projet Un grand groupe mène actuellement le remplacement de son CRM par ServiceNow CSM Pro, avec une exigence claire : maximiser l'usage du standard de la solution, limiter les développements spécifiques, et garantir la maintenabilité à long terme. Vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel côté Maître d'Œuvre Intégrateur, sur la phase de build. Le périmètre couvre le CRM, la FAQ, le Chatbot et le Marketing dans un écosystème intégré, dans un environnement de gestion de la relation client à fort volume de sollicitations. Vos missions Préparer et animer les ateliers de conception sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces Corédiger et valider les User Stories issues des ateliers ; définir et hiérarchiser le backlog produit Piloter les cycles agiles et participer aux cérémonies (sprint planning, revues, rétrospectives) Paramétrer le CRM : parcours clients, fiches, distribution, routages, flux entrants/sortants — en logique standard ServiceNow Configurer la FAQ et le Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI relation client Préparer et exécuter les VABF ; accompagner les phases de déploiement jusqu'en production Former le Centre de Compétence interne et assurer le transfert d'autonomie sur le paramétrage fonctionnel La stack ServiceNow CSM Pro (version Zurich) Connaissance des processus relation client grands comptes Paramétrage CRM natif (workflows, objets, champs, règles de validation, tableaux de bord) Expérience secteur retraite / protection sociale / services Intégration CSM Pro Certification ServiceNow CSM Conception fonctionnelle agile (User Stories, backlog, EPICs) Maîtrise d'outils de gestion de projet agile (Jira, Azure DevOps…) Design solution FAQ / Chatbot / Marketing sur ServiceNow

Nous recherchons un Consultant Microsoft Intune/ SCCM pour une mission de longue duree basee a Velizy dans le 78. Dans ce contexte, la Prestation consiste à prendre en charge: Participation aux projets au niveau international pour l’ensemble du groupe Avoir de l’expérience sur des migrations Microsoft SCCM (on-prem) vers Microsoft Intune (cloud), Assister à la mise en place de l’environnement de production Microsoft Intune du groupe Définir les politiques de gestion d’un parc de plusieurs dizaines de milliers de machines, administrer, exploiter et industrialiser Intune Collaborer avec d’autres membres de l’équipe et l’équipe Identité pour configurer et appliquer les politiques de sécurité et de conformité requises dans Intune. Connaissances et expérience appréciées sur des « security baseline » connues comme CIS Benchmark Assister à la mise en place de Windows Autopilot et du Patching (spécifiquement pour les drivers) pour garantir son fonctionnement en environnement de production Migrer des contenus de SCCM vers Intune (applications importantes, déploiements, baselines…) Produire et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (toute implémentation, procédures pour les différents niveaux de Support), Produire et suivre les indicateurs de qualité, de sécurité, et d’évolution associées Avoir des connaissances en réseau, Avoir des capacités en développement (scripting PowerShell)

Je recherche un profil Ingénieur DataOps (H/F) dans l’objectif de garantir la fiabilité, la performance et l’industrialisation des solutions data au sein de l’équipe OPS (ITOps / SRE). Responsabilités principales : • Administrer les environnements Databricks et Dataiku : gestion des clusters, sécurité et gouvernance (Databricks Azure, Dataiku on prem) • Déployer et maintenir les pipelines de données (ETL/ELT) en production (MCO) • Automatiser le déploiement et la configuration IaC • Administrer des environnements Airflow, Starburst … • Assurer la fiabilité, l’intégrité et la qualité de la plateforme en production. • Définir et suivre les SLO/SLI ; rétablir le service en cas d’incident. • Participer à la conception d’architectures data end-to-end (ingestion, stockage, transformation, exposition) et anticiper les impacts sur la production. Compétences clés : - Techniques : • Linux (RHEL), Docker, Kubernetes / OpenShift • Databricks, Dataiku (connaissances avancées) • Airflow, Starburst, Domino AI (un plus) • Automatisation & IaC Git, Ansible, Terraform, Helm, DigitalAI, ArgoCD • Scripting : Python, SQL, Shell, YAML • Observabilité & Monitoring: ELK, SysDig, Dynatrace, Grafana • Cloud : IBM Cloud (Cloud Principal), Azure (pour la solution Databricks)

