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Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire une prestation de chargé de production (incident/problème manager) L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvre les domaines d’activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique de notre client . Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques » de la Direction Technique gère notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements de la plateforme. La prestation en question s'effectue au sein de l’équipe « Tour de Contrôle » Missions : • Le pilotage et la coordination des opérations de résolution des incidents • La communication relative aux incidents • Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant • Le suivi des plans d’action des problèmes • L’analyse des changements majeurs annoncés • Les annonces des opérations techniques à venir . Les résultats attendus sont notamment : • Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées • Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem) • Respect des délais d’analyse des changements annoncés • Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées • Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting, échéances, …) • Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues • Esprit d’équipe, sens du service • Proactivité dans ses missions

Vous intégrerez une équipe en charge d'une application de gestion historique critique, basée sur un environnement technologique Java EE avec Weblogic, Spring MVC, Spring Batch et base Oracle. Une importante phase d’évolution est en cours, nécessitant un profil expérimenté capable d’accompagner techniquement une partie de l’équipe et de collaborer étroitement avec le responsable technique du périmètre. Missions principales Participer à la conception, au développement et à l’évolution de l’application de gestion historique Assurer la qualité des livrables (code, tests, documentation) dans un contexte de montée en charge du projet Jouer un rôle de lead développeur sur une partie de l’équipe, accompagnant les membres plus juniors Collaborer avec le responsable technique pour définir les orientations techniques et veiller à leur bonne application Participer aux revues de code, aux ateliers de conception et au debugging complexe Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement et des performances applicatives

CONTEXTE Expérience 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Solutions achats, Gestion des données, Conduite du changement, UAT,Qualité de données Description et livrables de la prestation Contexte : Le service est rattaché à l’équipe Business Procurement Solutions au sein du département Procurement Transformation & Governance. L’équipe Transformation et Gouvernance vise à construire un écosystème d’outils dédiés aux achats, incluant plusieurs solutions telles que Coupa, afin de permettre des opérations efficaces, d’améliorer la productivité, de tirer parti de la donnée et de gérer de manière stratégique les parties prenantes ainsi que les fournisseurs. Mission : Prestation de Business Analyst en support du Product Owner Coupa. Contribuer, en collaboration avec le Product Owner, à la définition, à la conception, à la construction et à la maintenance des solutions achats, au service des différentes entités (contexte international), notamment sur les aspects suivants : - Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) auprès de nouvelles entités. - Exploration et/ou accompagnement à la mise en œuvre d’autres solutions ou modules externes liés à la suite Coupa. - Collaboration étroite avec le Product Owner pour définir la feuille de route, la stratégie d’adoption et les ajustements de processus associés à la solution Coupa. - Participation aux initiatives d'analyse et de gestion des données relatives à la solution Coupa, en fournissant des éclairages pertinents pour l’amélioration continue. - Collaboration dans un environnement international avec une variété de parties prenantes et de contributeurs, incluant la gestion de ressources basées en France et en offshore (Inde). - Contribution à divers projets liés à Coupa, en interagissant avec plusieurs familles métiers (équipes achats locales, IT, finance, etc.), en étroite collaboration avec les équipes des entités locales et les équipes IT responsables. Expertise souhaitée - Maîtrise du processus Procure-to-Pay (P2P) et des pratiques achats. - Expertise opérationnelle Coupa (configuration, déploiement, modules clés). - Expérience de projets de déploiement Coupa en environnement multi-entités. - Capacité d’analyse de données (KPIs, qualité de données, insights d’amélioration). - Rédaction d’exigences fonctionnelles, gestion de backlog et collaboration avec un Product Owner. - Pratique des méthodologies Agile / UAT / conduite du changement. - Aisance en environnement international et gestion de parties prenantes multiples (achats, finance, IT, offshore). - Communication claire et structurée, capacité à challenger les besoins et optimiser les processus.

