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Consultant(e) Administrateur de plateforme de supervision Zabbix Grafana Lyon . Consultant(e) Administrateur de plateforme de supervision Zabbix Lyon . 2 jours de TT possible Démarrage ASAP – Max 01/09/25 Consultant(e) Administrateur de plateforme de supervision Zabbix Lyon . · Missions & savoir-faire o expérience dans l’industrialisation des plateformes & process de supervision ; o assurez le support méthodologique des plateformes de supervision, créez et documentez les différents process à destination des autres équipes (clients internes) qui EXPLOITENT les plateformes ; o partager votre expertise au travers de « transferts de compétences », « ateliers techniques » pour les autres équipes de la DSI. o gérer l’activité de support de l’équipe (ticketing) · Expérience souhaitée o expérience significative en exploitation & méthodologie de supervision. · Environnement technique o Maitrise des outils de supervision Zabbix/Grafana (maitrise impérative) o Maitrise de l’environnements technique Linux et Windows dans une moindre mesure. o L’environnement technique intègre aussi les outils suivants (pour information) : § AppDynamics pour la supervision applicative; § Ansible / Shell / Python pour l'industrialisation/automatisation; § ElasticSearch pour la gestion des logs; § Neoload pour les tests de charge; § JMeter pour les tests de vie applicatifs; · Soft-Skills o Dynamique, adaptable, autonome et rigoureux o La lecture et la compréhension de documents techniques en anglais est indispensable. 2 jours de TT possible Démarrage ASAP – Max 01/09/25

En tant que membre de l’équipe Data As a Service Customer, vous piloterez des phases d’évaluation / d’étude dans le segment d’activité HPS (High Performance Solutions) et participerez, après l’évaluation, à la phase d’exécution du projet. Organiser l’étude et recueillir les besoins de l’ensemble des parties prenantes Comprendre l’ambition, les enjeux et les objectifs métiers Organiser et animer des ateliers avec les équipes métiers Collecter tous les éléments nécessaires pour l’étude Documenter l’architecture fonctionnelle Réaliser la modélisation des données / concevoir les couches métiers Coordonner les contributeurs Data As a Service (architecte technique, ingénieurs Data & BI) Documenter la valeur de la solution Préparer le budget et le planning de la phase build / run Formaliser les propositions finales de “Go to project”

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur Base de Données (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 Vous interviendrez dans le cadre du renforcement des équipes techniques, dans un environnement bienveillant et collaboratif, avec une forte attention portée à la qualité des relations humaines et à la dynamique d’équipe. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Administration, supervision et optimisation des bases de données 🔹 Gestion de la haute disponibilité et de la continuité de service 🔹 Maintenance, mises à jour et interventions préventives et correctives 🔹 Participation aux astreintes et aux interventions de nuit 🔹 Collaboration étroite avec les équipes de développement et d’exploitation

Nous recherchons un Tech Lead Développeur Salesforce qui jouera le rôle de référent technique sur la solution Salesforce et sera garant de la qualité des développements ainsi que de leur intégration dans l’écosystème existant. Sa mission consistera à analyser les besoins techniques en lien étroit avec l’architecte, concevoir et développer des composants robustes et performants en Lightning Web Components (LWC) et en APEX (classes, triggers, batchs), tout en respectant scrupuleusement les bonnes pratiques Salesforce et les governor limits. Le Tech Lead prendra en charge la conception et la mise en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP , Connected Apps et Named Credentials. Il aura également un rôle actif dans la configuration avancée de Salesforce (modèle de données, règles de validation, flows, processus d’approbation, Knowledge, Omnichannel), dans la gestion des aspects de sécurité et d’habilitation (profils, rôles, authentification SSO/MFA) et dans l’accompagnement des mises à jour Salesforce publiées trois fois par an.