Intégré(e) à l'une de nos équipes en interne, vous devrez assurez le support applicatif et développement de correctifs en vue de la migration de l'ERP sur l'application Connect chez un de nos clients : - Analyse de l'existant - Analyse des problématiques rencontrées - Développement des correctifs en C# Dotnet et en React - Modification des procédures stockées SQL pour les différents accès à la base de données - Déploiement de l'application dans l'environnement de tests et de production - Prise de connaissances du métier - Réunions avec le client - Développement et monitoring de fonction app / logic app sur le portail Azure - Support applicatif Environnement technique : Base de données : SQL Server, Azure Environnement de développement : Visual Studio 2022 Langages : C#, Dotnet Framework, React Gestion des sources : git Fork, Azure DevOps Outil de communication : Teams Gestionnaire de tickets : Itop

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP Groupe (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; Paramétrage de SAP (CO-CCA, CO-PC, CO-PA, Material Ledger, Actual costing, Margin analysis, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; Formation des utilisateurs ; Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

Contexte de la mission : Au sein des équipes IT, le profil accompagnera les équipes CRM et ERP sur les sujets AWS. Il sera en étroite relation avec le responsable architecture applicative. Tâches à réaliser : Co-construire des architectures data serverless event-driven avec le responsable architecture applicative pour les projets CRM et ERP Concevoir des pipelines d’ingestion et de transformation distribués Accompagner la montée en compétence des équipes CRM et ERP sur le sujet AWS en participant aux raffinages et en faisant de la revue de code Mettre en place des systèmes découplés basés sur la messagerie Garantir la scalabilité, la résilience et l’optimisation des coûts Compétences recherchées : Obligatoires : AWS Lambda (Python) Terraform Expérience nécessaire : Minimum 6 ans d’expérience sur la fonction Langues : Français Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés près de Grenoble Possibilité d’interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

🧩 Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de sécurité applicative, nous recherchons un(e) Expert(e) en Sécurité Applicative pour accompagner les équipes de développement dans l’intégration des bonnes pratiques de sécurité tout au long du cycle de vie logiciel (Secure SDLC). Vous évoluerez dans un environnement technologique moderne et exigeant, au cœur de projets stratégiques intégrant des architectures web, cloud-native et des technologies innovantes incluant l’IA générative. 🎯 Missions principales Vous interviendrez en tant que référent(e) sécurité applicative et aurez pour responsabilités : Accompagner les équipes de développement dans l’intégration des bonnes pratiques de sécurité (Secure SDLC) Conseiller sur les choix d’architecture, l’évaluation des risques et la sécurisation des applications Définir, maintenir et faire évoluer les standards de développement sécurisé (incluant les enjeux liés à l’IA générative et aux LLM) Réaliser des audits de code, revues de sécurité, tests d’intrusion applicatifs et analyses d’architecture Mettre en place et automatiser les contrôles de sécurité dans les pipelines CI/CD (approche DevSecOps) Administrer et optimiser les outils de sécurité applicative (SAST, DAST, SCA) Accompagner les équipes dans l’analyse et la remédiation des vulnérabilités Participer au choix et à la sécurisation de nouvelles technologies (API Gateway, SSO, frameworks, authentification) Suivre les plans de remédiation issus des audits et pentests Sensibiliser et former les équipes techniques à la sécurité applicative Contribuer au développement d’applications (Java, PHP, Python, web moderne) 🧠 Compétences requises ⭐ Compétences obligatoires OWASP Top 10 : expert Java : confirmé ➕ Compétences appréciées PHP, Python, AngularJS, Node.js Spring, Quarkus API REST / SOAP Docker, Kubernetes CI/CD & DevSecOps Keycloak, OAuth2, OpenID Connect OWASP API Security / OWASP LLM Top 10 🛠️ Environnement technique Java, PHP, Python, AngularJS, Node.js, Spring, Quarkus, API REST, SOAP, Docker, Kubernetes, Keycloak, CI/CD, DevSecOps, SAST (Coverity), SCA (Black Duck), DAST (InsightAppSec), OWASP Top 10