Chef de Projet IT industriels Piloter des projets IT industriels de bout en bout : cadrage, planification, déploiement et mise en production. Optimiser les processus QA dans un environnement de manufacturing, afin d’améliorer la fiabilité, la traçabilité et la performance des données qualité. Déployer des outils IT de suivi de performance pour renforcer la maîtrise des processus de production et de contrôle qualité. Analyser les besoins métiers (production, qualité, maintenance, supply chain) et proposer des solutions adaptées aux exigences du terrain. Coordonner les parties prenantes : équipes internes, métiers, intégrateurs et éditeurs de solutions industrielles. Assurer la cohérence entre la solution déployée et les processus industriels existants, en veillant à l’alignement technique et opérationnel. Définir et suivre les KPI permettant de mesurer la performance et la progression du projet. Accompagner la conduite du changement : formation, documentation, support aux utilisateurs et adoption des nouvelles pratiques. Engager une démarche d’amélioration continue dans les domaines QA, manufacturing et data qualité VOTRE PROFIL Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique industrielle, automatisme ou systèmes d’information. Vous possédez une expérience confirmée en gestion de projets IT industriels, idéalement dans des environnements manufacturiers, horlogers, automobiles ou aéronautiques. Vous comprenez les processus de production, de traçabilité et de qualité, et savez traduire les besoins métiers en solutions concrètes. Vous avez de solides compétences en gestion de projet : méthodologie, planification, coordination et suivi budgétaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et à l’aise sur le terrain dans des environnements industriels exigeants.

Contexte du poste Nous sommes une PME innovante spécialisée dans la conception de systèmes optroniques et de vision haute performance destinés à des environnements contraints. Pour accompagner la croissance de notre activité et le développement de nouvelles caméras industrielles et embarquées, nous recrutons un(e) Manager Électronique capable de prendre en charge des conceptions complexes de la définition du design jusqu’à son industrialisation. Missions Responsable électronique Concevoir et architecturer les schémas sous Altium Designer pour des cartes complexes (capteurs d’image, FPGA, SoC, interfaces vidéo rapides). Superviser une équipe de 3 personnes côté schématic et routage de cartes complexes. Participer aux choix de composants selon les contraintes de consommation, bruit, CEM et fiabilité. Piloter l’évolution de schémas existants en fonction des modifications produits. Routage avancé de cartes électroniques Réaliser la schématique complète de cartes multicouches haute densité (HDI si nécessaire). Gérer les signaux rapides : MIPI, LVDS, lignes différentielles, impédances contrôlées. Optimiser le placement et la topologie pour réduire le bruit, garantir l’intégrité du signal et respecter les contraintes mécaniques. Prendre en compte les contraintes liées aux FPGA et SoC (banques d'E/S, contraintes de timing, blindage, retards…). Dossiers techniques, industrialisation & qualité Produire les dossiers de justification : simulations, analyses CEM, calculs d’intégrité du signal. Élaborer les dossiers industriels et collaborer avec les sous-traitants pour garantir la fabricabilité (DFM/DFA). Contribuer à la qualification CEM et aux plans de test. Participer au debug de prototypes, analyses de pannes, corrections design. Collaboration technique & transfert vers la production Participer aux revues de conception et échanges avec les autres pôles du BE. Travailler conjointement avec firmware, mécanique et software. Accompagner le transfert en production externe et la prise en main des prototypes. Amélioration continue Faire évoluer les outils, méthodes de conception et bibliothèques CAO. Proposer des optimisations sur les architectures électroniques et bonnes pratiques de routage.

Contexte : La mission interviendra en appui d’une équipe projet pluridisciplinaire (métier conformité, gestion de projets, informatique, data science) en charge de mener à bien le développement interne d’une nouvelle solution informatique performante et innovante, intégrant notamment des fonctionnalités de machine Learning et d’intelligence artificielle en ligne avec les attentes du régulateur et les standards de place les plus performants. Prestations attendues : - Elaboration de nouveaux modèles de données adaptés à la Conformité, et notamment la révision de l’approche en matière de scoring, de segmentation de la clientèle, et des seuils de déclenchement des alertes sur opérations atypiques. - Réduction des alertes non pertinentes et l’optimisation des analyses et investigations - Sélection et la validation de variables pertinentes (features engineering) pour améliorer la performance des modèles de détection - Utilisation combinée de modèles de machine learning supervisés et non supervisés pour optimiser la détection des comportements suspects et réduire les faux positifs - Choix techniques et stratégiques adaptés aux enjeux et au contexte opérationnel du groupe BRED (typologie clients, offre produits et services, entités multiples…) - Accompagnement des différentes étapes des projets informatiques de la Conformité (études & cadrage, recette, suivi comités) dans le respect des échéances imposées - Contribution à la rédaction des livrables projets (expression de besoin métier, cahiers des charges, procédures) Expérience exigée dans la Lutte Contre le Blanchiment d'argent et le Financement du Terrorisme (LCB-FT)