Contexte du poste Un acteur international du secteur digital B2B recherche un(e) Directeur Cloud en CDI afin de renforcer sa direction des systèmes d’information. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et l’animation d’un Centre d’Excellence Cloud (CCoE) . Votre mission principale sera de définir et piloter la stratégie Cloud, avec un focus particulier sur les environnements AWS , tout en accompagnant la transformation technologique et organisationnelle de l’entreprise. Missions principales Définir la vision et la stratégie Cloud Élaborer et promouvoir la feuille de route Cloud, en cohérence avec les objectifs de l’entreprise. Identifier et prioriser les initiatives clés permettant de valoriser les technologies AWS. Mettre en place et piloter le CCoE Constituer et encadrer l’équipe du CCoE (architectes, sécurité, DevOps, FinOps). Définir les processus, méthodologies et standards de gouvernance Cloud. Assurer la coordination entre les parties prenantes (IT, métiers, sécurité, partenaires externes). Accompagner la transformation technologique et organisationnelle Conduire le changement pour favoriser l’adoption des bonnes pratiques Cloud (IaC, DevOps, automatisation, FinOps). Diffuser les standards d’architecture AWS et promouvoir la culture d’innovation. Développer les compétences internes via formations, ateliers et certifications. Gouvernance et conformité Mettre en place les outils et processus garantissant la conformité réglementaire (RGPD, ISO 27001…). Superviser la sécurité des environnements AWS (IAM, chiffrement, surveillance). Gérer le budget Cloud et optimiser la consommation des services AWS. Suivi de la performance et amélioration continue Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI : qualité de service, coûts, rapidité de déploiement). Mettre en place une démarche d’amélioration continue sur les usages Cloud. Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes. Environnement technique Cloud : AWS (EC2, S3, RDS, VPC, Lambda, CloudFormation…), Azure, GCP. Conteneurs & orchestration : Docker, Kubernetes, OpenShift. Automatisation & Infrastructure as Code (IaC) : Terraform, Ansible, CloudFormation. CI/CD : GitLab CI, Jenkins. Supervision & observabilité : Prometheus, Grafana, ELK/Opensearch. Sécurité & gouvernance : IAM, gestion des accès, chiffrement, FinOps, RGPD, ISO 27001. Collaboration & gestion projet : Jira, Confluence, Teams, suite O365.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne, 3 Responsables d’applications Encaissement – 2 confirmés (4 à 10 ans d’expérience) et 1 expert (+ de 10 ans d’expérience). Objectif global : Effectuer la maintenance corrective et évolutive des applications d'encaissement LIBRE-SERVICE Description détaillée Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : - D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, - D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité…) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, - D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. - D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de Promotions et cartes-cadeaux, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Promotions : - Contribue à l’évolution des systèmes de promotions et cartes-cadeaux, - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information de notre client, - Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, - Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, - Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, - S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, - Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, - Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, - Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant, - Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Description du poste : Nous recherchons un(e) Incident Manager expérimenté(e) pour gérer l’ensemble du cycle de vie des incidents sur les solutions SFCC et autres produits Adobe. Vous serez le point central lors des incidents critiques et jouerez un rôle clé dans la continuité et l’amélioration des services IT. Responsabilités principales : 1. Gestion des incidents : Gérer le cycle complet des incidents SFCC, depuis la détection et l’enregistrement jusqu’au diagnostic, à la résolution et à la clôture. Prioriser et accélérer les actions pour restaurer le service rapidement, en minimisant l’impact sur le business. 2. Coordination des incidents majeurs : Assurer le rôle de incident commander lors des incidents critiques ou majeurs. Orchestrer la communication et la résolution technique entre les équipes (développement, opérations, métiers). Fournir des mises à jour régulières et claires aux parties prenantes. 3. Analyse des causes racines (RCA) : Mener des analyses approfondies pour tous les incidents significatifs. Identifier les problèmes sous-jacents et proposer des solutions permanentes pour éviter leur récurrence. 4. Amélioration continue : Revoir et améliorer en continu les processus, outils et procédures de gestion des incidents adaptés aux environnements Adobe. Contribuer et maintenir une base de connaissances des erreurs connues, solutions et guides de dépannage. 5. Supervision de la performance : Collaborer avec les équipes de monitoring pour assurer une détection proactive des incidents via les outils existants (Splunk, Dynatrace, New Relic…). 6. Gestion des fournisseurs : Travailler avec le support Adobe et autres fournisseurs pour escalader et résoudre les problèmes techniques complexes. 7. Reporting : Générer des rapports réguliers sur les tendances d’incidents, les indicateurs de performance et les initiatives d’amélioration.

Citech recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez mettre votre expertise ERP au service de projets stratégiques et participer à la transformation digitale d’une entreprise de premier plan, nous avons LA mission pour vous ! Description du poste 🙌🔽 Vous interviendrez sur les missions suivantes : 🔽🙌 🔸 Analyser les besoins métiers et challenger les choix fonctionnels et techniques existants 🔸 Proposer des solutions alignées avec les bonnes pratiques IFS Cloud 🔸 Concevoir avec les équipes métiers l’organisation des processus dans IFS, en limitant les surcouches 🔸 Expliquer les impacts fonctionnels et techniques des décisions prises sur les différents modules 🔸 Orienter les décisions stratégiques liées aux modules IFS 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l’appropriation des capacités de l’outil 🔸 Participer à la définition d’une roadmap réaliste pour tirer le meilleur parti de la solution