Les missions : En tant que développeur IBMi, vous intervenez sur le bon fonctionnement de l'ERP interne, tant sur des missions fonctionnelles que techniques. Vous êtes le point d'entrée et l'exécutant premier des demandes métiers internes, tout en étant accompagné par l'éditeur et des prestataires externes. A ce titre, vos missions sont : Sur la partie technique : Administrer le système : gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et assurer la maintenance préventive (purges, optimisations) Développer, maintenir et automatiser les applications sur l’environnement IBM i (RPG 3 et 4) Exploiter les bases de données DB2, concevoir des requêtes SQL complexes et réaliser des extractions de fichiers (QRY/Statistiques) Assurer le support utilisateur en autonomie ou avec le soutien de l'éditeur, selon le niveau de complexité Sur la partie fonctionnelle : ​Assurer l’interface technique avec l’éditeur de la solution et les prestataires externes, et suivre les évolution Analyser les besoins métiers du secteur de la santé, rédiger les cahiers des charges et piloter les développements sous-traités Définir, exécuter et valider les tests fonctionnels, les livrables externes et le suivi des dysfonctionnements avant mise en production Concevoir les supports de formation

CORRESPONDANT SUPPORT UTILISATEURS SI CLIENTÈLE / SUPPORT APPLICATIF JUNIOR – SERVICE NOW / CC&B Afin que votre candidature soit prise en compte, merci d'envoyer votre CV au format Word directement à l'adresse suivante : Localisation : Puteaux Expérience : Junior (0 à 2 ans) TJM indicatif : selon profil Contexte de la mission Nous recherchons un Correspondant Support Utilisateurs SI Clientèle afin de rejoindre l'équipe Support Utilisateur Applicatif. Vous interviendrez sur le support fonctionnel de premier niveau auprès des utilisateurs, le suivi des tickets, l'administration applicative et l'accompagnement des utilisateurs sur les applications du SI Clientèle, notamment Oracle CC&B. Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Support Utilisateur Applicatif, vous serez notamment en charge de : Prendre en charge les demandes utilisateurs de niveau N1 Réaliser les premières analyses et corrections simples Qualifier et escalader les incidents complexes vers les équipes concernées Assurer le suivi des tickets via ServiceNow Contrôler la disponibilité des applications Créer et administrer les comptes utilisateurs Gérer les habilitations et les droits d'accès Effectuer les paramétrages applicatifs simples Participer aux recettes des corrections et évolutions Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications Contribuer à l'alimentation de la base de connaissances Rédiger et mettre à jour les procédures de support Assurer le suivi des indicateurs de ticketing

Résumé du poste Nous recherchons un Ingénieur CyberArk (niveau confirmé à senior) , autonome et expérimenté, disposant d’une expertise approfondie et opérationnelle sur CyberArk AAM (Application Access Manager) , aujourd’hui intégré dans la solution CyberArk Secret Manager . Il s’agit d’un rôle technique et orienté projet , dans lequel vous serez responsable du déploiement, de la configuration et de l’intégration de bout en bout des composants clés : Credential Provider (CP) Central Credential Provider (CCP) Application Service Credential Provider (ASCP) Responsabilités Installer, configurer et intégrer la suite CyberArk Secret Manager (CP, CCP, ASCP) sur environnements Windows et Linux Concevoir et implémenter des solutions de gestion des comptes de service/Fonctionnels , incluant haute disponibilité et reprise après sinistre Configurer et optimiser les composants CCP et ASCP pour une intégration fluide avec les applications Administrer la solution CyberArk PAM : Création et gestion des Safes Configuration des plateformes Gestion des droits et accès Développer et personnaliser des plateformes adaptées aux besoins des applications et bases de données Définir et implémenter des politiques de sécurité selon le principe du moindre privilège Intégrer CyberArk avec diverses applications, middleware et bases de données (rotation et récupération automatique des credentials) Collaborer avec les équipes applicatives pour diagnostiquer et résoudre les problématiques d’intégration CCP/ASCP Automatiser les tâches via : PowerShell Bash Linux API REST Ansible Profil recherché Compétences techniques indispensables Expérience confirmée sur CyberArk Secret Manager : CP (Credential Provider) CCP (Central Credential Provider) ASCP (Application Service Credential Provider) Expertise approfondie sur CyberArk AAM (Application Access Manager) (obligatoire) Expérience solide en tant qu’ Administrateur CyberArk PAM : Gestion des Safes Création de plateformes Gestion des accès et onboarding des comptes Expérience dans la gestion des comptes de service (Windows & Linux)