Au sein de l'équipe en charge des reporting transactionnels, vous participerez à la structuration et à la mise en œuvre de la nouvelle solution de reporting réglementaire. Des connaissances des différentes Reporting Réglementaires, en particulier : KIDs (PRIIIPs/ UCITs), Transaction & On-going charges, Risk and Rewards, CTI / DCPT et votre expérience en tant que BA sont nécessaires pour cette mission. Vos principales missions : · Contribution à l’analyse et à la documentation fonctionnelle dans le cadre d’un changement de prestataires · Participer aux réunions de cadrage et de suivi avec le prestataire et les équipes internes · Contribuer à la revue des livrables fournis par le prestataire (formats de reporting, templates, process) · Participer à la recette fonctionnelle des nouveaux livrables (vérification des formats, complétude, cohérence par rapport à l’existant) · Contribution à la définition de la solution cible de reporting (définition du TOM / choix du – des prestataires en lien avec le TOM) · Aider à la mise à jour des documentations internes (Operating mémorandum, procédures) · Suivre l’avancement des actions liées à son périmètre et remonter les points de blocage éventuels Soutien à la gouvernance projet : · Participer aux ateliers de mise en œuvre avec le prestataire et la coordination les parties prenantes (équipe Reporting, Techno & Data, prestataires, etc.) · Contribuer aux comptes rendus, aux synthèses de suivi et tableaux de bord projet · Structurer la documentation projet dans un espace partagé, avec une logique d’historisation et d’auditabilité · Revoir et valider les livrables de l’équipe Regulatory Reporting · Remontée des informations / des éventuels points de blocages Livrables attendus : · Documentation des processus et procédures opérationnelles · Documentation des contrôles – selon le calendrier défini : · Checklists de recette fonctionnelle et de conformité des livrables · Fiches de suivi des anomalies / points ouverts · Tableau de bord projet · Compte rendu de réunion · Organisation de la documentation projet dans une logique d’archivage et de traçabilité Travail en proximité des équipes Regulatory Reporting, de l’IT, Data Management…, s’assurer de la bonne transparence de la communication, être garant du calendrier des livrables

Cherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l’un de nos clients dans le secteur de l’hôtellerie. Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM Cloud Contrainte forte du projet Le/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud) . Cette compétence est un prérequis indispensable. Compétences techniques requises Adobe Experience Manager (AEM) – niveau confirmé – impératif Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud) – niveau confirmé – impératif ServiceNow – niveau confirmé – important Solide expérience en support applicatif et gestion des incidents Compétences linguistiques Français courant, à l’oral comme à l’écrit – impératif Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit – impératif Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son dispositif de support, notre client du secteur de l’hôtellerie recherche un(e) Team Lead Support Applicatif AEM . Le poste s’inscrit dans un environnement international et collaboratif, au service d’équipes régionales et d’hôteliers. Périmètre du rôle Le/la Team Lead est en charge du pilotage du support applicatif autour des plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM) . Il/elle encadre une équipe de deux personnes et intervient directement dans la gestion des tickets afin d’accompagner les utilisateurs et contributeurs. Responsabilités principales Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Gérer les accès et les habilitations aux plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et les demandes Escalader les tickets vers les feature teams lorsqu’il s’agit de bugs et assurer le suivi jusqu’à leur résolution complète Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs Être force de proposition dans l’amélioration des processus de support et de la qualité de service Profil recherché Au-delà des compétences techniques sur les plateformes Adobe, nous recherchons un profil faisant preuve de leadership, avec un fort esprit collaboratif et une orientation service marquée. La personne devra être capable de prendre le lead sur des initiatives, qu’elles soient identifiées de manière proactive ou confiées par l’organisation. Un excellent niveau de français et d’anglais est requis.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients du secteur Grand Comptes pour la BU Software. Dans ce cadre, vous réalisez des actions de prospection et contribuez à l'élaboration et la négociation des propositions commerciales conformément à la stratégie de l'entreprise. Vos missions consistent à : ·Élaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres, ·Prospecter, identifier et qualifier les besoins des prospects et clients, ·Présenter les offres et métiers de l'entreprise, ·Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses ·Organiser des réunions d'informations et des opérations marketing ·Élaborer des offres commerciales et des réponses à appel d'offres dans le cadre des règles définies ·Négocier les offres et obtenir la signature client, ·Établir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management ·S'assurer de la satisfaction client, ·Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives, ·S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire ·Assurer une veille sur son marché : participer aux activités marketing de / avec nos partenaires clés