Mission : Dans le cadre de la migration de leur instance Redmine (actuellement en version 3.6 avec base MySQL), notre client cherche une ressource pour les accompagner dans un premier temps sur l’étude du projet de migration vers une version 6.x avec base PostgreSQL. L’objectif de cette prestation est d’évaluer la faisabilité et les conditions de migration des éléments suivants : - Configuration (projets, trackers, champs personnalisés, rôles, etc.) - Tickets, commentaires, historique - Pièces jointes Analyse : - Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données - Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise. Développement : - Adapte et paramètre les éléments du progiciel - Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi - Participe à la réalisation des interfaces - Rédige la documentation - Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs Qualification et tests : - Élabore les jeux de tests pour les tests unitaires et d'intégration. - Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs. - Identifie et traite les dysfonctionnements constatés. Maintenance : - Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur. - Trace les évolutions du produit et des interventions dans une base de connaissances. Exemple de livrables - Progiciel opérant

Contexte de la mission Au sein d’un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l’ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu’à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers , de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d’assurer la recette et l’accompagnement des utilisateurs, ainsi que d’assurer le support fonctionnel N3 sur l’outil. Missions principales Phase Projet & Évolutions Cadrage contextuel de l’existant et cartographie fonctionnelle des processus. Animation et préparation d’ateliers de travail avec les métiers. Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). Accompagnement au changement (supports d’utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). Suivi du déploiement et reporting régulier sur l’activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité). Lieu & Modalités Localisation : Paris Durée : 1 an renouvelable Démarrage : ASAP

Vos missions sont les suivantes : Maintien en condition opérationnelle des infrastructures système, Garantir la disponibilité des infrastructures, Escale des incidents de niveau 2/3 (clients internes et externes), Participer aux analyses et résolutions de problèmes, Monitoring et supervision (1 200 servers), Participation aux projets d'évolution, Rédiger, maintenir à jour et respecter les procédures et les schémas informatiques, Veille technologique. Environnement technique : Virtualisation : Hyper-V Stockage : HPE, Aletra, 3Par Sauvegarde : Veeam Backup Bases de données : Microsoft SQL Server Systèmes : environnement Windows (Windows Server, Active Directory, …), Linux, Citrix Automatisation/Scripting Monitoring et supervision : PRTG, Splunk Réseau et sécurité (LAN, VLAN, WAN, DMZ, Firewalling, Netscaler…) Connaissances ITIL

Dans le cadre du renforcement de ses capacités de supervision et de monitoring, nous recrutons pour notre client une ou un Administrateur.rice Splunk expérimenté.e pour assurer la gestion, l’optimisation et l’évolution de sa plateforme Splunk, déployée en environnement hybride (on-premises & cloud AWS). Objectifs de la mission : Administrer l’infrastructure Splunk Enterprise (on-prem et cloud) Garantir la haute disponibilité et la fiabilité de la plateforme (indexers, search heads, forwarders…) Optimiser les performances globales de la solution Participer aux mises à jour , à l’ intégration de données et à la gestion des incidents de niveau 3 Automatiser les tâches courantes via des scripts Bash, Python, etc. Contribuer à l'amélioration des pipelines CI/CD pour les déploiements Splunk Intégrer Splunk avec des outils tiers : ServiceNow, Git, Jenkins, AWS, etc.

Contexte Nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé orienté Data afin de renforcer ses équipes et d’accompagner la mise en œuvre et l’évolution de ses solutions CRM et Data. Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Assurer la qualité, la fiabilité et la modélisation de la donnée au sein de l’écosystème Salesforce. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et data pour garantir la cohérence et la pertinence des solutions. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle et à l’accompagnement au changement.

Nous recherchons pour un de nos clients un consultant expérimenté sur Oracle Cloud HCM afin de renforcer une équipe en charge de la gestion de la solution. Il s'agit d'une mission de RUN qui consistera a intervenir sur le support de la solution, cela nécessitera d'être en contact avec les utilisateurs l'intégrateur et l'éditeur. Le périmètre de la solution est monde les modules utilisés sont: Core HR, Learning, recruitment, compensation, performance et talent Capacité à rapidement monter en compétence pour être autonome sur le périmètre

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions :Etudes & Développement Développeur Spécialités technologiques : Applications Web MISSIONS : développeur Back Office PHP pour un projet « QRP Expertise souhaitée PHP Compétences Technologies et Outils PHP Métiers Fonctions :Etudes & Développement Développeur Spécialités technologiques : Applications Web MISSIONS : développeur Back Office PHP pour un projet « QRP Expertise souhaitée PHP Compétences Technologies et Outils PHP Métiers Fonctions :Etudes & Développement Développeur Spécialités technologiques : Applications Web MISSIONS : développeur Back Office PHP pour un projet « QRP Expertise souhaitée PHP Compétences Technologies et Outils PHP

Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un consultant passionné par l'ERP Microsoft Dynamics 365. Votre mission principale sera de vous plonger au cœur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.