Plateforme de virtualisation VMware vSphere avec une forte composante développement d'automatisation (vRealize Orchestrator / Automation), au sein d'un grand compte international. Les équipes N1/N2 sont à l'étranger : vous êtes le référent N3 en France, sur le run de la plateforme et le développement des workflows et blueprints. CONTEXTE - Plateforme vSphere 7/8 en production, automatisation via VRO/VRA (Aria). - Coordination avec les équipes N1/N2 internationales (anglais professionnel requis). MISSIONS PRINCIPALES - Développement de workflows VRO (vRealize Orchestrator) pour l'automatisation des opérations d'infrastructure. - Développement et maintenance de blueprints VRA (vRealize Automation) pour le self-service d'infrastructure. - Administration et exploitation de la plateforme vSphere en production. - Incidents N3 sur vSphere, VRO et VRA — analyse des causes racines. - Build : intégration de nouvelles workloads, automatisation des déploiements via VRA. - Optimisation des workflows existants (performances, maintenabilité). - Mises à jour de la suite VMware Aria (ex-vRealize Suite). - Intégration VRO/VRA avec les outils ITSM (ServiceNow, CMDB). - Documentation technique des workflows et blueprints. PROFIL RECHERCHÉ - Développement VRO (workflows) + VRA (blueprints) — IMPÉRATIF, cœur du besoin. - JavaScript (scripting VRO). - VMware vSphere 7/8 — administration production. - Python ou PowerShell pour l'automatisation. - NSX-T ou vSAN appréciés. - Profil Dev + Ops — un pur administrateur vSphere sans compétence développement ne correspond pas. - Anglais professionnel ; autonomie N3 (aucune escalade locale). MODALITÉS - Freelance / portage accepté. TJM 500–550 € selon expérience. - Saint-Quentin-en-Yvelines (78) — présentiel 50 % (2,5 j/sem), télétravail 50 %. - Démarrage dès que possible, mission longue durée.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Ingénierie Sécurité CCXP H/F CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe du CSO (Chief Security Officer) en charge du pilotage des sujets de sécurité opérationnelle du pôle Cloud & Compute Experience (CCXP), vous intégrerez la Squad Outils OCN (Open Cloud Natif). Le pôle CCXP a en charge les infrastructures hébergeant les applications clientes et couvre un périmètre technologique large incluant les OS Unix/Linux/Windows/zOS, infrastructures, bases de données, stockage, sauvegarde, DevOps, VMWare/Kubernetes, ordonnancement, transferts, etc... MISSION PRINCIPALE Vous aurez la charge d’implémenter et d’administrer la sécurité des environnements technologiques du pôle CCXP, principalement les outils de sécurité EDR, FIM, CNAPP, etc… Votre mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la posture de sécurité du Groupe Crédit Agricole, notamment sur les outils de protection anti-malware. Vous serez amené à collaborer avec le SOC sur le traitement des risques détectés pour les outils anti-malware et à développer les moyens nécessaires à la protection du pôle CCXP.