Missions principales : Exécuter le processus standardisé de gestion des changements. Examiner les Requests for Change (RFC) et valider leur conformité avant présentation au CAB. Participer aux réunions CAB (régionales et globales). Superviser les tests utilisateurs pour garantir la réussite des changements. Assurer la conformité des changements et la documentation des artefacts. Gérer l’acceptation opérationnelle et la transition vers le support BAU. Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) liés aux changements. Maintenir le planning des changements dans l’outil ITSM. Livrables attendus : RFC validés et documentés (plan d’implémentation, plan de retour arrière, plan de test). Rapports de conformité et indicateurs de performance. Planning des changements à jour. Comptes rendus des réunions CAB.

Code source livré sur notre outil de versionning de code Compétences techniques PHP - Confirmé - Impératif Symphony - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous recherchons 1 DevOps avec au moins 5 ans d'expérience. Ce développeur intégrera l'équipe Order Management System du centre de développement digital. Cette équipe gère des services middle-Office (solution AROM) et back-office du nouveau et ancien site à savoir : - l'orchestration de la préparation de commande, - l'orchestration des paiements et des remboursements, - l'orchestration de la fidélité client, - l'orchestration de la comptabilité. L'équipe est constituée aujourd'hui de: - 1 PO - 1 Lead Dev - 3 DevOps Le développeur s'intégrera dans une équipe produit qui fonctionne en agilité dans la gestion de sa backlog et avec des rituels Kanban. Les pratiques devOps sont privilégiées, l'équipe assure le BUILD et le RUN du produit (support de dernier niveau)

Missions principales 1. Gestion du catalogue Produits / PIM Revue et contrôle des données issues du PIM d’intégration. Coordination avec le chef de produit, les équipes métier et les fournisseurs. Mise à jour du PIM de production (ajouts, suppressions, corrections). Gestion des catalogues (modifications ponctuelles). Contribution aux projets d’intégration de nouveaux produits/fournisseurs. 1. Rédaction, contrôle et tests des BAT Création et mise à jour des BAT XML via l’outil existant. Vérification de l’impression sur les solutions clientes; Corrections et validation avec le chef de produit et les fournisseurs. 1. Intégration des approvisionnements dématérialisés Récupération des coupons via SFTP, mails chiffrés, API, ou fichiers. Intégration dans une base de données; Suivi des workflows propres à chaque fournisseur (manuels, semi-automatisés, automatisés). Échanges quotidiens avec le service Approvisionnement. 1. Support fonctionnel et technique Prise en charge des escalades SAV (produits, prix, BAT, incohérences). Vérifications et diagnostics via requêtes SQL. Interface entre approvisionnement, produit, support et technique. 1. Documentation et transmission Cartographie détaillée des workflows Produits / DEMAT. Documentation opérationnelle des procédures existantes. Préconisations pour la future automatisation.

En tant que Tech Lead / Analyste Vulnérabilités Confirmé , vous serez le bras droit du manager pour piloter la partie technique et opérationnelle de la gestion de vulnérabilités. Vos missions principales : Analyse approfondie des vulnérabilités identifiées via les outils de scan. Suivi de la remédiation avec les équipes internes. Encadrement technique et montée en compétences des analystes juniors. Participation à l’évolution de l’outillage de scanning. Support à la structuration des process et amélioration continue. Rôle clé dans la compréhension du jargon télécom et des environnements systèmes/réseaux.