Offre de mission — Experts ServiceNow CSM Pro — Fonctionnel & Technique Dans le cadre d’un projet de transformation CRM pour un grand compte du secteur protection sociale / assurance / retraite, nous recherchons deux profils expérimentés ServiceNow CSM Pro : 1 Expert Fonctionnel ServiceNow CSM Pro 1 Expert Technique ServiceNow CSM Pro Le projet consiste à remplacer une solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro , avec une forte priorité donnée à l’utilisation des fonctionnalités standards de la plateforme afin de garantir simplicité, maintenabilité et évolutivité. Le périmètre couvre l’intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans un écosystème SI complexe, avec une volumétrie importante d’utilisateurs. Informations clés Lieu : Paris 12e — Quai de la Rapée Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage prévisionnel : juillet 2026 Durée : mission longue — 2 ans fermes, reconductible Mode d’intervention : temps plein Contrat : freelance Séniorité attendue : expérimenté / expert Technologie principale : ServiceNow CSM Pro, idéalement version Zurich ou version récente Missions principales Missions communes aux deux profils Vous interviendrez sur les phases de cadrage, conception, build, intégration et déploiement de la solution ServiceNow CSM Pro. Vos missions incluront notamment : Participer aux ateliers de conception métier et technique. Contribuer à la définition des processus CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Corédiger et valider les User Stories. Définir, prioriser et structurer le backlog produit. Participer aux cérémonies agiles du projet. Garantir l’utilisation des standards ServiceNow et limiter les développements spécifiques. Contribuer au paramétrage de la solution CRM : parcours clients, fiches clients, distribution, routage, flux entrants et sortants. Participer à la configuration des modules FAQ, Chatbot et Marketing. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence. Produire la documentation fonctionnelle et/ou technique. Participer aux phases de recette, validation et transfert de compétences.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Scrum Master au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? Vous intégrerez le pôle CCXP (Compute & Cloud Expérience) qui est le point d’entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et fournissant une expérience complète et harmonisée pour développer, déployer et exploiter ces applications, quel que soit l’environnement technologique sous-jacent. Dans le cadre de l’organisation agile du Pôle, vous serez amené à étudier, développer, installer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions de Code Assistant (GitHub Copilot, GitLab Duo etc…) et leur écosystème / intégration dans l’entreprise et le groupe ainsi que l’expérience développer au sens large. La compréhension approfondie des fonctionnalités associées, l’orientation client et le sens du service sont primordiales. La squad Customer Intégration & Deployment du Pôle CCXP développe et expose les offres de services proposées et permettant de mettre à disposition et accompagner nos clients sur les services Devops. Vos missions ? Au sein de la Squad CID et en tant qu’expert Code Assistant, vos missions seront les suivantes : • Développer les usages Code Assistant (vibe coding, spec/test coding) au sein de l’entreprise et du groupe • Participer à la définition des architectures MCP / Agentiques • Penser ce sujet dans le cadre global de la DEV XP (intégration IDE / CDE / IDP) • Participer au Daily Meeting animé par le Product Owner • Apporter une expertise technique • Analyser et concevoir les besoins opérationnels et techniques des offres de services • Travailler en équipe avec sa Squad • Participer à l’ensemble des rituels de la Squad, de la plateforme et du Pôle

Dans le cadre de l’évolution de son écosystème d’outils collaboratifs et de pilotage, notre client final recherche un Consultant Atlassian expérimenté pour accompagner les équipes métiers, IT et projets dans l’optimisation, l’administration et l’évolution de la plateforme Atlassian. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois fonctionnels, organisationnels et techniques , avec un rôle clé dans la structuration des usages, l’amélioration continue des pratiques et l’alignement des outils avec les besoins métiers. Au sein des équipes du client, le Consultant Atlassian expérimenté aura pour missions de : recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers et des équipes IT ; concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées autour des outils Atlassian ; administrer, configurer et faire évoluer les environnements Jira , Jira Service Management et Confluence ; accompagner les projets de transformation des processus et des outils ; modéliser et optimiser les workflows, schémas, permissions, écrans, automatisations et structures de projets ; contribuer à la gouvernance de la plateforme Atlassian et à la standardisation des bonnes pratiques ; assurer l’intégration des outils Atlassian avec l’écosystème du système d’information ; participer aux audits fonctionnels et techniques de la plateforme existante ; rédiger la documentation fonctionnelle et technique ; accompagner les utilisateurs, key users, administrateurs locaux et sponsors dans la prise en main des solutions ; animer des ateliers, formations et sessions de cadrage ; contribuer au support de niveau expert sur les incidents, demandes complexes et évolutions ; formuler des recommandations sur les trajectoires d’évolution, notamment dans des contextes Cloud