Etre en contact avec les CI – Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone/Teams Suivi des dossiers dans l’outil de ticketing Traiter les dossiers soumis à la validation du RI – Responsable Informatique du sous-secteur : Instruction du dossier Vérification du besoin exprimé Vérification de l’adéquation avec la Politique de la DSI et la conformité à la Politique Sécurité du SI. Traitement des escalades, organisation des points nécessaires avec les infogérant et/ou les équipes Contrôle du parc dans les outils des infogérant (CMDB/ITSM). Représentant sur site Périodiquement : Animer des réunions mensuelles avec les CI (préparation, animation et CR) Prendre en charge les remontées des utilisateurs via les CI voire les ISM (IS Managers de la DSI) Proposition de Plans d'actions et suivi Actions de contrôle : qualité du Parc informatique, pointage, … Tenue à jour des référentiels de travail : Connaissance et maîtrise du réseau des CI Attendus : Cordialité, bon relationnel Autonomie Capacité rédactionnelle (mémo synthétique, modes opératoires, …) Capacité d’analyse de situation Pédagogie (explication des politiques SI et Sécurité SI) Connaître et se faire connaître des équipes , DSI et Métier Alimentation du tableau de suivi des validations. Rédaction de mail de réponses aux sollicitations à destination des Ci – des utilisateurs – des IS Manager – de la DSI Framatome Réalisation de slides de présentations pour les réunions avec les CI Mise à jour des référentiels des sites mis en place Compte-rendu de réunions (récurrentes, crises, etc) Pilotage de l'activité des info gérants : Connaissance technique permettant de s'appuyer Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR Veiller à la prise en compte des évènements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions Assurer le reporting client Suivre le budget du contrat de services Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance Exemple de livrables Indicateurs et tableaux de bords

CGI’s Space, Defence, and Intelligence business unit is dedicated to delivering cutting-edge technical solutions that address the most complex challenges faced by government. Our mission-critical systems are custom-built to ensure security, reliability, and innovation, helping our clients protect the nation and its people. We are currently seeking a Project Manager to join our Secure Innovation & Advisory team, working collaboratively with clients to deliver impactful solutions. This role offers an exciting opportunity to engage with groundbreaking technologies in a dynamic and rewarding environment. At CGI, we are deeply committed to the growth and development of our team members, offering extensive learning opportunities to help you stay at the forefront of an ever-evolving technology landscape. Our culture values innovation, collaboration, and ownership, making it an ideal environment for self-motivated individuals to thrive. Our roles are only available if you hold a UK Security Clearance and are a sole UK National due to the secure nature of the project. You will either hold a higher level clearance or be willing to obtain it. Any individual without security clearance is welcome to apply and will always be considered for this or wider opportunities in CGI, where appropriate.

Missions principales Pilotage opérationnel et relation avec l’infogérant Servir de point d’entrée opérationnel entre le client et l’infogérant. Animer ou coanimer les instances opérationnelles. Piloter la documentation destinée à l’infogérant : création, mises à jour, diffusion, révisions. Amélioration continue et optimisation Contribuer à l’évolution des services et aux ajustements du contrat, en lien avec le Pilotage Contrat. Exploiter les données et indicateurs pour identifier les dérives, signaux faibles et axes d’amélioration. Proposer des solutions correctives et des plans d’amélioration. Mesurer et auditer les prestations afin d’améliorer la performance et optimiser les coûts. Piloter l’amélioration continue des processus en impliquant les équipes internes (ingénierie, support, assistance, gestion de parc, demandes). Coordonner et suivre les plans d’actions. Maîtrise opérationnelle et reporting Gérer les interfaces techniques, les risques opérationnels, les engagements de services et les réclamations. Produire un reporting régulier, structuré et orienté sur la qualité et la performance. Piloter les interventions de l’infogérant sur les sites externes. Support au pilotage du contrat Assurer le back-up sur les activités liées au pilotage contractuel : non-conformités, garanties, facturations, préparation des comités de pilotage, etc.